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A Apple confirma que está chegando uma solução para o problema de ruído estático que afeta o fone de ouvido do iPhone 8

Terça-feira, 26 de setembro de 2017, 4:55 pm PDT por Juli Clover

A Apple está trabalhando em uma solução para um problema que faz com que alguns proprietários de iPhone 8 e iPhone 8 Plus ouçam ruídos intermitentes de crepitação ao usar o dispositivo para chamadas telefônicas, disse a empresa The Verge em um comunicado esta tarde.





“Estamos cientes do problema que está afetando os clientes em um pequeno número de casos”, disse um porta-voz da Apple. 'Nossa equipe está trabalhando em uma correção, que será incluída em um próximo lançamento de software.'

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Muitos Eterno leitores começou a notar o ruído estático logo após o iPhone 8 e o iPhone 8 Plus serem disponibilizados na última sexta-feira. É descrito como um som crepitante 'muito irritante' que pode ser ouvido do fone de ouvido do dispositivo durante chamadas padrão e chamadas FaceTime.



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O problema de ruído pode ser contornado usando fones de ouvido ou a opção de viva-voz em um dispositivo afetado, sugerindo que o problema está no software e não no hardware. Eterno O membro do fórum Jgpsolo descreve o problema:

É um estalo agudo como um pop de áudio que acontece no alto-falante superior do fone de ouvido de forma intermitente durante as chamadas. Algumas ligações são boas e outras crepitam. Não é audível nos fones de ouvido ou no viva-voz, apenas pelo fone de ouvido. O chamador do outro lado não ouve.

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Alterar as configurações do celular, como chamadas WiFi ou Voice Over LTE, não parece melhorar o problema, e redefinir um dispositivo também não parece oferecer uma solução confiável.

Não está claro quando a Apple lançará outra atualização para corrigir o problema, já que nenhum horário específico foi fornecido pela empresa. A primeira atualização do iOS 11 da Apple foi lançada esta manhã, abordando um bug de e-mail do Exchange que impedia muitos usuários de enviar mensagens de contas de e-mail do Outlook, Office 365 e Exchange Server.