Fóruns

Problema de transferência do HomePod

N

Nick521

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5 de dezembro de 2010
  • 19 de novembro de 2020
Olá a todos, Pesquisei tópicos anteriormente, mas não encontrei uma resolução. Passei uma hora ao telefone com o suporte da Apple e eles precisavam me transferir para um técnico sênior, mas havia mais 45 minutos de espera.

Acabei de comprar o HomePod Mini e emparelhar com meu iPhone 11 Pro Max. O handoff funciona bem para mim em cada HomePod Mini. No entanto, o handoff não funciona para minha esposa (que também tem um 11 Pro Max). O software é atualizado para 14.2 em todos os HomePod Mini e em ambos os nossos iPhones. Bluetooth ativado, Handoff ativado em AirPlay e Handoff, estamos na mesma rede sem fio.

Alguma sugestão? Muito obrigado!

Apple_Robert

21 de setembro de 2012


No meio de vários livros.
  • 19 de novembro de 2020
Acredito que para que a transferência funcione, a mesma conta do iCloud precisa ser usada entre o HomePod e o telefone. Se o HomePod estiver registrado com o seu ID Apple, pode ser por isso que ela está tendo problemas.

Se eu estiver errado, tenho certeza de que alguém me corrigirá. Acabei de comprar um mini HomePod também. N

Nick521

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5 de dezembro de 2010
  • 19 de novembro de 2020
Apple_Robert disse: Acredito que para que a transferência funcione, a mesma conta do iCloud precisa ser usada entre o HomePod e o telefone. Se o HomePod estiver registrado com o seu ID Apple, pode ser por isso que ela está tendo problemas.

Se eu estiver errado, tenho certeza de que alguém me corrigirá. Acabei de comprar um mini HomePod também. Clique para expandir...
Olá, Robert - obrigado por isso! Ficaria curioso em ouvir de outras pessoas se for esse o caso. Eu estava lendo tópicos em que vários membros da família podem usar a transferência. NO

wow74

27 de maio de 2008
  • 20 de novembro de 2020
apenas um palpite aqui, mas você compartilhou sua casa com ela?

se você tiver dispositivos homekit, isso já deve ser feito. N

Nick521

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5 de dezembro de 2010
  • 20 de novembro de 2020
waw74 disse: apenas um palpite aqui, mas você compartilhou sua casa com ela?

se você tiver dispositivos homekit, isso já deve ser feito. Clique para expandir...
Sim eu fiz C

Cal MR

26 de setembro de 2014
  • 20 de novembro de 2020
Para sua informação, o handoff não está funcionando com meu mini e meu iPhone 12 Pro. Após uma breve conversa com o suporte da Apple (cerca de 15 minutos), eles estão enviando uma nova unidade.

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 20 de novembro de 2020
Acabei de tentar a transferência com o rádio Apple Music e não consigo fazer a transferência.

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 20 de novembro de 2020
Tive que reiniciar meu HomePod mini agora mesmo para fazer o handoff funcionar.
Reações:t8er8

Renho

15 de setembro de 2014
SR, CA
  • 20 de novembro de 2020
você está falando sobre apenas encostar o telefone nele e ele começar a tocar a música? Eu experimentei no meu e funciona, minha filha também experimentou no iphone 12 dela e funcionou com a música do youtube dela C

Cal MR

26 de setembro de 2014
  • 20 de novembro de 2020
Renho disse: você tá falando só de encostar no telefone e começar a tocar a música? Eu experimentei no meu e funciona, minha filha também experimentou no iphone 12 dela e funcionou com a música do youtube dela Clique para expandir...
Sim, apenas batendo. Airplay, Siri, tudo o resto funciona. Nem meu telefone ou ipad podem se conectar ao mini via bluetooth.

Renho

15 de setembro de 2014
SR, CA
  • 20 de novembro de 2020
Cal MR disse: Sim, apenas batendo. Airplay, Siri, tudo o resto funciona. Nem meu telefone ou ipad podem se conectar ao mini via bluetooth. Clique para expandir...
Acho que é o chip W1 / U1 que realmente faz isso. E você fez uma restauração HomePod? C

Cal MR

26 de setembro de 2014
  • 20 de novembro de 2020
Renho disse: Acho que é o chip W1 / U1 que realmente faz isso. E você fez uma restauração HomePod? Clique para expandir...
Fiz uma restauração por conta própria e depois com suporte. Eles mencionaram o chip U1, não tenho certeza se ou como ele funciona em conjunto com o Bluetooth, mas após a segunda restauração e nenhuma conexão Bluetooth no iPhone ou iPad, eles disseram que estão enviando um novo. Fiquei surpreso que eles se ofereceram para fazer isso tão rapidamente - pode ser um problema conhecido. N

Nick521

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5 de dezembro de 2010
  • 20 de novembro de 2020
Obrigado a todos. Eu realmente não acho que seja a própria unidade porque comprei 3 HomePod Mini's e meu telefone pode fazer handoff em todos os 3. No entanto, nada acontece no telefone da minha esposa. Ela pode tocar no ar, usar Siri, etc., mas não consegue fazer o handoff funcionar. Alguma outra ideia?

Renho

15 de setembro de 2014
SR, CA
  • 20 de novembro de 2020
Cal MR disse: Fiz uma restauração por conta própria e depois com suporte. Eles mencionaram o chip U1, não tenho certeza se ou como ele funciona em conjunto com o Bluetooth, mas após a segunda restauração e nenhuma conexão Bluetooth no iPhone ou iPad, eles disseram que estão enviando um novo. Fiquei surpreso que eles se ofereceram para fazer isso tão rapidamente - pode ser um problema conhecido. Clique para expandir...
Legal, espero que funcione

Renho

15 de setembro de 2014
SR, CA
  • 20 de novembro de 2020
Nick521 disse: Obrigado a todos. Eu realmente não acho que seja a própria unidade porque comprei 3 HomePod Mini's e meu telefone pode fazer handoff em todos os 3. No entanto, nada acontece no telefone da minha esposa. Ela pode tocar no ar, usar Siri, etc., mas não consegue fazer o handoff funcionar. Alguma outra ideia? Clique para expandir...
Parece que fale com o suporte e eles enviarão outro para você se não conseguirem descobrir. B

bsmr

4 de outubro de 2005
Alemanha
  • 20 de novembro de 2020
Nick521 disse: Obrigado a todos. Eu realmente não acho que seja a própria unidade porque comprei 3 HomePod Mini's e meu telefone pode fazer handoff em todos os 3. No entanto, nada acontece no telefone da minha esposa. Ela pode tocar no ar, usar Siri, etc., mas não consegue fazer o handoff funcionar. Alguma outra ideia? Clique para expandir...
IPhone antigo sem chip UWB? Ele só está funcionando em novos iPhones com o chip. N

Nick521

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5 de dezembro de 2010
  • 21 de novembro de 2020
buddyspencer disse: iPhone antigo sem chip UWB? Ele só está funcionando em novos iPhones com o chip. Clique para expandir...
Nós dois temos 11 Pro Max N

Nick521

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5 de dezembro de 2010
  • 22 de novembro de 2020
Alguém mais teve esse problema e conseguiu resolvê-lo? NO

wow74

27 de maio de 2008
  • 22 de novembro de 2020
você tentou reiniciar o telefone dela, bem como o roteador e outro equipamento de rede?

Diodo

15 de abril de 2004
Washington DC
  • 23 de novembro de 2020
Sim, acho que há alguns bugs com o Mini, por exemplo, o meu não estava tocando nenhuma música, embora o Siri dissesse que estava (e foi listado como tocando no app Home). As reinicializações parecem consertá-los. Espero que a apple lance correções de bugs .... N

Nick521

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5 de dezembro de 2010
  • 23 de novembro de 2020
Obrigado! Pesquisando os tópicos, parece que o handoff também tem sido um problema no HomePod regular. Não tenho certeza se alguém fez funcionar. 4

480951

Cancelado
14 de agosto de 2010
  • 25 de novembro de 2020
Renho disse: Acho que é o chip W1 / U1 que realmente faz isso. E você fez uma restauração HomePod? Clique para expandir...

Lembro-me de ter ficado um pouco desapontado com o caso, mas consegui transferir músicas hoje usando meu iPhone XR. Não tenho certeza de como ou por que está funcionando, mas não vou reclamar.

pvillefam

13 de dezembro de 2020
Louisiana
  • 13 de dezembro de 2020
Nick521 disse: Olá a todos, Já pesquisei tópicos de discussão anteriormente, mas não encontrei uma resolução. Passei uma hora ao telefone com o suporte da Apple e eles precisavam me transferir para um técnico sênior, mas havia mais 45 minutos de espera.

Acabei de comprar o HomePod Mini e emparelhar com meu iPhone 11 Pro Max. O handoff funciona bem para mim em cada HomePod Mini. No entanto, o handoff não funciona para minha esposa (que também tem um 11 Pro Max). O software é atualizado para 14.2 em todos os HomePod Mini e em ambos os nossos iPhones. Bluetooth ativado, Handoff ativado em AirPlay e Handoff, estamos na mesma rede sem fio.

Alguma sugestão? Muito obrigado! Clique para expandir...

Já tive alguns problemas com a conexão e transferência de homepod antes. Nem sempre tenho certeza de como consertar e sempre tentar o normal (por exemplo, reinicie o telefone, reinstale o HomePod, reinicie o roteador / modem), mas notei que alguns problemas foram associados com ter uma rede de 2,4 e 5 GHz em casa. Se o pod doméstico estiver em uma rede diferente da do telefone, ele não funcionará ou terá erros. Ainda tive problemas aleatórios na mesma rede, mas não tantos. Boa sorte!

Yptcn

24 de agosto de 2012
Paris
  • 19 de dezembro de 2020
Tenho tentado bater no meu telefone no meu HomePod mini sem absolutamente nenhum resultado.
Reações:EedyBeedyBeeps e currrr

Solver

6 de janeiro de 2004
USOS
  • 20 de dezembro de 2020
Ainda não descobri uma solução para o problema de transferência de HomePod que estou tendo no meu iPhone 8+. Simplesmente não funciona. Todo o resto parece funcionar. A transferência no iPhone 6s da minha esposa funciona muito bem. Tudo está usando 14.3. Tentei quase tudo, incluindo apagar todo o conteúdo e restaurar o telefone de um backup. Minha próxima etapa será apagar tudo novamente e configurar o telefone do zero. Trabalhei três vezes mais porque queria evitar isso.