Fóruns

O teclado e o trackpad do Macbook air não funcionam após o login

D

der.turbanator

Pôster original
14 de outubro de 2020
  • 14 de outubro de 2020
Olá, estou usando o Macbook Air em meados de 2017. De repente, desde ontem meu teclado e trackpad não estão funcionando. Consigo inserir minha senha usando o teclado, mas assim que estou no teclado e o trackpad para de funcionar.

Coisas que tentei até agora: -
SCM
NVPRAM
Excluindo todos os softwares de terceiros


SCm e NVPRAM também foram executados usando o teclado integrado.

A Apple Store na minha cidade afirma que o teclado está com defeito. Mas como pode ser? Funciona bem quando coloco a senha. Só não funciona após o login

Alguém me pode ajudar, se faz favor ?

Sam Reynolds

14 de outubro de 2020


  • 14 de outubro de 2020
O mesmo problema aqui, tive que usar o meu por meio do mouse e teclado USB e tentei as correções mais comuns e ainda não deu certo

Brianmowrey

5 de outubro de 2020
  • 14 de outubro de 2020
Certificou-se de que a senha do firmware está desativada para que a redefinição da NVRAM realmente funcione?

Nesse caso, é hora de um novo teste de usuário / inicialização segura / ou pule para limpar e reinstalar o sistema operacional, todas as coisas básicas.
Reações:Sam Reynolds

chrfr

11 de julho de 2009
  • 14 de outubro de 2020
der.turbanator disse: Olá, estou usando o Macbook Air em meados de 2017. De repente, desde ontem meu teclado e trackpad não estão funcionando. Consigo inserir minha senha usando o teclado, mas assim que estou no teclado e o trackpad para de funcionar.

Coisas que tentei até agora: -
SCM
NVPRAM
Excluindo todos os softwares de terceiros


SCm e NVPRAM também foram executados usando o teclado integrado.

A Apple Store na minha cidade afirma que o teclado está com defeito. Mas como pode ser? Funciona bem quando coloco a senha. Só não funciona após o login

Alguém me pode ajudar, se faz favor ?
Você tem um teclado ou mouse sem fio próximo que pode ser conectado com botões pressionados? D

der.turbanator

Pôster original
14 de outubro de 2020
  • 15 de outubro de 2020
chrfr disse: Você tem um teclado ou mouse sem fio próximo que pode ser conectado com botões pressionados?
Sim, eu verifiquei que tudo estava desconectado

Sam Reynolds

14 de outubro de 2020
  • 16 de outubro de 2020
Backup e instalação limpa corrigidos para mim. É um processo longo para colocar tudo de volta onde eu queria, mas funciona, o que é o principal D

der.turbanator

Pôster original
14 de outubro de 2020
  • 21 de outubro de 2020
Atualização: eu estava na apple store na minha cidade. Eles executaram diagnósticos. Coisas que eles me contaram me chocaram.
O diagnóstico diz:
- A bateria está com defeito (embora a bateria tenha 500 ciclos e dê 3 horas e meia de netflix. Trabalho normal: 4 horas e meia)
- Cabo flexível IPD entre o teclado, o mouse deve ser substituído (se o cabo não estiver funcionando, como posso inserir minha senha ao efetuar login)
O preço cotado estava entre 300-350 USD

Qual é a sua opinião sobre isso? eu realmente deveria ir em frente? R

reyesarg

27 de janeiro de 2021
  • 27 de janeiro de 2021
der.turbanator disse: Update: eu estava na apple store na minha cidade. Eles executaram diagnósticos. Coisas que eles me contaram me chocaram.
O diagnóstico diz:
- A bateria está com defeito (embora a bateria tenha 500 ciclos e dê 3 horas e meia de netflix. Trabalho normal: 4 horas e meia)
- Cabo flexível IPD entre o teclado, o mouse deve ser substituído (se o cabo não estiver funcionando, como posso inserir minha senha ao efetuar login)
O preço cotado estava entre 300-350 USD

Qual é a sua opinião sobre isso? eu realmente deveria ir em frente?
Olá, um cliente meu teve o mesmo problema. Acontece que era apenas o cabo flexível que conectava o teclado à placa lógica. Era uma parte de $ 10 mais $ 20 em mão de obra. Parecia que o conector estava um pouco sujo também. Talvez limpar seu conector ajude.