Fóruns

Dell WD19 Dock com Mac

tmanto02

Pôster original
5 de junho de 2011
Austrália
  • 22 de maio de 2019
Meu empregador usa computadores Dell, mas eu prefiro BYO Macbook pro. A docking station é um Dell WD19 com conectividade USB C. Possui porta de exibição e entradas HDMI para telas duplas. Todas as portas parecem funcionar com o meu mac, exceto ao tentar conectar os dois monitores dell, ele duplica em vez de se estender pelos dois monitores.

Há algum driver ou algo que eu possa fazer para deixar o dock totalmente funcional com meu mac?

Stephen.R

Suspenso
2 de novembro de 2018


Tailândia
  • 22 de maio de 2019
Você verificou que não são apenas as configurações de exibição definidas para espelhar, certo?

tmanto02

Pôster original
5 de junho de 2011
Austrália
  • 24 de maio de 2019
Stephen.R disse: Você verificou que não são apenas as configurações de exibição definidas para espelhar, certo? Clique para expandir...
Sim C

Crombie914

24 de julho de 2002
Ohio
  • 30 de maio de 2019
Não tenho experiência com o wd19, mas implantamos unidades wd15 e temos esse mesmo comportamento. Lembro-me de ter lido em algum lugar que tem algo a ver com a tecnologia de exibição USB C que a Dell usa neles. Se fosse uma doca de raio, pelo que li, funciona perfeitamente.

TitanBax

15 de junho de 2019
  • 15 de junho de 2019
Crombie914 disse: Não tenho experiência com o wd19, mas implantamos unidades wd15 e temos o mesmo comportamento. Lembro-me de ter lido em algum lugar que tem algo a ver com a tecnologia de exibição USB C que a Dell usa neles. Se fosse uma doca de raio, pelo que li, funciona perfeitamente. Clique para expandir...

Alguém resolveu isso. Eu tenho o mesmo problema. Funciona bem com as workstations Dell que temos, mas espelha no MAC. Também temos o D6000 em outra região e eles funcionam bem, mas optamos pelo WD19, pois ele suporta a energia adicional necessária.

Saúde

Titã

tmanto02

Pôster original
5 de junho de 2011
Austrália
  • 16 de junho de 2019
TitanBax disse: Alguém resolveu isso. Eu tenho o mesmo problema. Funciona bem com as workstations Dell que temos, mas espelha no MAC. Também temos o D6000 em outra região e eles funcionam bem, mas optamos pelo WD19, pois ele suporta a energia adicional necessária.

Saúde

Titã Clique para expandir...
Concluí que não tem tela dupla com Mac, conecte meu segundo monitor com uma porta de exibição para cabo usb c

Stephen.R

Suspenso
2 de novembro de 2018
Tailândia
  • 16 de junho de 2019
Alguém pode confirmar qual modelo WD19 você está usando? Aparentemente, existem três variantes:

WD19 (conexão de host USB-C, vídeo de no máximo 4k @ 30 Hz)
WD19DC ('Separable Dual DisplayPort sobre USB-C', máx. 5k @ 60Hz) - isso, parece, significa dois cabos USB-C do dock para a máquina host
WD19TB (conexão de host TB3, vídeo de no máximo 5K @ 60Hz)

Além disso, com quais monitores você está tentando usá-lo e em que resolução? Os PCs onde 'funciona' têm exatamente a mesma combinação dock + monitor?

Vão

20 de setembro de 2012
  • 18 de junho de 2019
Você só pode obter um monitor por USB-C. Para obter os dois monitores, você precisa usar o Thunderbolt.

O dock WD19 funciona com Windows, porque o Windows suporta MST (Transporte Multi-Stream), e OSX não.
Reações:Marty_Macfly A

Cordeiros

30 de outubro de 2013
  • 22 de junho de 2019
Eu tenho a versão Thunderbolt deste dock (WD19TB) e ele ainda não dirige dois monitores corretamente - o Mac ainda vê uma tela que o dock espelha em ambos.

Stephen.R

Suspenso
2 de novembro de 2018
Tailândia
  • 22 de junho de 2019
Lammers disse: Eu tenho a versão Thunderbolt deste dock (WD19TB) e ele ainda não dirige dois monitores corretamente - o Mac ainda vê uma tela que o dock espelha em ambos. Clique para expandir...

Uau, isso é uma porcaria. Acho que ainda está usando DP MST para economizar largura de banda para o resto do dock. N

Nihil38

10 de dezembro de 2019
  • 10 de dezembro de 2019
Eu fiz isso funcionar usando o Dell WD19TB e um MacBook Pro MacOS 10.14.6 2017. Dois monitores externos, um cabo Thunderbolt 3. O hub se conecta a duas telas usando uma porta de vídeo e um adaptador thunderbolt para HDMI, com o adaptador conectado à porta Thunderbolt (não a porta UCB-C). Não funcionaria usando qualquer outra combinação, por exemplo, Porta HDMI e Display. Esta é a única configuração que não espelha as duas telas. Tenho os drivers DisplayLink instalados. T

testuser1234Dock

19 de dezembro de 2019
  • 19 de dezembro de 2019
nihil38 disse: Eu fiz isso funcionar usando o Dell WD19TB e um MacBook Pro MacOS 10.14.6 2017. Dois monitores externos, um cabo Thunderbolt 3. O hub se conecta a duas telas usando uma porta de vídeo e um adaptador thunderbolt para HDMI, com o adaptador conectado à porta Thunderbolt (não a porta UCB-C). Não funcionaria usando qualquer outra combinação, por exemplo, Porta HDMI e Display. Esta é a única configuração que não espelha as duas telas. Tenho os drivers DisplayLink instalados. Clique para expandir...

Eu só queria ecoar esta resposta e afirmar que esta é minha experiência exata, exceto que eu não tenho os drivers DisplayLink instalados.

Hardware: 2019 15in MBP
OS: Catherine 10.15.2
Dock: Dell WD19TB com adaptador de alimentação de 240 W
Monitores: 2x Dell P2417h

Inicialmente executei HDMI e DP para o dock e experimentei o monitor 'único' espelhado em ambos. Eu poderia abrir a tampa e obter a tela nativa e também essa experiência espelhada além dela. Agora, eu não tenho um cabo USB-C-para-HDMI, mas por acaso tenho um Dell DA300 que recebemos como uma unidade de teste. Mudei o HDMI para lá e conectei o cabo USB-C do adaptador à porta Thunderbolt, e agora tenho a experiência completa de monitor duplo. Fiz um pedido com meu grupo de compras de alguns cabos USB-C para HDMI para testar uma conexão direta e, se funcionar, terei um dock viável para meus usuários de Mac.

Obrigado por todas as respostas anteriores e espero que isso ajude as futuras almas perdidas pesquisando sobre esse assunto. M

mattimac

11 de fevereiro de 2020
  • 11 de fevereiro de 2020
Ei pessoal,
registrei-me aqui apenas para confirmar que:
- DELL-WD19-130W parece não funcionar com dois, mas um monitor DP com mac
CONTUDO
- dois monitores DP funcionam perfeitamente no Dell Latitude 5400 sobre este único USB-C, então talvez haja alguma maneira teórica de funcionar com o Mac? R

RC_M

2 de fevereiro de 2020
  • 2 de fevereiro de 2020
Eu tenho vários docks Dell WD19tb, não consigo fazê-los funcionar com nossos MacBook Pros. Eu tentei instalar o driver Display USB Graphic v 5.2.1 e DisplayLink macOS App beta Driver 10.15 e tenho o mesmo problema; O Mac vê os dois monitores como uma tela e duplica a tela para ambos os monitores. Alguém já encontrou uma solução? S

snomlover

30 de abril de 2020
  • 30 de abril de 2020
RC_M disse: Eu tenho vários docks Dell WD19tb, não consigo fazê-los funcionar com nossos MacBook Pros. Eu tentei instalar o driver Display USB Graphic v 5.2.1 e DisplayLink macOS App beta Driver 10.15 e tenho o mesmo problema; O Mac vê os dois monitores como uma tela e duplica a tela para ambos os monitores. Alguém já encontrou uma solução? Clique para expandir...

Parece que o dock WD19TB internamente está usando um DisplayPort (DP) MST (MultiStreamTransport) -Link para encadear virtualmente vários monitores DisplayPort conectados ao hub. O problema é que o Windows suporta originalmente DP-MST, mas o MacOS não. Não importa se você tem drivers DisplayLink instalados no Mac ou não.

A solução é conectar um USB-C-Hub normal (não Thunderbolt) com portas de vídeo integradas (por exemplo, o DELL DA-300) à porta de saída Thunderbolt 3 do WD19TB para endereçar um terceiro monitor.

Hogne Vevle

16 de abril de 2020
  • 16 de abril de 2020
Então, inicialmente eu tenho dois monitores funcionando bem com meu MacBook Pro e WD19TB, com um USB-C-Hub conectado à porta Thunderbolt WD19TBs conforme descrito acima.

Mas veja só - alguns dias depois, ele parou de funcionar ... Apenas um monitor está sendo detectado no MacBook Pro (aquele conectado diretamente ao dock). Se eu conectar os dois monitores diretamente no WD19TB, eles serão espelhados como antes, então sei que os dois monitores estão funcionando bem. Eu até tentei substituir o USB-C-Hub por um novo (idêntico).

Tudo também funciona bem quando eu conecto meu laptop Windows (Dell XPS 15), então parece que algo está errado no lado do MacBook.

Também tentei reiniciar o Mac e reconectar a alimentação do WD19TB.

Alguma ideia?

EDITAR: monitores duplos funcionam novamente se eu conectar o hub USB-C diretamente à segunda porta USB-C do meu MacBook Pro (ou seja, não através do dock)

EDIT2: Por visores duplos, quero dizer dois visores externos (além do visor embutido MBP) Última edição: 16 de abril de 2020
Reações:Blackstick e Marty_Macfly S

Stellamarie

17 de julho de 2020
  • 17 de julho de 2020
Então .. isso está um pouco atrasado, mas eu descobri uma solução.

O dock Dell WD19. deixar uma das portas do monitor no dock, conecte o DOCK USB-C à segunda porta do macbook.
Na primeira porta você usa o dongle (aquela que tem USB / HDMI / USB-C) - você conecta diretamente o outro monitor ao HDMI do dongle. Todos os 3 monitores funcionam! D

Daventry

23 de setembro de 2011
  • 21 de julho de 2020
Oi,

Alguém tem uma docking station Dell WD19TB e a usa com dois monitores 4k a 60Hz?

Meu problema é que quando eu reinicio ou acordo meu MBP, um dos monitores cai para 30 Hz - o Mac OS não me deixa mudar sua taxa de atualização.

A única solução que tenho é conectar os dois monitores diretamente ao MBP, garantir que estejam funcionando a 60 Hz e, em seguida, conectá-los de volta ao WD19TB.

BTW, estou usando um cabo Thunderbolt 3 -> DP para ambos os monitores e atualizei o firmware WD19TB para sua versão mais recente.

Desde já, obrigado.

EDIT: Acabei de tentar outro MBP com Mojave e BootCamp - funciona em ambos os casos. Depois de reiniciar, os dois monitores continuam funcionando a 4k 60Hz. Parece ser um problema com Catalina 10.5.5 Última edição: 21 de julho de 2020

Flaaandeeers

24 de fevereiro de 2021
  • 24 de fevereiro de 2021
Olá. Alguém está usando um dock Dell WD19 USB-C com um Macbook com chip M1? Algum problema de incompatibilidade?
Haveria também o risco de fritar o laptop como acontece com os hubs PD USB-C?
Obrigado B

binil116

2 de março de 2021
  • 2 de março de 2021
Tenho o macbook pro 16 'e o WD19DC conectado a um monitor externo. Usando mac display como segundo monitor.

Não estou enfrentando nenhum problema de extensão, mas o que tenho problema é com a detecção do monitor. Às vezes, o monitor externo não detecta, mas o mouse e o teclado funcionam bem. E também vejo atraso na interface do mac os quando isso ocorre.

Em seguida, preciso reconectar o pino do raio algumas vezes para detectar corretamente o monitor externo.

Alguém está enfrentando esse tipo de problema? É este o problema com a atualização do firmware da docking station? Alguém pode explicar como verificar e atualizar o firmware da docking station ??

Muito obrigado,
Binil E

elcid123

6 de março de 2021
  • 6 de março de 2021
binil116 disse: Tenho macbook pro 16 'e WD19DC conectado a um monitor externo. Usando mac display como segundo monitor.

Não estou enfrentando nenhum problema de extensão, mas o que tenho problema é com a detecção do monitor. Às vezes, o monitor externo não detecta, mas o mouse e o teclado funcionam bem. E também vejo atraso na interface do mac os quando isso ocorre.

Em seguida, preciso reconectar o pino do raio algumas vezes para detectar corretamente o monitor externo.

Alguém está enfrentando esse tipo de problema? É este o problema com a atualização do firmware da docking station? Alguém pode explicar como verificar e atualizar o firmware da docking station ??

Muito obrigado,
Binil Clique para expandir...
Recentemente, estou tentando encontrar um dock que funcione com um DELL Precision 7540 e MacBook Pro 16 'ao mesmo tempo. Sou mais ou menos forçado a rodar com WD19DC / DCS, já que o Notebook Dell requer mais de 200W de fonte de alimentação para conectar o dock corretamente (e, portanto, o irritante conector duplo). Então aqui está a minha pergunta:

Você consegue usar o WD19DC com seu macbook com um único conector Thunderbolt? Estou enfrentando os problemas que você descreve em 100% dos casos quando tento conectar apenas um dos dois conectores USB-C. Minha tela externa só começa a funcionar quando eu conecto os dois cabos logo após o outro. Enquanto o próprio dock começa a funcionar neste caso, só posso conectar monitores externos usando HDMI. Tentar usar DisplayPort leva ao mesmo comportamento 'retardado' sem o display funcionar.
Honestamente, estou meio perdido na selva dos padrões de protocolo de exibição e não consigo encontrar a razão para esse comportamento estranho. Eu esperaria poder usar meu MacBook com um único conector, uma vez que a fonte de alimentação e os protocolos devem ser compatíveis e só precisam usar o segundo conector com o monstro faminto de energia Precision 7540.

Enquanto escrevia esta resposta, tentei conectar ao dock usando apenas 1 conector USB com monitor conectado via porta de vídeo e começou a funcionar - pelo menos parece que posso confirmar o comportamento que você está enfrentando. Devo admitir que é completamente irritante e decepcionante ter que encontrar soluções de trabalho para hardware tão caro quanto essas.

A última atualização de firmware para o dock contém as seguintes alterações:

- Resolvida a condição que resulta em uma possível falha na conexão do dock quando conectado ao sistema.
- Aprimorou a compatibilidade de exibição relacionada a combinações isoladas de PCs host e monitores. Clique para expandir...

No momento não tenho solução, mas vou tentar fazer a atualização e manter vocês informados. B

binil116

2 de março de 2021
  • 7 de março de 2021
elcid123 disse: Recentemente, estou tentando encontrar um dock que funcione com um DELL Precision 7540 e MacBook Pro 16 'ao mesmo tempo. Sou mais ou menos forçado a rodar com WD19DC / DCS, já que o Notebook Dell requer mais de 200W de fonte de alimentação para conectar o dock corretamente (e, portanto, o irritante conector duplo). Então aqui está a minha pergunta:

Você consegue usar o WD19DC com seu macbook com um único conector Thunderbolt? Estou enfrentando os problemas que você descreve em 100% dos casos quando tento conectar apenas um dos dois conectores USB-C. Minha tela externa só começa a funcionar quando eu conecto os dois cabos logo após o outro. Enquanto o próprio dock começa a funcionar neste caso, só posso conectar monitores externos usando HDMI. Tentar usar DisplayPort leva ao mesmo comportamento 'retardado' sem o display funcionar.
Honestamente, estou meio perdido na selva dos padrões de protocolo de exibição e não consigo encontrar a razão para esse comportamento estranho. Eu esperaria poder usar meu MacBook com um único conector, uma vez que a fonte de alimentação e os protocolos devem ser compatíveis e só precisam usar o segundo conector com o monstro faminto de energia Precision 7540.

Enquanto escrevia esta resposta, tentei conectar ao dock usando apenas 1 conector USB com monitor conectado via porta de vídeo e começou a funcionar - pelo menos parece que posso confirmar o comportamento que você está enfrentando. Devo admitir que é completamente irritante e decepcionante ter que encontrar soluções de trabalho para hardware tão caro quanto essas.

A última atualização de firmware para o dock contém as seguintes alterações:



No momento não tenho solução, mas vou tentar fazer a atualização e manter vocês informados. Clique para expandir...

A taxa de sucesso de conectar o monitor externo usando desde usb c é de 1 em cada 10 tentativas apenas. Tenho apenas suporte HDMI no meu monitor, então não pude realmente tentar a porta DP.

Também tento conectar dois USB C simultaneamente. Mas não conseguiu detectar. Você pode explicar como você conecta os dois cabos USB C do seu Dock?

Recentemente, também notei que o mac está detectando meu monitor externo quando conectado ao USB C. superior. Aquele próximo à dobradiça. Posso ver o nome do monitor nas configurações. Mas o sinal não chega ao display. Mas se eu conectar ao USB C inferior, ele não mostrará nada.

Devido a esses problemas, estou usando um adaptador USB c apenas para conectar meu monitor externo e usando minha docking station para conectar outros acessórios (NAS, teclado, mouse etc.)

Também experimentei a minha outra docking station dell D6000, que tem a tecnologia display link. Mas novamente sem sorte. Não está detectando a tela, mas outros acessórios estão bem.

Eu tenho um laptop de trabalho que se conecta à docking station dell corretamente. Portanto, estou tentando conectar meu macbook pro também à mesma docking station. Para que eu não queira reconectar a tela o tempo todo ..

Se estiver correto, entendi que você consegue conectar o monitor externo via HDMI se usar dois cabos USB C da docking station WD19DC. Você poderia me explicar isso? Estou feliz em usar desta forma.

Para responder à sua pergunta, não consegui conectar meu monitor externo via HDMI usando um único USB C ou dois USB C.

Espero que isto ajude.

Obrigado, E

elcid123

6 de março de 2021
  • 7 de março de 2021
binil116 disse: A taxa de sucesso de conectar o monitor externo usando desde usb c é de 1 em cada 10 tentativas apenas. Tenho apenas suporte HDMI no meu monitor, então não pude realmente tentar a porta DP.

Também tento conectar dois USB C simultaneamente. Mas não conseguiu detectar. Você pode explicar como você conecta os dois cabos USB C do seu Dock?

Recentemente, também notei que o mac está detectando meu monitor externo quando conectado ao USB C. superior. Aquele próximo à dobradiça. Posso ver o nome do monitor nas configurações. Mas o sinal não chega ao display. Mas se eu conectar ao USB C inferior, ele não mostrará nada.

Devido a esses problemas, estou usando um adaptador USB c apenas para conectar meu monitor externo e usando minha docking station para conectar outros acessórios (NAS, teclado, mouse etc.)

Também experimentei a minha outra docking station dell D6000, que tem a tecnologia display link. Mas novamente sem sorte. Não está detectando a tela, mas outros acessórios estão bem.

Eu tenho um laptop de trabalho que se conecta à docking station dell corretamente. Portanto, estou tentando conectar meu macbook pro também à mesma docking station. Para que eu não queira reconectar a tela o tempo todo ..

Se estiver correto, entendi que você consegue conectar o monitor externo via HDMI se usar dois cabos USB C da docking station WD19DC. Você poderia me explicar isso? Estou feliz em usar desta forma.

Para responder à sua pergunta, não consegui conectar meu monitor externo via HDMI usando um único USB C ou dois USB C.

Espero que isto ajude.

Obrigado, Clique para expandir...

Lamento desapontá-lo, acho que tive sorte, pois era um dock novo e não usado - tentei executá-lo novamente como descrevi antes, sem sucesso. Parece que o firmware do docks roda em estados estranhos depois de algum tempo, então agora estou enfrentando exatamente o mesmo comportamento que você.
Uma coisa que percebi é que não importa se você usa um ou os dois conectores usb, ele também funcionará com apenas um cabo conectado, caso funcione.
Também fiz o flash do novo firmware usando um pc com windows, já que macos não é suportado oficialmente, mas não notei nenhuma mudança.
Acho que só preciso lidar com isso, já que não tenho outra opção considerando o Precision 7540.

No geral, completamente decepcionante - se você não confiar nessas docking station específicas, só posso encorajá-lo a mudar para outro produto. Recentemente, experimentei o HP G2, que funcionou perfeitamente com meu MacBook Pro 2019, antes de usar um Dock Kensington com um MacBook de 2016. Infelizmente, isso não é mais uma opção para mim, já que preciso de um dock que também alimenta o notebook Dell.

Jack Neill

13 de setembro de 2015
San Antonio Texas
  • 7 de março de 2021
Meu Early 2020 Air funciona bem com meu WD19, mas meu Late 2020 Air M1 não funciona. Eu tenho o firmware mais recente. M

Marty_Macfly

26 de abril de 2020
  • 20 de março de 2021
Jack Neill disse: Meu Early 2020 Air funciona muito bem com meu WD19, mas meu Late 2020 Air M1 não funciona. Eu tenho o firmware mais recente. Clique para expandir...

Sequestro,

Eu tenho um WD19 com trabalho para meu laptop Dell de trabalho. Felizmente, isso funcionou para mim com o MBA M1, quando eu a conectei.


Recebi a dica abaixo da Amazon, espero que ajude e corrija o seu problema:

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Excelente docking station, mas é necessária atualização do BIOS:

Funciona bem, mas a maioria dos dispositivos requer uma atualização do BIOS (apenas Google para atualização do BIOS DELL e download da DELL). Além disso, uma configuração deve ser feita no BIOS se o Bitlocker (criptografia da Microsoft) estiver ativo, ou seja, chamar BIOS (F12 na inicialização) -> Post Behavior -> Fast Boot -> Completo -> Salvar).
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Muitas felicidades
Martin
Reações:Jack Neill