Empreiteiros que estão trabalhando em Síria ouvir regularmente informações médicas confidenciais, negócios de drogas, gravações de casais fazendo sexo e outras informações privadas, de acordo com um relatório da O guardião que compartilha detalhes coletados de um empreiteiro que trabalha em um dos & zwnj; Siri & zwnj; da Apple; equipes.
O funcionário que compartilhou as informações é um dos muitos contratados em todo o mundo que ouvem o & zwnj; Siri & zwnj; dados de voz coletados de clientes para melhorar o & zwnj; Siri & zwnj; experiência de voz e ajuda & zwnj; Siri & zwnj; compreender melhor os comandos e consultas de entrada.
De acordo com O guardião , o funcionário compartilhou a informação porque estava preocupado com a falta de divulgação da Apple sobre a supervisão humana, embora a Apple tenha várias vezes confirmado que isso ocorre e que a prática tenha sido delineado em relatórios anteriores também.
O denunciante disse: 'Houve incontáveis exemplos de gravações apresentando discussões privadas entre médicos e pacientes, negócios, negócios aparentemente criminosos, encontros sexuais e assim por diante. Essas gravações são acompanhadas por dados do usuário, mostrando a localização, detalhes de contato e dados do aplicativo. '
Em comunicado, a Apple confirmou que O guardião que um pequeno número de & zwnj; Siri & zwnj; as solicitações são analisadas com o objetivo de melhorar o & zwnj; Siri & zwnj ;. Um pequeno subconjunto aleatório (menos de 1 por cento) do & zwnj; Siri & zwnj; diário & zwnj; Siri & zwnj; as ativações são usadas para gradação, com cada clipe durando apenas alguns segundos.
'Uma pequena parte dos pedidos do Siri são analisados para melhorar o Siri e o ditado. As solicitações do usuário não estão associadas ao ID Apple do usuário. As respostas da Siri são analisadas em instalações seguras e todos os revisores têm a obrigação de cumprir os estritos requisitos de confidencialidade da Apple. '
A Apple não fez seu & zwnj; Siri & zwnj; a análise é um segredo, mas seus extensos termos de privacidade não parecem declarar explicitamente que o & zwnj; Siri & zwnj; a informação é ouvida por humanos. O funcionário disse que a Apple deveria 'revelar aos usuários' que existe supervisão humana.
O empreiteiro que falou com O guardião disse que 'a regularidade dos gatilhos acidentais no relógio é incrivelmente alta', e que alguns trechos tinham até 30 segundos de duração. Funcionários ouvindo & zwnj; Siri & zwnj; as gravações são encorajadas a relatar ativações acidentais como um problema técnico, mas não são instruídas a relatar o conteúdo.
A Apple possui uma ampla política de privacidade relacionada ao & zwnj; Siri & zwnj; e diz que anonimiza todos os dados recebidos para que não sejam vinculados a um identificação da Apple e não fornece informações sobre o usuário. Ainda assim, o contratante afirma que os dados do usuário que mostram a localização, detalhes de contato e dados do aplicativo são compartilhados, e que nomes e endereços às vezes são divulgados quando são falados em voz alta. Para ser claro, a Apple diz que todos os & zwnj; Siri & zwnj; os dados são atribuídos a um identificador aleatório e não incluem localização ou detalhes de contato conforme declarado pelo contratante.
Além do desconforto que sentiram ao ouvir tais informações privadas, o empreiteiro disse que eles estavam motivados a ir a público sobre seu trabalho por medo de que tais informações pudessem ser mal utilizadas. “Não há muita verificação de quem trabalha lá, e a quantidade de dados que podemos examinar parece bastante ampla. Não seria difícil identificar a pessoa que você está ouvindo, especialmente com gatilhos acidentais - endereços, nomes e assim por diante.
Enquanto o & zwnj; Siri & zwnj; da Apple; a política de privacidade e os documentos de segurança não mencionam a supervisão humana especificamente, eles são detalhados e fornecem informações sobre como o & zwnj; Siri & zwnj; gravações são usadas.
Conforme declarado no white paper de segurança da Apple, por exemplo, os dados de voz do usuário são salvos por um período de seis meses para que o sistema de reconhecimento possa usá-los para entender melhor a voz de uma pessoa. Os dados de voz salvos são identificados usando um identificador aleatório que é atribuído quando o & zwnj; Siri & zwnj; está ativado e nunca está vinculado a um & zwnj; Apple ID & zwnj ;. Após seis meses, uma segunda cópia é salva sem qualquer identificador e é usada pela Apple para melhorar o & zwnj; Siri & zwnj; por até dois anos. Um pequeno número de gravações, transcrições e dados associados sem informações de identificação às vezes é usado pela Apple para a melhoria contínua do & zwnj; Siri & zwnj; além de dois anos.
Da Apple site de privacidade tem um & zwnj; Siri & zwnj; que oferece mais informações, explicando que todos os & zwnj; Siri & zwnj; as consultas são atribuídas a um identificador aleatório não associado a um & zwnj; Apple ID & zwnj ;. O identificador é reiniciado sempre que o & zwnj; Siri & zwnj; é desligado e ligado novamente, e ligando o & zwnj; Siri & zwnj; off exclui todos os dados do usuário associados a um & zwnj; Siri & zwnj; identificador.
Quando enviamos informações para um servidor, protegemos sua privacidade usando identificadores rotativos anônimos para que pesquisas e locais não possam ser rastreados até você pessoalmente. E você pode desabilitar os Serviços de Localização, nossos recursos proativos ou o uso dos recursos proativos de sua localização a qualquer momento.
Aqueles que estão preocupados com o & zwnj; Siri & zwnj; acionando acidentalmente em dispositivos como o Iphone , Apple Watch e HomePod pode desligar o 'Ei & zwnj; Siri & zwnj;' e pode, em vez disso, ativar o & zwnj; Siri & zwnj; manualmente, e & zwnj; Siri & zwnj; também pode ser totalmente desativado.
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