Se seus AirPods ou AirPods 2 não estiverem funcionando como você esperava, existem algumas etapas que você pode seguir para resolver a maioria dos problemas. A primeira coisa a fazer é tentar reiniciar seus AirPods.
Reinicializando AirPods
- Coloque os dois AirPods em seu estojo de carregamento.
- Localize o botão na parte de trás do gabinete, perto da parte inferior. Está alinhado com a caixa e da mesma cor, então você pode precisar sentir a respeito.
- Abra a tampa do estojo de carregamento.
- Pressione e segure o botão na parte de trás da caixa por pelo menos 15 segundos. A luz interna da caixa entre os AirPods piscará em branco e depois âmbar, indicando que os AirPods foram reiniciados. (No AirPods 2 e no estojo de carregamento sem fio opcional da Apple, esta luz está localizada na frente do estojo.)
- Abra o estojo próximo ao seu dispositivo iOS para executar novamente o processo de emparelhamento.
Problemas de áudio remendados
Se você estiver tendo problemas com som irregular ou estática nos fones de ouvido, considere se você se afastou muito de sua fonte de áudio.
Os fones de ouvido sem fio da Apple podem facilmente percorrer cerca de 30 metros, mas se houver obstáculos no caminho, como paredes, esse alcance pode ser reduzido drasticamente.
Outros dispositivos elétricos, como micro-ondas e roteadores Wi-Fi, podem causar interferência e prejudicar o desempenho sem fio dos AirPods, portanto, dê uma boa olhada em seu ambiente em busca de algo semelhante.
Problemas de detecção automática de ouvido
Os AirPods são equipados com sensores de proximidade que detectam quando você os coloca nos ouvidos e os remove, o que reproduz e pausa a fonte de áudio, respectivamente. Se isso não estiver funcionando para você conforme descrito, verifique se o recurso está ativado.
Abra o aplicativo Ajustes em seu dispositivo iOS e toque em Bluetooth, em seguida, toque no ícone 'i' circulado ao lado de seus AirPods na lista e certifique-se de que o botão de detecção automática de ouvido está ligado.
AirPods não se conectam ao iPhone
Se você estiver tendo problemas para fazer com que seus AirPods se conectem a um Iphone ou iPad com os quais foram emparelhados anteriormente, tente colocá-los de volta em seu estojo de carregamento e deixá-los lá por cerca de 10-15 segundos, em seguida, retire-os novamente para ver se eles se conectam desta vez.
Se isso não funcionar, tente desligar o Bluetooth e ligá-lo novamente por meio do aplicativo Configurações (Configurações> Bluetooth> toque no botão de alternar) e, em seguida, selecione manualmente seus AirPods na lista Meus dispositivos para conectá-los.
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