A Apple em 2015 e 2016 introduziu teclados atualizados para seu MacBook e MacBook Pro, lançando novas teclas de borboleta com seletores de casa abaixo de cada tecla que minimizam a espessura ao mesmo tempo que fornecem uma pressão satisfatória sob os dedos.
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Infelizmente, os teclados de borboleta da Apple são altamente controversos e foram considerados um dos teclados da empresa piores decisões de design devido à sua tendência para o fracasso devido a pequenas partículas como migalhas ou problemas de calor. Todos os teclados de borboleta no MacBook Pro, MacBook e MacBook Air os modelos introduzidos entre 2016 e 2019 (e 2015 no caso do MacBook) têm teclas em forma de borboleta que podem ser vulneráveis a falhas.
A Apple em 2019 começou a descontinuar o teclado de borboleta e, a partir de maio de 2020, ele não está mais em uso no novo & zwnj; MacBook Air & zwnj; e modelos MacBook Pro, embora as máquinas mais antigas continuem a ter problemas, uma vez que não podem ser atualizados com os novos mecanismos de interruptor de tesoura.
Qual é o problema?
As teclas borboleta usam um mecanismo borboleta diferente do mecanismo de tesoura usado nos teclados tradicionais. É chamado de mecanismo de borboleta porque os componentes embaixo da chave lembram as asas de uma borboleta, com uma dobradiça no centro em vez de se sobrepor como uma tesoura.
A Apple trocou por um mecanismo de borboleta para fazer um teclado mais fino, o que é possível porque cada tecla se move menos quando pressionada, portanto, menos espaço é necessário. O teclado oferece uma quantidade satisfatória de deslocamento e estabilidade quando cada tecla é pressionada, mas, infelizmente, o mecanismo de borboleta fina pode ficar atolado com migalhas, poeira e outras partículas, resultando em teclas que não pressionam corretamente, teclas que pulam pressionamentos de tecla , ou teclas que repetem letras.
A falha do teclado é uma falha nos notebooks da Apple porque a substituição do teclado requer que todo o conjunto superior do computador seja substituído, o que não é um reparo barato.
Quais Macs são afetados?
Todos os modelos de MacBook têm potencial para experimentar problemas de teclado porque o MacBook 2015 foi a primeira máquina a receber um teclado de borboleta. Todos os modelos MacBook Pro de 2016, 2017, 2018 e 15 polegadas são vulneráveis a falhas, apesar de algumas mudanças geracionais que a Apple fez no teclado com diferentes modelos, que explicaremos mais abaixo. Ainda não está claro se os modelos de 2019 são vulneráveis devido a atualizações de componentes.
MacBook Air & zwnj; de 2018 da Apple; usa o mesmo teclado de borboleta do MacBook Pro, que também tem sido o assunto de algumas reclamações de falhas no Reddit e no Eterno fóruns.
Nota: Nem todos os MacBook, MacBook Pro e & zwnj; MacBook Air & zwnj; os proprietários tiveram problemas com o teclado de borboleta. É um problema que parece estar relacionado a poeira, migalhas e exposição a pequenas partículas, com algumas reclamações de problemas de calor, que afeta uma parte do MacBook, MacBook Pro e & zwnj; MacBook Air & zwnj; os Proprietários.
De acordo com a Apple, apenas uma 'pequena porcentagem' de usuários de Mac teve problemas com o teclado de borboleta, mas afirmações anedóticas e a alta visibilidade do problema resultaram na percepção pública de que a maioria dos teclados de borboleta falha. Isso não é verdade, pois algumas pessoas têm teclados que são bons, mas qualquer teclado de notebook moderno do Mac tem o potencial de ter problemas.
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O que a Apple fez?
Em junho de 2018, a Apple lançou um programa de reparo de teclado para os modelos MacBook e MacBook Pro equipados com teclas de borboleta e, em maio de 2019, o programa foi expandido para abranger todos os MacBook, MacBook Pro e & zwnj; MacBook Air & zwnj; máquinas equipadas com teclado de borboleta, incluindo os novos modelos 2019.
- MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2015)
- MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2016)
- MacBook (Retina, 12 polegadas, 2017)
- & zwnj; MacBook Air & zwnj; (Retina, 13 polegadas, 2018)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2017, duas portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro Thunderbolt 3 portas)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2017, quatro Thunderbolt 3 portas)
- MacBook Pro (15 polegadas, 2016)
- MacBook Pro (15 polegadas, 2017)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2018, quatro Thunderbolt 3 portas)
- MacBook Pro (15 polegadas, 2018)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2019, quatro Thunderbolt 3 portas)
- MacBook Pro (15 polegadas, 2019)
Os clientes com máquinas qualificadas de 2015 a 2019 que estão enfrentando problemas com o teclado podem visitar uma loja de varejo da Apple ou um provedor de serviços autorizado Apple para receber reparos gratuitamente. O programa de reparo é um grande negócio, pois antes de seu início, alguns clientes tinham que pagar mais de US $ 500 em taxas para consertar seus modelos de MacBook e MacBook Pro.
Todos os MacBook, MacBook Pro e & zwnj; MacBook Air & zwnj; os modelos são cobertos por quatro anos a partir da data de compra, portanto, as máquinas de 2019 estão cobertas até 2023.
E os modelos MacBook Pro e MacBook Air 2018?
Em 2018, a Apple estreou o & zwnj; MacBook Air & zwnj; e modelos MacBook Pro que usam um teclado de borboleta de terceira geração atualizado. O teclado de borboleta de terceira geração tem uma barreira de silicone fina atrás de cada tecla, que foi colocada como uma medida à prova de entrada para evitar que poeira entre nas teclas.
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A barreira de silicone no teclado MacBook Pro de terceira geração, via iFixit
Após o lançamento do teclado de borboleta de terceira geração, havia esperança de que reduziria as falhas, mas como um relatório recente da Jornal de Wall Street apontou, o 2018 MacBook Pro ainda está sujeito a problemas de teclado. A Apple em um comunicado se desculpou, mas não descreveu opções de reparo específicas ou planos futuros de teclado.
Estamos cientes de que um pequeno número de usuários está tendo problemas com seu teclado de borboleta de terceira geração e por isso lamentamos. A grande maioria dos clientes de notebooks Mac está tendo uma experiência positiva com o novo teclado.
É possível que as máquinas 2018 com teclados de borboleta atualizados falhem com menos frequência, mas o MacBook Pro 2018 e o & zwnj; MacBook Air & zwnj; os proprietários ainda têm relatado problemas, o que é algo a se ter em mente antes de fazer uma compra.
E quanto aos modelos MacBook Pro 2019?
Em maio de 2019, a Apple lançou novos modelos de MacBook Pro com melhorias adicionais para o teclado borboleta de terceira geração. Os MacBook Pros 2019 têm teclados construídos com um novo material que a Apple afirma que irá reduzir significativamente as falhas de teclado que os usuários têm visto.
A Apple não forneceu detalhes específicos sobre a mudança de material no teclado de borboleta atualizado. De acordo com uma desmontagem iFixit , A Apple fez alterações na membrana que cobre os botões do teclado.
Peças do MacBook Pro 2018 à esquerda, peças do MacBook Pro 2019 à direita em cada imagem
A nova membrana é mais clara e lisa ao toque e parece ser feita de poliacetileno. Também há mudanças sutis na cúpula de metal sobre cada interruptor de chave, talvez projetado para aliviar problemas de durabilidade, recuperação ou outros problemas.
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De acordo com a Apple, 2018 MacBook Pro e & zwnj; MacBook Air & zwnj; máquinas que apresentam falhas de teclado poderão ser atualizadas com este novo teclado de borboleta de terceira geração atualizado. Máquinas mais antigas que não usam o teclado de borboleta de terceira geração não poderão ser atualizadas com a tecnologia de 2019, mas mesmo essa tecnologia mais recente está sujeita a falhas ocasionalmente.
O que eu faço se meu teclado de borboleta falhar?
Independentemente de qual MacBook, & zwnj; MacBook Air & zwnj; ou MacBook Pro você possui, você deve entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma loja da Apple para obter opções de conserto. Agora que todos os teclados de borboleta estão cobertos, os clientes com uma máquina afetada não terão problemas em obter uma correção.
Apple é priorizando Os consertos do teclado do MacBook e do MacBook Pro exigem que a equipe de varejo da Apple faça os consertos na loja, em vez de enviar as máquinas para uma oficina, o que leva dias. A Apple agora pretende oferecer substituições de teclado do MacBook e do MacBook Pro no dia seguinte, o que deve diminuir o inconveniente dos reparos.
Em alguns casos, se houver uma migalha grande embaixo de uma chave, ela parecerá travada no lugar. Há ocasiões em que você pode mexer a tecla para quebrar a migalha e fazê-la funcionar novamente, e a Apple também recomenda limpar o teclado com ar comprimido .
Não há mais teclados de borboletas?
Com o lançamento do MacBook Pro de 16 polegadas, o novo MacBook Pro de 13 polegadas e o & zwnj; MacBook Air & zwnj; atualizado de 13 polegadas, a Apple eliminou efetivamente o teclado borboleta de sua linha de notebooks. Em maio de 2020, não havia MacBooks feitos com o mecanismo de tecla borboleta, com as máquinas mais novas da Apple todas apresentando um mecanismo de troca de tesoura mais durável para o teclado, que a Apple chama de 'Teclado Mágico'.
O mecanismo de tesoura no Magic Keyboard oferece 1 mm de deslocamento das teclas e uma sensação de tecla estável, além de uma cúpula de borracha fabricada pela Apple que é projetada para armazenar mais energia potencial para um pressionamento de tecla mais responsivo. A Apple afirma que o Magic Keyboard oferece uma experiência de digitação confortável, satisfatória e silenciosa. Em termos de design, o teclado é semelhante às opções de teclado de borboleta, mas há uma tecla Escape física em vez de uma tecla virtual na Touch Bar, e o botão Touch ID também é um botão separado.
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