Em agosto de 2019, a Apple lançou o Apple Card, um cartão de crédito vinculado a Apple Pay e integrado no aplicativo Wallet. A Apple fez uma parceria com a Goldman Sachs para o cartão, que é otimizado para & zwnj; Apple Pay & zwnj; mas ainda funcionará como um cartão de crédito tradicional para todas as suas transações.
Há muitas letras miúdas associadas ao novo Apple Card, então criamos este guia para fornecer detalhes sobre o que você pode esperar ao se inscrever para o cartão. O Apple Card está disponível desde 2019 e a Apple continua a adicionar novos recursos. Você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Apple Card abaixo.
Como você consegue o Apple Card?
Inscrever-se no Apple Card é tão simples quanto abrir o aplicativo Wallet, tocar na interface do Apple Card e percorrer as etapas de ativação. Muitas das informações de que você precisa são retiradas de seu identificação da Apple , o que significa que a configuração do Apple Card leva apenas alguns minutos para ser configurada. Você também pode se inscrever no site da Apple ao fazer a compra de um dispositivo que usa o Plano de Parcelamento Mensal ou por meio o site do Apple Card .
As informações necessárias incluem nome e sobrenome, data de nascimento, número de telefone, endereço residencial, país de cidadania, os últimos quatro dígitos do seu número de Seguro Social e sua renda anual. Alguns usuários também podem ser solicitados a digitalizar suas carteiras de habilitação ou identidade estadual. Há um problema com o cartão Apple agora que impede a Apple de aceitar IDs verticais.
Depois de se inscrever no Apple Card, ele estará disponível para uso imediato para compras digitais. A disponibilidade está sujeita à aprovação de crédito, portanto, você precisa se qualificar para o Apple Card da mesma forma que faz com qualquer outro tipo de cartão de crédito. Embora os pagamentos digitais estejam disponíveis imediatamente, a Apple também enviará um Apple Card físico que pode ser usado como um cartão de crédito tradicional.
Quem se qualifica para o cartão Apple?
Para obter um Apple Card, você precisa ter 18 anos ou mais e ser um cidadão dos EUA ou um residente legal dos EUA com um endereço residencial nos EUA (sem caixa postal).
Um Iphone a execução do iOS 12.4 ou posterior é necessária para usar o Apple Card, e ele não estará disponível se você não tiver um & zwnj; iPhone & zwnj ;. A autenticação de dois fatores deve estar ativada e você deve estar conectado ao iCloud em seu & zwnj; iPhone & zwnj; com o seu & zwnj; Apple ID & zwnj ;.
Usando Apple Card com Apple Pay
O Apple Card foi desenvolvido para funcionar com qualquer outro cartão de crédito ou débito armazenado no aplicativo Wallet para uso com o & zwnj; Apple Pay & zwnj ;. Você pode defini-lo como cartão padrão e usá-lo para compras na loja do & zwnj; iPhone & zwnj; e compras online no Apple Watch, & zwnj; iPhone & zwnj ;, iPad e Mac.
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- Como usar o cartão Apple
- Como tornar o cartão Apple o cartão padrão em seu iPhone
- Como tornar o cartão Apple o cartão padrão em seu Apple Watch
- Como adicionar um cartão Apple ao seu Mac
- Como tornar o cartão Apple o cartão padrão em seu Mac
Usando o Apple Card para compras pagas fora da Apple
Se precisar pagar por compras que não podem ser feitas com o & zwnj; Apple Pay & zwnj ;, você pode usar a versão física do Apple Card que a Apple envia assim que você se inscreve. Além do Goldman Sachs, a Apple está fazendo parceria com a Mastercard, então o Apple Card físico pode ser usado onde quer que o Mastercard seja aceito.
Quando o seu cartão físico chega pelo correio, a configuração é simples. No & zwnj; iPhone & zwnj; XS, XS Max e XR, tudo o que você precisa fazer é segurar seu & zwnj; iPhone & zwnj; perto do envelope que veio para uma digitalização NFC e, em seguida, toque no botão 'Ativar' no seu & zwnj; iPhone & zwnj; quando ele aparece.
No & zwnj; iPhone & zwnj; X e anteriores, você precisa abrir o Apple Card, abrir o aplicativo Carteira, tocar no botão 'Ativar' no aplicativo Carteira e segurar seu & zwnj; iPhone & zwnj; próximo à embalagem em que o Apple Card veio. Ao contrário dos cartões tradicionais, você não precisa fazer uma chamada telefônica para fins de ativação.
O Titanium Apple Card
Com o Apple Card, você pode tornar digital & zwnj; Apple Pay & zwnj; pagamentos, mas a Apple também está fornecendo um cartão físico. Por se tratar de um cartão de crédito desenvolvido pela Apple, é, obviamente, único entre os cartões de crédito.
É feito inteiramente de titânio, que é gravado a laser com seu nome. A frente do cartão não tem um número de cartão ou data de validade listada e, no verso, não há CVV e nenhuma assinatura. Se alguém encontrar ou roubar seu cartão, não haverá uma maneira real de usá-lo, pelo menos para compras online.
Ainda há uma tarja magnética tradicional na parte de trás, junto com um chip embutido. Embora o número do cartão e o CVV não estejam no próprio cartão, você pode encontrá-los no aplicativo Wallet se precisar deles.
O Apple Card físico não suporta pagamentos sem contato em si - você precisa usar seu & zwnj; iPhone & zwnj; para & zwnj; Apple Pay & zwnj; pagamentos. Não há custo para o cartão e nenhuma taxa associada à substituição em caso de perda.
O titânio Apple Card pesa 14,7 gramas, que é mais pesado do que o Chase Sapphire Preferred e mais leve do que o AMEX Platinum, sendo que ambos também são considerados cartões mais pesados.
- Como solicitar um cartão Titanium Apple
- Como ativar o cartão Titanium Apple sem a embalagem original do cartão
- Como ativar o seu cartão Titanium Apple no iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR
- Como ativar o seu cartão Titanium Apple no iPhone X ou anterior
- Como bloquear ou desbloquear seu cartão Apple Titanium
- Como solicitar um cartão Apple de titânio de substituição
Apple Card no iPhone, iPad, Apple Watch e Mac
O Apple Card oferece integração profunda com o aplicativo Wallet no & zwnj; iPhone & zwnj ;, mas também pode ser usado no & zwnj; iPad & zwnj ;, Apple Watch e Mac para fazer compras e visualizar algumas informações do cartão de crédito.
Adicionando o Apple Card ao & zwnj; iPad & zwnj; pode ser feito através do Wallet & & zwnj; Apple Pay & zwnj; no aplicativo Configurações e na seção Wallet & & zwnj; Apple Pay & zwnj; da guia Meu relógio no aplicativo Apple Watch no & zwnj; iPhone & zwnj ;.
No Mac, você pode adicionar o Apple Card acessando as Preferências do Sistema, selecionando Wallet & & zwnj; Apple Pay & zwnj; e clicando no botão '+' para adicionar o Apple Card. Adicionar um Apple Card à carteira no Mac requer um Mac com Touch ID.
Em Macs sem & zwnj; Touch ID & zwnj ;, você pode ativar o recurso 'Permitir Pagamentos' que permitirá que você conclua as compras no seu Mac usando autenticação por meio de um & zwnj; iPhone & zwnj; ou Apple Watch.
Limites de Crédito
Como acontece com qualquer outro cartão de crédito, há um limite de crédito para o Apple Card que varia de pessoa para pessoa. Uma pontuação de crédito melhor significa um limite de crédito mais alto, e o limite de crédito também aumenta com o tempo.
Efetuando Pagamentos
Apple em julho de 2020 adicionou um site do Apple Card que permite que os usuários solicitem um cartão, verifiquem seus saldos, vejam extratos e façam pagamentos online com o Apple Card. Com a adição do site, um & zwnj; iPhone & zwnj; não é mais necessário para obter um cartão Apple, portanto, ele pode ser usado para coisas como compras de Mac para aqueles que desejam se inscrever para opções de parcelamento mensal.
O site pode ser encontrado em card.apple.com , e os titulares de um cartão Apple podem entrar com seus IDs Apple.
& zwnj; Apple Pay & zwnj; os pagamentos também podem ser feitos diretamente em um & zwnj; iPhone & zwnj; ou & zwnj; iPad & zwnj; usando o aplicativo Wallet.
- Como adicionar uma conta bancária ao seu cartão Apple
- Como usar o Apple Cash para ajudar a pagar seu cartão Apple
- Como verificar o saldo do seu cartão Apple
- Como verificar o histórico de pagamentos do seu cartão Apple
- Como fazer um pagamento único em seu cartão Apple
- Como configurar pagamentos programados com cartão Apple
Pagamentos Diferidos
Para março, abril, maio, junho, julho e agosto de 2020, a Apple permitiu que os clientes adiassem seus pagamentos com o Apple Card sem nenhum interesse em um programa de opt-in do qual os consumidores podem aproveitar.
Programa de pagamento diferido da Apple pode ser usado um total de seis vezes em 2020, mas não além disso. Os clientes que começaram a tirar proveito do recurso em março não poderão mais usá-lo depois de agosto.
Extratos Mensais
Extratos mensais do Apple Card são fornecidos no aplicativo Wallet. Você pode salvar um PDF do extrato no aplicativo Wallet para que possa acessá-lo em outros dispositivos.
Compartilhamento de família de cartões Apple
A Apple em maio de 2021 estreou um recurso da família de cartões Apple, que permite que os cônjuges compartilhem uma única conta do cartão Apple, com cada pessoa atuando como coproprietária para construir crédito.
O Apple Card Family também permite que os pais compartilhem um Apple Card com seus filhos para fazer compras, com limites de gastos opcionais e controles dos pais para ajudar os filhos a aprender hábitos financeiros inteligentes. Todos os gastos da família são controlados com uma única fatura mensal.
Até cinco pessoas podem ser adicionadas a uma conta do Apple Card para fins de compartilhamento, com compartilhamento feito por meio do aplicativo Wallet. Todos os usuários devem fazer parte do mesmo Grupo de Compartilhamento Familiar e ter 13 anos de idade ou mais.
Os coproprietários devem ter 18 anos ou mais e terão um limite de gastos combinado e a capacidade de ver os gastos uns dos outros. Os clientes existentes do Apple Card poderão mesclar suas contas do Apple Card se tiverem dois cartões, resultando em um limite de crédito compartilhado mais alto com a APR mais baixa das duas contas. A família de cartões Apple foi lançada em maio, mas a fusão de contas não estará disponível até julho.
Honorários
A Apple afirma que não há taxas anuais, taxas internacionais, taxas por atrasos no pagamento ou taxas por exceder o limite de crédito.
Pode não haver taxas de atraso, mas se você atrasar ou perder um pagamento, a Apple diz que isso resultará em 'acúmulo adicional em seu saldo'. Isso significa que atrasar o pagamento não resultará em taxas de penalização, também conhecidas como aumento das taxas de juros. Você ainda terá que pagar juros sobre o saldo pendente, e um pagamento atrasado afetará a pontuação de crédito, mas as taxas de juros não aumentarão.
Não há taxas de transação no exterior, mas a taxa de câmbio para transações no exterior é determinada pela Mastercard.
PIN para compras internacionais
O aplicativo Wallet não fornece um PIN, que geralmente é necessário ao fazer compras com cartão de crédito fora dos Estados Unidos. Não há suporte para PIN, o que significa que o Apple Card pode não ser aceito por alguns fornecedores internacionais.
Taxa de juros
O Apple Card oferece um APR entre 10,99 por cento e 23,99 por cento com base em sua pontuação de crédito. Na extremidade inferior, é menor do que o Média nacional APR de 17,67%, mas não oferece APRs tão baixos quanto alguns outros cartões de crédito.
A Apple pretende disponibilizar o Apple Card para o maior número possível de clientes com sua ampla gama de APR, oferecendo-o até mesmo para aqueles com pontuação de crédito inferior. Existem ferramentas integradas ao aplicativo Wallet para encorajar os usuários a pagar seus saldos mais rapidamente para evitar taxas de juros.
Verificação de crédito
É necessária uma verificação de crédito ao assinar o Apple Card. As aprovações são feitas pelo Goldman Sachs e o Goldman Sachs usa o TransUnion para verificações de crédito. Se houver um congelamento de crédito aplicado, você precisará descongelar seu crédito TransUnion.
A TransUnion tem a opção de liberar temporariamente seu relatório de crédito por um determinado número de dias, o que facilita o descongelamento e o recongelamento do crédito. O levantamento do seu congelamento de crédito temporariamente é gratuito.
A Apple faz um pull de crédito suave quando você solicita o cartão Apple para que você possa ver a oferta da Apple com limite de crédito e APR. Um puxão forte acontece depois que você clica no botão 'aceitar'.
Faixas de crédito
A Apple queria tornar o Apple Card acessível ao maior número de pessoas possível, o que significa que o parceiro do Apple Card, Goldman Sachs, está aprovando pessoas com uma ampla gama de pontuações de crédito.
Relatórios tem sugerido que alguns clientes com pontuação de crédito na casa dos 600 foram aprovados com sucesso. Os APRs e os limites de crédito variam de acordo com a pontuação de crédito, mas muitas pessoas podem conseguir obter um cartão Apple.
Sistema de Recompensas
A Apple oferece um sistema de recompensas em dinheiro de volta para o Apple Card, fornecendo dinheiro diário de até 3 por cento. Dependendo de seus hábitos de consumo específicos, pode haver melhores opções disponíveis ( Apple Card Rewards vs. Outros )
Com o Apple Card, você recebe 1 por cento em dinheiro de volta em todas as suas compras, o que é normal em comparação com muitos outros cartões de crédito disponíveis. Em compras feitas com o & zwnj; Apple Pay & zwnj ;, você recebe 2 por cento em dinheiro de volta, um bom motivador para usar o & zwnj; Apple Pay & zwnj; onde disponível.
Para compras feitas na Apple Store (física ou online), você receberá três por cento de volta. Isso também inclui compras feitas na App Store, iTunes Store e serviços da Apple.
Você vai também receba três por cento de volta ao usar o cartão Apple com o & zwnj; Apple Pay & zwnj; para Uber, Uber Eats, T móvel , Walgreens , Nike , Duane Reade, Pão Panera e Posto de gasolina Exxon e Mobil compras devido a parcerias que a Apple estabeleceu com essas empresas.
Dinheiro Diário
Uma das vantagens do sistema de recompensas do Apple Card é o 'Daily Cash', com a Apple pagando seus bônus em dinheiro de volta diariamente, em vez de fazer você esperar semanas para que apareçam em um extrato.
Se você se inscreveu no Apple Cash (o recurso que adiciona um cartão de débito & zwnj; Apple Pay & zwnj; Cash à sua Carteira para enviar e receber dinheiro de amigos), você receberá seus pagamentos do Daily Cash em seu cartão Apple Cash.
O Apple Cash é necessário para o Daily Cash, mas se você não tiver o Apple Cash configurado, ainda receberá suas recompensas, apenas mensalmente, como um crédito no saldo do seu extrato. Não há limite para a quantidade de Daily Cash que você pode obter, de acordo com a Apple.
- Como ver suas recompensas diárias em dinheiro no cartão Apple
- Como usar o Apple Cash no iPhone e iPad
- Como configurar um cartão Apple Cash no iPhone e iPad
- Como Desativar Notificações Diárias de Dinheiro no Seu iPhone
Como o dinheiro diário pode ser usado
O seu saldo do Daily Cash, que é transferido para o seu cartão Apple Cash (essencialmente um cartão de débito Apple), pode ser usado para o & zwnj; Apple Pay & zwnj; compras, enviadas a amigos ou familiares usando o recurso Apple Cash em Mensagens ou transferidas para sua conta bancária.
Apple Cash pode ser transferido para sua conta bancária sem nenhum custo, um processo que leva de um a três dias. Há também um recurso de transferência instantânea que custará um por cento do dinheiro total que está sendo enviado. A taxa de transferência instantânea tem um mínimo de $ 0,25 e no máximo $ 10. As transferências podem ser iniciadas no aplicativo Wallet após vincular uma conta bancária ao Apple Cash.
Dinheiro Diário - Devoluções
Se você devolver uma compra que fez com o Apple Card, será reembolsado no valor da compra. O dinheiro diário que você recebeu ao fazer a compra é cobrado de volta no Apple Card.
Acompanhamento e orçamento de gastos
Todas as transações feitas com o Apple Card são listadas claramente no aplicativo Wallet com categorias codificadas por cores, como Alimentos e Bebidas, Compras e Entretenimento e muito mais. O Apple Card também fornece semanal, mensal e anual ( a partir do iOS 14.2 ) resumos de gastos, novamente usando o mesmo código de cores para que você possa ver rapidamente o que está gastando.
Junto com o rastreamento de gastos categorizados, o aplicativo Wallet fornece um resumo do Saldo Total que fornece uma visão do seu saldo mensal anterior, novos gastos (incluindo transações pendentes e quaisquer pagamentos ou créditos que foram feitos.
Juros cobrados e Daily Cash ganhos também são oferecidos, e os usuários podem ver as declarações em PDF dos meses anteriores.
Notificações de compra
Como acontece com muitos cartões adicionados ao & zwnj; Apple Pay & zwnj ;, quando você faz uma compra com o Apple Card, você receberá uma notificação instantânea diretamente no seu telefone. Isso permitirá que você saiba imediatamente se houver uma cobrança que você não reconhece e se existem ferramentas integradas para sinalizar uma compra fraudulenta.
Rotulagem de transação clara
A Apple está usando aprendizado de máquina e Apple Maps para certificar-se de que todas as suas transações com cartão Apple estão claramente identificadas. Se você abriu um extrato de cartão de crédito e viu um arranjo confuso de letras e números truncados em vez do nome completo do comerciante, esse é o problema que a Apple está resolvendo.
Todas as transações são listadas claramente com o nome do comerciante e localização exata para que você possa acompanhar melhor o que foi comprado e onde foi comprado.
Pagamentos
O Apple Card mostra várias opções de pagamento e calcula o valor dos juros que você pagará em diferentes valores de pagamento em tempo real. A Apple diz que o Apple Card é projetado para encorajar os clientes a pagar um pouco mais a cada mês para reduzir os juros, e oferece a flexibilidade de agendar pagamentos de várias maneiras - semanais, quinzenais e mensais, em vez de apenas mensais. Você também pode fazer um pagamento único, se desejar.
Os pagamentos são feitos vinculando uma conta bancária ao seu aplicativo Wallet (ou ao seu Apple Card através do site), mas o Apple Cash também pode ser usado como um método de pagamento Apple Card. Se você já vinculou uma conta bancária para Apple Cash, a Apple perguntará se você deseja usar a mesma conta bancária para Apple Card, mas você também pode selecionar uma conta diferente ou trocar de conta a qualquer momento.
Privacidade
Como acontece com qualquer cartão de crédito ou débito adicionado à Carteira, a Apple cria um número de cartão exclusivo no & zwnj; iPhone & zwnj; para Apple Card que está armazenado no Elemento Seguro. Todos os pagamentos são confirmados com ID Facial ou & zwnj; Touch ID & zwnj; junto com um código de segurança dinâmico único e único.
Esse sistema significa que a Apple não sabe em quais lojas um cliente comprou, o que foi comprado ou quanto foi pago.
O Goldman Sachs, parceiro da Apple, pode ver os dados para fins de relatório interno, mas não pode ser usado para marketing ou publicidade externa ou interna, e o mesmo vale para qualquer parceiro terceirizado regulatório ou operacional. A Apple em março de 2020 atualizou sua política de privacidade com o objetivo de compartilhar dados anônimos adicionais para disponibilizar o Apple Card para um número maior de usuários.
- Como solicitar um novo número de cartão Apple
Benefícios
Como o Apple Card usa a rede Mastercard para processamento de pagamentos, oferece benefícios disponível para titulares de cartão Mastercard, como proteção contra fraude, proteção contra roubo de identidade e uma assinatura gratuita do ShopRunner que oferece remessa gratuita de dois dias de alguns sites.
Outros benefícios incluem descontos e upgrades de viagens da Mastercard, 'eventos especiais' exclusivos da Mastercard, ofertas de golfe da Mastercard e descontos no aluguel de casa via Onefinestay, todos disponíveis para todos os usuários do Mastercard. Compre proteção e garantias estendidas oferecidas por alguns cartões de crédito, pois os benefícios não estão disponíveis com o Apple Card.
A Apple oferece um Programa de Ajuda em Desastres para titulares de cartões Apple afetados por um desastre natural. Este programa permite que os usuários se inscrevam para pular um pagamento e não pagar juros por dois meses.
Proteção Avançada contra Fraude
A Proteção Avançada contra Fraudes é um novo recurso em iOS 15 que foi projetado para manter as informações do cartão Apple mais seguras, alterando o código de segurança de três dígitos associado ao cartão regularmente.
Quando ativada, a Proteção Avançada contra Fraudes fará com que o código de segurança de três dígitos usado para fazer compras online mude de vez em quando, o que protege você se os detalhes do seu cartão forem comprometidos por um comerciante online. A Apple afirma que o recurso não afetará as compras e assinaturas recorrentes.
A Proteção Avançada contra Fraudes pode ser ativada abrindo o aplicativo Wallet, tocando no Apple Card, tocando no ícone do número do cartão, autenticando e, em seguida, alternando na opção Proteção Avançada contra Fraudes.
Pagamentos de iPhone sem juros
Os clientes do Apple Card podem comprar um novo & zwnj; iPhone & zwnj; e então pague mais de 24 meses sem interesse. É a mesma configuração geral das opções de plano de pagamento do dispositivo atual da Apple, mas integrado ao Apple Card para conveniência com dinheiro de volta e a opção de gerenciar pagamentos no aplicativo Wallet.
A opção de compra de 24 meses também se aplica a o iPhone sem SIM , permitindo que o & zwnj; iPhone & zwnj; parcelado, algo que antes não era possível com os planos de pagamento da Apple.
Pagamentos sem juros para Mac, iPad e mais
Apple em Junho de 2020 começou a oferecer planos de parcelamento mensal sem juros para Macs, iPads, AirPods, HomePods e muito mais. Os usuários podem pagar pelos produtos ao longo do tempo com o Apple Card e também ganharão 3% de Daily Cash para as compras.
Os planos de parcelamento podem ser usados ao finalizar a compra na & zwnj; Apple Store & zwnj; online. Produtos como Macs e iPads oferecem planos de parcelamento de 12 meses sem juros, enquanto outros, como o Apple TV , AirPods e HomePod têm planos de parcelamento sem juros de 6 meses.
Não há planos de pagamento para Apple Watch ou iPod touch , mas existem opções de pagamento para acessórios como o & zwnj; iPhone & zwnj; e & zwnj; iPad & zwnj; casos.
Relatório de Crédito
Nos primeiros meses após o lançamento, o Goldman Sachs não relatou o Apple Card às agências de crédito, mas isso mudou em dezembro de 2019. Goldman Sachs agora funciona com TransUnion, Experian e Equifax para relatar informações do Apple Card, de modo que os titulares do Apple Card verão os dados do Apple Card em seus relatórios.
Exportando dados
No lançamento, o Apple Card não suportava a exportação de dados para aplicativos financeiros, mas a Apple no início de 2020 implementou uma nova opção para baixar uma planilha CSV ou dados OFX com transações do cartão Apple para o mês. A Apple também oferece suporte à exportação em Formatos Quicken QFX e QuickBooks QBO em maio de 2020.
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Muitos aplicativos financeiros e de orçamento suportam importações e, no momento, esta é a única maneira de inserir os dados do Apple Card em um aplicativo financeiro. Não há API para integração do Apple Card com aplicativos de terceiros no momento.
O cartão Apple só permite que as transações sejam baixadas para um extrato completo, sem a opção de baixar as atividades recentes. Os downloads também estão limitados ao & zwnj; iPhone & zwnj; porque não existe um site projetado para o Apple Card.
- Números de cartão virtual para compras pagas on-line que não sejam da Apple
Não há números de cartão de crédito ou outras informações no cartão Apple de titânio físico. Em vez disso, esses dados estão disponíveis no aplicativo, deixando algumas perguntas sobre compras online, onde muitas vezes você precisa de um número e um CVV.
O Apple Card é capaz de gerar números de cartões virtuais para esses tipos de compras. O aplicativo Wallet fornece um número de cartão virtual e um código de confirmação virtual, com o número sendo semi-permanente e capaz de ser regenerado sempre que você quiser. Essas informações podem ser usadas para compras online que não sejam do Apple Pay, compras pelo telefone e outras situações semelhantes.
Não há, entretanto, suporte para números de uso único ou números de comerciante único para ter números de cartão separados para comerciantes diferentes. As compras também são protegidas por um código de segurança dinâmico de uso único, em vez de um CVV persistente.
Suporte para cartão Apple
O suporte do Apple Card é feito por meio do aplicativo Mensagens, com representantes de suporte disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tudo o que você precisa fazer é enviar um texto, que é uma forma prática de interagir com a equipe de suporte.
Se você tiver um problema com uma transação, pode selecionar a transação e tocar na opção 'Informar um problema'. Isso permite que você forneça feedback à Apple se a categoria de gastos, o nome do comerciante ou o local incorretos estiverem listados.
Ele também fornece ferramentas para Disputa de Cobrança, Transação Desconhecida e Outra, que o colocará em contato com a equipe de suporte do Apple Card.
Recusa de cartão Apple
A Apple tem um documento de suporte detalhado e página da web descrevendo os motivos pelos quais as pessoas podem ser rejeitadas por um cartão Apple e o que pode ser feito a respeito.
Os motivos para a recusa incluem baixa pontuação de crédito, aplicações frequentes de cartão de crédito, dívidas pesadas e baixa renda, gravames fiscais, falência, reintegração de posse, obrigações de dívidas vencidas, um encerramento recente de conta corrente por um banco, dívidas médicas vencidas e muito mais.
Para aqueles negados, a Apple recomenda solicitar um relatório de crédito gratuito e verificar erros comuns que pode ser contestado se for impreciso.
A Apple também tem um 'Path to Apple Card' programa que foi projetado para ajudar as pessoas que tiveram seus aplicativos do cartão Apple recusados a melhorar seu crédito em um período de quatro meses para a qualidade. O programa oferece sugestões e metas como resolver saldos vencidos, fazer pagamentos de contas de dívidas com e sem garantia em dia e reduzir dívidas de cartões de crédito e empréstimos pessoais.
Vídeos tutoriais de cartões Apple
A Apple compartilhou uma série de vídeos sobre a configuração e uso do cartão Apple, incluindo fazer uma compra em uma loja, fazer uma compra online, ativar o cartão, fazer um pagamento, obter suporte e muito mais, com uma lista completa abaixo.
- Como se inscrever para o Apple Card
- Como ativar seu cartão de titânio com iPhone XS / XR
- Como ativar seu cartão de titânio com iPhone X e anteriores
- Como fazer uma compra na loja
- Como fazer uma compra online
- Como encontrar o número do seu cartão
- Como ver o seu dinheiro diário
- Como verificar seus gastos
- Como fazer um pagamento
- Como obter suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Disponibilidade e Expansão Internacional
O Apple Card está limitado aos Estados Unidos, mas, no futuro, ele poderá se expandir para outros países, como & zwnj; Apple Pay & zwnj; expandiu, e a Apple já está em negociações com reguladores europeus sobre uma expansão na Europa. O Apple Card poderá ser usado em todo o mundo, onde Mastercard é aceito.
Não se sabe quando o Apple Card pode se expandir para outros países, mas lá eram sinais em 2020 que a Apple está trabalhando para trazer o Apple Card para a Austrália em algum momento.
Acordo de Cliente
O Contrato do Cliente do Apple Card fornece visão adicional sobre como o Apple Card funciona e os termos e condições de uso. Os detalhes estão disponíveis no site da Goldman Sachs. [ Pdf ]
Data de lançamento
O Apple Card foi lançado para um número limitado de usuários em 6 de agosto de 2019 e estendido para todos os & zwnj; iPhone & zwnj; proprietários nos Estados Unidos em 20 de agosto de 2019.
Recursos do cartão Apple
- Até 3% em dinheiro de volta
- Dinheiro diário de volta
- Sem taxas
- Aceito em todo o mundo (onde quer que Mastercard esteja disponível)
- Cartão físico de titânio gravado com números ocultos
- Inscrição fácil no & zwnj; iPhone & zwnj;
- Acompanhamento de gastos
- Rotulagem de transação clara
- Foco na privacidade
Feedback do guia
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