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Imagens faltando na seção de informações do tópico do iMessage

PARA

atlchamp

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19 de junho de 2012
Atlanta
  • 26 de outubro de 2020
Olá a todos. Recentemente, recebi um iPhone 12 Pro e configurei o telefone como novo. Habilitei o iMessages e o iCloud e esperava que todas as minhas mensagens de texto, fotos, vídeos e links fossem restaurados no meu dispositivo. No entanto, quando você vai para a seção de informações de uma mensagem de texto, ela mostra apenas algumas fotos recentes e não todas as fotos. Por exemplo, em um tópico, eu sei que provavelmente há centenas de fotos, no entanto, só vejo as últimas três e também não há área para fazer o download de fotos adicionais.

além disso, desativei e reativei o iMessage no iCloud, deixei o dispositivo indexar / atualizar por dias conectado, etc., sem atualizações.

Alguém tem alguma ideia do que devo fazer ou do que posso fazer na situação? Alguém tem alguma ideia do que devo fazer ou do que posso fazer na situação T

titans1127

10 de março de 2009


  • 26 de outubro de 2020
Eu também estou tendo esse problema. Originalmente configurado como novo. Provavelmente, desliguei e liguei a sincronização de mensagens 10 vezes e também saí do iCloud um. Nada muda. Acho que o problema está fazendo com que meu telefone consuma mais espaço de armazenamento do que deveria. Quando eu desabilito as mensagens no iCloud, meu telefone fica com cerca de 85 GB de espaço livre. Depois de ligá-lo novamente e deixar o telefone fazer seu trabalho, só tenho 65 livres. Meu XR não estava tendo problemas com mensagens, então estou realmente perplexo. Presumo que ainda haja indexação em andamento, pois quando vou desligar as mensagens no iCloud, recebo um aviso informando que 'as mensagens não foram totalmente baixadas para este iPhone'. Então, algo está demorando uma eternidade por algum motivo. Eu faria uma redefinição de fábrica e começaria de novo, mas odiaria fazer isso e o problema ainda existisse.
Reações:atlchamp

circatee

18 de julho de 2020
  • 27 de outubro de 2020
Curioso, algum de vocês tem outros dispositivos iOS (iPad, iMac, etc.)?
Em caso afirmativo, esses dispositivos mostram as referidas imagens ...? PARA

atlchamp

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19 de junho de 2012
Atlanta
  • 27 de outubro de 2020
tee_cup disse: Curioso, algum de vocês tem outros dispositivos iOS (iPad, iMac, etc.)?
Em caso afirmativo, esses dispositivos mostram as referidas imagens ...?
Sim, eles mostram no meu mac muito bem. T

titans1127

10 de março de 2009
  • 27 de outubro de 2020
tee_cup disse: Curioso, algum de vocês tem outros dispositivos iOS (iPad, iMac, etc.)?
Em caso afirmativo, esses dispositivos mostram as referidas imagens ...?
O Mac está funcionando bem. Mostra tudo, o XR fez até eu parar de usar na sexta-feira.
Reações:atlchamp

circatee

18 de julho de 2020
  • 27 de outubro de 2020
Bastante estranho. Eu me pergunto, tente uma 'reinicialização suave' do dispositivo e veja o que acontece ... PARA

aibo82

11 de abril de 2010
  • 27 de outubro de 2020
Oi

Também estou tendo esse problema. Restaurei meu telefone em um Mac com iTunes de um iPhone X para um 12 pro e agora não tenho fotos na guia de informações do iMessage!

Realmente frustrante alguma ideia?
Reações:atlchamp PARA

atlchamp

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19 de junho de 2012
Atlanta
  • 27 de outubro de 2020
tee_cup disse: Bastante estranho. Eu me pergunto, tente uma 'reinicialização suave' do dispositivo e veja o que acontece ...
Eu definitivamente tentei isso 1 milhão de vezes e tentei sair do iCloud e voltar
Reações:circatee

circatee

18 de julho de 2020
  • 27 de outubro de 2020
Lamento ouvir isso. Parece que é hora de um bate-papo online, com suporte da Apple. PARA

atlchamp

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19 de junho de 2012
Atlanta
  • 27 de outubro de 2020
tee_cup disse: Lamento ouvir isso. Parece que é hora de um bate-papo online, com suporte da Apple.
Eu fiz e eles eram horríveis smh PARA

atlchamp

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19 de junho de 2012
Atlanta
  • 27 de outubro de 2020
Alguém tem alguma ideia de como consertar isso? Todos eles aparecem no meu Mac, mas nada no meu iPhone ou iPad

Adrianlondon

28 de novembro de 2013
Suíça
  • 27 de outubro de 2020
Lembro-me de pessoas tendo esse problema há cerca de um ano. Aparentemente, levou dias (com o telefone conectado a um carregador e em wi-fi) para que todo o conteúdo do iMessage fosse baixado corretamente. O mesmo acontece com o Fotos. Pode ser uma repetição desse problema; nesse caso, basta aguardar.

Eu sei que você já fez isso, mas talvez com tantas pessoas configurando seus novos telefones, isso retarde o fim da Apple.
Reações:titans1127 e atlchamp PARA

atlchamp

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19 de junho de 2012
Atlanta
  • 27 de outubro de 2020
Adrianlondon disse: Lembro-me de pessoas tendo esse problema há cerca de um ano. Aparentemente, levou dias (com o telefone conectado a um carregador e em wi-fi) para que todo o conteúdo do iMessage fosse baixado corretamente. O mesmo acontece com o Fotos. Pode ser uma repetição desse problema; nesse caso, basta aguardar.

Eu sei que você já fez isso, mas talvez com tantas pessoas configurando seus novos telefones, isso retarde o fim da Apple.
Espero que sim, meu telefone está comigo desde sexta-feira, eu o carrego todas as noites por mais de 8 horas e nada
Reações:Adrianlondon T

titans1127

10 de março de 2009
  • 27 de outubro de 2020
Adrianlondon disse: Lembro-me de pessoas tendo esse problema há cerca de um ano. Aparentemente, levou dias (com o telefone conectado a um carregador e em wi-fi) para que todo o conteúdo do iMessage fosse baixado corretamente. O mesmo acontece com o Fotos. Pode ser uma repetição desse problema; nesse caso, basta aguardar.

Eu sei que você já fez isso, mas talvez com tantas pessoas configurando seus novos telefones, isso retarde o fim da Apple.
Espero que seja só uma questão de espera. Prefiro apenas manter o telefone conectado por alguns dias e torcer pelo melhor. Melhor do que limpar o telefone, passar horas configurando-o novamente apenas para voltar à estaca zero.
Reações:Adrianlondon e Atlchamp

zz_nosa_r

21 de outubro de 2015
Inferno
  • 28 de outubro de 2020
Estou tendo esse problema desde que eles lançam o imessage na nuvem. Eu desliguei. As imagens não estão sendo baixadas. Na verdade, no tópico da mensagem, será uma bolha vazia em vez da imagem. Eu relatei ao suporte da Apple e até agora ainda é o mesmo.
Reações:atlchamp PARA

atlchamp

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19 de junho de 2012
Atlanta
  • 28 de outubro de 2020
zz_nosa_r disse: Estou tendo esse problema desde que eles lançam o imessage na nuvem. Eu desliguei. As imagens não estão sendo baixadas. Na verdade, no tópico da mensagem, será uma bolha vazia em vez da imagem. Eu relatei ao suporte da Apple e até agora ainda é o mesmo.
Liguei para o suporte da Apple duas vezes e ambos os agentes disseram backup e restauração e eu disse a eles que essa não é a solução

zz_nosa_r

21 de outubro de 2015
Inferno
  • 28 de outubro de 2020
atlchamp disse: Liguei para o suporte da Apple duas vezes e ambos os agentes disseram fazer backup e restaurar e eu disse a eles que essa não é a solução
sim. Eu tenho a mesma resposta deles. Saia e faça login no icloud, desligue, ligue a mensagem no icloud, mantenha seu telefone conectado a wi-fi o tempo todo, redefina as configurações de rede, tente uma rede wi-fi diferente, etc. Fiquei cansado porque nenhuma solução está funcionando (quase dia sim, dia não, estou conversando com o suporte da apple), então pedi a eles para registrar um tíquete e fazer alguma depuração. Fui contatado novamente e solicitado a enviar alguns logs e depois disso, nenhuma atualização. Isso foi há anos. Tentei recentemente (com o iOS 14 lançado) e ainda é um problema. Provavelmente é um problema de assistente de servidor? Eu não sei.
Reações:Adrianlondon PARA

atlchamp

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19 de junho de 2012
Atlanta
  • 28 de outubro de 2020
zz_nosa_r disse: Sim. Eu tenho a mesma resposta deles. Saia e faça login no icloud, desligue, ligue a mensagem no icloud, mantenha seu telefone conectado a wi-fi o tempo todo, redefina as configurações de rede, tente uma rede wi-fi diferente, etc. Fiquei cansado porque nenhuma solução está funcionando (quase dia sim, dia não, estou conversando com o suporte da apple), então pedi a eles para registrar um tíquete e fazer alguma depuração. Fui contatado novamente e solicitado a enviar alguns logs e depois disso, nenhuma atualização. Isso foi há anos. Tentei recentemente (com o iOS 14 lançado) e ainda é um problema. Provavelmente é um problema de assistente de servidor? Eu não sei.
É absolutamente ridículo estarmos no iOS 14 e algo tão simples como olhar todas as suas fotos em uma mensagem de texto não funciona.
Reações:Adrianlondon T

titans1127

10 de março de 2009
  • 28 de outubro de 2020
Mantive meu telefone conectado a noite toda no carregador USB-C de 29 W e a única coisa que mudou até agora é que recuperei os 20 GB de espaço que pensei ter perdido. Ainda não vejo nenhum anexo e quando tento ver a divisão por categoria do armazenamento dos meus telefones, tudo que recebo é uma barra cinza sólida.
Reações:atlchamp PARA

atlchamp

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19 de junho de 2012
Atlanta
  • 28 de outubro de 2020
titans1127 disse: Mantive meu telefone conectado ontem à noite no carregador USB-C de 29 W e a única coisa que mudou até agora é que ganhei 20 GB de espaço de volta que pensei ter perdido. Ainda não vejo nenhum anexo e quando tento ver a divisão por categoria do armazenamento dos meus telefones, tudo que recebo é uma barra cinza sólida.
Meu telefone carregou todas as noites desde sexta-feira e nada reapareceu. Isso é além do ridículo T

titans1127

10 de março de 2009
  • 28 de outubro de 2020
atlchamp disse: Meu telefone carregou todas as noites desde sexta-feira e nada reapareceu. Isso é além do ridículo
Eu concordo, felizmente o telefone é perfeito, exceto por essa peculiaridade, então eu espero que ele possa ser consertado de alguma forma com uma atualização de software, 14.1.1 ou 14.2. T

titans1127

10 de março de 2009
  • 30 de outubro de 2020
Estou pensando em atualizar para o 14.2 RC hoje à noite ou amanhã para ver se faz alguma diferença versus esperar pelo lançamento público que provavelmente será a mesma compilação de qualquer maneira. D

DeanL

29 de maio de 2014
Londres
  • 30 de outubro de 2020
atlchamp disse: oi a todos. Recentemente, recebi um iPhone 12 Pro e configurei o telefone como novo. Habilitei o iMessages e o iCloud e esperava que todas as minhas mensagens de texto, fotos, vídeos e links fossem restaurados no meu dispositivo. No entanto, quando você vai para a seção de informações de uma mensagem de texto, ela mostra apenas algumas fotos recentes e não todas as fotos. Por exemplo, em um tópico, eu sei que provavelmente há centenas de fotos, no entanto, só vejo as últimas três e também não há área para fazer o download de fotos adicionais.

além disso, desativei e reativei o iMessage no iCloud, deixei o dispositivo indexar / atualizar por dias conectado, etc., sem atualizações.

Alguém tem alguma ideia do que devo fazer ou do que posso fazer na situação? Alguém tem alguma ideia do que devo fazer ou do que posso fazer na situação

Eu também tive esse problema. É porque seu iPhone está indexando. Todos os meus voltaram após cerca de 3 dias.
Se você desativou e reativou o Mensagens na nuvem repetidamente enquanto ela ainda estava restaurando, isso pode ter causado problemas.

zz_nosa_r

21 de outubro de 2015
Inferno
  • 31 de outubro de 2020
DeanLubaki disse: Eu também tive esse problema. É porque seu iPhone está indexando. Todos os meus voltaram após cerca de 3 dias.
Se você desativou e reativou o Mensagens na nuvem repetidamente enquanto ela ainda estava restaurando, isso pode ter causado problemas.
Hmm. A última vez que tentei isso foi que esperei por uma semana e ainda não fiz o download.
Reações:atlchamp PARA

atlchamp

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19 de junho de 2012
Atlanta
  • 31 de outubro de 2020
zz_nosa_r disse: Hmm. A última vez que tentei isso foi que esperei por uma semana e ainda não fiz o download.
Não é um problema de indexação. Idk sobre o que aquele cara está falando
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