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Senha bloqueada - nenhuma conta de usuário para redefinir! Ajuda!!

PARA

Esperar

Pôster original
6 de abril de 2017
  • 6 de abril de 2017
Oi!
Espero que alguém aqui possa compartilhar um pouco da sabedoria de um gênio!
Resumindo - meu parceiro era um líder de equipe, ele tinha um macbook de um colega de quando ela saiu - ele foi posteriormente despedido e disse que poderia manter o referido macbook, ele me disse que eu poderia ter dito macbook (dias felizes!)
Mas então rapidamente percebemos que não podemos entrar nele! Tentei redefinir que é mostrado em todos os lugares online, mas não há nenhuma conta de usuário para selecionar (estranho, pois ainda tem o nome dela e o nome da empresa na inicialização)
De qualquer forma, ela não está respondendo mensagens sobre isso, então estou ferrado .... tenho um peso de papel macbook ....
Se alguém puder ajudar ficaria muito grato pois é um desperdício e eu preciso disso! (EU ODEIO meus parceiros HP! LOL)
desde já, obrigado
Reações:jsibs

960design

17 de abril de 2012


Destiny, FL
  • 6 de abril de 2017
  1. Desligue o Mac (escolha Apple> Desligar).
  2. Pressione o botão liga / desliga enquanto mantém pressionado Command-R. O Mac será inicializado no modo de recuperação. ...
  3. Selecione Utilitário de Disco e pressione Continuar.
  4. Escolha Utilitários> Terminal.
  5. Digite resetpassword (uma palavra, letras minúsculas) e pressione Return.
Obtenha um MDM para gerenciar seus dispositivos.
Reações:jsibs e BeatCrazy PARA

Esperar

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6 de abril de 2017
  • 7 de abril de 2017
Oi ,
Já fizemos isso (não funciona como ter que selecionar um usuário e não há nenhum) Além do que você disse sobre obter um MDM para gerenciar dispositivos? Mas não tenho ideia do que isso significa!

960design

17 de abril de 2012
Destiny, FL
  • 7 de abril de 2017
Ktann disse: Olá,
Já fizemos isso (não funciona como ter que selecionar um usuário e não há nenhum) Além do que você disse sobre obter um MDM para gerenciar dispositivos? Mas não tenho ideia do que isso significa!
A inicialização na recuperação não requer a seleção de um usuário, mesmo se o seu Mac tiver várias contas. A recuperação está 'por trás' das contas do usuário. Se você inicializar na recuperação corretamente, deverá ver esta tela aparecer:


Clique no menu Utilitários na barra de menus, NÃO no Utilitário de disco> selecione Terminal.


Faça uma captura de tela e nos mostre o que você está vendo ou leve seu Mac à Apple Store mais próxima para obter suporte.


MDM = Gerenciamento de dispositivo móvel. Ele permite a administração avançada de ativos móveis. Não é para os fracos de coração, mas deve ser exigido para todas as empresas para evitar a perda de ativos.
Reações:Cara da praia PARA

Esperar

Pôster original
6 de abril de 2017
  • 21 de abril de 2017
Desculpe pelo atraso - o noirovírus atingiu nossa casa!

Fazendo o que você disse (que já havíamos tentado), esta caixa aparecerá, se tentarmos redefinir a senha, esta segunda caixa aparecerá onde, como você pode ver, não há usuários disponíveis, então não podemos fazer nada com ela ...

Anexos

  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / rsz_20170421_175747-jpg.697018 / '> rsz_20170421_175747.jpg'file-meta '> 649,3 KB · Exibições: 686
  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / rsz_20170421_175831-jpg.697019 / '> rsz_20170421_175831.jpg'file-meta '> 770 KB · Exibições: 731

0007776

Suspenso
11 de julho de 2006
Algum lugar
  • 21 de abril de 2017
Ktann disse: Oi!
Espero que alguém aqui possa compartilhar um pouco da sabedoria de um gênio!
Resumindo - meu parceiro era um líder de equipe, ele tinha um macbook de um colega de quando ela saiu - ele foi posteriormente despedido e disse que poderia manter o referido macbook, ele me disse que eu poderia ter dito macbook (dias felizes!)
Mas então rapidamente percebemos que não podemos entrar nele! Tentei redefinir que é mostrado em todos os lugares online, mas não há nenhuma conta de usuário para selecionar (estranho, pois ainda tem o nome dela e o nome da empresa na inicialização)
De qualquer forma, ela não está respondendo mensagens sobre isso, então estou ferrado .... tenho um peso de papel macbook ....
Se alguém puder ajudar ficaria muito grato pois é um desperdício e eu preciso disso! (EU ODEIO meus parceiros HP! LOL)
desde já, obrigado
A sua empresa não tem um departamento de TI com o qual possa falar? Se a empresa deu a seu parceiro, mas não tinha uma instalação limpa do sistema operacional, eles ficarão felizes em cuidar disso para ele.

960design

17 de abril de 2012
Destiny, FL
  • 21 de abril de 2017
Bem vindo de volta!
Sim ... só queria ter certeza. Você tem a criptografia do arquivo filevault definida em sua unidade. Você não pode obter acesso a ele até inserir a senha. Para chegar à unidade:
  1. Iniciar o Utilitário de Disco
  2. Selecione a unidade
  3. Clique em desbloquear
Se você não tiver a chave de recuperação de criptografia que apareceu quando o arquivo file foi iniciado E não tiver acesso à senha para desbloquear a unidade, NÃO há como obter acesso aos dados.

AVISO, LEIA TUDO ABAIXO ANTES DE CONTINUAR
A única outra opção é executar uma restauração pela Internet:
Tenha um WiFi MUITO bom disponível
Desligue o Mac
Uma vez totalmente desligado, reinicie
CMD + OPÇÃO + R imediatamente após ouvir o sino de inicialização e não solte até ver o pequeno mundo girando.
Isso faz o download do sistema operacional original que veio com o seu mac e restaura-o para uma nova configuração de fábrica. Todos os dados do computador serão perdidos, mas não os dados da nuvem .

Isso vai levar algum tempo. Duas horas da última vez que fiz isso.

Se você tiver um mac mais antigo, pode ser necessário recuperá-lo com o disco de recuperação do Mac que veio com o Mac.

Boa sorte! PARA

Esperar

Pôster original
6 de abril de 2017
  • 21 de abril de 2017
Conforme explicado na postagem original, ele foi dispensado, o laptop era que, se um membro da equipe que ele foi informado, ele pudesse manter isso não. Não é possível postar aqui.
[doublepost = 1492800928] [/ doublepost] Cartão
960design disse: Bem-vindo de volta!
Sim ... só queria ter certeza. Você tem a criptografia do arquivo filevault definida em sua unidade. Você não pode obter acesso a ele até inserir a senha. Para chegar à unidade:
  1. Iniciar o Utilitário de Disco
  2. Selecione a unidade
  3. Clique em desbloquear
Se você não tiver a chave de recuperação de criptografia que apareceu quando o arquivo file foi iniciado E não tiver acesso à senha para desbloquear a unidade, NÃO há como obter acesso aos dados.

AVISO, LEIA TUDO ABAIXO ANTES DE CONTINUAR
A única outra opção é executar uma restauração pela Internet:
Tenha um WiFi MUITO bom disponível
Desligue o Mac
Uma vez totalmente desligado, reinicie
CMD + OPÇÃO + R imediatamente após ouvir o sino de inicialização e não solte até ver o pequeno mundo girando.
Isso faz o download do sistema operacional original que veio com o seu mac e restaura-o para uma nova configuração de fábrica. Todos os dados do computador serão perdidos, mas não os dados da nuvem .

Isso vai levar algum tempo. Duas horas da última vez que fiz isso.

Se você tiver um mac mais antigo, pode ser necessário recuperá-lo com o disco de recuperação do Mac que veio com o Mac.

Boa sorte!

Obrigado!!! Vou tentar fazer isso e ver o que acontece ... Agradecemos sua ajuda!
[doublepost = 1492801587] [/ doublepost]
960design disse: Bem-vindo de volta!
Sim ... só queria ter certeza. Você tem a criptografia do arquivo filevault definida em sua unidade. Você não pode obter acesso a ele até inserir a senha. Para chegar à unidade:
  1. Iniciar o Utilitário de Disco
  2. Selecione a unidade
  3. Clique em desbloquear
Se você não tiver a chave de recuperação de criptografia que apareceu quando o arquivo file foi iniciado E não tiver acesso à senha para desbloquear a unidade, NÃO há como obter acesso aos dados.

AVISO, LEIA TUDO ABAIXO ANTES DE CONTINUAR
A única outra opção é executar uma restauração pela Internet:
Tenha um WiFi MUITO bom disponível
Desligue o Mac
Uma vez totalmente desligado, reinicie
CMD + OPÇÃO + R imediatamente após ouvir o sino de inicialização e não solte até ver o pequeno mundo girando.
Isso faz o download do sistema operacional original que veio com o seu mac e restaura-o para uma nova configuração de fábrica. Todos os dados do computador serão perdidos, mas não os dados da nuvem .

Isso vai levar algum tempo. Duas horas da última vez que fiz isso.

Se você tiver um mac mais antigo, pode ser necessário recuperá-lo com o disco de recuperação do Mac que veio com o Mac.

Boa sorte!


Eu tenho um mundo girando! Obrigado!! Se funcionar, ficarei muito grato!
[doublepost = 1492802415] [/ doublepost]
960design disse: Bem-vindo de volta!
Sim ... só queria ter certeza. Você tem a criptografia do arquivo filevault definida em sua unidade. Você não pode obter acesso a ele até inserir a senha. Para chegar à unidade:
  1. Iniciar o Utilitário de Disco
  2. Selecione a unidade
  3. Clique em desbloquear
Se você não tiver a chave de recuperação de criptografia que apareceu quando o arquivo file foi iniciado E não tiver acesso à senha para desbloquear a unidade, NÃO há como obter acesso aos dados.

AVISO, LEIA TUDO ABAIXO ANTES DE CONTINUAR
A única outra opção é executar uma restauração pela Internet:
Tenha um WiFi MUITO bom disponível
Desligue o Mac
Uma vez totalmente desligado, reinicie
CMD + OPÇÃO + R imediatamente após ouvir o sino de inicialização e não solte até ver o pequeno mundo girando.
Isso faz o download do sistema operacional original que veio com o seu mac e restaura-o para uma nova configuração de fábrica. Todos os dados do computador serão perdidos, mas não os dados da nuvem .

Isso vai levar algum tempo. Duas horas da última vez que fiz isso.

Se você tiver um mac mais antigo, pode ser necessário recuperá-lo com o disco de recuperação do Mac que veio com o Mac.

Boa sorte!


Aquilo foi rápido! Isso é o que eu tenho agora ....

Anexos

  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / rps20170421_201719-jpg.697037 / '> rps20170421_201719.jpg'file-meta '> 75 KB · Exibições: 528

960design

17 de abril de 2012
Destiny, FL
  • 21 de abril de 2017
Ktann disse: Isso foi rápido! Isso é o que eu tenho agora ....
Perfeito ... agora siga este guia:
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/
Reações:jsibs PARA

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6 de abril de 2017
  • 21 de abril de 2017
960design disse: Perfeito ... agora siga este guia:
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/

Eu dei uma olhada, mas não faz sentido para mim (não sou uma pessoa de tecnologia, então é literalmente gobbledygook lol) Eu tenho essas duas caixas mostradas no site, mas não tenho ideia do que devo fazer com eles ou onde devo inserir aquele comando ..... agggh lol

Anexos

  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / screenshot_2017-04-22-01-03-47-png.697083 / '> Screenshot_2017-04-22-01-03-47.png'file-meta '> 1,2 MB · Visualizações: 561

960design

17 de abril de 2012
Destiny, FL
  • 21 de abril de 2017
Ktann disse: ... onde devo inserir aquele comando ... agggh lol
Está no papo! O comando é digitado no Terminal Bash ... lembra da senha de reset? Você precisa do UUID (um monte de caracteres malucos após as palavras 'Volume do grupo lógico' - não inclua 'Volume do grupo lógico' em sua cópia / colagem ... bem, seria bobo para um, dois, simplesmente não não funciona.

Siga o resto do artigo e reinicie com o Command + Option + R para baixar o sistema operacional original que acompanha esse computador. Após uma longa instalação ... certifique-se de atualizar para o sistema operacional mais recente. PARA

Esperar

Pôster original
6 de abril de 2017
  • 22 de abril de 2017
960design disse: Conseguimos! O comando é digitado no Terminal Bash ... lembra da senha de reset? Você precisa do UUID (um monte de caracteres malucos após as palavras 'Volume do grupo lógico' - não inclua 'Volume do grupo lógico' em sua cópia / colagem ... bem, seria bobo para um, dois, simplesmente não não funciona.

Siga o resto do artigo e reinicie com o Command + Option + R para baixar o sistema operacional original que acompanha esse computador. Após uma longa instalação ... certifique-se de atualizar para o sistema operacional mais recente.


Estou com dor de cabeça rs .... então tenho que voltar para onde estava antes? Eu tenho esta caixa e posso ver o grupo de volume lógico, mas não consigo ver um código? Deus, eu não sei como você sabe de todas essas coisas Eu tenho vontade de jogar tudo pela janela rs!

Anexos

  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / 20170422_160938-jpg.697139 / '> 20170422_160938.jpg'file-meta '> 3,6 MB · Visualizações: 329

960design

17 de abril de 2012
Destiny, FL
  • 22 de abril de 2017
Ktann disse: Estou com dor de cabeça rs .... então tenho que voltar para onde estava antes? Eu tenho esta caixa e posso ver o grupo de volume lógico, mas não consigo ver um código? Deus, eu não sei como você sabe de todas essas coisas Eu tenho vontade de jogar tudo pela janela rs!
Sim, sinto muito por levá-lo ao que parece ser a maneira mais arredondada de resolver seus problemas. Mas trabalhar pela internet, com descrições de alguém que pode ou não entender, nos levará a um caminho de frustração e fracasso. A etapa é necessária para garantir que estamos resolvendo o problema adequado.

Você precisará usar o terminal para inserir os comandos. Lembra dessa tela?
Exibir item de mídia 'data-single-image =' 1 '>

Utilitários> Terminal

Em seguida, siga as etapas listadas para localizar o UUID da unidade e excluí-lo. PARA

Esperar

Pôster original
6 de abril de 2017
  • 22 de abril de 2017
960design disse: Sim, sinto muito por abordá-lo no que parece ser a maneira mais arredondada de resolver seus problemas. Mas trabalhar pela internet, com descrições de alguém que pode ou não entender, nos levará a um caminho de frustração e fracasso. A etapa é necessária para garantir que estamos resolvendo o problema adequado.

Você precisará usar o terminal para inserir os comandos. Lembra dessa tela?
Ver anexo 697184

Utilitários> Terminal

Em seguida, siga as etapas listadas para localizar o UUID da unidade e excluí-lo.

Eu entendo, só acho que você é muito inteligente !!
Ok feito isso Reações:mwcfc1905 J

jsibs

22 de novembro de 2020
  • 22 de novembro de 2020
960design disse: Perfeito ... agora siga este guia:
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/
Muito obrigado seu guia também me ajudou. Depois de seguir este artigo, reiniciei e escolhi 'instalar o SO', pois em Cmd + Option + R não fiz a instalação imediatamente. OS X: Mountain Lion.
Saúde. Obrigado!
Reações:960design