A Apple está analisando relatos de que alguns clientes estão enfrentando problemas de conectividade LTE com os recém-lançados iPhone XS e iPhone XS Max.
De acordo com um proprietário do iPhone XS Max, a Apple está conduzindo um programa de divulgação com alguns clientes que possuem um novo dispositivo que está apresentando problemas de LTE.
apenas um airpod conectando por vez
A Apple pediu a ele para instalar um logger de banda base para rastrear sua conexão de celular, provavelmente para descobrir se há algum problema sério que precisa ser resolvido. Ouvimos relatos semelhantes de Eterno leitores que foram solicitados a fornecer registros do dispositivo aos engenheiros ao solucionar o problema.
@reneritchie A Apple acabou de entrar em contato comigo para ver se eu poderia responder a algumas perguntas sobre meus problemas de recepção do Xs Max. Eles estão fazendo uma divulgação para alguns usuários afetados e estão pedindo para instalar um logger de banda base para rastrear minha conexão com a torre - Devin Meredith & # x1f1fa; & # x1f1f8; & # x1f9d0; (@ Devmer11) 3 de outubro de 2018
Proprietários de iPhone XS e XS Max começaram a reclamar de Conectividade LTE e problemas de sinal logo após o lançamento dos dois dispositivos em 17 de setembro. Muitos usuários descobriram diferenças perceptíveis na recepção de celular entre os modelos do iPhone XS e os iPhones mais antigos, como o iPhone 8 e o iPhone X.
Os usuários afetados notaram menos barras e sinal mais fraco no iPhone XS e XS Max em comparação com dispositivos mais antigos, mas isso não parece ser um problema universal. Enquanto algumas pessoas reclamaram de conectividade fraca e velocidades lentas, outras notaram melhorias no LTE, o que confunde o problema.
Muitas das primeiras reclamações vieram de usuários da Verizon, sugerindo que talvez haja problemas de firmware da operadora que precisam ser resolvidos, mas não está claro se o firmware da operadora é a extensão total do problema.
No iOS 12.1 beta mais recente, a Apple atualizou o firmware do modem no iPhone para a versão 1.01.20-1, acima de 1.01.12 no iOS 12.1 beta 1. Na rede Verizon, a atualização do iOS 12.1 também apresenta o novo 33.5.6 firmware da operadora.
Novo firmware à esquerda, firmware iOS 12.1 beta 1 à direita
As atualizações de firmware do modem são uma parte rotineira dos principais lançamentos .1 do iOS, então ainda não está claro se o novo firmware aborda especificamente os problemas que os clientes têm enfrentado com a conectividade LTE.
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Relatórios iniciais sobre o Eterno Os fóruns, no entanto, sugeriram que o iOS 12.1 realmente traz algumas melhorias. Eterno archer75, por exemplo, diz que a atualização dobrou suas velocidades de LTE. Outros usuários, entretanto, disseram que a atualização não resolve os problemas de LTE.
Independentemente de saber se uma correção foi incluída na atualização do iOS 12.1, a Apple está levando a sério os relatos de problemas de LTE e investigando o que pode estar acontecendo, então, caso seja um problema relacionado ao software, é provável que uma solução esteja em andamento.
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