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O CEO da Apple, Tim Cook, comenta sobre a controvérsia de aplicativos 'Hey' e as políticas da App Store da Apple

Quarta-feira, 29 de julho de 2020, 16h18 PDT por Juli Clover

O CEO da Apple, Tim Cook, foi, como esperado, questionado sobre as políticas da App Store da Apple durante a audiência antitruste de hoje com o Subcomitê Antitruste da Câmara dos Estados Unidos. Cook se ateve principalmente aos pontos de discussão fornecidos em sua declaração de abertura [ Pdf ], mas ele tinha alguma cor extra para adicionar.





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Cook foi questionado especificamente sobre o aplicativo de e-mail 'Hey' do Basecamp, que estava no centro de uma grande controvérsia no início deste ano, depois que a Apple aprovou o aplicativo e ameaçou removê-lo da & zwnj; App Store & zwnj; porque Hey estava contornando as regras de compra dentro do aplicativo da Apple.

Em questão estava o fato de que o aplicativo 'Hey' não funcionava para os clientes, a menos que eles assinassem o serviço de e-mail Hey de $ 99 por ano fora da & zwnj; App Store & zwnj ;. Hey não queria dar à Apple uma redução de 30% nos lucros, enquanto a Apple alegava que não queria um aplicativo que 'não funcionasse' na & zwnj; App Store & zwnj ;. Ei, na hora abriu uma tela em branco pedindo aos usuários para fazer login.



Quando questionado sobre a inconsistência na aprovação do aplicativo e a controvérsia subsequente, Cook não teve muito a dizer além de apontar que o problema foi resolvido e que a & zwnj; App Store & zwnj; fornece muito valor para os desenvolvedores.

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Hey está na App Store hoje e estamos felizes que eles estão lá. Eu acredito que eles têm uma versão de seu produto de graça, então eles não estão pagando nada por isso. Eu também diria que 15 ou 30 por cento é para muitos serviços diferentes, compiladores, linguagens de programação, APIs, etc. [...]

É um milagre econômico que a App Store permita que uma pessoa em seu porão abra uma empresa e atenda a 170 países no mundo. Acredito que seja o maior criador de empregos da última década.

Cook continuou explicando que a Apple às vezes comete erros devido ao volume de aplicativos examinados a cada semana. “Tenho certeza de que cometemos erros”, disse Cook. 'Recebemos 100.000 aplicativos enviados por semana e há 1,7 milhões de aplicativos na & zwnj; App Store & zwnj ;.'

Perguntaram a Cook se o corte de 15% a 30% que a Apple recebe dos aplicativos prejudica a próxima geração de fabricantes de aplicativos e se isso é injusto, e Cook disse que não.

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Não, eu não penso assim. Existem muitos aplicativos na loja e muitas pessoas estão ganhando muito bem.

Houve dúvidas sobre se a Apple estava 'extraindo' comissões de aplicativos que tiveram que mudar seus modelos de negócios em resposta à pandemia como o Airbnb e ClassPass, ( conforme descrito aqui ) e se isso foi lucro pandêmico.

Cook disse que a Apple 'nunca faria isso'. Ele explicou que se algo mudou para um serviço digital que não segue a & zwnj; App Store & zwnj; regras, que precisa passar pela & zwnj; App Store & zwnj ;. 'Nos casos que conheço, estamos trabalhando com os desenvolvedores', disse ele.

Quanto aos aplicativos educacionais, Cook disse que a Apple não fará esforços para monetizar os aplicativos que os alunos adotam durante a transição para o aprendizado digital.

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Temos orgulho do que fizemos na educação. Estamos atendendo a esse mercado de forma significativa. Trabalharemos com pessoas que mudam do mundo físico para o virtual por causa da pandemia.

Quando questionado sobre a limitação de aplicativos copy cat e se essas regras se aplicam à Apple, Cook disse que não estava familiarizado com o que estava sendo solicitado, mas a Apple está sujeita às mesmas regras que outros desenvolvedores de aplicativos. O congressista que o questionou, Joe Neguse, disse que a & zwnj; App Store & zwnj; da Apple; as regras permitem que a Apple use quaisquer dados coletados por desenvolvedores para criar aplicativos clones, ao mesmo tempo que evita esse tipo de aplicativo dos desenvolvedores.

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Cook disse que não estava familiarizado com isso e que faria o acompanhamento com o gabinete do congressista. Ele, no entanto, disse que a Apple 'nunca roubaria a propriedade intelectual de alguém'.

Testemunho completo de Cook pode ser assistido no youtube enquanto o Subcomitê de Antitruste do Judiciário da Câmara dos Estados Unidos transmitia ao vivo os procedimentos.

Tags: App Store, Tim Cook, antitruste