A Apple lançou hoje um novo programa de reparo para usuários do iPhone 6s cujos dispositivos podem estar desligando inesperadamente. O problema é limitado e afeta apenas alguns dispositivos fabricados entre setembro e outubro de 2015.
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A Apple determinou que um número muito pequeno de dispositivos iPhone 6s pode desligar inesperadamente. Este não é um problema de segurança e afeta apenas os dispositivos dentro de uma faixa limitada de números de série que foram fabricados entre setembro e outubro de 2015.
Se você tiver enfrentado esse problema, visite uma loja da Apple ou um provedor de serviços autorizado da Apple e verifique o número de série do seu dispositivo para confirmar a elegibilidade para substituição da bateria, gratuitamente.
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A resolução da Apple para o problema é substituir a bateria do dispositivo gratuitamente, embora a Apple observe que se houver outros problemas com o dispositivo de um usuário, como uma tela rachada que pode prejudicar o procedimento de substituição da bateria, esses problemas devem ser reparados por uma taxa antes o problema da bateria pode ser resolvido.
Os usuários que pagaram anteriormente para substituir as baterias por esse problema podem entrar em contato com a Apple para solicitar reembolso.
Apenas três dias atrás, a Apple lançou um programa de reparo para proprietários de iPhone 6 Plus cujos dispositivos são experimentando a chamada 'doença do toque' onde os usuários podem ver a tela trêmula ou perda de sensibilidade ao toque. Esse programa tem uma taxa de conserto de US $ 149, já que a Apple afirma que o problema é causado pelo menos em parte pelo fato de o dispositivo ter 'caído várias vezes em uma superfície dura'.
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