gadgetfreaky
Pôster original- 28 de outubro de 2007
- 3 de dezembro de 2016
A Verizon esta manhã enviou a ela um e-mail dizendo que tinha rachaduras ou pontos mortos e, portanto, valia apenas $ 150. Ela agora basicamente tem que pagar o preço total por um telefone ... Estou pasmo.
como diabos podemos lutar contra isso?
Anexos
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mimog3
- 3 de dezembro de 2016
- 3 de dezembro de 2016
2 dias depois, recebo um e-mail informando que eles vão honrar a promoção e não tenho nada com que me preocupar.
então o que eu recomendo é ligar e ver o que você pode fazer, para ser honesto olhando para a sua foto, parece que há uma pequena rachadura na parte inferior esquerda da tela. então isso pode muito bem desqualificar o dispositivo no programa. mas apenas ligue e veja o que você pode fazer.
bluespark
- 11 de julho de 2009
- Chicago
- 3 de dezembro de 2016
O e-mail oferece alguma opção? Se sim, comece por aí. Presumindo que realmente não houvesse rachaduras ou pontos mortos, ela deveria apelar rapidamente e encaminhar o problema para o relacionamento com o cliente (peça para eles). Se a primeira pessoa com quem ela falar não lhe der satisfação, ela deve perguntar educadamente pelo gerente e assim por diante.
gadgetfreaky
Pôster original- 28 de outubro de 2007
- 3 de dezembro de 2016
Patron_Saint
Suspenso
- 10 de junho de 2016
- 3 de dezembro de 2016
gadgetfreaky disse: Então, minha irmã cuida muito bem de seus telefones. Clique para expandir...
gadgetfreaky disse: aquela foto faz com que pareça pior do que é - apenas um pequeno arranhão. Clique para expandir...
Qual é? Ou ela toma muito cuidado com seu telefone e negociou em um telefone avaliado pelo preço cotado, ou ela negociou em um telefone gasto em que a Verizon encontrou problemas. Não pode ser ambos.
bufffilm
Suspenso
- 3 de maio de 2011
- 3 de dezembro de 2016
Patron_Saint
Suspenso
- 10 de junho de 2016
- 3 de dezembro de 2016
bufffilm disse: O telefone parece danificado para mim ... Clique para expandir...
Mas. Mas. Sua irmã cuida muito bem de seus telefones. Reações:QueenTyrone e JustJoshua
bufffilm
Suspenso
- 3 de maio de 2011
- 3 de dezembro de 2016
Patron_Saint disse: Mas. Mas. Sua irmã cuida muito bem de seus telefones. Reações:ApplejuicedPez555
- 18 de abril de 2010
- 3 de dezembro de 2016
gadgetfreaky disse: Então, minha irmã cuida muito bem de seus telefones.
Estou pasmo. Clique para expandir...
Você não deveria estar, olhe aquela rachadura no canto esquerdo do telefone!Reações:Cigsm, Newtons Apple, Applejuiced e 3 outros
Ds6778
- 9 de setembro de 2016
Eu imagino que eles estão se referindo à rachadura na parte inferior do telefone .......
- 3 de dezembro de 2016
Reações:Cigsm, Applejuiced, timeconsumer e 1 outra pessoa
T5BRICK
- 3 de agosto de 2006
- Oregon
Não é uma farsa. Eles lhe disseram antes de você trocar o telefone em que tipo de condição ele precisava estar para que ela pudesse receber o crédito.
- 3 de dezembro de 2016
Eu negociei o seguinte:
QTY 2 iPhone 5 para QTY 2 iPhone 7
QTY 1 iPhone 5s para QTY 1 iPhone 7
QTY 1 iPhone 6+ para QTY 1 iPhone 7+
QTY 1 iPhone 6s para QTY 1 iPhone 7 ou 7
Todos os 5 telefones apresentavam pequenos arranhões, arranhões e amassados, mas sem lascas, rachaduras ou dobras. Acabamos de receber a confirmação de $ 400 de créditos para os telefones 5 / 5s e de $ 650 de créditos para os telefones 6 + / 6s.Reações:QueenTyrone
noobinador
- 19 de junho de 2009
- Pasadena, CA
Isso não é uma briga. Isso é uma rachadura.
- 3 de dezembro de 2016
Reações:Newtons Apple, Applejuiced e msp3 B
Bluerazr
- 6 de outubro de 2006
Desculpe cara, isso é uma rachadura. A Verizon realmente não se importa com arranhões nas laterais ou na parte de trás do telefone. Mas quaisquer rachaduras reduzem o preço significativamente. Aqui está um close do tipo de crack que vejo naquela foto.
- 8 de dezembro de 2016
Reações:QueenTyrone
BeeGood
- 15 de setembro de 2013
- Lote 23E. Em algum lugar da Geórgia.
- 8 de dezembro de 2016
T5BRICK disse: Não é um golpe. Eles lhe disseram antes de você trocar o telefone em que tipo de condição ele precisava estar para que ela pudesse receber o crédito.
Eu negociei o seguinte:
QTY 2 iPhone 5 para QTY 2 iPhone 7
QTY 1 iPhone 5s para QTY 1 iPhone 7
QTY 1 iPhone 6+ para QTY 1 iPhone 7+
QTY 1 iPhone 6s para QTY 1 iPhone 7 ou 7
Todos os 5 telefones apresentavam pequenos arranhões, arranhões e amassados, mas sem lascas, rachaduras ou dobras. Acabamos de receber a confirmação de $ 400 de créditos para os telefones 5 / 5s e de $ 650 de créditos para os telefones 6 + / 6s. Clique para expandir...
Essa também tem sido minha experiência. Eu negociei os 5s da minha esposa em uma loja da Verizon durante o verão. Eu estava cético porque dizer que o telefone estava em 'boas condições' era discutível. Arranhões em toda a parte de trás e, na verdade, havia uma lacuna entre a tela e o corpo. Mas ... nem uma única rachadura. Muitas micro abrasões, mas sem rachaduras. Eles aceitaram sem problemas.
No caso da irmã do OP, provavelmente vale a pena substituir a tela se a diferença no valor da negociação for superior a algumas centenas de dólares. Eu odeio isso por ela, mas talvez ela possa convencer alguém a lhe dar todo o crédito. SSuperMarioKart
- 9 de setembro de 2015
Apenas ameace cancelar seu serviço e eles lhe darão o crédito, embora você provavelmente tenha que pagar o preço total do iPhone 7 se o fizer. Mas eles preferem continuar dando o crédito a você do que cancelá-lo. O pré-pago da Verizon, chamado Total Wireless, do Walmart, custa 35 / mês se você precisar de alguma vantagem enquanto luta contra ele. Você também pode dizer que está mudando para Sprint pela metade do preço ou TMobile (explicação mais plausível).
- 8 de dezembro de 2016
Reações:JustJoshua
Applejuiced
- 16 de abril de 2008
- Na seção de hacks do iPhone.
- 8 de dezembro de 2016
gadgetfreaky disse: sim, eu conversei com minha irmã- aquela foto faz com que pareça pior do que é- apenas um pequeno arranhão. Clique para expandir...
Lol Reações:QueenTyrone e PyxusPoder implacável
- 12 de julho de 2016
- 8 de dezembro de 2016
bluerazr disse: Desculpe cara, isso é um crack. A Verizon realmente não se importa com arranhões nas laterais ou na parte de trás do telefone. Mas quaisquer rachaduras reduzem o preço significativamente. Aqui está um close do tipo de crack que vejo naquela foto.
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Concordou. E, pelo meu entendimento, afirma-se que o dispositivo deve estar livre de defeitos graves e em boas condições de funcionamento. Não há como o iPhone da OP's Sisters valer $ 650,00. A Verizon pode, na verdade, devolver o dispositivo sem aplicar nenhum crédito, se assim desejar. Pelo menos eles receberam algum valor pelo iPhone. Sua irmã deveria agradecer até mesmo por um crédito parcial.Reações:QueenTyrone
eclipse01
- 16 de maio de 2011
- Eau Claire, WI
Foi bem embalado? Talvez tenha sido danificado no processo de envio.
- 8 de dezembro de 2016
consumidor de tempo
- 1 ° de agosto de 2008
- Portland
- 8 de dezembro de 2016
gadgetfreaky disse: Então, minha irmã cuida muito bem de seus telefones. Ela também tirou uma foto do telefone antes de enviá-lo ao programa de troca da Verizon pelo crédito de US $ 650 como parte da promoção de seu novo iphone.A Apple tem um serviço de conserto de tela que custa $ 149 para o iPhone 6 plus, o que honestamente deveria ter sido feito antes de ser enviado para a Verizon para troca com base na imagem do primeiro post. Neste ponto, eu recomendaria perguntar educadamente à Verizon se eles vão lhe dar o crédito de $ 650 menos $ 149 para o reparo da tela. Isso me parece justo e seria muito melhor do que receber apenas um crédito de troca de $ 150. É claro que não há garantia de que eles concordarão com isso, mas você sempre pode perguntar.
A Verizon esta manhã enviou a ela um e-mail dizendo que tinha rachaduras ou pontos mortos e, portanto, valia apenas $ 150. Ela agora basicamente tem que pagar o preço total por um telefone ... Estou pasmo.
como diabos podemos lutar contra isso? Clique para expandir...
Aqui está um link: https://support.apple.com/iphone/repair/screen-damageReações:QueenTyrone, Applejuiced e BeeGood
AutoUnion39
- 21 de junho de 2010
Vocês não trocaram os telefones na loja da Verizon? Parece um grande risco enviá-los.
- 8 de dezembro de 2016
Troquei um 6s e 6+ e a Verizon me enviou por e-mail a confirmação do crédito total dentro de alguns dias.Reações:QueenTyrone
Poder implacável
- 12 de julho de 2016
- 8 de dezembro de 2016
AutoUnion39 disse: Vocês não trocaram os telefones na loja da Verizon? Parece um grande risco enviá-los.
Troquei um 6s e 6+ e a Verizon me enviou por e-mail a confirmação do crédito total dentro de alguns dias. Clique para expandir...
A Verizon não aceita os iPhones na loja. Eles lhe enviam uma caixa pré-paga com suprimentos de embalagem e o iPhone é despachado Via USPS. O rastreamento está incluído.T5BRICK
- 3 de agosto de 2006
- Oregon
- 8 de dezembro de 2016
Relentless Power disse: A Verizon não aceita os iPhones na loja. Eles lhe enviam uma caixa pré-paga com suprimentos de embalagem e o iPhone é despachado Via USPS. O rastreamento está incluído. Clique para expandir...
Troquei um total de 5 iPhones nos últimos meses. Cada um deles foi deixado na loja da Verizon a cerca de 10 milhas da minha casa.Reações:QueenTyrone e Applejuiced
Poder implacável
- 12 de julho de 2016
- 8 de dezembro de 2016
T5BRICK disse: Troquei um total de 5 iPhones nos últimos meses. Cada um deles foi deixado na loja da Verizon a cerca de 10 milhas da minha casa. Clique para expandir...
Estranho. Minha Verizon local afirmou que eu tinha que solicitar o pedido de pacote da conta 'Minha Verizon' para ser enviado para Minha residência e, em seguida, despachado. Eles não levariam meu SE ou 6 na loja. Talvez políticas variadas.AutoUnion39
- 21 de junho de 2010
- 8 de dezembro de 2016
Relentless Power disse: A Verizon não aceita os iPhones na loja. Eles lhe enviam uma caixa pré-paga com suprimentos de embalagem e o iPhone é despachado Via USPS. O rastreamento está incluído. Clique para expandir...
Não. Se você foi a uma loja corporativa, eles os processam ali mesmo.Reações:QueenTyrone
Poder implacável
- 12 de julho de 2016
- 8 de dezembro de 2016
AutoUnion39 disse: Não. Se você foi a uma loja corporativa, eles os processam ali mesmo. Clique para expandir...
Mencionei a outro membro do fórum que eles não aceitariam o meu na loja. Também não era uma loja corporativa, então talvez fosse esse o motivo.Reações:QueenTyrone
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