Fóruns

A natação matou meu relógio da série 4

Ambulater

Pôster original
14 de dezembro de 2012
  • 3 de janeiro de 2019
Então, acabei de comprar um Apple Watch Series 4 novo para o Natal e decidi tentar meu primeiro treino de natação na academia esta manhã. Comecei um treino de natação dentro de casa com o relógio, o que supostamente evita entradas falsas de mostradores de relógio provenientes da água. Então, nadei por cerca de 30 minutos.

Quando saí, tentei girar a coroa para ligar o mostrador novamente e limpar a água dos alto-falantes, mas o relógio estava completamente desligado. Não consegui ligar o relógio usando nenhum método (incluindo uma reinicialização forçada pressionando os dois botões). Parece estar completamente morto, embora tenha sido totalmente carregado antes de eu ir para a academia.

Parece-me que a água rasa em uma piscina matou o Série 4. Alguém mais ouviu falar disso?

Poder implacável

12 de julho de 2016


  • 3 de janeiro de 2019
Ambulater disse: Então, acabei de comprar um Apple Watch Series 4 para o Natal e decidi tentar meu primeiro treino de natação na academia esta manhã. Comecei um treino de natação dentro de casa com o relógio, o que supostamente evita entradas falsas de mostradores de relógio provenientes da água. Então, nadei por cerca de 30 minutos.

Quando saí, tentei girar a coroa para ligar o mostrador novamente e limpar a água dos alto-falantes, mas o relógio estava completamente desligado. Não consegui ligar o relógio usando nenhum método (incluindo uma reinicialização forçada pressionando os dois botões). Parece estar completamente morto, embora tenha sido totalmente carregado antes de eu ir para a academia.

Parece-me que a água rasa em uma piscina matou o Série 4. Alguém mais ouviu falar disso?

Embora o Apple Watch Series 4 seja classificado como resistente à água de 50 m, é muito possível que a água tenha penetrado pelas vedações e causado danos à água. Seu relógio _deve_ ter sobrevivido a nadar com ele, mas você não seria o primeiro a usar seu relógio a ser afetado pela água.
Reações:ruslan120 e BigMcGuire

SDColorado

6 de novembro de 2011
Highlands Ranch, CO
  • 3 de janeiro de 2019
Relentless Power disse: Mesmo que o Apple Watch Series 4 seja classificado como resistente à água de 50 m, é muito possível que a água tenha penetrado pelas vedações e causado danos causados ​​pela água. Seu relógio _deve_ ter sobrevivido a nadar com ele, mas você não seria o primeiro a usar seu relógio a ser afetado pela água.

Isso é algo que a Apple deveria remediar por meio de uma substituição? Eu diria que se a água penetrou nos selos d'água e causou danos, esse é um defeito justificável.
Reações:Oldmanmac, KeanosMagicHat e cdcastillo

Givmeabrek

20 de abril de 2009
NOVO
  • 3 de janeiro de 2019
A garantia foi anulada. Espero que você tenha applecare + ...

SDColorado

6 de novembro de 2011
Highlands Ranch, CO
  • 3 de janeiro de 2019
Givmeabrek disse: A garantia foi anulada. Espero que você tenha applecare + ...

Eu não pensaria assim, já que eles afirmam especificamente no site da Apple Watch 'Prova de suor, surf e nadar' e continuam dizendo 'Apple Watch Series 4 é resistente à água até 50 metros e acompanha tanto exercícios em piscina quanto em águas abertas.'

As únicas restrições que eles listam para isso são:
  1. O Apple Watch Series 4 tem uma classificação de resistência à água de 50 metros sob o padrão ISO 22810: 2010. Isso significa que pode ser usado para atividades em águas rasas, como nadar em uma piscina ou no mar. No entanto, o Apple Watch Series 4 não deve ser usado para mergulho, esqui aquático ou outras atividades que envolvam água em alta velocidade ou submersão em profundidades rasas.
A menos que o OP fosse mergulho autônomo ou similar, parece um defeito e um problema de garantia.
Reações:CE3, Breezygirl, Newtons Apple e 1 outra pessoa

Starship67

Suspenso
28 de outubro de 2017
A
  • 3 de janeiro de 2019
A Apple substituirá o relógio. Provavelmente um defeito de fabricação, isso acontece em qualquer coisa de vez em quando.
Reações:QuarterSwede, Shirasaki, KeanosMagicHat e 5 outros

Poder implacável

12 de julho de 2016
  • 3 de janeiro de 2019
SDColorado disse: Isso é algo que a Apple deveria remediar por meio de uma substituição? Eu diria que se a água penetrou nos selos d'água e causou danos, esse é um defeito justificável.

Eu li casos em que a Apple reconheceu defeitos de água com o Apple Watch e outros onde eles foram rejeitados, não posso falar sobre esta situação, mas aconselho que a Apple deve dar uma olhada mínima no relógio para determinar o que acontecerá fazer para o OP. (Presumo que eles não tenham AppleCare Plus). Acho que eles devem substituí-lo se for provado que está com defeito, mas não cabe a mim decidir.
Reações:Jessemtz25, BigMcGuire e SDColorado

Ambulater

Pôster original
14 de dezembro de 2012
  • 3 de janeiro de 2019
Acabei de levá-lo ao centro de reparos autorizado Apple local. A Apple está substituindo-o gratuitamente e um está a caminho. Na verdade, tenho AppleCare + no relógio, mas duvido que seja necessário neste caso. Estou com o relógio há uma semana e meia e só o usei da maneira exata especificada pela Apple. Embora não seja verdade para algumas versões anteriores, a série 4 deve ser usada para exercícios de natação, de acordo com a Apple, e suas especificações resistentes à água devem facilmente ser capazes de acomodar alguns minutos de voltas em uma piscina rasa.
[doublepost = 1546539716] [/ doublepost]
Givmeabrek disse: A garantia foi anulada. Espero que você tenha applecare + ...
Acredito que isso possa ser correto para alguns modelos anteriores, mas não para a série 4. A série 4 tem uma classificação de resistência à água mais alta do que alguns modelos anteriores, é explicitamente promovida pela Apple como sendo compatível com natação, tem funções de treino de natação integradas e tutoriais da Apple em seu site sobre como usar as funções de treino de natação. Acredito que se uma série 4 falhar ao ser usada exatamente da maneira que o fabricante pretende e ainda no período de garantia, ela deve ser coberta. Acho que devemos estar falando de um selo d'água com defeito ou algo assim aqui, o que para a série 4 seria um defeito de fabricação ... novamente deve ser (e aparentemente está) coberto pela garantia padrão. Última edição: 3 de janeiro de 2019
Reações:ukbootlegs, QuarterSwede, ruslan120 e 9 outros

SDColorado

6 de novembro de 2011
Highlands Ranch, CO
  • 3 de janeiro de 2019
Ambulater disse: Acabei de levá-lo ao centro de reparos autorizado Apple local. A Apple está substituindo-o gratuitamente e um está a caminho. Na verdade, tenho AppleCare + no relógio, mas duvido que seja necessário neste caso. Estou com o relógio há uma semana e meia e só o usei da maneira exata especificada pela Apple. Embora não seja verdade para algumas versões anteriores, a série 4 deve ser usada para exercícios de natação, de acordo com a Apple, e suas especificações resistentes à água devem facilmente ser capazes de acomodar alguns minutos de voltas em uma piscina rasa.

Estou feliz que eles estejam cuidando de você. O Apple Watch é resistente à água para atividades em águas rasas, como natação, desde a série 2. Embora eles tenham algumas restrições e evitações, como sabonetes, xampus, condicionadores, perfumes, solventes, etc. Eu acho que o fardo recairia sobre a Apple para mostrar que o uso indevido ou a exposição a um deles seria a causa para negar uma reclamação de garantia.

https://support.apple.com/en-us/HT205000

bananaz19

12 de maio de 2019
  • 12 de maio de 2019
Ambulater disse: Então, acabei de comprar um Apple Watch Series 4 para o Natal e decidi tentar meu primeiro treino de natação na academia esta manhã. Comecei um treino de natação dentro de casa com o relógio, o que supostamente evita entradas falsas de mostradores de relógio provenientes da água. Então, nadei por cerca de 30 minutos.

Quando saí, tentei girar a coroa para ligar o mostrador novamente e limpar a água dos alto-falantes, mas o relógio estava completamente desligado. Não consegui ligar o relógio usando nenhum método (incluindo uma reinicialização forçada pressionando os dois botões). Parece estar completamente morto, embora tenha sido totalmente carregado antes de eu ir para a academia.

Parece-me que a água rasa em uma piscina matou o Série 4. Alguém mais ouviu falar disso?


Sou proprietário de um Apple Watch Series 4 Nike Edition com 3 meses. Há uma hora, dei um mergulho rápido em uma piscina portátil. Portanto, antes de entrar, habilitei o modo waterlock a partir da notificação no centro do apple watch. Fiquei naquela piscina rasa por menos de 20 minutos e saí. Quando eu estava tentando girar a coroa digital do meu relógio, para ejetar água, ele não estava respondendo. O apple watch então reiniciou, não uma, mas muitas vezes. Quando o relógio inicializou, tentei a coroa digital novamente porque ela ainda está no modo waterlock. Não estava funcionando. Desliguei o relógio porque estava esquentando. Liguei para o Atendimento ao Cliente da Apple e eles me instruíram a levá-lo a um centro de reparos autorizado para que fosse verificado.

Terei que esperar o resultado do check up, mas quanto a mim não estou disposto a pagar nenhum centavo. Exigirei uma substituição gratuita. Este é um série 4, é suposto trabalhar com natação na piscina. Era apenas uma piscina portátil. Sou usuário de maçã há anos e fiquei surpreso ao ver a qualidade de seus produtos se deteriorar.

Em anexo está uma foto da piscina portátil

Anexos

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Ambulater

Pôster original
14 de dezembro de 2012
  • 13 de maio de 2019
bananaz19 disse: Sou proprietário de um Apple Watch Series 4 Nike Edition com 3 meses. Há uma hora, dei um mergulho rápido em uma piscina portátil. Portanto, antes de entrar, habilitei o modo waterlock a partir da notificação no centro do apple watch. Fiquei naquela piscina rasa por menos de 20 minutos e saí. Quando eu estava tentando girar a coroa digital do meu relógio, para ejetar água, ele não estava respondendo. O apple watch então reiniciou, não uma, mas muitas vezes. Quando o relógio inicializou, tentei a coroa digital novamente porque ela ainda está no modo waterlock. Não estava funcionando. Desliguei o relógio porque estava esquentando. Liguei para o Atendimento ao Cliente da Apple e eles me instruíram a levá-lo a um centro de reparos autorizado para que fosse verificado.

Terei que esperar o resultado do check up, mas quanto a mim não estou disposto a pagar nenhum centavo. Exigirei uma substituição gratuita. Este é um série 4, é suposto trabalhar com natação na piscina. Era apenas uma piscina portátil. Sou usuário de maçã há anos e fiquei surpreso ao ver a qualidade de seus produtos se deteriorar.

Em anexo está uma foto da piscina portátil
Pelo que vale a pena, a Apple substituiu meu relógio Série 4 que morreu durante minha primeira volta de natação. Eu tenho nadado duas vezes por semana com o substituto nos últimos 5 meses sem nenhum problema. Eu também passei uma semana no México praticamente no bar aquático o dia todo, todos os dias, com meu relógio ligado. Sem problemas. Este parece estar bem na água. Deve haver apenas alguns por aí com selos defeituosos.
Reações:QuarterSwede, MisterSavage, Shirasaki e 6 outros

crandall vermelho

8 de outubro de 2009
  • 13 de maio de 2019
Lamento saber dos problemas. Para compartilhar minhas experiências com meu S4 e água:
Eu usei na minha piscina (11 'de profundidade), no meu spa (3') com temperaturas de até 108 graus,
também em lagos e rios - e às vezes não invoquei a eclusa de água e acho que tenho sorte,
mas sem problemas até agora.

Newtons Apple

Suspenso
12 de abril de 2014
Jacksonville, Flórida
  • 14 de maio de 2019
rojocrandall disse: Lamento saber dos problemas. Para compartilhar minhas experiências com meu S4 e água:
Eu usei na minha piscina (11 'de profundidade), no meu spa (3') com temperaturas de até 108 graus,
também em lagos e rios - e às vezes não invoquei a eclusa de água e acho que tenho sorte,
mas sem problemas até agora.

O bloqueio de água apenas impede que a tela seja sensível ao toque.
Reações:QuarterSwede, PBz, mordedor-mamífero e 5 outros

JRHorne

23 de junho de 2019
  • 23 de junho de 2019
Ambulater disse: Pelo que vale a pena, a Apple substituiu meu relógio Série 4 que morreu durante minha primeira volta de natação. Eu tenho nadado duas vezes por semana com o substituto nos últimos 5 meses sem nenhum problema. Eu também passei uma semana no México praticamente no bar aquático o dia todo, todos os dias, com meu relógio ligado. Sem problemas. Este parece estar bem na água. Deve haver apenas alguns por aí com selos defeituosos.
Como você fez a substituição? Pela primeira vez nadando em uma piscina, meu relógio morreu. A Apple se recusa a fazer a substituição porque danos por líquido não são cobertos pela garantia do hardware. O relógio tem seis meses e nunca tinha estado na água antes. Talvez eu continue escalando o reparo na Apple ...
Reações:QuarterSwede M

Monkswhiskers

6 de fevereiro de 2018
  • 23 de junho de 2019
JRHorne disse: Como você fez a substituição? Pela primeira vez nadando em uma piscina, meu relógio morreu. A Apple se recusa a fazer a substituição porque danos por líquido não são cobertos pela garantia do hardware. O relógio tem seis meses e nunca tinha estado na água antes. Talvez eu continue escalando o reparo na Apple ...

Está nas especificações que é à prova d'água, então como pode ser danificado por líquidos? A menos que uma pancada na tela a tenha comprometido, talvez. Eu perseguiria isso, pois a recusa deles é completamente inaceitável. Eu nado regularmente no mar e na piscina e não tive problemas.

Ambulater

Pôster original
14 de dezembro de 2012
  • 23 de junho de 2019
JRHorne disse: Como você fez a substituição? Pela primeira vez nadando em uma piscina, meu relógio morreu. A Apple se recusa a fazer a substituição porque danos por líquido não são cobertos pela garantia do hardware. O relógio tem seis meses e nunca tinha estado na água antes. Talvez eu continue escalando o reparo na Apple ...
Acabei de ir a uma oficina autorizada da Apple na cidade. Eles o inspecionaram, disseram que a série 4 é classificada para suportar natação colada, que a unidade deve ter uma vedação ruim e que se qualificaria para substituição. Eles o enviaram para a Apple e eu tive um substituto dentro de uma semana. Realmente não houve aborrecimento. Eu tinha o Apple Care +, mas não acho que isso realmente entrou, pois o relógio tinha apenas algumas semanas e ainda estava na garantia normal. Não consigo imaginar a Apple se recusando a substituir um série 4 por danos causados ​​pela água, a menos que eles possam provar que foi usado fora das especificações que eles listam. T

Toonartista

19 de setembro de 2017
Newcastle Upon Tyne
  • 23 de junho de 2019
Monkswhiskers disse: Está nas especificações que é à prova d'água, então como pode ser danificado por líquidos? A menos que uma pancada na tela a tenha comprometido, talvez. Eu perseguiria isso, pois a recusa deles é completamente inaceitável. Eu nado regularmente no mar e na piscina e não tive problemas.

Eles não podem recusar, o site deles afirma claramente que é à prova d'água até 50 m. Embora eu não possa dizer que isso não aconteceu, veio de alguém que acabou de se juntar ao MacRumors hoje e é seu primeiro e único post ...
Reações:QuarterSwede

TotalMacMove

para
18 de junho de 2013
Texas
  • 23 de junho de 2019
Isso meio que me assusta .. Eu estive no oceano e alguns lagos com o meu até agora.

steve62388

23 de abril de 2013
  • 23 de junho de 2019
Toonartist disse: Eles não podem recusar, o site deles afirma claramente que é à prova d'água até 50 m. Embora eu não possa dizer que isso não aconteceu, veio de alguém que acabou de se juntar ao MacRumors hoje e é seu primeiro e único post ...

Resistente à água.
Reações:CYB3RBYTE e arkitect R

Resqu2

para
23 de abril de 2011
  • 23 de junho de 2019
Vou acrescentar a este tópico, tive uma série 3 SBSS por 1,5 anos, correu na chuva alguns dias atrás e começou a agir de forma engraçada, a tela fazendo coisas malucas. Liguei para a Apple e em menos de 24 horas eu tinha uma nova série 3 no meu pulso. Devolvi o meu defeituoso na mesma caixa em que o novo veio. Eu tinha AC + e pedi a opção de substituição expressa. Nenhuma loja por aqui para ir.

dotzero123

3 de setembro de 2018
Subúrbios da Filadélfia
  • 23 de junho de 2019
Eu nadei com meu S3 e S4 e nunca tive esse problema .. provavelmente apenas um defeito. Fico feliz em saber que você está coberto.

Willmtaylor

31 de outubro de 2009
Aqui (-ish)
  • 23 de junho de 2019
Toonartist disse: Eles não podem recusar, o site deles afirma claramente que é à prova d'água até 50 m. Embora eu não possa dizer que isso não aconteceu, veio de alguém que acabou de se juntar ao MacRumors hoje e é seu primeiro e único post ...
Eles podem. Eles fazem.
[doublepost = 1561342697] [/ doublepost]
Monkswhiskers disse: Está nas especificações que é à prova d'água, então como pode ser danificado por líquidos? A menos que uma pancada na tela a tenha comprometido, talvez. Eu perseguiria isso, pois a recusa deles é completamente inaceitável. Eu nado regularmente no mar e na piscina e não tive problemas.
Se alguém maltratou seu dispositivo, bateu ou deixou cair repetidamente, os selos podem estar comprometidos.
Reações:arquiteto T

Toonartista

19 de setembro de 2017
Newcastle Upon Tyne
  • 24 de junho de 2019
steve23094 disse: Resistente à água.

Fique corrigido.

Apenas um acréscimo, suas letras pequenas dizem ...

  1. O Apple Watch Series 4 tem uma classificação de resistência à água de 50 metros sob o padrão ISO 22810: 2010. Isso significa que pode ser usado para atividades em águas rasas, como nadar em uma piscina ou no mar. No entanto, o Apple Watch Series 4 não deve ser usado para mergulho, esqui aquático ou outras atividades que envolvam água em alta velocidade ou submersão em profundidades rasas.

Diante disso, eles poderiam facilmente dizer que você foi mais fundo do que o relógio foi testado ... AppleCare + será a única proteção, eu acho.

KeanosMagicHat

18 de maio de 2012
  • 24 de junho de 2019
Fico satisfeito em ver que o OP legitimamente teve seu relógio substituído.

Neste ponto, não tenho intenções imediatas de ir nadar com o meu, mas esta discussão me faz pensar que poderia testá-lo na pia para ter certeza de que as vedações estão boas enquanto ainda estiver na garantia.

Jaymc

10 de novembro de 2012
Port Orchard, WA
  • 24 de junho de 2019
Apenas curioso se você tem um WATCH de aço inoxidável? E aperfeiçoá-lo regularmente, como muitos nesses fóruns? E talvez esse polimento entre nas vedações que protegem o WATCH? Pode ser?
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