Jtara
Pôster original- 23 de abril de 2009
- 7 de maio de 2021
Meu iPhone XsMax recentemente começou a exibir sintomas de 'toque fantasma'. A tela / toque repentinamente começará a funcionar de forma irregular. Especificamente, parece que inicialmente vai agir como se alguém estivesse tentando deslizar para mudar de tela, mas não muda completamente. Ou seja, a tela irá 'balançar' para a esquerda / direita como se fosse deslizar. É bastante errático.
Mas então ele pode abrir um aplicativo e começar a fazer coisas aleatórias. Chame-me de louco ('OK, louco!'), Mas parece tentar fazer coisas destrutivas em particular - desinstalar app, desligar notificações, etc. Ou seja, se acontecer de ser (ou navegar para), digamos, uma coluna de 'interruptores' irá proceder para 'operar' aleatoriamente os interruptores.
Todos os artigos que li sobre isso estão claros como lama. Nenhum aponta para um problema específico. Muitos artigos sugerindo reinicialização completa, recuperação do sistema operacional, limpeza e recuperação, etc. etc. Não parece haver nenhum esclarecimento se é um problema de software ou de hardware, e muitos parecem relatar que desaparece após recarregar SO ou limpar / recarregar. Já vi atribuída a: software, digitalizador com falha, 'cabo de carregamento inválido / de terceiros'.
Existe um programa de substituição, mas apenas 3 anos a partir da compra e NÃO está disponível para o XsMax. Então, aparentemente, o XsMax não 'deveria' ter esse problema.
O terror absoluto é quando ele começa a inserir números aleatórios para o código de bloqueio e você acaba bloqueado por 1 minuto, depois por 5 minutos, depois por 15 e, finalmente, totalmente bloqueado. (Agora mudei meu código de bloqueio para um código alfanumérico longo para tentar evitar isso - debatendo sem código de bloqueio.)
Liguei para o suporte da Apple e não foi útil. O referido XsMax não se qualifica para o programa de substituição.
Quando percebi isso pela primeira vez, parecia haver alguma correlação com a luz do sol. Nas primeiras vezes, eu estava ao ar livre, caminhando, carregando o telefone no bolso de trás e puxando o telefone sob um sol forte. Pode ser sol, pode ser calor. Ou dedos sujos / gordurosos. (Tenho trabalhado em um projeto de armazenamento de armário em pequenos problemas com o carro, como reabastecimento de óleo.) Mas então começou a fazer isso dentro de casa e depois de limpar a tela com cuidado. E então pensei que poderia ter algo a ver com som, já que às vezes parecia estar respondendo a sons altos, ou as pessoas de caixa-plana falando no BoomerBerg (Bloomberg).
(Luz do sol, você diz! Ora, isso é absolutamente loucura! Bem, diga isso aos infelizes operadores do Centro de Computação da Wayne State University, onde trabalhei como aluno assistente na década de 1970. Todas as tardes - mas em horários diferentes todos os dias - o As unidades de fita de 9 pistas 'rebobinavam-se' ou faziam outras coisas malucas. Alguém finalmente percebeu que o tempo avançava ou regredia diariamente. Era o sol brilhando em determinado ângulo. A solução era bloquear as janelas ... )
Bem, eu limpei, fiz o DFU e restaurei o backup com o iMazing. E pareceu bem por meio dia, então comecei a voltar. O que é estranho é que passei por toda a configuração usual sem problemas.
Eu estava pensando em atualizar para um iPhone 12 Pro Plus, mas demorei e agora o momento é estranho (com novos modelos chegando em breve). Mas a AT&T está oferecendo US $ 700 de crédito para troca, e eles os têm em estoque em uma loja próxima. (Online e 611 não valem nada, mas a ATT Store pessoalmente sempre foi super ...). Pena que eu não tenho algo mais antigo (de volta ao iPhone 6) que se qualifique, ele só precisa ter um 'valor' de $ 95 para se qualificar para um acordo de troca. O encarregado da loja sugeriu, contanto que chegará ao ponto de boas-vindas e não apresentar problemas óbvios, ele deve se qualificar. Disseram várias coisas sobre a condição exigida e sugeriram que, digamos, mesmo a tela rachada se qualificaria, mas não por meio de questionário online, porque ele nem mesmo pergunta isso. O perigo é que, após 3 meses, quando o telefone antigo finalmente entrar em teste, eles o rejeitem.
Acho que vou tentar fazer isso, vou limpar o telefone novamente e tentar trocá-lo.
Eu sou um desenvolvedor e planejava manter o telefone como um dispositivo de teste, já que estou trocando e agora o mais novo telefone de teste que tenho é o iPhone 5S. Mas eu posso conseguir um recente-mas-não-mais recente menor (melhor para teste ter uma variedade de tamanhos de qualquer maneira) por bem menos de $ 700! Então, agora acho que vou pular o próximo modelo ou talvez dois que parecem ser bastante blah de qualquer maneira.
Meu Apple Watch salvou o dia, BTW. Relógio mais recente Eu finalmente decidi adquirir o celular e ativar o serviço - ótimo para caminhar e não ter que carregar o telefone. Levei um tempo para descobrir que 'ei, estou usando um relógio com serviço de celular, que me tira de um Catch-22 ...'
BugeyeSTI
- 19 de agosto de 2017
- Arizona
- 7 de maio de 2021
Jtara
Pôster original- 23 de abril de 2009
- 7 de maio de 2021
Acho que vou tentar trocá-lo, tenho que presumir que eles terão que me devolver o dispositivo se rejeitarem, certo?
Aposto que eles não vão querer um cliente feliz pagando por um plano telefônico caro (eu tenho o nível mais alto, que vem com o HBOMax como uma vantagem ...). Foi bom não fazer o pagamento por telefone por um tempo!
Se eles mandarem o telefone de volta para mim, ok, terei que pagar o frete completo. Mas eu coloquei um dos lugares sombrios em um LCD por US $ 100 e o mantenho como um dispositivo de teste de desenvolvedor.
Mas você está certo, não há como dizer qual é realmente o problema.
Tenho MUITOS aplicativos instalados! Porque eu sou um desenvolvedor, eu verifico muitas coisas, então eu nunca as apago LOL. O console é uma bagunça tagarela e, francamente, nada disso significa nada para mim, embora eu seja um desenvolvedor. Porque não são MINHAS mensagens!
Quero jogar com o Lidar de qualquer maneira. (Racionalização...)
Apenas verificado, o indicador de contato líquido (no slot do SIM) NÃO está ativado. Última edição: 7 de maio de 2021 J
Jtara
Pôster original- 23 de abril de 2009
- 7 de maio de 2021
Como sempre, a experiência na loja foi rápida e agradável - um total de 180 vs. lidar com eles no 611 ou 1-800-ATT ou através do site.
Preparei o telefone antes de sair de casa - desliguei o Find My, desconectei do iTunes, desemparelhei do Watch, limpei o telefone. Mas não estava preparado para o fato de que o desemparelhamento do meu relógio me deixou sem meios para fazer uma chamada (diferente de 911). A Apple ainda tem casos de ponta cega. E devo dizer que a documentação da Apple sobre isso é clara como lama.
Decidi que queria começar 'do zero', então fiz a configuração mais básica na loja e não vou restaurar com o iMazing a partir do meu backup XsMax com os 250 aplicativos instalados! Vou reinstalar os aplicativos conforme necessário. E eu tenho todos os arquivos de dados locais que não estão no iCloud em meu backup do iMazing.
Um pouco de uma falha de 2FA, mas estava esperando por isso. Trouxe um 5S antigo que coloquei no WiFi da ATT, mas já tinha perdido a oportunidade de autenticar do popup e não funcionou novamente. Ele se ofereceu para autenticar usando uma senha do Mac, mas se danado se eu tiver 'memória de dedo', e na verdade não sabia as letras maiúsculas / minúsculas, eu SÓ sei essa senha de memória quando digito em um teclado físico!
O cara da loja estava bastante confiante de que eles aceitariam a troca, ele não tinha nada de negativo a dizer sobre a condição física e a tela funcionou bem em 'Olá', que era o que eu esperava, pois estava bem antes quando eu reiniciei e tentei recarregar do backup. Só depois que todos os aplicativos foram carregados é que ele começou a agir de maneira instável novamente.
A papelada mostra um 'valor de troca' de $ 295, com um valor promocional de $ 700. Ele precisa ter pelo menos uma negociação de $ 95 em valor para se qualificar para a promoção.
As letras miúdas parecem dizer que, na verdade, quando você entra em uma loja de varejo da AT&T, a determinação dentro da loja é final. Não sei, se você leu com atenção, talvez eu devesse ter pedido explicitamente uma determinação.
Estou supondo que eles terão que substituir a tela em recondicionamento de qualquer maneira, as letras miúdas dizem que eles NÃO podem devolver o telefone, então eles teriam que encaixar o valor promocional e só podem fazer isso se determinassem que vale menos de US $ 95, o que eu acho que tecnicamente seria se você usasse o custo de varejo da substituição da tela.
Pensar que a AT&T simplesmente não gostaria de chegar lá e deixar um cliente insatisfeito.
BugeyeSTI
- 19 de agosto de 2017
- Arizona
- 8 de maio de 2021
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