Você recebeu uma notificação inesperada em seu dispositivo Apple dizendo que seu identificação da Apple e o número de telefone agora estão sendo usados para iMessage e Facetime em um novo Mac, Iphone ou iPad ?
Se a resposta for sim, não há motivo para pânico. A mensagem não significa necessariamente que algo malicioso aconteceu à sua conta da Apple. Na verdade, na grande maioria dos casos, há uma explicação simples para isso. Continue lendo para aprender mais.
Por que recebi esta mensagem?
Sempre que você configurar um novo dispositivo Apple, será solicitado que você faça login nele usando seu & zwnj; Apple ID & zwnj ;. Seu & zwnj; Apple ID & zwnj; é a conta que você usa para entrar em todos os serviços da Apple, como iCloud, iTunes Store e App Store. Você pode ter vários dispositivos conectados ao mesmo & zwnj; Apple ID & zwnj ;. Isso garante que o seu & zwnj; iCloud & zwnj; dados do usuário, downloads de aplicativos e compras de mídia podem ser sincronizados entre eles.
Se você configurar um novo dispositivo Apple, apague e reinstale o sistema operacional em um dispositivo que você já possui e depois entre novamente em seu & zwnj; Apple ID & zwnj; ou simplesmente saia do iMessage ou & zwnj; FaceTime & zwnj; em um dispositivo, qualquer outro dispositivo conectado ao mesmo & zwnj; Apple ID & zwnj; deve exibir a seguinte notificação pop-up na tela: 'Seu & zwnj; Apple ID & zwnj; e o número de telefone agora estão sendo usados para iMessage / & zwnj; FaceTime & zwnj; em um novo [& zwnj; iPhone & zwnj; / & zwnj; iPad & zwnj; / Mac]. Se você fez login recentemente em [nome do dispositivo], pode ignorar esta notificação. '
Mas eu não fiz nenhuma dessas coisas recentemente!
Mesmo que você não tenha feito nada recentemente para justificar a mensagem pop-up e não reconheça o nome padrão do dispositivo ('& zwnj; iPhone & zwnj ;,' por exemplo), isso não significa necessariamente que algo desagradável ocorreu . Às vezes, leva algum tempo para a Apple atualizar seu & zwnj; ID Apple & zwnj; lista de dispositivos em seus servidores de ativação.
Em outras ocasiões, a mensagem aparecerá se você ligar um dispositivo que não está conectado à Internet por um tempo, especialmente se você estiver conectado ao iMessage ou & zwnj; FaceTime & zwnj; durante o período em que esteve desconectado. A mensagem também pode ocorrer se o dispositivo estiver contando com uma conexão Wi-Fi de baixa qualidade.
Nestes casos, a mensagem é simplesmente uma notificação atrasada e não um sinal de uma & zwnj; Apple ID & zwnj; comprometida. No entanto, se você está desconfiado porque o nome do dispositivo que se conectou ao seu & zwnj; Apple ID & zwnj; não é um nome padrão e você não o reconhece, você pode investigar a causa verificando seu & zwnj; Apple ID & zwnj; lista de dispositivos com a Apple. As etapas a seguir mostram como.
Como verificar sua lista de dispositivos Apple ID
- No seu & zwnj; iPhone & zwnj; ou & zwnj; iPad & zwnj ;, abra o aplicativo Ajustes.
- Toque no seu & zwnj; ID Apple & zwnj; banner no topo do menu.
- Role para baixo e toque em qualquer nome de dispositivo para ver as informações desse dispositivo, como o modelo do dispositivo, número de série, versão do sistema operacional e se o dispositivo é confiável e pode ser usado para receber & zwnj; Apple ID & zwnj; códigos de verificação.
Você também pode visualizar essa lista em um Mac clicando no Menu Apple () na barra de menu, selecionando Preferências do Sistema... , e clicando identificação da Apple .
Se você vir algo desagradável ou suspeito - um dispositivo vinculado ao seu & zwnj; Apple ID & zwnj; que você não reconhece, por exemplo - então sua conta pode estar comprometida. Você deve remover o dispositivo da sua conta usando a opção vermelha na parte inferior da tela desse dispositivo. Depois de fazer isso, siga as etapas abaixo para proteger sua conta.
Como obter o controle de seu Apple ID
- Inicie sessão com o seu & zwnj; Apple ID & zwnj; página da conta usando Site da Apple ID da Apple . Se você não conseguir fazer login ou receber uma mensagem informando que a conta está bloqueada ao tentar fazer login, tente redefina ou altere sua senha .
- Revise todas as informações pessoais e de segurança em sua conta. Atualize todas as informações que não estejam corretas ou que você não reconheça, incluindo seu nome, seu ID & zwnj; Apple & zwnj; principal; endereço de e-mail e endereço de e-mail alternativo / de resgate, seus números de telefone. Verifique também suas perguntas e respostas de segurança e certifique-se de que suas respostas não sejam fáceis de adivinhar.
- Se ainda não o fez, configurar a autenticação de dois fatores para o seu ID Apple . Esse recurso de segurança adicional foi projetado para impedir que qualquer pessoa acesse sua conta, mesmo que saiba sua senha.
Se você não tiver 2FA habilitado, clique nos links correspondentes para levá-lo às seções que explicam como redefinir sua senha de ID Apple se estiver usando a verificação de dois fatores baseada em SMS ou se tiver e-mail, senha e perguntas de segurança configurado para sua conta.
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