A Jawbone está oficialmente saindo do mercado de vestíveis de consumo para se concentrar no desenvolvimento de produtos médicos para venda direta a médicos, de acordo com um novo relatório.
Falando para TechCrunch na sexta-feira, fontes familiarizadas com o assunto disseram que o último pivô da Jawbone longe de seu rastreador de fitness e alto-falantes Bluetooth envolveu trabalhar em um produto de saúde para o setor médico, incluindo a oferta de serviços para médicos que trabalham com pacientes.
De acordo com o relatório, a Jawbone está tentando levantar dinheiro de investidores estrangeiros como parte da estratégia revisada, depois de gastar cerca de US $ 951 milhões na tentativa de evitar o colapso de seu negócio de vestuários de consumo.
Uma fonte disse TechCrunch o mercado consumidor provou ser 'muito desafiador' para empresas de tecnologia de pequeno e médio porte, mas o crescente setor de roupas de saúde - atualmente liderado por empresas como Omada e Avançar - ofereceu a Jawbone uma possível rota de fuga para seus problemas financeiros.
“Se você pensar em como é uma boa empresa de eletrônicos de consumo, veja as margens de 30 por cento, os ciclos de lançamento anuais e um risco enorme. Tornou-se um jogo de grande sucesso ', disse a fonte. “Mas o pessoal dessa outra área, como Omada e outros serviços, tem um humano envolvido, mas com uma margem de contribuição de quase 100%. É uma economia totalmente diferente. Toda empresa de vestimentas hoje será colocada com esta pergunta: eu quero jogar no consumidor e margens estreitas, ou saúde e serviços e fazer margens incríveis, mas possivelmente com muito custo fixo inicial. '
Os relatos dos problemas da Jawbone remontam a maio de 2015, quando a empresa encerrou a produção de sua linha UP de rastreadores de fitness e vendeu seu estoque restante a um revendedor terceirizado com desconto.
Inicialmente, a Jawbone negou as alegações de que estava fechando as portas e disse que estava se concentrando em sensores avançados para vender para outros fabricantes de vestíveis, mas nos últimos meses uma série de clientes irritados frustrado por falta de apoio pintaram um quadro mais desesperador.
No mês passado, tanto o executivo-chefe de produto quanto o diretor financeiro deixaram a empresa, enquanto Eterno foi contatado por ex-funcionários que disseram que a Jawbone dispensou todos os funcionários em seus quatro centros de contato na Irlanda do Norte e em todos os EUA, não deixando ninguém para lidar com as reclamações dos clientes.
A Jawbone ainda acredita que há valor em seu negócio, mas com uma avaliação do cliente de uma estrela no site do agregador de avaliações Trustpilot.com e uma classificação 'F' em Better Business Bureau's local, a empresa enfrenta um desafio se quiser ganhar a confiança de investidores adicionais, seja qual for o seu futuro.
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