AppleFan360
Pôster original- 26 de janeiro de 2008
- 4 de outubro de 2016
Quando recebi meu novo iPhone 7, segui o procedimento normal para mudar do iPhone 6S para o iPhone 7:
1. Faça backup do iPhone 6S para o iTunes
2. Desative localizar meu iPhone (isso remove o bloqueio de ativação)
3. Coloque o no modo Avião e desligue-o.
Depois de seguir esse procedimento, coloquei o iPhone 6S de lado e migrei para o iPhone 7. Eu faço isso todos os anos, então sou muito diligente e conheço o processo.
Alguns dias depois, algo estranho aconteceu. Liguei o iPhone 6S depois de ficar 2 dias desligado. Eu o conectei ao iTunes para fazer uma restauração completa e ao mesmo tempo desbloquear o telefone (após entrar em contato com a AT&T). Após a restauração, fui recebido com a tela de bloqueio de ativação com um endereço de e-mail completamente diferente associado ao telefone. Isso não fazia sentido. O telefone estava desligado e meu código de bloqueio de tela ainda estava ativo, então ninguém poderia pegar o telefone e entrar nele. Além disso, o telefone estava em um local seguro e ninguém tocou nele por 2 dias.
Contatei imediatamente a Apple e expliquei a situação. Forneci uma prova de que comprei o telefone deles. Eles foram muito simpáticos e disseram que iriam elevar o tíquete à alta gerência.
Poucos dias depois, eles me contataram e disseram que, após revisar a documentação, eles (a Apple) removeram o bloqueio de ativação, então eu agora estava livre para vender o telefone.
Eu realmente não sei o que aconteceu, mas meu palpite é que alguém na Apple estava mexendo com a ativação de outra pessoa e 'dedilhou' o IMEI. Ou isso ou houve um hack em algum ponto. Quem sabe.
Eu li várias vezes neste fórum e em outros lugares na web que a Apple não consegue remover o bloqueio de ativação de nenhum iPhone. Bem, meus amigos, isso simplesmente não é verdade. A Apple pode fazer isso e isso é a prova.
Eyoungren
- 31 de agosto de 2011
- dez-zero-onze-zero-zero por zero-dois
- 4 de outubro de 2016
AppleFan360 disse: Eu li várias vezes neste fórum e em outros lugares na web que a Apple não consegue remover o bloqueio de ativação de nenhum iPhone. Bem, meus amigos, isso simplesmente não é verdade. A Apple pode fazer isso e isso é a prova.Você tinha um recibo e provas suficientes. Você também sabia o suficiente para entrar em contato diretamente com a Apple. Estamos ouvindo sua história DEPOIS do fato.
A maioria das pessoas que fazem perguntas são novatos, cuja única postagem aqui é perguntar sobre como quebrar a fechadura. Ou eles não têm a documentação correta para fazer uma petição à Apple (caso contrário, por que fazer a pergunta aqui) ou roubaram o dispositivo.
Então, eles perguntam aqui esperando por um desvio porque sabem que não podem obter um por meio da Apple. Sem documentação e prova, não há nenhuma e a Apple não pode fazer isso.
irod87
- 25 de janeiro de 2012
- 4 de outubro de 2016
smarks90
- 19 de setembro de 2013
- Akron, Ohio
- 4 de outubro de 2016
desliguei o FindMyIphone, apaguei todo o conteúdo e as configurações do meu 6s plus na expectativa de vender logo em seguida. Eu então, só por diversão, coloquei meu sim AT&T de volta no telefone, pois tive um momento em que eu iria devolver meu 7 + devido à horrível duração da bateria (longa história para outro dia). Quando fiz isso, mostrou que eu tinha o bloqueio de ativação no telefone e o AppleID que definitivamente não me pertencia. Eu nunca tinha visto ou ouvido falar desse AppleID antes ... Considerando que comprei esse telefone da Apple no dia do lançamento de 2015, ele foi substituído pelo Genius na Apple Store em junho passado. Depois de verificarem isso, eles conseguiram remover o bloqueio de ativação em cerca de 3 dias, momento em que recebi um e-mail informando que eles haviam validado minha compra e removido o bloqueio.
Muito estranho. Estou feliz que eles foram capazes de resolver, mas se alguém não tivesse aquele rastro de papel intacto, ficaria com um telefone emperrado e nenhuma maneira de provar à Apple que não o roubou de Joe-schmoe na rua . lição aprendida - continue salvando diligentemente cada recibo / e-mail que a Apple me envia quando eu compro ou troco de dispositivos! Última edição: 4 de outubro de 2016
cumprimentos
- 14 de outubro de 2013
- Flórida
- 4 de outubro de 2016
smarks90
- 19 de setembro de 2013
- Akron, Ohio
- 4 de outubro de 2016
Estou feliz por não ter vendido o telefone para meu amigo ainda, porque eu me sentiria péssimo se ele fosse vendê-lo no futuro e descobrir que estava trancado novamente. Isso inevitavelmente faria com que eu me envolvesse novamente para ter que desbloqueá-lo ... algo com que eu deveria ter que lidar se desligar o findmyiphone antes de restaurar ...
Enviei um acompanhamento para o especialista sênior de Apple Care muito simpático que me ajudou quando isso aconteceu pela primeira vez na semana passada ... claramente algo sistêmico ...
cumprimentos
- 14 de outubro de 2013
- Flórida
- 4 de outubro de 2016
smarks90 disse: por curiosidade, fiz a mesma coisa que você fez, e com certeza, o bloqueio de ativação está de volta. ECA![doublepost = 1475596563] [/ doublepost]
Estou feliz por não ter vendido o telefone para meu amigo ainda, porque eu me sentiria péssimo se ele fosse vendê-lo no futuro e descobrir que estava trancado novamente. Isso inevitavelmente faria com que eu me envolvesse novamente para ter que desbloqueá-lo ... algo com que eu deveria ter que lidar se desligar o findmyiphone antes de restaurar ...
Enviei um acompanhamento para o especialista sênior de Apple Care muito simpático que me ajudou quando isso aconteceu pela primeira vez na semana passada ... claramente algo sistêmico ...
smarks90 disse: por curiosidade, fiz a mesma coisa que você fez, e com certeza, o bloqueio de ativação está de volta. ECA![doublepost = 1475596929] [/ doublepost] O consultor sênior do iOS que tem me ajudado tem sido ótimo. Acho que o problema provavelmente é um backup corrompido do iTunes, então fiz minha irmã fazer uma restauração de um backup no iCloud e pedi a ela que desligasse o recurso Find my iPhone. Até agora está funcionando sem problemas. É bastante intrigante como isso pode acontecer, porque a cada ano eu pago meus telefones de uma vez por todas e esta é a primeira vez que isso acontece. Eu estou me perguntando se eu vendi um iPhone que foi vendido e depois devolvido. Primeira vez pra tudo né! vai funcionar, basta ser paciente. S
Estou feliz por não ter vendido o telefone para meu amigo ainda, porque eu me sentiria péssimo se ele fosse vendê-lo no futuro e descobrir que estava trancado novamente. Isso inevitavelmente faria com que eu me envolvesse novamente para ter que desbloqueá-lo ... algo com que eu deveria ter que lidar se desligar o findmyiphone antes de restaurar ...
Enviei um acompanhamento para o especialista sênior de Apple Care muito simpático que me ajudou quando isso aconteceu pela primeira vez na semana passada ... claramente algo sistêmico ...
smarks90
- 19 de setembro de 2013
- Akron, Ohio
- 4 de outubro de 2016
cumprimentos
- 14 de outubro de 2013
- Flórida
- 4 de outubro de 2016
auero
- 15 de setembro de 2006
- 4 de outubro de 2016
Restaurei meu 6s Plus que eu originalmente possuía e fiquei surpreso ao ver o Bloqueio de Ativação com um e-mail que não era meu. Depois de horas no telefone com a Apple, entrei na loja e eles a desbloquearam com o comprovante de compra. 19 horas depois? Bloqueado novamente. Para encurtar a história, eles removeram a fechadura e substituíram meu telefone, mas não conseguiram descobrir por que isso estava acontecendo.
Há uma diferença se o seu telefone for colocado no modo PERDIDO. Pelo que o especialista sênior me disse, você não pode desbloquear um telefone que foi colocado no modo LOST. R
rijc99
para
- 27 de abril de 2015
- 4 de outubro de 2016
auero disse: Estou surpreso que isso esteja acontecendo com tantas pessoas. Eu postei em dois outros tópicos minha história.
Restaurei meu 6s Plus que eu originalmente possuía e fiquei surpreso ao ver o Bloqueio de Ativação com um e-mail que não era meu. Depois de horas no telefone com a Apple, entrei na loja e eles a desbloquearam com o comprovante de compra. 19 horas depois? Bloqueado novamente. Para encurtar a história, eles removeram a fechadura e substituíram meu telefone, mas não conseguiram descobrir por que isso estava acontecendo.
Há uma diferença se o seu telefone for colocado no modo PERDIDO. Pelo que o especialista sênior me disse, você não pode desbloquear um telefone que foi colocado no modo LOST.
Sim, mas eles também não disseram que o bloqueio de ativação do icloud não pode ser contornado?
Nburwell
- 6 de maio de 2008
- A PARTIR DE
- 4 de outubro de 2016
AppleFan360 disse: Então, ocorreu uma situação interessante quando estava me preparando para vender meu iPhone 6S.
Quando recebi meu novo iPhone 7, segui o procedimento normal para mudar do iPhone 6S para o iPhone 7:
1. Faça backup do iPhone 6S para o iTunes
2. Desative localizar meu iPhone (isso remove o bloqueio de ativação)
3. Coloque o no modo Avião e desligue-o.
Depois de seguir esse procedimento, coloquei o iPhone 6S de lado e migrei para o iPhone 7. Eu faço isso todos os anos, então sou muito diligente e conheço o processo.
Alguns dias depois, algo estranho aconteceu. Liguei o iPhone 6S depois de ficar 2 dias desligado. Eu o conectei ao iTunes para fazer uma restauração completa e ao mesmo tempo desbloquear o telefone (após entrar em contato com a AT&T). Após a restauração, fui recebido com a tela de bloqueio de ativação com um endereço de e-mail completamente diferente associado ao telefone. Isso não fazia sentido. O telefone estava desligado e meu código de bloqueio de tela ainda estava ativo, então ninguém poderia pegar o telefone e entrar nele. Além disso, o telefone estava em um local seguro e ninguém tocou nele por 2 dias.
Contatei imediatamente a Apple e expliquei a situação. Forneci uma prova de que comprei o telefone deles. Eles foram muito simpáticos e disseram que iriam elevar o tíquete à alta gerência.
Poucos dias depois, eles me contataram e disseram que, após revisar a documentação, eles (a Apple) removeram o bloqueio de ativação, então eu agora estava livre para vender o telefone.
Eu realmente não sei o que aconteceu, mas meu palpite é que alguém na Apple estava mexendo com a ativação de outra pessoa e 'dedilhou' o IMEI. Ou isso ou houve um hack em algum ponto. Quem sabe.
Eu li várias vezes neste fórum e em outros lugares na web que a Apple não consegue remover o bloqueio de ativação de nenhum iPhone. Bem, meus amigos, isso simplesmente não é verdade. A Apple pode fazer isso e isso é a prova.
Este mesmo cenário aconteceu comigo há cerca de um mês. Forneci à Apple o recibo de venda original desde que comprei na Apple Store local. Em alguns dias, eles me enviaram um e-mail informando que removeram o bloqueio de ativação dos meus 6s.
Eu ainda gostaria muito de saber em ambas as situações como um endereço de e-mail aleatório apareceu na tela de bloqueio de ativação. PARA
auero
- 15 de setembro de 2006
- 4 de outubro de 2016
rijc99 disse: Sim, mas eles também não disseram que o bloqueio de ativação do icloud não pode ser contornado?
Não, nunca ouvi isso antes. Eles não poderão desbloqueá-lo se você não puder fornecer uma prova de que o comprou.
macfatos
- 7 de outubro de 2012
- Cybertron
- 4 de outubro de 2016
AppleFan360 disse: Então, ocorreu uma situação interessante quando estava me preparando para vender meu iPhone 6S.
Quando recebi meu novo iPhone 7, segui o procedimento normal para mudar do iPhone 6S para o iPhone 7:
1. Faça backup do iPhone 6S para o iTunes
2. Desative localizar meu iPhone (isso remove o bloqueio de ativação)
3. Coloque o no modo Avião e desligue-o.
Depois de seguir esse procedimento, coloquei o iPhone 6S de lado e migrei para o iPhone 7. Eu faço isso todos os anos, então sou muito diligente e conheço o processo.
Alguns dias depois, algo estranho aconteceu. Liguei o iPhone 6S depois de ficar 2 dias desligado. Eu o conectei ao iTunes para fazer uma restauração completa e ao mesmo tempo desbloquear o telefone (após entrar em contato com a AT&T). Após a restauração, fui recebido com a tela de bloqueio de ativação com um endereço de e-mail completamente diferente associado ao telefone. Isso não fazia sentido. O telefone estava desligado e meu código de bloqueio de tela ainda estava ativo, então ninguém poderia pegar o telefone e entrar nele. Além disso, o telefone estava em um local seguro e ninguém tocou nele por 2 dias.
Contatei imediatamente a Apple e expliquei a situação. Forneci uma prova de que comprei o telefone deles. Eles foram muito simpáticos e disseram que iriam elevar o tíquete à alta gerência.
Poucos dias depois, eles me contataram e disseram que, após revisar a documentação, eles (a Apple) removeram o bloqueio de ativação, então eu agora estava livre para vender o telefone.
Eu realmente não sei o que aconteceu, mas meu palpite é que alguém na Apple estava mexendo com a ativação de outra pessoa e 'dedilhou' o IMEI. Ou isso ou houve um hack em algum ponto. Quem sabe.
Eu li várias vezes neste fórum e em outros lugares na web que a Apple não consegue remover o bloqueio de ativação de nenhum iPhone. Bem, meus amigos, isso simplesmente não é verdade. A Apple pode fazer isso e isso é a prova.
Em algum momento você trocou seu iPhone por um Genius? (Você comprou um iPhone em uma caixa branca) A
Likegadgets
para
- 22 de julho de 2008
- nós
- 4 de outubro de 2016
Eu removi do Find my iPhone, apaguei todo o conteúdo e configurações, removi do perfil de hardware e dispositivos de conta iCloud.
Um dia depois - a ativação foi bloqueada para uma conta iCloud diferente
Enquanto o suporte da Apple disse - muito estranho, impossível, etc. Eu fui até a loja onde comprei com o recibo, e eles removeram o bloqueio de ativação. (Isso levou horas entre ligar para o suporte e ir à loja)
O iPhone nunca saiu da minha vista (ou de casa) desde que eu o apaguei.
A Apple está claramente tendo um problema que não admite.
Talvez precise ser postado no Macrumors como um problema relatado por vários membros do fórum e talvez a Apple preste atenção.
nburwell disse: Este mesmo cenário aconteceu comigo há cerca de um mês. Forneci à Apple o recibo de venda original desde que comprei na Apple Store local. Em alguns dias, eles me enviaram um e-mail informando que removeram o bloqueio de ativação dos meus 6s.Última edição: 4 de outubro de 2016 C
Eu ainda gostaria muito de saber em ambas as situações como um endereço de e-mail aleatório apareceu na tela de bloqueio de ativação.
Chabig
- 6 de setembro de 2002
- 4 de outubro de 2016
AppleFan360 disse: Eu realmente não sei o que aconteceu, mas meu palpite é que alguém na Apple estava mexendo com a ativação de outra pessoa e 'dedilhou' o IMEI.Se sua suspeita estiver certa, isso não significa que a Apple pode contornar o bloqueio de ativação. Tudo o que isso significa é que eles consertaram a associação entre aquele telefone e sua conta. PARA
AppleFan360
Pôster original- 26 de janeiro de 2008
- 5 de outubro de 2016
macfacts disse: Você alguma vez trocou seu iPhone por um Genius? (Você comprou um iPhone em uma caixa branca)Não senhor. Nunca foi trocado. N
NewtonPippin
- 18 de janeiro de 2015
- 5 de outubro de 2016
Tsuchiya
- 7 de junho de 2008
- 5 de outubro de 2016
Eles absolutamente não cederão se o cliente não apresentar o comprovante de compra. É péssimo para aqueles que de alguma forma perdem seus recibos (embora os varejistas devam ser capazes de reimprimir tbh) ou compram seus telefones de segunda mão.
Não é uma solução que eles discutem normalmente por motivos óbvios. OU
ogs123
- 16 de fevereiro de 2011
- 5 de outubro de 2016
AppleFan360 disse: Eu realmente não sei o que aconteceu, mas meu palpite é que alguém na Apple estava mexendo com a ativação de outra pessoa e 'dedilhou' o IMEI. Ou isso ou houve um hack em algum ponto. Quem sabe.'Digitar' o IMEI enquanto possível é muito improvável, pois o último dígito é um dígito de verificação calculado usando o algoritmo de Luhn https://en.wikipedia.org/wiki/Luhn_algorithm PARA
.
kerrikins
- 22 de setembro de 2012
- 5 de outubro de 2016
rijc99 disse: Sim, mas eles também não disseram que o bloqueio de ativação do icloud não pode ser contornado?
Eles disseram que não pode ser contornado pela pessoa média, o que é correto. Eles podem removê-lo para você se você fornecer o comprovante de compra, o que significa que as pessoas ainda estão protegidas contra perda ou roubo.
Manacit
- 19 de fevereiro de 2011
- Nova York, NY
- 11 de outubro de 2016
Estou furioso - a Apple vai levar de 24 a 48 horas para consertar isso depois de quase uma hora no telefone? Paguei quase $ 900 por ele e não é mais útil do que um peso de papel agora. Tive de fazer uma teleconferência na Grand Central Apple Store para reenviar meu recibo, depois tive que carregá-lo na Apple e agora a equipe de suporte ao cliente está me dizendo que a única coisa que posso fazer é esperar.
Isso é uma loucura. E se a pessoa para quem eu tentasse vender no CL fosse menos experiente e saísse com um iPhone que não poderia ter usado? Teria me feito parecer horrível, e não é como se essa fosse minha intenção.
smarks90
- 19 de setembro de 2013
- Akron, Ohio
- 11 de outubro de 2016
Manacit disse: Isso também aconteceu comigo - fui vender meu iPhone 6s na Starbucks hoje, percebi que ele estava com a ativação bloqueada em uma conta que não é minha (e só usei em uma). Comprei-o novo na Apple Store no dia do lançamento e desativei-o há menos de 72 horas.
Estou furioso - a Apple vai levar de 24 a 48 horas para consertar isso depois de quase uma hora no telefone? Paguei quase $ 900 por ele e não é mais útil do que um peso de papel agora. Tive de fazer uma teleconferência na Grand Central Apple Store para reenviar meu recibo, depois tive que carregá-lo na Apple e agora a equipe de suporte ao cliente está me dizendo que a única coisa que posso fazer é esperar.
Isso é uma loucura. E se a pessoa para quem eu tentasse vender no CL fosse menos experiente e saísse com um iPhone que não poderia ter usado? Teria me feito parecer horrível, e não é como se essa fosse minha intenção.
Bem-vindo ao clube ... o clube do qual ninguém quer fazer parte ... lol: dê uma olhada aqui para conversas em andamento (13-14 páginas até agora) - https://forums.macrumors.com/thread ... wrong-apple-ids.2004550 / page-14 # post-23703591
Newtons Apple
Suspenso
- 12 de abril de 2014
- Jacksonville, Flórida
- 11 de outubro de 2016
Lordofthereef
- 29 de novembro de 2011
- Boston, MA
- 11 de outubro de 2016
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Publicações Populares