Fóruns

Disco rígido externo corrompido após atualização para Big Sur 11.3 em M1

Sr. Dee

Pôster original
4 de dezembro de 2003
Jamaica
  • 1 ° de maio de 2021
Já marquei uma consulta no Genius Bar para a próxima quinta-feira. Eu queria postar isso para ver se há alguma esperança, mas acho que está horrível para o meu G-Drive de 4 TB.

Esta semana, atualizei meu MacBook Pro M1 de 13 polegadas para o Big Sur 11.3. Pessoalmente, não sou de receber as últimas atualizações e gosto de esperar para ver a abordagem. Na verdade, ainda estou no 13.7 em todos os meus dispositivos iOS. No entanto, ler artigos em sites confiáveis ​​como o The Verge insistindo que você atualize para o 11.3 imediatamente por causa de vulnerabilidades em versões anteriores do Big Sur que estavam sendo ativamente exploradas forçou minha mão. Agora, estou meio que lamentando essa decisão.

O G-Drive de 4 TB foi comprado originalmente em uma loja da Apple em 2018, nunca o deixou cair, na maioria das vezes armazenado na gaveta da minha mesa, a menos que eu precise recuperar algo ou fazer backup dos meus Macs e dispositivos Windows. A unidade é dividida em três: partições NTFS, exFAT e Time Machine para meus MacBook Pros. O drive tem funcionado muito bem até o dia em que o conectei ao lançamento mais recente do Big Sur anterior ao 11.3. Depois de atualizar para o 11.3, decidi fazer o backup da instalação como faço normalmente.

Inicialmente, o drive estava agindo de forma estranha, nenhuma das partições estava montada e o Time Machine não estava detectando nada; e houve apenas um som de zumbido. Desconectei o cabo USB C, troquei, pressionei um pouco o cabo e, finalmente, todas as unidades apareceram no Finder. Continuei fazendo um backup do Time Machine, que eu realmente não estava monitorando, mas ele fez o backup. Eu o iniciei manualmente novamente para ter certeza de que estava atualizado.

Esta noite, eu precisava de um ISO fora da unidade, conectei-o ao meu MBP 2015 mais antigo, mas acabei de ouvir um zumbido imediato. Achei que talvez fosse apenas o cabo ou a porta à qual o conectei. Tentei a outra porta USB A à direita e o mesmo problema. Recebi uma mensagem de erro quando o conectei à porta USB A à direita, informando que não desconectei o drive corretamente. Depois de reiniciar o Mac 2015, que estava lento com um cata-vento preso, tentei novamente e o problema persistiu. Isso não era um bom sinal, então usei o cabo USB C e conectei ao M1 MacBook Pro e a mesma coisa continuou acontecendo, zumbido, sem montagem.

Comecei a inicializar meu Surface Pro 3 e conectei-o com o mesmo zumbido, o Gerenciamento de disco sugeriu 'inicializar a unidade', #notgood. Eu iniciei o Disk Part no prompt de comando> list disks e apenas a unidade local apareceu.

Sim, eu tenho alguns arquivos importantes nele, mas isso é uma merda. O fato é que o drive funcionou bem por 2 anos e eu tenho drives externos incluindo um G Drive de 2016 e de 2005 que nunca falham e parece que isso só começou depois daquela conexão com meu M1 Mac com Big Sur 11.3. Eu usava principalmente o drive com o Mojave sem problemas também.

Então, alguém também encontrou esse problema? Eu fiz algumas pesquisas na web sobre problemas com unidades externas existentes em 11.2, mas nenhuma solução concreta ou contornar. Isso é mais grave, pois parece que até mesmo as partições NTFS e exFAT, além do Time Machine, falharam. O que é estranho é que também não consigo inicializar a unidade no Windows. Só não quero definir isso como uma coincidência de que toda a unidade falhou.

Slartibart

19 de agosto de 2020


  • 2 de maio de 2021
Abra a caixa e remova o disco rígido . Coloque-o em uma caixa diferente ou compre um barato Adaptador SATA-2-USB e conecte a unidade. o ruído de zumbido pode ser originado da placa do conversor de energia dentro do gabinete do g-drive, com certeza é melhor não usar / conectar mais no momento.
Estou fazendo um palpite aqui - o problema não tem nada a ver com a versão do MacOS ou seus computadores. Na minha experiência, quando as placas conversoras falham, o próprio disco rígido geralmente continua bom.

nota bene: se a conexão de qualquer periférico puder ser melhorada massageando o cabo de conexão, é hora de se livrar do cabo. Última edição: 2 de maio de 2021
Reações:G5isAlive

Sr. Dee

Pôster original
4 de dezembro de 2003
Jamaica
  • 2 de maio de 2021
Slartibart disse: Abra a caixa e remova o disco rígido . Coloque-o em uma caixa diferente ou compre um barato Adaptador SATA-2-USB e conecte a unidade. o ruído de zumbido pode ser originado da placa do conversor de energia dentro do gabinete do g-drive, com certeza é melhor não usar / conectar mais no momento.
Estou fazendo um palpite aqui - o problema não tem nada a ver com a versão do MacOS ou seus computadores. Na minha experiência, quando as placas conversoras falham, o próprio disco rígido geralmente continua bom.

nota bene: se a conexão de qualquer periférico puder ser melhorada massageando o cabo de conexão, é hora de se livrar do cabo.
Bem, eu isolei não é o cabo, já que tenho dois cabos separados: USB C para USB C e USB C para USB A. O problema acontece em várias máquinas, mas a unidade funcionou bem até depois de fazer upgrade para Big Sur 11.3. Eu estou suspeitando semelhante ao problema do hub de alguns meses atrás sendo morto por Big Sur em Macs M1, isso pode ser o mesmo. Não vou mais conectá-lo até ir à loja da Apple.

Slartibart

19 de agosto de 2020
  • 2 de maio de 2021
Dee disse: Bem, isolei não é o cabo, pois tenho dois cabos separados: USB C para USB C e USB C para USB A. O problema ocorre em várias máquinas, mas a unidade funcionou bem até depois de fazer a atualização para Big Sur 11.3. Eu estou suspeitando semelhante ao problema do hub de alguns meses atrás sendo morto por Big Sur em Macs M1, isso pode ser o mesmo. Não vou mais conectá-lo até ir à loja da Apple.
Duvido que isso se origine de software. O artigo da base de conhecimento Computadores e monitores Apple: alimentação de periféricos por meio de USB contém algumas diretrizes gerais e ilustra o uso do System Profiler para fornecer informações sobre a saída (de acordo com as especificações) das portas USB do Mac.



Se você quiser testar a saída de tensão do mundo real de uma determinada porta USB em um Macintosh individual com uma determinada carga você terá que usar um dispositivo de teste . O artigo é mais antigo, mas o princípio e o circuito de teste são o que precisamos. A Apple fornece as especificações para USB-C aqui .

applechips

11 de outubro de 2010
  • 17 de novembro de 2021
Fiquei intrigado quando meu G-Drive de 4 TB (USB-C, na porta thunderbolt) fez com que meu M1 iMac 2021 reiniciasse imediatamente após uma atualização para Monterey 12.0.1. Concordei quando questionado se gostaria de enviar um relatório gerado à Apple.

Essa mesma unidade foi reconhecida no meu iMac 21.5 do final de 2013 (Sierra 10.12.6) e, felizmente, consegui copiar quase todos os arquivos! Um pequeno número de arquivos era ruim e teve que ser sacrificado. Eu tinha feito uma reformatação (além de remover uma partição que veio com o drive que não me preocupei em remover) e parecia bom no 21.5.

Hoje cedo tentei usar no M1 iMac e não estava sendo reconhecido !!! Eu tenho alguns G-Drives de 4 TB semelhantes (todos brancos, USB-C, na mesma porta thunderbolt, usando os mesmos cabos) e até agora, nenhum me deu problemas.

Eu tive aquele drive sendo apagado no nível 1 em 21.5 cerca de 12 horas atrás e ele ainda está sendo formatado (cerca de 75% feito, eu acho) enquanto digito esta resposta ...

Estou confuso! Última edição: 17 de novembro de 2021

BlueMacawBird

28 de junho de 2019
Washington, D.C. EUA
  • 17 de novembro de 2021
Bem, uma vez que o drive exibe o comportamento em várias máquinas, o drive ou seu gabinete é o problema. Se puder, remova a unidade do gabinete e mova-a para outro gabinete ou use um conector de cabo SATA conforme sugerido pelo Slartibart para conectar a unidade vazia a uma máquina e veja se ainda faz barulho. Ele pode ir de qualquer maneira, gabinete ou disco.

As unidades morrem o tempo todo, e o fato de funcionarem bem por cerca de dois anos não significa muito. Tenho muitas unidades de dez, quinze anos que funcionam bem. Eu tinha um disco Seagate de 2 TB e comprei um novo dado em alguns anos. Dispositivos mecânicos estão destinados a falhar mais cedo ou mais tarde.

Por outro lado, não é aconselhável usar uma unidade para backups múltiplos ou outros fins. Se o drive falhar, ele leva tudo com ele, então tentamos dedicar um dispositivo físico para cada propósito, a menos que não tenhamos escolha. Discos rígidos grandes são baratos hoje em dia e ter um para cada finalidade é o caminho seguro a seguir.

BlueMacawBird

28 de junho de 2019
Washington, D.C. EUA
  • 17 de novembro de 2021
applechips disse: Fiquei intrigado quando meu G-Drive de 4 TB (USB-C, na porta thunderbolt) fez com que meu M1 iMac 2021 reiniciasse imediatamente após uma atualização para Monterey 12.0.1. Concordei quando questionado se gostaria de enviar um relatório gerado à Apple.

Essa mesma unidade foi reconhecida no meu iMac 21.5 do final de 2013 (Sierra 10.12.6) e, felizmente, consegui copiar quase todos os arquivos! Um pequeno número de arquivos era ruim e teve que ser sacrificado. Eu tinha feito uma reformatação (além de remover uma partição que veio com o drive que não me preocupei em remover) e parecia bom no 21.5.

Hoje cedo tentei usar no M1 iMac e não estava sendo reconhecido !!! Eu tenho alguns G-Drives de 4 TB semelhantes (todos brancos, USB-C, na mesma porta thunderbolt, usando os mesmos cabos) e até agora, nenhum me deu problemas.

Eu tive aquele drive sendo apagado no nível 1 em 21.5 cerca de 12 horas atrás e ele ainda está sendo formatado (cerca de 75% feito, eu acho) enquanto digito esta resposta ...

Estou confuso!
Descobri que as versões mais recentes do MacOS podem ser exigentes quanto ao reconhecimento de discos. Já tive casos em que uma máquina montava o disco e o mostrava no utilitário de disco, mas não permitia que o disco fosse apagado ou formatado, ou tentava fazer isso, mas retornava um erro. Outra máquina com uma versão anterior do sistema operacional não teve problemas para fazer o que eu queria. Não sei por quê, mas como você descobriu, é útil manter algumas máquinas mais antigas disponíveis para fazer um impulso teimoso funcionar. Mas lembre-se de que uma máquina mais antiga pode estar executando uma versão do MacOS que não conhece os discos APFS e, se isso for tudo o que você tem disponível, não terá sorte. Eu tenho mais de vinte máquinas antigas para recorrer e elas são úteis às vezes.

applechips

11 de outubro de 2010
  • 18 de novembro de 2021
Muito obrigado pela sua resposta BlueMacawBird.

Hoje, coloquei o disco rígido G-Technology 4TB USB-C no meu MacBook Pro Late 2018 modelo 4-Thunderbolt Touch Bar (Intel) carregado com macOS Monterey e ele também não pode montar esta unidade. No Utilitário de Disco, a unidade fica acinzentada.

Peguei emprestado o M1 MacBook Air da minha esposa com macOS Big Sur e fiquei surpreso ao ver que ele montou corretamente!

Minhas suspeitas estão agora no macOS Monterey !!! Espero que a Apple esteja investigando isso!

BlueMacawBird

28 de junho de 2019
Washington, D.C. EUA
  • 19 de novembro de 2021
Quando você conectou a unidade ao MacBook Air, ele ainda emitiu um som de zumbido?

Ainda suspeito da unidade e, se fosse minha, copiava os dados para novas unidades o mais rápido possível. Pode estar funcionando no momento, mas pode falhar completamente a qualquer momento.

Embora o MacOS certamente possa ter alguns problemas para reconhecer unidades, o sistema operacional não fará com que a unidade emita ruídos anormais. Os ruídos anormais serão a própria unidade ou possivelmente o gabinete.