Psosmith82
Pôster original- 2 de abril de 2011
- 8 de agosto de 2019
Liguei para o suporte da Apple 3 vezes, a última vez que consegui um 'supervisor' na Goldman Sachs que disse que escalou o problema e entrará em contato quando houver uma resolução, mas não deu nenhum prazo.
Fiquei tão animado por ter recebido o convite, mas este é realmente o maior problema que já tive ao solicitar um cartão. Suponho que seja por isso que há uma implementação de 'visualização'
esf215
- 9 de agosto de 2013
- 8 de agosto de 2019
BarredOwl
Contribuinte
- 24 de abril de 2015
- NC
- 8 de agosto de 2019
árcade
- 1 de outubro de 2012
- Bronx, NY
- 8 de agosto de 2019
richard13
para
- 1 ° de agosto de 2008
- Sautee Nacoochee, GA
- 8 de agosto de 2019
au2us disse: mesma experiência para mim. Passei pelo processo de inscrição e a última tela informava que não foi possível aprovar e receberia um e-mail explicando o motivo. O e-mail chegou imediatamente e o motivo fornecido foi Não foi possível verificar suas informações de identificação. Tentei várias vezes sem sorte. Gostaria de saber se minhas fotos de identificação não eram claras o suficiente, mas mesmo ao enviar com imagens que pareciam nítidas teve o mesmo resultado.
Eu também. Muito frustrante!
Você teve que alterar alguma das informações pré-carregadas durante o processo de inscrição? Estou tentando descobrir o que está provocando esse absurdo. P
Psosmith82
Pôster original- 2 de abril de 2011
- 8 de agosto de 2019
richard13
para
- 1 ° de agosto de 2008
- Sautee Nacoochee, GA
- 8 de agosto de 2019
Psosmith82 disse: Eu não alterei nada além de adicionar minha data de nascimento e informações de SSN. Todas as outras informações pré-carregadas estavam corretas.
Hmm ... Eu me mudei recentemente e tive uma mudança de endereço. Você fez? D
DJnaknik
- 21 de julho de 2012
- 8 de agosto de 2019
Eu me pergunto se o fato de ter sido recusado por esse motivo tem algum efeito na pontuação de crédito.
au2us
- 12 de setembro de 2017
- 8 de agosto de 2019
richard13 disse: Você teve que alterar alguma das informações pré-carregadas quando estava passando pelo processo de inscrição?
Não, não precisava mudar nada, então não tenho certeza de qual era o problema. P
Psosmith82
Pôster original- 2 de abril de 2011
- 8 de agosto de 2019
richard13 disse: Hmm ... recentemente me mudei e tive uma mudança de endereço. Você fez?
Na verdade, sim, acabei de me mudar nos últimos dois meses. Eu me pergunto se isso tem algo a ver com isso. Talvez TransUnion não tenha minhas novas informações de endereço ainda (já que TransUnion é de quem eles puxam) .Editar: TransUnion tem meu endereço correto, então eu não acho que tenha nada a ver com isso.
[doublepost = 1565319419] [/ doublepost]
au2us disse: Não, não precisava mudar nada, então não tenho certeza de qual era o problema.Eventualmente funcionou para você? Ou ainda está tendo problemas?
[doublepost = 1565319481] [/ doublepost]
DJnaknik disse: O mesmo problema aqui ... ligou para o suporte line.m e foi informado de que entrará em contato no dia seguinte ou também.Nenhum efeito em sua pontuação de crédito. Você pode se inscrever quantas vezes quiser e isso só vai causar um grande puxão quando você receber uma oferta e aceitá-la. Última edição: 8 de agosto de 2019 PARA
Eu me pergunto se o fato de ter sido recusado por esse motivo tem algum efeito na pontuação de crédito.
A440SPS
- 8 de agosto de 2019
- 8 de agosto de 2019
Psosmith82 disse: Alguém mais está tendo problemas para se inscrever no Apple Card? Tentei várias vezes nos últimos 2 dias e ele continua voltando com a mesma tela de 'não foi possível verificar a identidade'. Inseri meu SSN completo e forneci fotos da minha identidade com foto (carteira de habilitação) e ele simplesmente não as aceita. Repassei cada detalhe com um pente fino para ver se havia um pequeno erro de digitação em algum lugar, e não há. Tentei enviar a identidade em várias condições de iluminação e fundos, e até tentei usar meu cartão de passaporte para ver se minha identidade por algum motivo não estava sendo aceita.
Liguei para o suporte da Apple 3 vezes, a última vez que consegui um 'supervisor' na Goldman Sachs que disse que escalou o problema e entrará em contato quando houver uma resolução, mas não deu nenhum prazo.
Fiquei tão animado por ter recebido o convite, mas este é realmente o maior problema que já tive ao solicitar um cartão. Suponho que seja por isso que há uma implementação de 'visualização'
Verifique as informações do seu ID Apple: nome completo, endereço, data de nascimento e certifique-se de que corresponde ao que você inseriu no processo de inscrição (em Configurações). Provavelmente não tem nada a ver com a foto do seu documento de identidade.
Psosmith82
Pôster original- 2 de abril de 2011
- 9 de agosto de 2019
A440SPS disse: Verifique as informações do seu ID Apple: nome completo, endereço, data de nascimento e certifique-se de que corresponde ao que você colocou no processo de inscrição (em Configurações). Provavelmente não tem nada a ver com a foto do seu documento de identidade.
Essa foi a primeira coisa que verifiquei quando comecei a receber erros de verificação. Tudo corresponde ao meu ID e minhas informações. Não sei qual é o problema. Espero que meus bate-papos com o suporte acabem resolvendo o problema, caso contrário, não acho que haja mais nada que eu possa fazer do meu lado. R
ray737
- 11 de setembro de 2014
- 9 de agosto de 2019
Psosmith82 disse: Alguém mais está tendo problemas para se inscrever no Apple Card? Tentei várias vezes nos últimos 2 dias e ele continua voltando com a mesma tela de 'não foi possível verificar a identidade'. Inseri meu SSN completo e forneci fotos da minha identidade com foto (carteira de habilitação) e ele simplesmente não as aceita. Repassei cada detalhe com um pente fino para ver se havia um pequeno erro de digitação em algum lugar, e não há. Tentei enviar a identidade em várias condições de iluminação e fundos, e até tentei usar meu cartão de passaporte para ver se minha identidade por algum motivo não estava sendo aceita.
Liguei para o suporte da Apple 3 vezes, a última vez que consegui um 'supervisor' na Goldman Sachs que disse que escalou o problema e entrará em contato quando houver uma resolução, mas não deu nenhum prazo.
Fiquei tão animado por ter recebido o convite, mas este é realmente o maior problema que já tive ao solicitar um cartão. Suponho que seja por isso que há uma implementação de 'visualização'
Eu estava tendo problemas para verificar minha identidade. Ele rejeitou a minha identidade de aplicativo não pode ser verificada. O atendimento ao cliente da Goldman Sachs sugeriu que eu fizesse uma reinicialização a frio no meu iPhone. Com certeza fiz o reset e consegui concluir todo o processo e aprovado em menos de 2 minutos.
richard13
para
- 1 ° de agosto de 2008
- Sautee Nacoochee, GA
- 9 de agosto de 2019
ray737 disse: Eu estava tendo problemas para verificar minha identidade. Ele rejeitou a minha identidade de aplicativo não pode ser verificada. O atendimento ao cliente da Goldman Sachs sugeriu que eu fizesse uma reinicialização a frio no meu iPhone. Com certeza fiz o reset e consegui concluir todo o processo e homologado em menos de 2 min.
Por 'reinicialização total', você quer dizer desligar o telefone e ligá-lo novamente? Ou você quer dizer 'redefinir todas as configurações'? Acho que o último iria bagunçar as coisas. P
Psosmith82
Pôster original- 2 de abril de 2011
- 9 de agosto de 2019
richard13 disse: Por 'reinicialização total', você quer dizer desligar o telefone e ligá-lo novamente? Ou você quer dizer 'redefinir todas as configurações'? Acho que o último iria bagunçar as coisas.
Tentei redefinir todas as configurações no meu iPad, mas ainda dá o mesmo erro ao solicitar o cartão. Então, a menos que ele quisesse dizer uma redefinição de fábrica, acho que ele apenas teve sorte e deu certo.
Editar: fez uma redefinição de fábrica completa no dispositivo secundário e ainda dá o mesmo erro Última edição: 9 de agosto de 2019
richard13
para
- 1 ° de agosto de 2008
- Sautee Nacoochee, GA
- 9 de agosto de 2019
Psosmith82 disse: Tentei redefinir todas as configurações no meu iPad, mas ainda dá o mesmo erro ao solicitar o cartão. Então, a menos que ele quisesse dizer uma redefinição de fábrica, acho que ele apenas teve sorte e deu certo.
Editar: fez uma redefinição de fábrica completa no dispositivo secundário e ainda dá o mesmo erro
Sim, ele apenas teve sorte. Tentei mais algumas vezes hoje depois de reiniciar meu iPhone e ainda não estou feliz. Esperançosamente, essas pessoas que deveriam nos ligar realmente o fazem. A Apple sempre apresenta falhas como essa no lançamento. P
Psosmith82
Pôster original- 2 de abril de 2011
- 9 de agosto de 2019
A440SPS
- 8 de agosto de 2019
- 9 de agosto de 2019
Vasopressina
- 9 de agosto de 2019
- Estados Unidos
- 9 de agosto de 2019
Psosmith82 disse: Alguém mais está tendo problemas para se inscrever no Apple Card? Tentei várias vezes nos últimos 2 dias e ele continua voltando com a mesma tela de 'não foi possível verificar a identidade'. Inseri meu SSN completo e forneci fotos da minha identidade com foto (carteira de habilitação) e ele simplesmente não as aceita. Repassei cada detalhe com um pente fino para ver se havia um pequeno erro de digitação em algum lugar, e não há. Tentei enviar a identidade em várias condições de iluminação e fundos, e até tentei usar meu cartão de passaporte para ver se minha identidade por algum motivo não estava sendo aceita.
Liguei para o suporte da Apple 3 vezes, a última vez que consegui um 'supervisor' na Goldman Sachs que disse que escalou o problema e entrará em contato quando houver uma resolução, mas não deu nenhum prazo.
Fiquei tão animado por ter recebido o convite, mas este é realmente o maior problema que já tive ao solicitar um cartão. Suponho que seja por isso que há uma implementação de 'visualização'
Estou tendo exatamente o mesmo problema. Novo cartão de identificação também! Tudo é tão limpo e legível, e tudo corresponde ... J
Jimrey51
- 10 de agosto de 2019
- 10 de agosto de 2019
Psosmith82 disse: Alguém mais está tendo problemas para se inscrever no Apple Card? Tentei várias vezes nos últimos 2 dias e ele continua voltando com a mesma tela de 'não foi possível verificar a identidade'. Inseri meu SSN completo e forneci fotos da minha identidade com foto (carteira de habilitação) e ele simplesmente não as aceita. Repassei cada detalhe com um pente fino para ver se havia um pequeno erro de digitação em algum lugar, e não há. Tentei enviar a identidade em várias condições de iluminação e fundos, e até tentei usar meu cartão de passaporte para ver se minha identidade por algum motivo não estava sendo aceita.[doublepost = 1565444098] [/ doublepost] Sou militar aposentado e não tenho carteira de motorista por causa de uma deficiência. Eles não aceitarão minha identidade militar como verificação. Minha pontuação de crédito é 839 hoje. Bem, não preciso disso de qualquer maneira, muitos bancos amam minha pontuação de crédito e me darão um limite mais alto e uma taxa de juros melhor.
Liguei para o suporte da Apple 3 vezes, a última vez que consegui um 'supervisor' na Goldman Sachs que disse que escalou o problema e entrará em contato quando houver uma resolução, mas não deu nenhum prazo.
Fiquei tão animado por ter recebido o convite, mas este é realmente o maior problema que já tive ao solicitar um cartão. Suponho que seja por isso que há uma implementação de 'visualização'
Psosmith82
Pôster original- 2 de abril de 2011
- 10 de agosto de 2019
jimrey51 disse: [doublepost = 1565444098] [/ doublepost] Sou militar aposentado e não tenho carteira de motorista por causa de uma deficiência. Eles não aceitarão minha identidade militar como verificação. Minha pontuação de crédito é 839 hoje. Bem, não preciso disso de qualquer maneira, muitos bancos amam minha pontuação de crédito e me darão um limite mais alto e uma taxa de juros melhor.
Ele aceitará um ID de estado normal também, ele diz se você tem um desses J
Jimrey51
- 10 de agosto de 2019
- 10 de agosto de 2019
Psosmith82 disse: Ele aceitará um ID de estado normal também, ele diz se você tiver um dessesNão faço negócios com ninguém que não reconheça o serviço militar. A perda não é minha.
myscrnnm
- 16 de setembro de 2014
- Seattle, WA
- 10 de agosto de 2019
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