Apenas um AirPod está funcionando? Veja como resolver o problema

AirPods e AirPods 2 são projetados para funcionar perfeitamente com todos os dispositivos com suporte a Bluetooth da Apple, e nove em cada dez fones de ouvido sem fio aumentam seu faturamento, mas isso não significa que funcionem perfeitamente para todos cem por cento do tempo.

Um problema particularmente irritante que pode ocorrer às vezes é quando um AirPod interrompe a conexão intermitentemente ou para de funcionar completamente sem motivo aparente. Se você foi atingido por esse bug, seguir as etapas abaixo deve ajudá-lo a resolvê-lo.

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1. Lançar o Definições aplicativo no seu iPhone ou iPad.
2. Tocar Bluetooth e toque no ícone 'i' próximo aos seus AirPods na lista.
3. Tocar Esqueça este Dispositivo .
   
4. Certifique-se de que ambos os AirPods estejam em sua caixa de carga e que a caixa esteja carregada.
5. Localize o pequeno botão na parte de trás do gabinete, perto da parte inferior. Está alinhado com a caixa e da mesma cor, então você pode precisar sentir a respeito.
6. Abra a tampa do estojo de carregamento.
7. Pressione e segure o botão na parte de trás da caixa por pelo menos 15 segundos. Se você estiver usando um estojo de carregamento de AirPods de primeira geração (ou seja, sem fio), a luz interna do estojo entre os AirPods piscará em branco e âmbar, indicando que os AirPods foram redefinidos. Se você estiver usando o AirPods 2 ou um estojo de carregamento sem fio, poderá encontrar esta luz na frente do estojo.
8. Agora, feche a tampa do gabinete do AirPods e abra-o novamente.
   
9. Segure a capa do AirPods com a tampa aberta ao lado do seu iPhone ou iPad. Seu dispositivo iOS deve reconhecer os AirPods e você verá um pop-up para conectá-los.

Se as etapas acima não resolverem o problema, tente redefinir as configurações de rede do iPhone. Para fazer isso, inicie o Definições aplicativo e selecione Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede e tente emparelhar novamente seus AirPods, repetindo as etapas acima.

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