No ano passado, a Autoridade de Concorrência italiana atingiu a Apple com uma multa de 10 milhões de euros por 'práticas comerciais desonestas' relacionadas a um Iphone sistema de gerenciamento de desempenho introduzido no iOS 10.2.1 sem informar os clientes. O órgão antitruste disse que a atualização é uma forma de obsolescência planejada.
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Como resultado da investigação, a Apple foi forçada a adicionar um aviso de proteção ao consumidor sobre essas práticas 'incorretas' em sua página inicial italiana. O aviso, traduzido livremente abaixo, foi visto por setteBIT no Twitter .
Apple, Apple Distribution International, Apple Italia e Apple Retail Italia levaram os consumidores em posse de um iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s Plus ou iPhone 6s Plus a instalar o iOS 10 e atualizações subsequentes sem fornecer informações adequadas sobre o impacto de essa escolha sobre o desempenho dos smartphones e sem oferecer (em tempo hábil) qualquer meio de restaurar a funcionalidade original dos dispositivos no caso de uma diminuição comprovada no desempenho após a atualização (como downgrade ou substituição da bateria a custos razoáveis )
Esta prática foi considerada incorreta, de acordo com os artigos 20, 21, 22 e 24 do Decreto Legislativo No. 206 do Código do Consumidor italiano pela Autoridade de Concorrência italiana.
Para aqueles que precisam de uma atualização sobre o & zwnj; iPhone & zwnj; saga desaceleração, leia nosso longa FAQ . Aqui está um trecho importante:
Por que a Apple está diminuindo a velocidade de alguns modelos de iPhone mais antigos?
iPhones, como muitos outros eletrônicos de consumo, são alimentados por baterias de íon de lítio, que têm uma vida útil limitada. Conforme a bateria do iPhone envelhece, sua capacidade de manter a carga diminui lentamente.
Uma bateria que envelhece quimicamente também pode ter impedância aumentada, reduzindo sua capacidade de fornecer uma explosão repentina de energia quando solicitada por outros componentes em um iPhone, como a CPU e a GPU. A impedância de uma bateria também aumenta temporariamente quando ela tem uma carga baixa e / ou em baixas temperaturas.
Uma bateria com impedância alta o suficiente pode ser incapaz de fornecer energia rápida o suficiente para o iPhone quando necessário, e a Apple protege os componentes contra a queda de tensão desligando o dispositivo.
A Apple reconheceu que o desligamento inesperado dos iPhones para os usuários não é uma boa experiência e, a partir do iOS 10.2.1, implementou silenciosamente um recurso de gerenciamento de energia para evitar esses desligamentos.
No ano passado, a Apple negou qualquer tipo de obsolescência planejada afirmando categoricamente que nunca fez e nunca faria nada para encurtar intencionalmente a vida útil de qualquer produto Apple, ou degradar a experiência do usuário, para impulsionar as atualizações do cliente.
Nunca fizemos - e nunca faríamos - nada para encurtar intencionalmente a vida útil de qualquer produto Apple ou degradar a experiência do usuário para impulsionar as atualizações do cliente. Nosso objetivo sempre foi criar produtos que nossos clientes adorassem, e fazer com que os iPhones durassem o máximo possível é uma parte importante disso.
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A Apple acabou amenizando as preocupações introduzindo um recurso de integridade da bateria no iOS 11.3, com um opção para desativar o sistema de gestão de desempenho e descontando o preço da substituição da bateria do iPhone ao longo de 2018.
Tags: Itália, iPhone Slowdown
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