Fóruns

Os contatos resolvidos não sincronizam entre o telefone e o ipad

N

noSpeed

Pôster original
13 de abril de 2010
  • 1 ° de agosto de 2020
Oi,



Por algum motivo, não consigo sincronizar meus contatos entre meu iPad e meu iPhone. Percebi que alguns dos números que coloquei no meu telefone nos últimos meses não aparecem no iPad. Posso enviar / receber iMessages e e-mails de qualquer um dos dispositivos, mas não estou enviando os novos contatos do meu telefone.



Eu fui para configurações-> Apple ID-> iCloud-> Apps usando iCloud e alternei contatos em ambos os dispositivos simultaneamente, mas ainda sem alegria.



o que estou perdendo?



Executando o iOS mais recente em ambos os dispositivos.

WildSky

Contribuinte
16 de abril de 2020


Leste do sol, oeste da lua
  • 2 de agosto de 2020
Você está conectado em ambos os dispositivos usando o mesmo ID Apple? Se você verificar em icloud.com, todos os contatos estão lá? Você excedeu o limite de contatos? Aqui estão algumas outras dicas para verificar também:

Se seus contatos, calendários ou lembretes do iCloud não sincronizarem

Aprenda o que fazer se precisar de ajuda. Por exemplo, as alterações que você fez em um dispositivo não apareceram em todos os seus dispositivos. support.apple.com N

noSpeed

Pôster original
13 de abril de 2010
  • 3 de agosto de 2020
Oi,

Ambos os dispositivos estão na mesma conta. Quando vou para iCloud.com, não vejo nenhum contato. Vejo fotos, notas e encontro meu telefone, mas nenhum contato. PARA

Aquaporina

27 de junho de 2005
USOS
  • 3 de agosto de 2020
O iCloud parece um pouco instável nos últimos dias.

BrianBaughn

13 de fevereiro de 2011
Baltimore, Maryland
  • 3 de agosto de 2020
Quando você olha em Contatos> Grupos em seus dois dispositivos, todos os seus contatos estão no mesmo grupo?

WildSky

Contribuinte
16 de abril de 2020
Leste do sol, oeste da lua
  • 3 de agosto de 2020
Quando você diz que não vê nenhum contato no iCloud.com, isso significa que você não vê o aplicativo ou não vê os contatos no aplicativo? Quando você faz login em iCloud.com> Configurações da conta, você vê o telefone e o iPad como dispositivos lá? Você tentou Configurações da conta> Restaurar contatos enquanto estava conectado ao iCloud.com? Última edição: 3 de agosto de 2020 PARA

Bolo de maçã

28 de agosto de 2012
Entre as costas
  • 3 de agosto de 2020
Minha primeira pergunta é: tem certeza de que seus contatos estão no iCloud? Como você não vê contatos em iCloud.com, isso sugere que eles podem estar em outra conta de e-mail - Gmail, Yahoo, AOL, um servidor Exchange corporativo, etc. - todos eles são capazes de armazenar contatos.

Você pode determinar a qual conta os contatos recém-criados são adicionados acessando Configurações> Contatos> Conta padrão (altere isso se preferir que novos contatos sejam adicionados em outro lugar).

Em seguida, certifique-se de que essas contas estejam realmente conectadas:

Vá para Configurações> Senhas e contas
Toque em cada conta configurada - se você não estiver conectado, geralmente verá um link para fazer login ou poderá receber um pop-up pedindo para fazer login.

As contas que podem armazenar contatos terão um botão de alternância para Contatos. Se o botão de alternância de Contatos de uma conta em particular estiver DESLIGADO no iPad, mas LIGADO no iPhone (ou vice-versa), essa é uma causa potencial para a perda de seus contatos.

Você também pode testar seu login usando o aplicativo Mail para enviar a si mesmo um e-mail de teste: De: [nome de usuário @ domínio] Para: [mesmo nome de usuário @ mesmo domínio]. Se o seu login for bom, a mensagem de teste deve fazer a viagem de ida e volta

Em seguida, faça isso no iPhone e no iPad:

No aplicativo Contatos, selecione Grupos. Ele exibe apenas iCloud ou há outras contas de e-mail listadas também? Existe um grupo Neste iPhone / Neste iPad?

Você pode determinar quais contatos estão em quais desses grupos, desmarcando as marcas de seleção azuis para todos, exceto um grupo de cada vez (clique em Concluído depois de escolher um grupo para visualizar).

Depois de saber quais contas têm seus contatos, você terá uma ideia melhor de onde podem estar os seus problemas. Por exemplo, você pode ter uma configuração de conta com contatos no iPhone que não está configurada no iPad (ou vice-versa).

Se você tiver On This iPhone / On This iPad, significa que você tem contatos que não estão sendo sincronizados com a nuvem. Você pode forçar a adição deles à sua conta iCloud:

DESLIGUE os Contatos em Ajustes> [seu nome]> iCloud.
Você será questionado se deseja manter os contatos no seu iPhone / iPad - diga que sim
LIGUE os Contatos em Ajustes> [seu nome]> iCloud
Você será perguntado se deseja mesclar os contatos do seu iPhone com o iCloud - diga que sim N

noSpeed

Pôster original
13 de abril de 2010
  • 3 de agosto de 2020
BrianBaughn disse: Quando você olha em Contatos> Grupos em seus dois dispositivos, todos os seus contatos estão no mesmo grupo?
Vejo a opção de grupos no meu telefone, mas não no ipad. Eu tenho o gmail e o iCloud verificados no telefone, no entanto. N

noSpeed

Pôster original
13 de abril de 2010
  • 3 de agosto de 2020
Namara disse: Quando você diz que não vê nenhum contato no iCloud.com, isso significa que você não vê o aplicativo ou não vê os contatos no aplicativo? Quando você faz login em iCloud.com> Configurações da conta, você vê o telefone e o iPad como dispositivos lá? Você tentou Configurações da conta> Restaurar contatos enquanto estava conectado ao iCloud.com?

Não consigo ver o aplicativo. Posso vasculhar e encontrar os dois dispositivos, mas mesmo nas configurações da conta, não vejo um prompt para restaurar os contatos.

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 3 de agosto de 2020
noSpeed ​​disse: Olá,

Ambos os dispositivos estão na mesma conta. Quando vou para iCloud.com, não vejo nenhum contato. Vejo fotos, notas e encontro meu telefone, mas nenhum contato.
Adicione manualmente os contatos via iCloud na web e você não terá mais problemas com a sincronização entre os dispositivos.

WildSky

Contribuinte
16 de abril de 2020
Leste do sol, oeste da lua
  • 3 de agosto de 2020
noSpeed ​​disse: Não consigo ver o aplicativo. Posso vasculhar e encontrar os dois dispositivos, mas mesmo nas configurações da conta, não vejo um prompt para restaurar os contatos.
OK, então algo está definitivamente quebrado se você não vê o aplicativo Contatos em iCloud.com.

WildSky

Contribuinte
16 de abril de 2020
Leste do sol, oeste da lua
  • 3 de agosto de 2020
BasicGreatGuy disse: Adicione manualmente os contatos via iCloud na web e você não deverá ter mais problemas com a sincronização entre os dispositivos.
noSpeed ​​não poderá fazer isso se não puder ver o aplicativo em iCloud.com.

@noSpeed, você executou todas e cada uma das etapas sugeridas por ApfelKuchen? N

noSpeed

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13 de abril de 2010
  • 3 de agosto de 2020
ApfelKuchen disse: Minha primeira pergunta é: você tem certeza de que seus contatos estão no iCloud? Como você não vê contatos em iCloud.com, isso sugere que eles podem estar em outra conta de e-mail - Gmail, Yahoo, AOL, um servidor Exchange corporativo, etc. - todos eles são capazes de armazenar contatos.

Você pode determinar a qual conta os contatos recém-criados são adicionados acessando Configurações> Contatos> Conta padrão (altere isso se preferir que novos contatos sejam adicionados em outro lugar).

Obrigado. Eu tinha o padrão definido para gmail. Eu mudei para o iCloud. Nada ainda.

Em seguida, certifique-se de que essas contas estejam realmente conectadas:

Vá para Configurações> Senhas e contas
Toque em cada conta configurada - se você não estiver conectado, geralmente verá um link para fazer login ou poderá receber um pop-up pedindo para fazer login.

As contas que podem armazenar contatos terão um botão de alternância para Contatos. Se o botão de alternância de Contatos de uma conta em particular estiver DESLIGADO no iPad, mas LIGADO no iPhone (ou vice-versa), essa é uma causa potencial para a perda de seus contatos.

Eu tenho contatos selecionados em verde no iCloud aqui.

Você também pode testar seu login usando o aplicativo Mail para enviar a si mesmo um e-mail de teste: De: [nome de usuário @ domínio] Para: [mesmo nome de usuário @ mesmo domínio]. Se o seu login for bom, a mensagem de teste deve fazer a viagem de ida e volta

isso funciona. Todos os meus e-mails aparecem em ambos os dispositivos.

Em seguida, faça isso no iPhone e no iPad:

No aplicativo Contatos, selecione Grupos. Ele exibe apenas iCloud ou há outras contas de e-mail listadas também? Existe um grupo Neste iPhone / Neste iPad?

apenas meu telefone tem uma opção para grupos. Eu tenho o gmail e o iCloud selecionados. Nenhuma outra opção está disponível.

Você pode determinar quais contatos estão em quais desses grupos, desmarcando as marcas de seleção azuis para todos, exceto um grupo de cada vez (clique em Concluído depois de escolher um grupo para visualizar).

EDITAR

Então descobri que tenho 2 grupos - gmail e icloud. Os contatos do gmail não estão aparecendo no ipad. Como envio os contatos do gmail para o icloud? Prefiro não fazer login no ogmail no meu ipad.


Depois de saber quais contas têm seus contatos, você terá uma ideia melhor de onde podem estar os seus problemas. Por exemplo, você pode ter uma configuração de conta com contatos no iPhone que não está configurada no iPad (ou vice-versa).

Se você tiver On This iPhone / On This iPad, significa que você tem contatos que não estão sendo sincronizados com a nuvem. Você pode forçar a adição deles à sua conta iCloud:

DESLIGUE os Contatos em Ajustes> [seu nome]> iCloud.
Você será questionado se deseja manter os contatos no seu iPhone / iPad - diga que sim
LIGUE os Contatos em Ajustes> [seu nome]> iCloud
Você será perguntado se deseja mesclar os contatos do seu iPhone com o iCloud - diga que sim
Última edição: 3 de agosto de 2020

WildSky

Contribuinte
16 de abril de 2020
Leste do sol, oeste da lua
  • 3 de agosto de 2020
OK, então você executou algumas das etapas. Depois de ter a chance de fazer todo o resto, diga-nos como foi. N

noSpeed

Pôster original
13 de abril de 2010
  • 3 de agosto de 2020
Namara disse: OK, então você executou algumas das etapas. Depois de ter a chance de fazer todo o resto, diga-nos como foi.

Vai fazer. Obrigado a todos que ajudaram. Estou bastante confuso. PARA

Bolo de maçã

28 de agosto de 2012
Entre as costas
  • 3 de agosto de 2020
Se você não vir Grupos em seu iPad, significa que apenas uma conta está configurada para Contatos (Grupos não aparecem a menos que haja grupos para escolher). Você pode ver qual conta está configurada em Configurações> Senhas e contas. Primeiro, você deve ver suas contas do iCloud e do Gmail lá. Em seguida, você precisa tocar em cada um para ver quais têm os Contatos LIGADOS e quais não.

Nota: Quando você trocou a conta padrão do Gmail para o iCloud, isso afeta apenas os contatos recém-criados. Todos os contatos criados antes de alterar a configuração serão criados no Gmail. Isso significa que você precisa ter os contatos do Gmail e do iCloud ativados no iPhone e no iPad (em Ajustes> Senhas e contas e também no aplicativo Contatos> Grupos) para ver todos os contatos. N

noSpeed

Pôster original
13 de abril de 2010
  • 3 de agosto de 2020
ApfelKuchen disse: Se você não vê Grupos em seu iPad, significa que apenas uma conta está configurada para Contatos (Grupos não aparecem a menos que haja grupos para escolher). Você pode ver qual conta está configurada em Configurações> Senhas e contas. Primeiro, você deve ver suas contas do iCloud e do Gmail lá. Em seguida, você precisa tocar em cada um para ver quais têm os Contatos LIGADOS e quais não.

Nota: Quando você trocou a conta padrão do Gmail para o iCloud, isso afeta apenas os contatos recém-criados. Todos os contatos criados antes de alterar a configuração serão criados no Gmail. Isso significa que você precisa ter os contatos do Gmail e do iCloud ativados no iPhone e no iPad (em Ajustes> Senhas e contas e também no aplicativo Contatos> Grupos) para ver todos os contatos.

OK. Estou começando a ver agora. Então, de fato, quando seleciono o grupo gmail no meu telefone, encontro os contatos que não estão aparecendo no meu ipad. A questão agora é: como transfiro ou mesclo esses contatos do gmail com o icloud, para que tenham um backup e sejam exibidos no ipad? N

noSpeed

Pôster original
13 de abril de 2010
  • 3 de agosto de 2020
Então eu finalmente resolvi isso. Eu tinha alguns contatos que estavam apenas na minha lista do gmail. Eu os exportei do gmail para o formato ios Vcard, eles importaram o vcard e excluí os que estavam duplicados.

Obrigado novamente a todos que ajudaram, particularmente @ApfelKuchen por dedicar seu tempo para escrever aquele post detalhado.

O que é interessante é que, quando eu entro em icloud.com no meu telefone, vejo apenas alguns ícones. No meu ipad, vejo todos os ícones (incluindo o ícone de contatos). PARA

Bolo de maçã

28 de agosto de 2012
Entre as costas
  • 4 de agosto de 2020
noSpeed ​​disse: O que é interessante é que quando eu entro em icloud.com no meu telefone, vejo apenas alguns ícones. No meu ipad, vejo todos os ícones (incluindo o ícone de contatos).
Por muito tempo você não seria capaz de ver todos os ícones do iCloud no iPad - é uma adição bastante recente ao iPad. Esta é uma decisão da Apple de que a versão baseada em navegador desses recursos não é necessária no iPhone / iPad, uma vez que as pessoas já têm os aplicativos, a experiência do usuário seria abaixo do ideal ou algo parecido.

Você pode 'Solicitar site da área de trabalho' (que tem todos os recursos) tocando noPARAUm ícone (visualização do leitor) no lado esquerdo da barra de pesquisa N

noSpeed

Pôster original
13 de abril de 2010
  • 4 de agosto de 2020
Ah. Obrigado. Nunca estive no site antes de ontem. Mesmo no site para desktop, os ícones são os mesmos. É bom saber que o ipad é diferente.