Se você adquiriu um MacBook ou MacBook Pro de 12 polegadas com tela Retina e teve problemas com o desgaste ou delaminação do revestimento anti-reflexo, a Apple pode consertar o notebook gratuitamente.
A Apple substituirá os monitores Retina em modelos qualificados adquiridos desde junho de 2012 até 16 de outubro de 2017, ou dentro de três anos da data original de compra, o que for mais longo. O programa foi estendido para fornecer aos clientes afetados uma janela de tempo maior para a manutenção de seus notebooks.
O programa não foi anunciado publicamente, mas a Apple confirmou Eterno que os reparos continuam a ser feitos internamente por meio da AppleCare. A Apple não planeja anunciar o programa publicamente neste momento, ao contrário de seu Programa de substituição de bateria do iPhone 6s e mais de uma dúzia de outros listado em seu site.
tamanho mini iphone 12 vs iphone 12
Recomendamos que os clientes afetados agendem uma consulta no Genius Bar em uma Apple Store ou entre em contato com o suporte da Apple por telefone, bate-papo online ou e-mail. Clique em 'obter ajuda' em esta página e selecione Mac> Notebooks Mac> Problemas de hardware> Exibir problema e as opções de suporte devem ser apresentadas a você.
O site de suporte da Apple solicitará o número de série do seu Mac, que pode ser encontrado clicando no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e clicando em Sobre este Mac no menu suspenso.
Os clientes afetados também podem visitar um Provedor de Serviços Autorizado Apple para determinar se seu notebook está qualificado para cobertura. Se você já tiver incorrido em custos fora da garantia relacionados a esse problema, pode ter direito a um reembolso, que pode ser iniciado entrando em contato diretamente com o suporte da Apple.
A Eternal revelou a existência do programa de reparo em outubro de 2015 após mais de dois anos de reclamações online de milhares de clientes em nossos fóruns de discussão, nas Comunidades de Suporte da Apple e em outros lugares.
Um site chamado Staingate contém uma galeria de modelos de MacBook Pro com revestimento anti-reflexo aparentemente danificado, revelando que as manchas podem se estender por toda a tela em casos extremos. Enquanto isso, um Grupo do Facebook relacionado ao problema tem quase 9.000 membros e continua a ver atividades regulares.
como chegar às configurações do safariResumos relacionados: 13 'MacBook Pro , MacBook Pro 14 e 16 ' Tags: programa de reparo, revestimento anti-reflexo Guia do comprador: MacBook Pro 13 '(Cuidado) , MacBook Pro de 14 'e 16' (compre agora) Fórum relacionado: MacBook Pro
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