Os aplicativos móveis da Apple costumam ser os primeiros nos resultados de pesquisa da App Store, à frente dos concorrentes, de acordo com uma nova análise feita por Jornal de Wall Street .
Para pesquisas básicas como 'mapas', os aplicativos da Apple ficaram em primeiro lugar mais de 60 por cento do tempo no WSJ está testando. Aplicativos que geram receita como Música ou Livros apareceram primeiro em 95% das pesquisas relacionadas.
Apple, em resposta ao questionamento da Wall Street Journal , fez seus próprios testes e disse que teve resultados diferentes onde seus aplicativos não ficaram em primeiro lugar.
A Apple diz que usa um algoritmo que usa aprendizado de máquina e preferências anteriores do consumidor, levando a classificações de aplicativos que costumam flutuar. A Apple sugeriu que seus aplicativos ficassem em primeiro lugar no WSJ está testando porque esses aplicativos são populares entre os consumidores. A Apple afirma que todos os aplicativos estão sujeitos ao mesmo algoritmo de busca, incluindo o seu próprio.
'Os clientes da Apple têm uma conexão muito forte com nossos produtos e muitos deles usam a pesquisa como uma forma de encontrar e abrir seus aplicativos', disse a Apple em um comunicado. 'Esse uso do cliente é o motivo pelo qual a Apple tem boas classificações nas pesquisas, e é o mesmo motivo pelo qual Uber, Microsoft e tantos outros costumam ter altas classificações também.'
Muitos dos aplicativos da Apple na & zwnj; App Store & zwnj; são instalados por padrão em iPhones e iPads, embora agora possam ser excluídos, se desejado. Disponibilizá-los na & zwnj; App Store & zwnj; permite que os clientes que os tenham excluído os restaurem quando necessário.
Em um exemplo, o WSJ destaca a categoria de pesquisa de audiolivros. O primeiro lugar foi detido por AudioBooks.com por dois anos antes de ser destronado pelo aplicativo Apple Books em setembro passado, o que levou a um declínio de 25 por cento nos downloads diários de aplicativos do AudioBooks.com. Apple Books ocupa o primeiro lugar em audiolivros, livros e buscas de leitores, liderando a categoria de audiolivros devido aos 'dados de comportamento do usuário' e à palavra-chave 'audiolivros', diz Apple.
De forma similar, Apple Maps ocupa o primeiro lugar em uma pesquisa por 'mapas', enquanto o aplicativo de TV e a iTunes Store aparecem em primeiro lugar em pesquisas por palavras-chave como 'tv', 'filmes' e 'vídeos'.
Jornal de Wall Street sugere que a & zwnj; App Store & zwnj; da Apple; o domínio dá à Apple uma vantagem, especialmente porque muitos aplicativos padrão não seguem os mesmos padrões que os aplicativos de terceiros são obrigados a seguir. Muitos aplicativos da Apple, por exemplo, não apresentam resenhas ou classificações, que é um dos fatores que influenciam os resultados da pesquisa junto com os downloads.
Há um total de 42 fatores usados para determinar onde os aplicativos são classificados na pesquisa, mas os fatores com maior influência são downloads, classificações, relevância e comportamento do usuário. O comportamento do usuário inclui o número de vezes que os usuários selecionam um aplicativo após uma pesquisa e, em seguida, fazem o download, de acordo com a Apple.
A Apple está enfrentando batalhas legais por causa de sua & zwnj; App Store & zwnj; políticas. O Supremo Tribunal dos EUA governou em maio que um processo acusando a Apple de comportamento anticompetitivo por exigir que os aplicativos sejam vendidos através da & zwnj; App Store & zwnj; poderia continuar, e a Comissão Europeia pediu respostas à Apple depois que o Spotify a acusou de & zwnj; App Store & zwnj; práticas de negócios relacionadas à taxa que a Apple cobra dos desenvolvedores de aplicativos.
Jornal de Wall Street o relatório completo da & zwnj; App Store & zwnj; da Apple; classificações de pesquisa podem ser leia sobre o WSJ local na rede Internet .
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