Após relatos de baterias explodindo em seu smartphone mais recente, a Samsung deve anunciar um recall 'sem precedentes' do Galaxy 7 Note menos de um mês depois. estreou primeiro .
De acordo com a Coréia do Sul Agência de Notícias Yonhap , um funcionário não identificado da Samsung disse que a empresa está conduzindo uma investigação e deve anunciar os resultados neste fim de semana ou no início da próxima semana. A Samsung de fato rastreou as explosões na bateria do dispositivo e está em negociações com a Verizon e outros parceiros de negócios dos EUA para descobrir como lidar com o problema.
A solução da Samsung pode ser o recall de todos os dispositivos Galaxy Note 7 que foram vendidos até agora, já que a empresa não tem planos de ocultar o resultado de sua investigação.
“O mais importante é a segurança de nossos clientes e não queremos decepcionar nossos clientes fiéis”, disse o funcionário, que falou sob condição de anonimato. [...]
'Os produtos instalados com a bateria problemática respondem por menos de 0,1 por cento de todo o volume vendido. O problema pode ser resolvido simplesmente trocando a bateria, mas vamos propor medidas convincentes para nossos consumidores ', disse o funcionário.
O Galaxy Note 7 foi colocado à venda em 19 de agosto e, pouco depois, começaram a circular relatórios sobre dispositivos que explodiu ou pegou fogo durante o carregamento. Imagens e vídeos de aparelhos Galaxy Note 7 danificados têm circulado pela internet e já levaram a Samsung a atrasar o envio do aparelho. Nenhum ferimento foi relatado até agora.
O Galaxy Note 7 da Samsung apresenta uma tela dupla curva Super AMOLED de 2.560 × 1.440, processador Qualcomm Snapdragon 820 quad-core de 64 bits e 14 nm, 4 GB de RAM, câmera traseira Dual Pixel de 12 megapixels, carregamento sem fio, um scanner de íris, IP68- classificação à prova d'água e uma bateria de 3.500 mAh.
Atualizar: A Samsung interrompeu oficialmente as vendas do Galaxy Note7 e emitiu um recall voluntário para dispositivos existentes.
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