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Como excluir ou desativar sua conta e dados do Apple ID

A Apple lançou um novo Site de dados e privacidade que permite aos usuários solicitar uma cópia de todos os dados associados às suas contas Apple ID que a empresa mantém em seus servidores. A página também oferece opções para excluir ou desativar um ID Apple seguindo as instruções passo a passo descritas abaixo.





apple id account delete deactivate
Embora qualquer cliente em qualquer lugar possa excluir uma conta Apple ID, a Apple diz que a capacidade de desativar uma conta Apple ID é limitado a contas com locais definidos na União Europeia, Islândia, Liechtenstein, Noruega e Suíça . A Apple pretende lançar a opção de desativação em todo o mundo 'nos próximos meses'.

Lembre-se de que excluir uma conta Apple ID e quaisquer dados associados é uma ação permanente e irreversível *. Depois que sua conta for excluída, a Apple não poderá reabrir ou reativar sua conta ou restaurar qualquer um de seus dados, e você não poderá mais acessar nenhum dos conteúdos e serviços listados abaixo.



  • Fotos, vídeos, documentos e outros conteúdos armazenados no iCloud são excluídos permanentemente

  • Você não receberá mais mensagens ou chamadas enviadas para sua conta via iMessage, FaceTime ou iCloud Mail

  • Você não poderá mais fazer login ou usar serviços como iCloud, App Store, iTunes Store, iBooks Store, Apple Pay, iMessage, FaceTime e Find My iPhone

  • Seus planos de armazenamento iCloud pagos, se algum for cancelado

  • Todos os compromissos da Apple Store e casos de suporte restantes são cancelados, mas quaisquer planos AppleCare que você possa ter adquirido permanecem válidos

O conteúdo sem gerenciamento de direitos digitais, como compras de música no iTunes, continua funcionando normalmente quando sua conta é excluída ou desativada. No entanto, qualquer conteúdo sem DRM armazenado na Biblioteca de Música do iCloud não está acessível ou reproduzível.

Se você não planeja usar seu ID Apple agora, mas pode no futuro, a Apple recomenda desativar temporariamente sua conta, sempre que possível, em vez de excluí-la. IDs Apple podem ser reativados por contatando o suporte da Apple e fornecendo o código de acesso exclusivo recebido durante a desativação.

A Apple também recomenda que você execute as seguintes etapas antes de solicitar a exclusão ou desativação de sua conta:

  • Faça backup dos dados que você armazena no iCloud, incluindo conteúdo para qualquer aplicativo da Apple ou de terceiros que armazenam dados usando o iCloud

  • Baixe todas as compras sem DRM, faixas do iTunes Match das quais você não tem cópias e qualquer outra música e mídia

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  • Revise todas as assinaturas ativas, pois todas as assinaturas restantes são canceladas no final de seus ciclos de faturamento, mesmo durante a desativação

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  • Salve cópias de todas as informações relacionadas à Apple que você atualmente precisa ou espera precisar

  • Saia de todos os seus dispositivos para evitar problemas com aplicativos que usam sua conta Apple ID ou iCloud. Se sua conta for excluída, você não poderá sair do iCloud ou desativar o Bloqueio de ativação do Find My iPhone em seus dispositivos. Se você se esquecer de sair, talvez não consiga usar seu dispositivo quando sua conta for excluída.

Como excluir sua conta Apple ID

  1. Abra um navegador da web em seu Mac, PC ou iPad e navegue até privacy.apple.com . A opção não está disponível no iPhone.

  2. Digite seu e-mail e senha da Apple ID. Responda a quaisquer perguntas de segurança ou autorize a autenticação de dois fatores em outro dispositivo, se solicitado.
    obtenha uma cópia dos seus dados da apple

  3. Na página Apple ID e Privacidade, selecione Prosseguir .
    obtenha uma cópia de seus dados da apple 5

  4. Debaixo Deletar sua conta , selecione Iniciar .
    deletar começar

  5. Selecione um motivo para excluir sua conta no menu suspenso, como 'prefiro não dizer' e selecione Prosseguir .
    motivo de exclusão da conta

  6. Revise a lista de verificação de coisas importantes que você deve saber antes de excluir sua conta e selecione Prosseguir .
    primeira lista de verificação de exclusão de conta

  7. Revise os termos e condições de exclusão, marque a caixa de ler e concordar e selecione Prosseguir .
    termos de exclusão de conta

  8. Escolha como receber atualizações de status da conta: o e-mail usado para criar o ID Apple, um endereço de e-mail diferente ou por telefone. Então selecione Prosseguir .
    como alcançar

  9. Imprima, baixe ou anote o código de acesso exclusivo, necessário para entrar em contato com o Suporte da Apple a respeito de sua solicitação, inclusive se desejar mudar de ideia sobre a exclusão da conta por um curto período após o envio da solicitação. Então selecione Prosseguir .
    deleção escrever código

  10. Digite o código de acesso para confirmar que o recebeu. Então selecione Prosseguir .
    insira o código para continuar

  11. Revise a lista de detalhes importantes mais uma vez e selecione Deletar conta .
    botão vermelho para excluir conta

  12. A Apple confirmará que está trabalhando para excluir sua conta no site e por e-mail. A Apple diz que o processo pode levar até sete dias. Sua conta permanecerá ativa enquanto a verificação estiver em andamento.
    trabalhando na exclusão

  13. Lembrar de sair do ID Apple em todos os dispositivos e navegadores da web antes que a conta seja excluída.

Como desativar sua conta Apple ID

  1. Abra um navegador da web em seu Mac, PC ou iPad e navegue até privacy.apple.com . A opção não está disponível no iPhone.

  2. Digite seu e-mail e senha da Apple ID. Responda a quaisquer perguntas de segurança ou autorize a autenticação de dois fatores em outro dispositivo, se solicitado.
    obtenha uma cópia dos seus dados da apple

  3. Na página Apple ID e Privacidade, clique em Prosseguir .
    obtenha uma cópia de seus dados da apple 5

  4. Debaixo Desative sua conta , selecione Iniciar .
    desativar começar

  5. Selecione um motivo para desativar sua conta no menu suspenso, como 'prefiro não dizer' e selecione Prosseguir .

  6. Reveja a lista de verificação de coisas importantes que você deve saber antes de desativar sua conta e selecione Prosseguir .

  7. Revise os termos e condições de desativação, marque a caixa de ler e concordar e selecione Prosseguir .
    termos de desativação

  8. Escolha como receber atualizações de status da conta: o e-mail usado para criar o ID Apple, um endereço de e-mail diferente ou por telefone. Então selecione Prosseguir .
    como alcançar

  9. Imprima, baixe ou anote o código de acesso exclusivo, necessário para entrar em contato com o Suporte da Apple a respeito de sua solicitação, inclusive se desejar reativar sua conta a qualquer momento. Então selecione Prosseguir .
    desativar código

  10. Digite o código de acesso para confirmar que o recebeu. Então selecione Prosseguir .
    insira o código para continuar

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  11. Revise os detalhes importantes mais uma vez e selecione Desativar conta .
    desativar botão vermelho

  12. A Apple confirmará que está trabalhando para desativar sua conta no site e por e-mail. A Apple diz que o processo pode levar até sete dias. Sua conta permanecerá ativa enquanto a verificação estiver em andamento.
    trabalhando na desativação

  13. Lembrar de sair do ID Apple em todos os dispositivos e navegadores da web antes de a conta ser desativada.

Estas novas opções satisfazem os requisitos da nova União Europeia