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Instalação do Big Sur Clean em M1 Macs 'Falha na criação da conta do computador'

C

cecoleman

Pôster original
13 de novembro de 2007
  • 11 de dezembro de 2020
Então, instalei o 11.1 RC 2 ontem e ele estava funcionando bem até esta manhã, o aplicativo Mail decidiu que não abriria mais. Tentei de tudo para consertar e recorri à formatação da unidade e reinstalação do 11.1 RC 2 limpo. Tudo foi encontrado até que cheguei na parte em que você cria uma conta de usuário. Recebi um erro que diz 'O nome que você usou não pode ser usado' e a conta não foi criada. Tentei outros nomes só para ver se era algo com minha conta. Limpei-o uma segunda vez e recebi a mensagem 'Falha na criação da conta do computador - Não foi possível criar a conta do seu computador com o nome e a senha especificados. Por favor, tente novamente.' Quando desisti e reiniciei ... a tela de login com as duas contas que tentei criar (que provavelmente falhou ao criar) e quando tentei fazer login em qualquer uma delas, diria que a senha estava incorreta. Não sei como concluir uma instalação limpa. O que estou fazendo de errado? eu

iptmdeveloper

7 de agosto de 2013
  • 11 de dezembro de 2020
cecoleman disse: Então eu instalei o 11.1 RC 2 ontem e ele estava funcionando bem até esta manhã, o aplicativo Mail decidiu que não abriria mais. Tentei de tudo para consertar e recorri à formatação da unidade e reinstalação do 11.1 RC 2 limpo. Tudo foi encontrado até que cheguei na parte em que você cria uma conta de usuário. Recebi um erro que diz 'O nome que você usou não pode ser usado' e a conta não foi criada. Tentei outros nomes só para ver se era algo com minha conta. Limpei-o uma segunda vez e recebi a mensagem 'Falha na criação da conta do computador - Não foi possível criar a conta do seu computador com o nome e a senha especificados. Por favor, tente novamente.' Quando desisti e reiniciei ... a tela de login com as duas contas que tentei criar (que provavelmente falhou ao criar) e quando tentei fazer login em qualquer uma delas, diria que a senha estava incorreta. Não sei como concluir uma instalação limpa. O que estou fazendo de errado? Clique para expandir...
Tive um problema semelhante e a solução que descobri que funcionou foi usar outro Mac com Configurator 2 (gratuito via AppStore), conectado ao M1 via USB 3 para USB C, colocar M1 no modo DFU e usar o outro Mac para restaurar as unidades no meu M1 que reinstalou 11.0.1 novamente.
Reações:Jeffrey Sanfilippo e DenverCoder D

dpgx81

13 de junho de 2017


Buffalo, NY
  • 11 de dezembro de 2020
Louco, isso ainda é um problema.
Reações:delsoul, johnalan e AAPLGeek C

cecoleman

Pôster original
13 de novembro de 2007
  • 11 de dezembro de 2020
Bem, consegui recuperá-lo usando o assistente de migração e restaurando um backup. Não é o que eu queria fazer porque não corrige o problema do e-mail. Muitos outros problemas agora, pois o leitor de impressão digital não me deixa configurá-lo com congelamento e o Apple Pay diz que as configurações de segurança precisam ser alteradas. SMH Como usuário de Mac desde 2005, esta é a primeira vez que tive grandes problemas como esse. S

Stownsend3

9 de maio de 2008
  • 14 de dezembro de 2020
Eu estava tendo problemas sérios com o iCloud e não estava sincronizando. Não tinha certeza do que era, então depois que 11.1 foi lançado hoje, decidi ir para a nova instalação de um instalador USB. Após a primeira execução, de alguma forma, ainda tenho meu nome de usuário / senha configurados, então nenhuma alteração. Então eu limpei o SSD, instalei completamente limpo. Percorri a configuração e recebi o erro ‘nome não pode ser usado’. Tentei várias vezes com nomes diferentes, etc. e não cheguei a lugar nenhum esta noite.

A máquina era nova, então nenhum backup. Vou tentar pegar um adaptador para minha unidade de máquina do tempo para tentar restaurar do MBP que eu esperava aposentar.

O mesmo barco que você. Usuário de Mac desde 2005 e a primeira vez que tive problemas. Mas vou atribuir isso à minha impaciência ... deveria ter acabado de ligar para a Apple sobre os problemas de sincronização do iCloud. Postarei algum progresso amanhã, e se nada na restauração estarei ligando para a Apple.

anubis1980

22 de outubro de 2012
  • 15 de dezembro de 2020
Acho que o motivo ainda é ter o nome aí é o mesmo problema que eu tive. Parece dividir a unidade em duas, acho que uma tem Dados próximos a ela em utilitários de disco. Eu apenas excluí o primeiro contêiner quando recebi meu Mac. Meu nome de usuário ainda existia. Em seguida, tive que voltar aos utilitários de disco e limpar os dados e o outro contêiner.

Quando reinstalou, ficou bem. Não há mais nome de usuário.
Reações:johnalan C

cecoleman

Pôster original
13 de novembro de 2007
  • 15 de dezembro de 2020
Resolvi esse problema no domingo usando o aplicativo Configurator 2 e um iMac que tenho em meu escritório em casa. Ele restaurou a fábrica com o 11.0.1 (muito semelhante ao dispositivo iOS conectado a um Mac) e consegui fazer o login e criar uma conta novamente. Curiosamente, parece que tem algo a ver com o bom meu Mac não desligar o bloqueio de ativação? Mesmo quando o configurei como novo após a redefinição de fábrica, ele me informou durante a configuração que minha conta do iCloud estava com a máquina bloqueada, mas inserir minhas credenciais do iCloud me ajudou a superar isso e configurar corretamente. Muito estranho e espero nunca mais repetir aquele fiasco novamente. Eu relatei para a apple no aplicativo de feedback como um bug no 11.1 com máquinas que ainda têm 11.0.1 como partição de recuperação.

cobras

27 de julho de 2011
  • 15 de dezembro de 2020
É normal ter o último sistema operacional usado na partição de recuperação. você pode atualizar o atualizador em macos para obter o novo firmware e, em seguida, para uma inicialização de instalação limpa no modo de recuperação, apague e muito bem, você obterá um 11.1 novo ou usará algum instalador USB para pular as 2 atualizações e fazer apenas uma. a maneira segura é sempre atualizar primeiro sobre o instalador do mac e depois apagar. Última edição: 15 de dezembro de 2020

haralds

3 de janeiro de 2014
Vale do Silício, CA
  • 15 de dezembro de 2020
Por que não tentar isso: use outro nome e conta para abrir o sistema. Em seguida, tente criar a conta desejada e veja o que acontece.

haralds

3 de janeiro de 2014
Vale do Silício, CA
  • 15 de dezembro de 2020
BTW, o sistema criará credenciais de conta de administrador e certificados fora do sistema principal para validar seu acesso ao disco com FileVault e para alterar as configurações em recuperação. Não tenho certeza de onde eles são mantidos. Eles são provavelmente mantidos em um local oculto e carregados no enclave de segurança na inicialização. C

cecoleman

Pôster original
13 de novembro de 2007
  • 15 de dezembro de 2020
haralds disse: Por que não tentar isso: use outro nome e conta para abrir o sistema. Em seguida, tente criar a conta desejada e veja o que acontece. Clique para expandir...
Tentei fazer isso e não me deixou criar * nenhuma conta. Assim que consegui restaurar minha conta por meio da migração, tentei criar uma segunda conta por meio das preferências do sistema apenas para tentar ver o que aconteceria. Permitiu-me criar uma, mas quando tentei fazer logout e login como essa conta, ele me disse que a senha estava errada. Mas eu sei que não foi o caso porque eu fiz a senha muito genérica para testar. Foi estranho. S

Stownsend3

9 de maio de 2008
  • 16 de dezembro de 2020
haralds disse: Por que não tentar isso: use outro nome e conta para abrir o sistema. Em seguida, tente criar a conta desejada e veja o que acontece. Clique para expandir...
Tentei vários nomes diferentes e sempre travou na criação da conta. Consegui resolvê-lo usando o Configurador 2, trabalhando no modo DFU e restaurando totalmente as configurações originais. O bloqueio de ativação ainda estava presente (o que faz sentido), mas foi inesperado.

Agora estou de volta onde estava quando tudo isso começou. E o iCloud Drive ainda não está sincronizando. Em vez de consertar sozinho, vou ligar para o suporte e ver o que posso fazer.

DenverCoder

16 de dezembro de 2020
Denver
  • 16 de dezembro de 2020
Comprei meu Mac Mini há dois dias e estou tendo o mesmo problema. Eu tenho algumas informações adicionais.

Consegui entrar no meu Mac usando um backup do Time Machine. Tudo estava funcionando normalmente, mas há algumas ressalvas.

Primeiro, não consegui desligar 'Find my Mac'. Percebi que, como finalmente consegui fazer o login, poderia simplesmente desligar o 'Find my Mac' e iniciar o processo de instalação novamente. Quando tentei desligar o 'Find my Mac', ele solicitou minha senha AppleID, que funcionou bem, mas uma caixa de diálogo foi exibida solicitando minha senha USERID. Quando eu digitei essa senha, ele funcionou com a caixa de texto instável, como acontece quando a senha está errada. Mesmo sendo a MESMA senha que acabei de usar para fazer o login, não estava funcionando.

Achei que deveria apenas mudar a senha. Quando fui para a tela Alterar senha, coloquei 'Senha antiga' e 'Nova senha'. Ele gerou um erro informando que minha senha não pôde ser alterada.

Tive a ideia de criar uma nova conta e alterar a senha dessa para ver se funcionava. Eu criei uma nova conta de administrador, mas quando saí da conta principal e selecionei a nova conta, ele não me deixou entrar.

Tenho certeza de que isso tem a ver com 'Encontre meu Mac'. Eu fui para appleid.apple.com e removi meu Mac Mini da minha lista de dispositivos, apaguei completamente o SSD inteiro e reiniciei no modo de recuperação e ele ainda pediu meu AppleID e senha para entrar no modo de recuperação.

Outra coisa que notei (não sei se isso é um grande negócio ou não), mas depois de apagar a unidade e reinstalar o MacOS enquanto estou na configuração, o relógio está atrasado uma hora antes, (eu ' m em tempo de montanha e está mostrando pacífico).

De qualquer forma, estou executando o 'Restore' do Configurator agora. Voltarei e atualizarei se funcionar.

DenverCoder

16 de dezembro de 2020
Denver
  • 16 de dezembro de 2020
DenverCoder disse: Comprei meu Mac Mini há dois dias e estou tendo o mesmo problema. Eu tenho algumas informações adicionais.

Consegui entrar no meu Mac usando um backup do Time Machine. Tudo estava funcionando normalmente, mas há algumas ressalvas.

Primeiro, não consegui desligar 'Find my Mac'. Percebi que, como finalmente consegui fazer o login, poderia simplesmente desligar o 'Find my Mac' e iniciar o processo de instalação novamente. Quando tentei desligar o 'Find my Mac', ele solicitou minha senha AppleID, que funcionou bem, mas uma caixa de diálogo foi exibida solicitando minha senha USERID. Quando eu digitei essa senha, ele funcionou com a caixa de texto instável, como acontece quando a senha está errada. Mesmo sendo a MESMA senha que acabei de usar para fazer o login, não estava funcionando.

Achei que deveria apenas mudar a senha. Quando fui para a tela Alterar senha, coloquei 'Senha antiga' e 'Nova senha'. Ele gerou um erro informando que minha senha não pôde ser alterada.

Tive a ideia de criar uma nova conta e alterar a senha dessa para ver se funcionava. Eu criei uma nova conta de administrador, mas quando saí da conta principal e selecionei a nova conta, ele não me deixou entrar.

Tenho certeza de que isso tem a ver com 'Encontre meu Mac'. Eu fui para appleid.apple.com e removi meu Mac Mini da minha lista de dispositivos, apaguei completamente o SSD inteiro e reiniciei no modo de recuperação e ele ainda pediu meu AppleID e senha para entrar no modo de recuperação.

Outra coisa que notei (não sei se isso é um grande negócio ou não), mas depois de apagar a unidade e reinstalar o MacOS enquanto estou na configuração, o relógio está atrasado uma hora antes, (eu ' m em tempo de montanha e está mostrando pacífico).

De qualquer forma, estou executando o 'Restore' do Configurator agora. Voltarei e atualizarei se funcionar. Clique para expandir...
Parece que funcionou.

Eu fiz a etapa de 'Restaurar', não a etapa de 'Reviver'. É a primeira vez que uso o Configurator, então não sei se isso importa.

Mas o importante é que parece estar funcionando muito bem.

Nota: Quando cheguei à tela 'Criar uma conta de computador', cliquei em 'Continuar' e pensei que havia falhado novamente porque demorou cerca de 15 segundos para a próxima tela aparecer.

NOTA 2: Minha suposição anterior pode estar errada porque mesmo depois de executar o recurso 'RESTAURAR' do Configurador, eu ainda tive que inserir meu AppleID e senha para desbloquear o Setup. Depois de inserir minhas credenciais, ele reiniciou e eu estava na tela 'Selecione seu país'.
Reações:darekd D

darekd

16 de dezembro de 2020
  • 16 de dezembro de 2020
DenverCoder disse: Parece que funcionou.

Eu fiz a etapa de 'Restaurar', não a etapa de 'Reviver'. É a primeira vez que uso o Configurator, então não sei se isso importa.

Mas o importante é que parece estar funcionando muito bem.

Nota: Quando cheguei à tela 'Criar uma conta de computador', cliquei em 'Continuar' e pensei que havia falhado novamente porque demorou cerca de 15 segundos para a próxima tela aparecer. Clique para expandir...
Obrigado. Estive me debatendo com esse problema a manhã toda. Remover o mac do Find My Device corrigiu o problema.
Reações:DenverCoder

SamyB_

16 de dezembro de 2020
  • 16 de dezembro de 2020
e se eu não tiver um segundo mac? Eu estou preso para sempre?
Reações:DenverCoder D

darekd

16 de dezembro de 2020
  • 16 de dezembro de 2020
SamyB_ disse: e se eu não tiver um segundo mac? Eu estou preso para sempre? Clique para expandir...
Já que você não descreveu seu problema, você pode expandir seu problema? Isso está relacionado ao problema de criação da conta?

SamyB_

16 de dezembro de 2020
  • 16 de dezembro de 2020
darekd disse: Já que você não descreveu seu problema, pode expandir seu problema? Isso está relacionado ao problema de criação da conta? Clique para expandir...
Ei sim! Foi o mesmo problema. Embora eu tenha acabado de encontrar a correção graças a você e ao denvercoder, acabei de excluir meu macbook pro m1 da minha conta do iCloud (excluído de 'Find My'). Tentei uma última vez reiniciar o computador e funcionou !! Então, obrigado a vocês dois!
Reações:masou007 e DenverCoder PARA

colina

16 de dezembro de 2020
  • 16 de dezembro de 2020
Tenho exatamente o mesmo problema, ainda não tentei excluir meu mac mini da minha conta do iCloud.
Reações:DenverCoder

DenverCoder

16 de dezembro de 2020
Denver
  • 16 de dezembro de 2020
SamyB_ disse: e se eu não tiver um segundo mac? Eu estou preso para sempre? Clique para expandir...
Eu não sei. Fiquei ligado com o suporte da Apple por 3 horas hoje e eles apenas me disseram para enviá-lo de volta.

Outros disseram que remover o dispositivo de sua conta da Apple funcionou:

appleid.apple.com

identificação da Apple

Seu ID Apple é a conta que você usa para todos os serviços Apple appleid.apple.com

SamyB_

16 de dezembro de 2020
  • 16 de dezembro de 2020
DenverCoder disse: Não sei. Fiquei ligado com o suporte da Apple por 3 horas hoje e eles apenas me disseram para enviá-lo de volta.

Outros disseram que remover o dispositivo de sua conta da Apple funcionou:

appleid.apple.com

identificação da Apple

Seu ID Apple é a conta que você usa para todos os serviços Apple appleid.apple.com Clique para expandir...
Sim, remover o dispositivo da minha conta da apple funcionou para mim, antes de enviar o dispositivo de volta, tente fazer isso pode funcionar para você também S

Stownsend3

9 de maio de 2008
  • 16 de dezembro de 2020
DenverCoder disse: Parece que funcionou.

Eu fiz a etapa de 'Restaurar', não a etapa de 'Reviver'. É a primeira vez que uso o Configurator, então não sei se isso importa.

Mas o importante é que parece estar funcionando muito bem.

Nota: Quando cheguei à tela 'Criar uma conta de computador', cliquei em 'Continuar' e pensei que havia falhado novamente porque demorou cerca de 15 segundos para a próxima tela aparecer.

NOTA 2: Minha suposição anterior pode estar errada porque mesmo depois de executar o recurso 'RESTAURAR' do Configurador, eu ainda tive que inserir meu AppleID e senha para desbloquear o Setup. Depois de inserir minhas credenciais, ele reiniciou e eu estava na tela 'Selecione seu país'. Clique para expandir...
Acho que a necessidade de ainda inserir as informações do Apple ID após usar o configurador (eu também fiz) é impulsionada pelo Secure Enclave, que acredito que costumava estar no T2 e agora está no M1. Eu acredito que isso impede que alguém roube a máquina, reinicie através do DFU Restore e apareça no Craigslist. Dito isso, estou conectando pontos e não sou um especialista em segurança Reações:DenverCoder M

masou007

16 de dezembro de 2020
  • 16 de dezembro de 2020
Encontrei exatamente o mesmo problema hoje. Remover o Macbook Air da minha conta iCloud (via iCloud.com em Encontrar iPhone) e reinstalar da recuperação resolveu o problema.
Reações:jephdub, DenverCoder e Del Martes S

stephenv

17 de dezembro de 2020
  • 17 de dezembro de 2020
Obrigado pelas dicas acima. Depois de muitas tentativas, descobri que remover o dispositivo do site da appleid funcionou. Já havia tentado antes com o iCloud e encontrar meus dispositivos, mas não tive sorte.

Aqui está o que eu fiz. Eu configurei um instalador USB com o instalador 11.1.

Executou recuperação e utilitário de disco. Excluiu o volume do Macintosh e o volume de dados. Recriou a partição Macintosh HD como APFS.

Eu também fiz o terminal de recuperação e redefina a senha para remover meu ID do hardware real.

O instalador USB foi iniciado. Enquanto ele estava em execução, removi meu novo MacBook da lista de dispositivos AppleID.

Quando cheguei à seleção do país, continuei normalmente. Conectado ao meu ID Apple. Em seguida, criei a conta local normalmente.

Esperei. Não pensei que tinha funcionado ... então BOOM ... funcionou. Obrigado por todas as dicas. Foi um grande alívio depois de um dia frustrante!

O problema parece ser com a Apple não conseguir renovar um dispositivo Apple existente em seu ID Apple. Você pensaria que eles testariam essas coisas.
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