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O que fazer se seu iPhone for perdido ou roubado

iPhones são perdidos e roubados todos os dias, mas felizmente a Apple possui ferramentas robustas integradas ao iOS que manterão seus dados seguros e seu dispositivo inutilizável se for extraviado ou roubado por um ladrão.





FindMy Feature
Com Encontre o meu Iphone , você pode localizar dispositivos perdidos, desativá-los e até mesmo apagá-los totalmente, mas, a menos que esteja em uma situação em que precise desses serviços, você pode não saber exatamente como eles funcionam, o que fazem ou quais informações alguém podem acessar quando eles têm seu dispositivo.

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Este guia cobre os prós e contras de perder seu & zwnj; iPhone & zwnj; (ou iPad ), incluindo configurações que devem ser ativadas previamente para fins de segurança, como usar as ferramentas da Apple para procurar seu dispositivo e o que acontece quando ele está nas mãos de outra pessoa.



Antes de perder seu iPhone

Para reduzir o & zwnj; iPhone & zwnj; roubo, a Apple implementou uma ferramenta bem no iOS 7 chamada Bloqueio de Ativação que renderiza um & zwnj; iPhone & zwnj; inutilizável sem o dono identificação da Apple ou senha. Isso significa que mesmo quando um ladrão ou terceiro está com seu & zwnj; iPhone & zwnj ;, ele ainda está vinculado ao seu & zwnj; Apple ID & zwnj; e não pode ser usado com nenhuma outra conta. Seu & zwnj; iPhone & zwnj; pode até ser apagado completamente e ainda estará bloqueado, tornando-o quase inútil para qualquer pessoa, exceto você.

O Bloqueio de Ativação, disponível em dispositivos com iOS 7 ou posterior, está vinculado ao & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj ;. Quando & zwnj; Encontrar Meu & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; está ativado, o Bloqueio de ativação está ativado. Ao configurar um novo dispositivo, & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; é ativado automaticamente, mas você pode verificar se ele está ativado seguindo as etapas abaixo.

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  1. Abra o aplicativo Configurações
  2. Toque na sua foto de perfil.
  3. Toque em 'iCloud'.

  4. Toque em & Find & Find My & xwnj ;.
  5. Certifique-se de que & zwnj; Encontrar meu & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; é alternado para a posição ligado (em verde).
  6. Nesta tela, habilite 'Enviar última localização' para segurança extra. Se a bateria estiver criticamente fraca, ele enviará sua última localização conhecida para a Apple. Se o seu & zwnj; iPhone & zwnj; se perder e sua bateria acabar, esse é um recurso que você vai querer ter. Também é útil ativar a opção & zwnj; Encontrar meu & zwnj; rede, que permite ao seu & zwnj; iPhone & zwnj; para ser localizado mesmo se estiver offline ou desligado, aproveitando os dispositivos de outras pessoas.

Além de vincular inextricavelmente seu & zwnj; Apple ID & zwnj; para o seu & zwnj; iPhone & zwnj ;, & zwnj; Encontrar meu & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; também permite que você localize seus dispositivos a qualquer momento, apague-os remotamente e coloque-os remotamente em um 'Modo Perdido' para bloquear seus dados.

& zwnj; Encontre Meu & zwnj; é o recurso mais importante a ser ativado no caso de perda de um dispositivo, mas existem outras opções importantes de segurança - a senha e autenticação de dois fatores . Com uma senha, ninguém pode acessar dados pessoais armazenados em seu & zwnj; iPhone & zwnj; e com a autenticação de dois fatores, seu & zwnj; Apple ID & zwnj; estará mais seguro contra tentativas de hacking, algo que um ladrão ou pessoa com más intenções pode tentar obter acesso a um dispositivo roubado.

senha de seis dígitos
A autenticação de dois fatores exigirá que um código de verificação extra seja inserido antes do seu & zwnj; Apple ID & zwnj; e & zwnj; iCloud & zwnj; conta pode ser acessada.

Configurar Alertas de Separação

Se você tiver um & zwnj; iPhone & zwnj; mais recente correndo iOS 15 e um Apple Watch rodando watchOS 8 , você pode configurar alertas de separação que o deixarão saber se você sair do seu & zwnj; iPhone & zwnj; para trás, evitando que ele se perca em primeiro lugar.

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Veja como ativá-lo:

  1. Abra a janela & zwnj; Encontrar meu & zwnj; aplicativo.
  2. Toque na guia Dispositivos.
  3. Toque no seu & zwnj; iPhone & zwnj; na lista.
  4. Toque em 'Notificar quando for deixado para trás'.
  5. Toque para ativar o recurso 'Notificar quando for deixado para trás'.

Com este recurso habilitado, você pode obter um alerta se o seu & zwnj; iPhone & zwnj; é deixado em algum lugar quando você sai. Isto também funciona para todas as outras opções de & zwnj; Find My & zwnj; dispositivos e AirTags.

Etapas a serem seguidas quando seu iPhone for perdido ou roubado

Fazendo login em & zwnj; Find My & zwnj; através do iCloud.com em qualquer smartphone, computador ou tablet é o primeiro passo a dar quando você não consegue encontrar seu & zwnj; iPhone & zwnj ;. Quer tenha sido perdido ou roubado, se tiver energia e estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou celular, a localização aproximada do & zwnj; iPhone & zwnj; aparecerá em um mapa.

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Com as versões mais recentes do iOS, & zwnj; Find My & zwnj; pode até localizar o seu & zwnj; iPhone & zwnj; quando estiver desligado, não tiver conexão WiFi ou depois de ter sido apagado, mas se ficar sem bateria, o & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; mostrará a última localização conhecida por 24 horas. Depois disso, ele não pode ser localizado novamente até que a funcionalidade seja restaurada.

Ative o modo perdido
Além de estabelecer uma localização para um dispositivo perdido, & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; pode ser usado para bloquear esse dispositivo no Modo Perdido. O Modo Perdido exibe um número de telefone e uma mensagem na tela do & zwnj; iPhone & zwnj ;, deixando todo o resto inacessível. Se você não tiver uma senha configurada, o Modo Perdido impedirá o seu & zwnj; iPhone & zwnj; de ser usado. O modo perdido pode ser ativado seguindo as etapas abaixo.

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  1. Vamos para iCloud.com . Faça login com seu & zwnj; Apple ID & zwnj ;. Em alternativa, use outro dos seus dispositivos e aceda à página & zwnj; Encontrar o meu & zwnj; aplicativo.
  2. Na web, clique em 'Todos os dispositivos' e encontre o dispositivo que está faltando na lista. No iOS, toque na guia 'Dispositivos' e selecione o dispositivo ausente e toque nele.
  3. Na web, um menu aparecerá com a opção de reproduzir um som, apagar o telefone ou habilitar o Modo Perdido. No & zwnj; iPhone & zwnj ;, toque em 'Marcar como perdido.'
  4. Se ativar o Modo perdido em um dispositivo sem uma senha, você será solicitado a criar uma.
  5. Você será solicitado a inserir um número de telefone ou endereço de e-mail pelo qual possa ser contatado. Digite o número ou escolha 'Avançar' para pular a opção.
  6. Na próxima tela, você pode escrever uma mensagem que será exibida no & zwnj; iPhone & zwnj ;, como um endereço de e-mail ou uma oferta de recompensa.
  7. Escolha 'Concluído' para ativar o Modo perdido e marque 'Notificar se for encontrado'. O & zwnj; iPhone & zwnj; agora está bloqueado e só pode ser acessado usando a senha que você designou ao ativar o Modo perdido ou a senha que já estava no dispositivo. Se estiver offline e localizado posteriormente, você receberá um e-mail quando ele se conectar à Internet e poderá informar sua localização.

Com o Modo Perdido ativado, a tela do & zwnj; iPhone & zwnj; exibirá o número de telefone e a mensagem que você definiu. Em um dispositivo com conexão de celular, também haverá uma opção 'Ligar' para ligar para o número especificado. Os números de telefone de emergência também podem ser discados.

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Ativar o modo perdido desativa imediatamente os cartões de crédito ou débito associados com Apple Pay , ativa o modo de baixo consumo para maximizar a vida útil da bateria e renderiza todos os recursos do & zwnj; iPhone & zwnj ;, como Síria , inacessível.

As duas outras opções no menu & zwnj; Encontrar meu & zwnj; aplicativo são 'Reproduzir som' e 'Apagar este dispositivo', ambos os quais são diretos. 'Tocar Som' provoca um bipe alto, que pode ser desligado pressionando o botão liga / desliga do & zwnj; iPhone & zwnj ;. É útil para um & zwnj; iPhone & zwnj; que foi extraviado nas proximidades.

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Apagar este dispositivo irá apagar todos os dados do & zwnj; iPhone & zwnj; remotamente. Deve ser usado como último recurso porque se houver uma chance de encontrar seu & zwnj; iPhone & zwnj ;, você não quer perder todos os seus dados. Com o Bloqueio de Ativação, uma senha e o Modo Perdido, um & zwnj; iPhone & zwnj; está essencialmente bloqueado, mas apagar dados pode lhe dar tranquilidade se você perder um dispositivo que não espera receber de volta. Se você tiver que apagar seu & zwnj; iPhone & zwnj ;, ele ainda poderá ser localizado em & zwnj; Localizar meu & zwnj; mesmo depois de ser apagado por causa do Bloqueio de Ativação.

Modo Perdido e Apagar & zwnj; iPhone & zwnj; só funciona quando o & zwnj; iPhone & zwnj; está ligado e possui uma conexão de celular ou Wi-Fi. Se ele estiver desligado ou não puder se conectar à Internet, essas ações serão enfileiradas e ativadas assim que uma conexão estiver disponível. O Modo Perdido combinado com 'Notificar se for encontrado' irá enviar-lhe um e-mail quando um & zwnj; iPhone & zwnj; que está offline pode se conectar à Internet. Observe que ao iniciar o Modo Perdido ou apagar um dispositivo requer uma conexão com a Internet, seu & zwnj; iPhone & zwnj; pode ser encontrado mesmo sem uma conexão de celular ou Wi-Fi através do & zwnj; Find My & zwnj; rede, desde que a & zwnj; Find My & zwnj; a rede é habilitada conforme descrito acima.

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Se perdido, use o botão & zwnj; Encontrar meu & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; Mapa
Se o seu & zwnj; iPhone & zwnj; foi deixado para trás em um restaurante ou loja e você não tem certeza de onde foi colocado, & zwnj; Encontre meu & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; dá uma boa aproximação de sua localização. Se estiver em um prédio de apartamentos ou outra área urbana densa, pode não ser capaz de identificar o local exato onde está, mas pode chegar perto. Desde que o seu & zwnj; iPhone & zwnj; está ligado e tem uma conexão de celular ou Wi-Fi, sua localização será continuamente atualizada no menu & zwnj; Encontrar meu & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; aplicativo para que seja fácil rastreá-lo.

Com um número de telefone e outras informações de contato disponíveis no Modo Perdido, alguém que os encontrar pode entrar em contato com você facilmente.

Se roubado, entre em contato com a polícia
Se o seu & zwnj; iPhone & zwnj; foi roubado, & zwnj; Encontre meu & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; pode ajudar a aplicação da lei a determinar sua localização. Pode ser tentador ir até a localização de um & zwnj; iPhone & zwnj; por conta própria, mas fazendo isso pode ser perigoso . Ao lidar com um elemento criminoso desconhecido, envolver a polícia é a medida mais segura.

Relatório de & zwnj; iPhone & zwnj; perdido; para transportadora
As três principais operadoras dos Estados Unidos, AT&T , Verizon , e T móvel , têm ferramentas para relatar um smartphone como roubado para suspender o serviço e, em alguns casos, impedir que o dispositivo seja usado na rede da operadora.

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A suspensão do serviço de celular impedirá o seu & zwnj; iPhone & zwnj; de se conectar a uma rede celular. Isso garante que um ladrão não possa usar o dispositivo para fazer chamadas ou aumentar as taxas de serviço, mas, em muitos casos, esses recursos estarão indisponíveis de qualquer maneira.

O que é acessível em um iPhone perdido?

A maioria das pessoas provavelmente não pensa sobre a extensão das informações armazenadas em um & zwnj; iPhone & zwnj; até cair em mãos erradas, mas há muitos dados que podem ser acessados ​​potencialmente. No caso do seu & zwnj; iPhone & zwnj; for roubado, é provável que haja detalhes suficientes sobre você para torná-lo vulnerável a tentativas de phishing e engenharia social maliciosa.

Abaixo está uma lista do que alguém pode descobrir sobre você e o que permanece oculto por trás de uma senha. Se você não tiver uma senha, seu & zwnj; iPhone & zwnj; é um livro aberto.

Antes de ligar o modo perdido
Com uma senha ativada, tudo o que estiver disponível na tela de bloqueio pode ser usado. Se você tiver Centro de Notificação, Centro de Controle e & zwnj; Siri & zwnj; acesso habilitado, todos esses recursos estão disponíveis para um estranho. Qualquer coisa que você pode acessar na tela de bloqueio, um estranho pode acessar.

& zwnj; Siri & zwnj; pode responder a perguntas pessoais sobre quem o & zwnj; iPhone & zwnj; pertence e oferece informações de contato. Perguntar 'De quem & zwnj; iPhone & zwnj; é isto?' ou 'Quem sou eu?' dá um nome e um número de telefone. Apple Music pode ser ativado, e o & zwnj; Siri & zwnj; pode ser usado para fazer chamadas para contatos com base em comandos como 'Ligar para a mãe'.

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& zwnj; Siri & zwnj; não fornece informações de contato mais detalhadas, como seu endereço de e-mail sem uma impressão digital, os aplicativos não podem ser abertos e as configurações não podem ser alteradas.

No Control Center, todos os recursos estão acessíveis. A lanterna pode ser ligada, a calculadora pode ser aberta, alarmes podem ser configurados e a câmera pode ser usada. As fotos podem ser tiradas, mas o rolo da câmera não pode ser aberto para exibir as imagens existentes.

lockscreenstuff Algumas das informações que um estranho pode aprender sobre você antes que o Modo perdido seja habilitado em um dispositivo perdido
A Central de Notificações tem o maior potencial para divulgar informações pessoais. Dependendo do que está habilitado, visualizações de e-mails e mensagens podem ser exibidas, eventos de calendário são visíveis, & zwnj; Apple Pay & zwnj; recentes as transações são listadas e muitos aplicativos de terceiros, como o Evernote, mostrarão visualizações do conteúdo na visualização Hoje. Em um & zwnj; iPhone & zwnj; com o Face ID, algumas dessas visualizações são desabilitadas por padrão, então você pode não precisar se preocupar tanto.

Se você tiver o recurso de identificação médica configurado por meio do aplicativo Saúde, todas essas informações estarão disponíveis, incluindo contatos de emergência, altura, peso, tipo de sangue, alergias e condições de saúde.

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Todos esses recursos da tela de bloqueio são opcionais e podem ser desativados por meio do aplicativo Configurações, se desejado.

Depois de ligar o modo perdido
Ativar o Modo Perdido bloqueia o & zwnj; iPhone & zwnj; para baixo, é por isso que ligá-lo imediatamente é imperativo. O Modo perdido evita que todos os recursos listados acima sejam usados. & zwnj; Siri & zwnj; está inacessível, assim como o Centro de Controle, o Centro de Notificação e as informações de Identificação Médica.

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Tudo o que alguém pode fazer com o seu & zwnj; iPhone & zwnj; quando estiver no modo perdido, ligue para você, desligue-o ou faça uma chamada de emergência.

O que acontece quando um iPhone perdido é desligado?

Se um ladrão desligar seu & zwnj; iPhone & zwnj ;, isso significava que seu & zwnj; iPhone & zwnj; não seria localizável. Isso mudou com o & zwnj; iOS 15 & zwnj; e o & zwnj; Encontrar meu & zwnj; rede. Se você tiver um & zwnj; iPhone & zwnj; que está executando o & zwnj; iOS 15 & zwnj; ou posterior e que tenha & zwnj; Encontrar meu & zwnj; ligado, você pode obter pings com a sua localização graças a outros dispositivos Apple próximos, mesmo quando o seu & zwnj; iPhone & zwnj; está fora.

Para que isso funcione, um & zwnj; iPhone & zwnj; precisa estar dentro do alcance de outros dispositivos Apple e também precisa de alguma bateria restante, então esta não é uma solução infalível para encontrar um & zwnj; iPhone & zwnj; roubado ou perdido.

O que acontece quando um iPhone perdido é apagado?

O Modo Perdido bloqueia o & zwnj; iPhone & zwnj; e impede que seja acessado no iTunes quando conectado a um computador, mas não impede que alguém limpe um & zwnj; iPhone & zwnj; via iTunes usando o modo de recuperação ou modo DFU.

bloqueio de ativação
Mesmo se o seu & zwnj; iPhone & zwnj; é totalmente apagado, a pessoa que o possui não pode usá-lo. O Bloqueio de Ativação permanece ativado e não há como contorná-lo. Assim que o & zwnj; iPhone & zwnj; inicializa, ele pede um & zwnj; Apple ID & zwnj; e senha e não passará da tela de ativação sem a informação. A partir do & zwnj; iOS 15 & zwnj ;, um & zwnj; iPhone & zwnj; apagado; ainda pode ser localizado usando & zwnj; Find My & zwnj ;.

Cuidado com as tentativas de phishing
Seu & zwnj; iPhone & zwnj; é essencialmente inútil sem o seu & zwnj; Apple ID & zwnj; e senha. Alguns ladrões podem tentar obter essas informações através de tentativas de phishing, como e-mails ou mensagens falsos, por isso é melhor estar ciente dessa possibilidade caso o seu & zwnj; iPhone & zwnj; ser roubado.

iOS 6 e anterior

Encontrar meu & zwnj; iPhone & zwnj; não pode mais ser baixado em dispositivos com iOS 6 ou anterior, mas iPhones e iPads mais antigos que tinham o aplicativo instalado antes do lançamento do iOS 7 ainda poderão usá-lo para localizar um dispositivo perdido. & zwnj; Encontre Meu & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; está disponível no iOS 5 e iOS 6.

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Dispositivos pré-iOS 6 não incluem Bloqueio de ativação, mas dispositivos que executam iOS 6 têm acesso ao Modo Perdido, que é o sistema operacional onde o recurso foi introduzido. Dispositivos executando iOS 5 ou anterior não podem usar o Modo Perdido, mas há um recurso chamado 'Bloquear' para tornar um dispositivo inacessível.

Sem recurso de bloqueio de ativação, um & zwnj; iPhone & zwnj; com iOS 6 ou anterior instalado pode ser apagado por um ladrão e configurado como um novo dispositivo. Por esse motivo, se você tem um dispositivo que pode executar a versão mais recente do iOS, é sempre melhor atualizar.

Não Find My iPhone

Sem & zwnj; Encontrar Meu & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; habilitado, não há uma maneira confiável de rastrear um & zwnj; iPhone & zwnj; que foi perdido, pois não estará acessível no & zwnj; iCloud & zwnj ;. Não tendo o & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; instalado também significa que o Bloqueio de Ativação está desativado, o que significa que um ladrão pode limpar um & zwnj; iPhone & zwnj; e configurá-lo como um novo dispositivo. Por esse motivo, é uma boa ideia certificar-se de que & zwnj; Encontrar meu & zwnj; está sempre ativado.