DDustiNN
Pôster original- 27 de janeiro de 2011
- 20 de setembro de 2018
Então eu fiz isso. Meu número de rastreamento diz 21/9. Mas eu o fiz e configurei para segurar na minha Loja UPS mais próxima. Não recebi nenhuma confirmação ou indicação antes da conclusão de que a data seria alterada. Depois de concluí-lo, dizia que estavam processando minha solicitação e que devo retirá-lo em 24/09.
Não feliz com isso, queria cancelar essa ação. Mas agora ele diz que a entrega não pode ser alterada neste momento.
Tentei ligar, mas eles estão fechados.
Wtf? Isso já aconteceu com mais alguém e a mudança de data está correta? Ou ainda iria aparecer amanhã? Ou posso cancelar minha solicitação de alteração de entrega?
AbSoluTc
- 21 de setembro de 2008
- 20 de setembro de 2018
DDustiNN disse: Eu estava lendo o site da UPS e ele diz que você pode redirecionar seu pacote para o local da UPS de sua escolha gratuitamente e geralmente está disponível para retirada às 8h30 do dia da entrega.
Então eu fiz isso. Meu número de rastreamento diz 21/9. Mas eu o fiz e configurei para segurar na minha Loja UPS mais próxima. Não recebi nenhuma confirmação ou indicação antes da conclusão de que a data seria alterada. Depois de concluí-lo, dizia que estavam processando minha solicitação e que devo retirá-lo em 24/09.
Não feliz com isso, queria cancelar essa ação. Mas agora ele diz que a entrega não pode ser alterada neste momento.
Tentei ligar, mas eles estão fechados.
Wtf? Isso já aconteceu com mais alguém e a mudança de data está correta? Ou ainda iria aparecer amanhã? Ou posso cancelar minha solicitação de alteração de entrega?
Quando você redireciona um pacote de ups para uma loja e NÃO para um balcão do cliente / armazém / centro de distribuição, a data de entrega muda. O aplicativo (no passado) avisa sobre isso. Depois que a alteração é feita, ela não pode ser desfeita.
chovendo
- 12 de agosto de 2011
- Johnson City, NY
- 20 de setembro de 2018
AbSoluTc disse: Quando você redireciona um pacote de ups para uma loja e NÃO para um balcão do cliente / armazém / centro de distribuição, a data de entrega muda. O aplicativo (no passado) avisa sobre isso. Depois que a alteração é feita, ela não pode ser desfeita.Isso é correto. Você deve fazer CC não armazenar UPS.
DDustiNN
Pôster original- 27 de janeiro de 2011
- 20 de setembro de 2018
AbSoluTc disse: Quando você redireciona um pacote de ups para uma loja e NÃO para um balcão do cliente / armazém / centro de distribuição, a data de entrega muda. O aplicativo (no passado) avisa sobre isso. Depois que a alteração é feita, ela não pode ser desfeita.
rainking disse: Isso é preciso. Você deve fazer CC não armazenar UPS.
Bem, caramba, eu gostaria que tivesse sido mais claro. Dizia para escolher um local, digitei meu CEP e escolhi o mais próximo. Nunca disse nada sobre mudar a data antes de confirmar a seleção.
Que grande quantidade de porcaria.
penajmz
- 11 de setembro de 2008
- Cidade de Nova York
- 20 de setembro de 2018
DDustiNN disse: Bem, droga, gostaria que tivesse sido mais claro. Dizia para escolher um local, digitei meu CEP e escolhi o mais próximo. Nunca disse nada sobre mudar a data antes de confirmar a seleção.Antes de clicar em enviar, ele informa em que dia estará disponível.
Que grande quantidade de porcaria.
DDustiNN
Pôster original- 27 de janeiro de 2011
- 20 de setembro de 2018
penajmz disse: Antes de clicar em enviar, ele informa em que dia estará disponível.Eu não vi isso no site até depois de seguir em frente. O último botão que apertei dizia continuar, o que presumi que me levaria a uma página de revisão / confirmação final antes de finalizá-la.
[doublepost = 1537438727] [/ doublepost] Não posso acreditar que levaria 3 dias extras para andar menos de um quilômetro pela rua. Estou muito chateado com isso.
AbSoluTc
- 21 de setembro de 2008
- 20 de setembro de 2018
DDustiNN disse: Eu não vi isso no site até depois de seguir em frente. O último botão que apertei dizia continuar, o que presumi que me levaria a uma página de revisão / confirmação final antes de finalizá-la.
[doublepost = 1537438727] [/ doublepost] Não posso acreditar que levaria 3 dias extras para andar menos de um quilômetro pela rua. Estou muito chateado com isso.
Viva e aprenda. Já estive lá. Sua única opção é ver se você pode ligar para eles e cancelar a solicitação verbalmente. Não foi redirecionado ainda e é apenas uma nota agora - tecnicamente. Portanto, eles provavelmente podem removê-lo do sistema se você tiver sorte ou alterá-lo para um CC.
Ligue e veja.
DDustiNN
Pôster original- 27 de janeiro de 2011
- 20 de setembro de 2018
AbSoluTc disse: Viva e aprenda. Já estive lá. Sua única opção é ver se você pode ligar para eles e cancelar a solicitação verbalmente. Não foi redirecionado ainda e é apenas uma nota agora - tecnicamente. Portanto, eles provavelmente podem removê-lo do sistema se você tiver sorte ou alterá-lo para um CC.Eu tentei isso. Ela disse que o sistema não permitiria que ela fizesse alterações e que eu deveria ligar para o suporte técnico. Ligou para eles e, após algumas pesquisas, ele afirma que estará na Loja UPS selecionada no dia 21. Não tenho certeza se acredito ainda. Pode ligar novamente mais tarde e mudar para o CC, se possível, só por segurança. C
Ligue e veja.
csc0129
- 20 de setembro de 2018
- 20 de setembro de 2018
DDustiNN disse: Eu tentei isso. Ela disse que o sistema não permitiria que ela fizesse alterações e que eu deveria ligar para o suporte técnico. Ligou para eles e, após algumas pesquisas, ele afirma que estará na Loja UPS selecionada no dia 21. Não tenho certeza se acredito ainda. Pode ligar novamente mais tarde e mudar para o CC, se possível, só por segurança.Exatamente meu cenário. Eu estava tentando segurá-lo no que pensei ser um centro de serviços, mas, em vez disso, era uma loja de upsell. E o aplicativo NÃO avisa que vai mudar a data. Depois de confirmá-lo (que é um design estúpido de um clique), ele informa que sua nova data é 24/9. Ligou e tem o mesmo BS, eles não podem mudar isso. Ela insiste que amanhã estará na loja de ups. Meu dinheiro diz que não ...
UPS é uma merda! Talvez a Apple devesse entrar no negócio de remessas com seus trilhões de dólares ...
judyg951
- 11 de setembro de 2016
- ensolarado então. Ca.
- 20 de setembro de 2018
Canezmd
- 6 de fevereiro de 2011
- 20 de setembro de 2018
Sygomez
- 21 de julho de 2009
- Houston, Texas
- 20 de setembro de 2018
judyg951 disse: No ano passado, consegui pegar meus telefones no CC. Este ano, quando tentei mudar a pick-up para ele, só recebo lojas UPS como uma opção. Pelo que entendi isso empurrará o dia para segunda-feira, dia 24. Acho que só teremos que nos certificar de que alguém está em casa. O UPS geralmente chega no final do dia ou mesmo no início da noite. Minha neta tem um jogo de futebol que queremos ir às 5h30. Espero que os telefones cheguem mais cedo.Tive o problema que você está tendo no ano passado ... Consegui ligar para a UPS e eles conseguiram adicionar o local do CC e aguardar para coleta no dia do lançamento. Pode valer a pena tentar. C
csc0129
- 20 de setembro de 2018
- 20 de setembro de 2018
Canezmd disse: Eu redireciono para uma loja de ups todas as vezes, sem demora. Desta vez enviei 2 telefones e dois assistidos para a loja de ups a 2 milhas da minha casa. Chegando sexta-feira, sem demora.espero que esteja lá amanhã. A UPS foi um desastre nesta área durante o Natal. Por algumas semanas, tivemos caminhões baú aleatórios, alguns eram alugados, circulando enquanto entregavam pacotes com quase uma semana de atraso.
Quando vi que a UPS era o remetente deste pedido, sabia que haveria problemas ...
sigomez disse: Tive o problema que você está tendo no ano passado ... Consegui ligar para a UPS e eles conseguiram adicionar o local do CC e aguardar coleta no dia do lançamento. Pode valer a pena tentar.Apenas tentei isso. Eles disseram que não são capazes de alterar qualquer pedido de mudança de entrega para retirada em uma loja de ups. É possível que, se você não tiver feito isso, eles mudem para retirada em um CC de seu endereço de entrega original. Mas não é uma opção no aplicativo e, uma vez escolhida, o atendimento ao cliente não pode substituí-la.
no
para
- 12 de fevereiro de 2008
- Los Angeles, Califórnia
- 20 de setembro de 2018
Agora, esse processo pode levar 1 minuto ou meio dia. Depende de quão rápido eles podem colocar esse rótulo.
Minha experiência pessoal é uma mistura. Às vezes é no mesmo dia e às vezes é no dia seguinte. A UPS costumava avisá-lo sobre um possível atraso ao fazer uma alteração.
Boa sorte.
GrumpyMom
- 11 de setembro de 2014
- 20 de setembro de 2018
judyg951 disse: No ano passado, consegui pegar meus telefones no CC. Este ano, quando tentei mudar a pick-up para ele, só recebo lojas UPS como uma opção. Pelo que entendi isso empurrará o dia para segunda-feira, dia 24. Acho que só teremos que nos certificar de que alguém está em casa. O UPS geralmente chega no final do dia ou mesmo no início da noite. Minha neta tem um jogo de futebol que queremos ir às 5h30. Espero que os telefones cheguem mais cedo.Eu estou no mesmo barco. Família e eu precisamos estar em algum lugar por volta das 5, ou seja, a Apple Store para pegar o iPhone do meu marido e meu Apple Watch. Ele bagunçou nosso pedido por estar meio dormindo. Reações:DDustiNN
DDustiNN
Pôster original- 27 de janeiro de 2011
- 20 de setembro de 2018
Awdods
- 7 de agosto de 2010
- 20 de setembro de 2018
DDustiNN disse: Fico feliz em saber que pessoas atenderam em uma Loja UPS no dia do lançamento. Esperançosamente, isso acaba sendo o caso!Eu redirecionei meu novo telefone para armazenar várias vezes. Sempre recebi na data de entrega programada original. Eu fiz o mesmo novamente este ano e espero o mesmo. Mas, se isso não acontecer, eles me avisaram e são apenas mais três dias. Além disso, a antecipação é metade da diversão.
Lobwedgephil
Contribuinte
- 7 de abril de 2012
- 20 de setembro de 2018
acarney
- 3 de julho de 2007
- 20 de setembro de 2018
Estou extremamente irritado com o funcionamento do sistema deles. Não há opção de cancelamento em qualquer lugar do aplicativo, online ou em seu site móvel. Você só tem a opção de escolher uma data diferente ou um local diferente da UPS. Felizmente, consegui ajustá-lo novamente para um centro de atendimento ao cliente e a data estimada mudou para amanhã. No entanto, a loja da UPS que eu queria ficava a menos de três quilômetros de minha casa e ficava aberta até as 19h. O centro de atendimento ao cliente fica do outro lado da cidade (pelo menos 30 a 45 minutos de carro durante o trânsito naquela hora do dia) e fecha às 18h. Vou ter que sair do trabalho mais cedo e dirigir como um louco pela cidade para conseguir isso. Eu realmente gostaria que a UPS estivesse aberta aos sábados, ou eu realmente gostaria que a Apple fizesse a entrega na quinta-feira, para que os clientes tivessem uma janela de um dia útil para tentar pegar os pacotes perdidos. Há alguns anos, meu motorista da UPS de longa data me disse que eles nem deveriam deixar os pacotes do dia de lançamento do iPhone em casa, mesmo que você deixe um formulário de autenticação assinado para eles, tem que ser uma assinatura física no momento de entrega ou tentativa de entrega perdida.
O MacRumors realmente deveria postar um lembrete anual de que o sistema da UPS é uma merda e para as pessoas NÃO usarem esses 'recursos' porque isso vai atrapalhar as opções de entrega.
bpeeps
- 6 de maio de 2011
- 20 de setembro de 2018
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