techno96
Pôster original- 10 de setembro de 2009
- 18 de setembro de 2020
O agente telefônico também não pode adicioná-lo manualmente.
Eles estão me dizendo para ligar para a Apple. Tenho certeza de que todos nós sabemos como isso vai funcionar.
cwosigns
- 8 de julho de 2008
- Columbus, OH
- 18 de setembro de 2020
rdavis41
- 10 de julho de 2009
- 18 de setembro de 2020
dave006
- 3 de julho de 2008
- Apenas a oeste do leste
- 18 de setembro de 2020
techno96 disse: Eles estão me dizendo para ligar para a Apple. Tenho certeza de que todos nós sabemos como isso vai funcionar.A Apple não pode consertar a operadora precisa atualizar seu sistema manualmente com as informações. Está na caixa para ajudá-lo a ler.
Observação: não se limita apenas à Verizon, a AT&T e a T-Mobile tiveram esse problema.
Onde você comprou seu relógio, já que tem o maior impacto neste processo?
Dave T
techno96
Pôster original- 10 de setembro de 2009
- 18 de setembro de 2020
dave006 disse: Sim, isso tem acontecido todos os anos desde 2017 com o Series 3 Cellular. Se você comprar da Apple ou de outro revendedor. Na maioria dos casos, o EID / IMEI não está registrado no sistema Verizon. Eles terão que inserir os dados manualmente e cometem muitos erros.
Observação: não se limita apenas à Verizon, a AT&T e a T-Mobile tiveram esse problema.
Onde você comprou seu relógio, já que tem o maior impacto neste processo?
Dave
Na Apple Store.
rdavis41
- 10 de julho de 2009
- 18 de setembro de 2020
cwosigns
- 8 de julho de 2008
- Columbus, OH
- 18 de setembro de 2020
dave006
- 3 de julho de 2008
- Apenas a oeste do leste
- 18 de setembro de 2020
Nota: Em grandes dias de ativação como hoje, este é um dos erros mais comuns. A Verizon deve ter um grupo especial de wearables para ajudar nas ativações do relógio.
Dave
techno96
Pôster original- 10 de setembro de 2009
- 18 de setembro de 2020
dave006 disse: OK, como você comprou / finalizou a compra. Na etapa normal de check-out, quando o funcionário lê os códigos de barras na caixa, os dados são processados corretamente. Você mencionou por acaso ao funcionário da Apple na finalização da compra que iria ativar na Verizon?
Nota: Em grandes dias de ativação como hoje, este é um dos erros mais comuns. A Verizon deve ter um grupo especial de wearables para ajudar nas ativações do relógio.
Dave
Eu não mencionei e eles não perguntaram. Primeira vez recebendo um celular Apple Watch, se eu soubesse, teria mencionado.
dave006
- 3 de julho de 2008
- Apenas a oeste do leste
- 18 de setembro de 2020
cwosigns disse: Esperando para falar com a equipe da Apple. Como alguém que cria treinamento para viver, me entristece que isso ainda seja um problema depois de 3 anos. Certamente, um SOP bem escrito poderia aliviar esse problema.Bem, são as operadoras que não têm um processo consistente e realmente se resume a quanto esforço você coloca em uma ativação de $ 10 versus milhares de ativações regulares de telefones celulares por dia.
O mesmo problema acontecerá se você quiser trocar de operadora de celular posteriormente.
Dave
dave006
- 3 de julho de 2008
- Apenas a oeste do leste
- 18 de setembro de 2020
cwosigns disse: Esperando para falar com a equipe da Apple. Como alguém que cria treinamento para viver, me entristece que isso ainda seja um problema depois de 3 anos. Certamente, um SOP bem escrito poderia aliviar esse problema.Isso será uma perda de tempo de todos, já que a Apple não pode consertar isso, a Verizon só precisa inserir manualmente os dados corretamente.
Nota: Isso não acontece se você comprar o relógio da operadora de celular individual, uma vez que ela digitaliza as informações em seu sistema no momento da compra.
Dave
rbalkun
- 29 de abril de 2015
- 18 de setembro de 2020
dave006 disse: OK, como você comprou / finalizou a compra. Na etapa normal de check-out, quando o funcionário lê os códigos de barras na caixa, os dados são processados corretamente. Você mencionou por acaso ao funcionário da Apple na finalização da compra que iria ativar na Verizon?
Nota: Em grandes dias de ativação como hoje, este é um dos erros mais comuns. A Verizon deve ter um grupo especial de wearables para ajudar nas ativações do relógio.
Dave
dave006 disse: Bem, são as operadoras que não têm um processo consistente e realmente se resume a quanto esforço você coloca em uma ativação de $ 10 versus milhares de ativações regulares de telefones celulares por dia.
O mesmo problema acontecerá se você quiser trocar de operadora de celular posteriormente.
Dave
Não existe um código de barras ou processo separado para o relógio ativá-lo em uma operadora na loja; isso só é feito no app do relógio durante a configuração.
cwosigns
- 8 de julho de 2008
- Columbus, OH
- 18 de setembro de 2020
dave006
- 3 de julho de 2008
- Apenas a oeste do leste
- 18 de setembro de 2020
rbalkun disse: Não existe um código de barras ou processo separado para o relógio ativá-lo em uma operadora na loja, isso só é feito no app do relógio durante a configuração.Não, não para ativação, mas para passar as informações IMEI / ESD às operadoras para registro do dispositivo. Essa é a única maneira de os carregadores obterem as informações atualizadas da Apple. Olhe para sua caixa e você verá códigos de barras para o IMEI / ESD / SN.
Você está correto: a ativação real é uma ativação sob demanda usando seu iPhone depois de emparelhar (ou como parte da ativação inicial) seu relógio. E, como um lembrete, o iPhone e o relógio devem estar na mesma operadora e na mesma conta para realmente ativar o iPhone emparelhado inicial (Family Setup é um pouco mais flexível).
ETA: adicione um comentário sobre a ativação do celular como parte da etapa inicial de pareamento ...
Dave Última edição: 18 de setembro de 2020
cwosigns
- 8 de julho de 2008
- Columbus, OH
- 18 de setembro de 2020
shady16
- 3 de outubro de 2019
- 18 de setembro de 2020
búfalo
- 17 de julho de 2008
- 18 de setembro de 2020
dave006
- 3 de julho de 2008
- Apenas a oeste do leste
- 18 de setembro de 2020
Dave
UMJD2002
- 24 de fevereiro de 2011
- Chicago, IL
- 18 de setembro de 2020
dave006
- 3 de julho de 2008
- Apenas a oeste do leste
- 18 de setembro de 2020
shady16 disse: não tive problemas para ativar meu relógio com a verizonE onde / como você o comprou?
Dave
Tophermd
- 11 de outubro de 2011
- Chicago, IL
- 18 de setembro de 2020
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