Da Apple última linha de notebooks introduziu um teclado totalmente renovado com teclas mais planas, construído com um mecanismo de borboleta de segunda geração, projetado para otimizar a estabilidade ao mesmo tempo que maximiza o deslocamento. O mecanismo de borboleta foi originalmente introduzido no MacBook ultrafino, mas uma versão mais recente foi implementada no MacBook Pro.
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Tem havido opiniões mistas sobre o teclado do MacBook Pro 2016 devido à sua sensação muito diferente em comparação com os modelos MacBook Pro da geração anterior, e parece que o novo mecanismo de borboleta também pode ser menos confiável em comparação com as técnicas de construção mais antigas.
Um número crescente de clientes que adquiriram um MacBook Pro 2016 está enfrentando problemas com o teclado, incluindo teclas não funcionais, sons estranhos e agudos em algumas teclas e teclas com uma sensação não uniforme. Existem dezenas de tópicos em Eterno e em o site de suporte da Apple .
Um dos problemas mais significativos parece ser as tonalidades que emitem sons agudos diferentes do que outras tonalidades, em alguns casos, um problema detectado em vídeo por Eterno usuário monstermac77. Como demonstrado, quando a tecla Caps Lock é pressionada, o som é muito diferente do das outras teclas do teclado.
De acordo com monstermac77, o problema só é reproduzível quando o Mac está quente, uma reclamação que foi repetida por vários outros proprietários de MacBook no tópico, sugerindo que o calor desempenha um papel na ativação do problema. No entanto, alguns usuários estão experimentando um som de clique excessivo sem calor.
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Poucas horas depois de usar meu MacBook Pro 15 'do final de 2016 com Touch Bar, percebi que algumas das minhas teclas deram um clique muito agudo na tecla (quando levantei meu dedo da tecla pressionada). As teclas afetadas: Caps Lock, Opção esquerda e, muito ocasionalmente: Delete, 'H' e 'C'.
O som de clique agudo é irritante, mas não é tão sério quanto alguns dos outros problemas que os proprietários de MacBook Pro têm enfrentado com o teclado. Em alguns casos, certas teclas do MacBook Pro perdem cliques, inserem letras duplas ou se recusam a responder, um problema que nós aqui em Eterno também experimentou. Eterno o leitor rroch descreve o problema:
Meu MacBook Pro de 15 '' 2016 chegou ontem (como um dos primeiros). 63 das 64 teclas funcionam bem. Mas a tecla i na maioria das vezes digita a letra duas vezes. Eu sugiro que você teste seu teclado completamente. Com a correção automática, pode ser fácil pensar que funciona. No entanto, minha senha contém a letra i, e rapidamente fiquei super frustrado por não conseguir acertar minha senha (pensando bem, talvez seja por isso que adicionaram o Touch ID, para que você não precise do teclado para as senhas). Portanto, pegue um documento, desative a correção automática e verifique todas as chaves. Descobri que a falha acontece com mais frequência com um ligeiro atraso antes de soltar a tecla.
Não está claro o que está causando o problema com as teclas que repentinamente se tornam não funcionais, mas o mecanismo de borboleta é sensível e pode ser interrompido por algo tão simples como um pouco de poeira. No nosso caso, com a máquina que tínhamos que estava tendo problemas com uma chave específica, o problema foi resolvido sozinho, mas outros proprietários de MacBook não tiveram a mesma sorte.
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Uma outra reclamação menor do teclado é uma sensação inconsistente entre as teclas, com algumas teclas que parecem mais esponjosas do que outras ou que não são pressionadas de forma consistente. Isso parece estar relacionado a um problema com o mecanismo de borboleta que alguns usuários relatam ter consertado com uma agulha ou outra ferramenta fina, mas a maioria das pessoas não deve tentar esse tipo de reparo em casa.
Embora muitas das reclamações pareçam estar focadas no MacBook Pro de 15 polegadas com Touch Bar, alguns usuários também tiveram problemas com o modelo de 13 polegadas com Touch Bar e o modelo de 13 polegadas sem Touch Bar.
Os clientes que estiverem enfrentando problemas com o teclado devem visitar uma Apple Store ou um provedor de serviços autorizado Apple. Na maioria dos casos, a Apple está oferecendo reparos e substituições para os usuários afetados, especialmente aqueles que têm problemas de hardware verificáveis relacionados ao salto de chaves, mas alguns Eterno os leitores precisaram passar por várias máquinas de substituição para encontrar um teclado que não apresentasse problemas.
As substituições de teclado também não são uma questão simples em uma máquina tão complexa como o MacBook Pro, e os usuários devem esperar que os reparos ou substituições levem vários dias. De acordo com relatos de clientes que buscaram reparos, a Apple está substituindo a maioria dos modelos Touch Bar enquanto envia modelos não-Touch Bar para reparos.
Resumos relacionados: 13 'MacBook Pro , MacBook Pro 14 e 16 '
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