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Compatibilidade do Dell WD15 USB-C Dock?

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LeoP15

10 de dezembro de 2016
  • 10 de dezembro de 2016
Oi, pessoal
Estou tão feliz por ter encontrado este tópico, pois estou ficando louco com este dock da Dell ...

No momento, aqui está minha situação:
Dell WD15 com carregador de 180 W, Macbook 12 retina (2015), monitor Dell U2715H

Não há como obter saída de vídeo.
O dock conectado ao Macbook funciona com tudo, menos com vídeo.
Hub USB funcionando, carregamento funcionando, LAN funcionando, o monitor externo é reconhecido nas preferências do sistema, mas não mostra nada. tentei Dp e HDMI, tentei todas as combinações de resolução / hz possíveis. Tentei alterar os perfis de cores nas preferências do Mac e no menu do monitor Dell. Nada.

Já que executo o Windows 10 também com o Bootcamp, tentei com o windows mas mesmo resultado. Fui ao site de suporte da Dell para ver se havia alguma atualização de firmware, mas tudo que consegui encontrar foram 2 atualizações de driver para LAN e áudio. Instalei-os, ainda nada no lado do vídeo, é claro.

Se eu conectar o monitor com o adaptador multiporta Apple AV via HDMI, ele funcionará perfeitamente (2560x1440 @ 60hz), desde que o adaptador também esteja conectado à alimentação. Se eu desconectar a alimentação do adaptador, a tela do monitor também perderá o vídeo.

O que estou pensando: vejo no conector do cabo dock WD15 (lado do computador) um pequeno led que acho que deve acender depois de conectado ao computador, mas no meu caso não acende. Pode ser um problema de energia / carregamento?
Como eu disse, os docks carregam o Mac, mas não posso dizer quantos Watts de potência ele fornece.

Qualquer ajuda / sugestão seria muito apreciada!

ahendarman

23 de fevereiro de 2013
  • 11 de dezembro de 2016
Não sei por que o meu (e outros) funcionam enquanto o seu não.
Aqui está o modelo que tenho, você pode compará-lo com o seu.

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Na minha configuração, o vídeo funciona tanto na porta HDMI quanto na porta miniDP, mas elas se espelham apenas.

O pequeno LED no conector USB-C não acende quando está conectado ao Macbook. Ele fica ligado quando é conectado ao XPS 15.

Eu uso bateria de coco para me dizer quantos Watts ela está carregando.

Boa sorte A

LeoP15

10 de dezembro de 2016


  • 11 de dezembro de 2016
ahendarman disse: Não sei por que o meu (e outros) funcionam enquanto o seu não.
Aqui está o modelo que tenho, você pode compará-lo com o seu.

Na minha configuração, o vídeo funciona tanto na porta HDMI quanto na porta miniDP, mas elas se espelham apenas.

O pequeno LED no conector USB-C não acende quando está conectado ao Macbook. Ele fica ligado quando é conectado ao XPS 15.

Eu uso bateria de coco para me dizer quantos Watts ela está carregando.

Boa sorte Clique para expandir...

Muito obrigado pela sua resposta.

O modelo do meu WD15 é exatamente igual ao mostrado na foto que você enviou ...

Visitando o site da Dell, encontrei esta nota:
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o que provavelmente explica que é normal que o led não acenda.
No entanto, ainda estou lutando para entender por que não consigo obter saída de vídeo.

Existe uma maneira de verificar a versão do firmware no dock? Se sim, pode me dizer qual é a sua versão?
Estou pensando que a única solução que resta para mim é encontrar um amigo com um notebook compatível com Dell e passar pela atualização de BIOS / firmware / drivers (que não está disponível para sistemas não Dell) e talvez tentar novamente depois disso.

Muito obrigado novamente pelo seu apoio

ahendarman

23 de fevereiro de 2013
  • 11 de dezembro de 2016
Acho que o firmware do dock também foi atualizado junto com a atualização do firmware / driver da Dell relacionado a este dock. Portanto, encontrar alguém para atualizar seu dock com um Dell é uma boa ideia.

Existem também algumas pequenas diferenças entre nossa configuração. Meu monitor é U2412M (1920x1200), talvez sua resolução seja limitada. Eu também estou usando adaptador ativo miniDP para DVI , talvez faça diferença.

p.s. se você estiver em Los Angeles (91301 zip), podemos tentar com meu XPS

LogiLink

30 de dezembro de 2016
Polônia
  • 30 de dezembro de 2016
É verdade que você pode instalar drivers para WD-15, mas apenas para Windows, e apenas no Dell Environment System.
Comprei recentemente um novo Macbook Pro final de 2016 com 2 portas USB-C.
Além disso, comprei Dell WD-15
As informações técnicas fornecidas a todos os clientes no site da Dell me convenceram a comprar este hardware por $ 200

686b52ddbc.png

Em primeiro lugar, o Dell WD-15 nunca recarrega seu mac - sem drivers, sem carregamento, a Dell esqueceu de mencionar? Oh céus !
Em segundo lugar, você nunca tem 2 espaços de trabalho separados conectando 2 monitores FHD - a única coisa que você pode conseguir é o espelhamento de tela, sem drivers, sem espaços de trabalho separados, a Dell esqueceu de mencionar? Oh céus !

Então, o que realmente acontece quando você conecta 2 monitores ao WD-15?
Nada ! O show do OS X System Spec é apenas um monitor!


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Por quê ? Existem 2 monitores conectados?

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Este método também não funciona:
https://github.com/KhaosT/tb3-enabler

Então, você pode usar o WD-15 com o novo Macbook Pro 2016, se você não se importar com 2 monitores.
- USB3 está funcionando
- USB 2 está funcionando
- Gigabit LAN está funcionando
- A saída de áudio está funcionando

ahendarman

23 de fevereiro de 2013
  • 31 de dezembro de 2016
LogiLink disse: Em primeiro lugar, a Dell WD-15 nunca recarrega seu mac - sem drivers, sem carregamento, a Dell esqueceu de mencionar? Oh céus !
Em segundo lugar, você nunca tem 2 espaços de trabalho separados conectando 2 monitores FHD - a única coisa que você pode conseguir é o espelhamento de tela, sem drivers, sem espaços de trabalho separados, a Dell esqueceu de mencionar? Oh céus !

Então, você pode usar o WD-15 com o novo Macbook Pro 2016, se você não se importar com 2 monitores.
- USB3 está funcionando
- USB 2 está funcionando
- Gigabit LAN está funcionando
- A saída de áudio está funcionando Clique para expandir...

O WD15 carrega o Macbook, faz parte do padrão USB-C e não depende de driver de software.
É apenas o pequeno LED nos conectores USB-C que não acende quando conectado ao Macbook, enquanto acende quando conectado a um Dell.

Eu concordo com você em conectar dois monitores. Eu tenho exatamente o mesmo comportamento.

Ainda é uma doca de boa aparência com muitas funções úteis de trabalho. Eu uso todos os dias.

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LogiLink

30 de dezembro de 2016
Polônia
  • 31 de dezembro de 2016
ahendarman disse: O WD15 carrega o Macbook, faz parte do padrão USB-C e não depende de um driver de software.
Ver anexo 681039 Clique para expandir...

Bem, você certo - conversando com o suporte técnico da Dell, eles mencionaram que há alguns problemas com o carregamento de nenhum dispositivo Dell, então é possível que isso esteja relacionado ao led no conector USB-C.

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Portanto, agora precisamos esperar por alguém que possa preparar o driver para o OS X
Resta uma pergunta: e quanto ao carregador original, se ele fornecer os mesmos valores de voltagem?
E quando você conecta o WD-15 e o carregador da Apple, de qual dispositivo o Mac será carregado?

ahendarman

23 de fevereiro de 2013
  • 31 de dezembro de 2016
O WD15 carrega o MacBook quase à mesma taxa do carregador da Apple (17,77 W contra 18,20 W).
Seu MBP deve cobrar uma taxa mais alta, conforme mostrado em sua captura de tela.
Meu MacBook tem apenas uma porta, então não consigo conectar as duas R

foguete

6 de julho de 2013
  • 6 de janeiro de 2017
jpjk disse: Você fez algo diferente? Instalar novos drivers etc? Clique para expandir...

Ei, desculpe pela resposta tardia. Não, eu não fiz nada de especial, apenas conectei e funcionou.

EDITAR: comprei um segundo destes para meu escritório, então tenho a mesma configuração, casa e escritório e ambos funcionaram bem por várias semanas, mas agora as portas USB da minha casa pararam de funcionar ... O carregamento e o monitor ainda funcionam bem mas nada mais ... não tenho certeza se isso é um bug com o Sierra, mas acho que não atualizei desde então.

Alguém mais está tendo problemas com as portas USB? Eu conectei um HDD portátil e a luz no HDD acende, mas não acende nada no mac. Minha interface de áudio não faz nada ... nenhuma luz ou conexão.
[doublepost = 1483772482] [/ doublepost] Bem, acabei de verificar minha taxa de carga e seus apenas 8 Watts ...? Eu me pergunto se isso está causando o problema das portas USB caindo. Isso poderia ser um problema de energia da minha casa? ou um WD15 com defeito? Vou fazer um teste no wd15 do meu escritório e ver como funciona.

KvR

Contribuinte
11 de janeiro de 2017
Amsterdam
  • 11 de janeiro de 2017
Tenho o mesmo problema com meu MacBook 12 ( 2015 ) No escritório, temos vários WD15 e, ao vivo, não consigo tirar nenhum vídeo. O display é reconhecido. Mas apenas nenhuma saída. Tenho até a impressão de que o ponteiro do mouse se move para o vazio. Vou verificar novamente amanhã. Pode ser algo sobre o modelo 2015. Deve ser compatível com Displayport 1.2 sobre USB-C. E outros adaptadores funcionam bem.

LeoP15 disse: Olá pessoal
Dell WD15 com carregador de 180 W, Macbook 12 retina (2015), monitor Dell U2715H
...
Não há como obter saída de vídeo.
O dock conectado ao Macbook funciona com tudo, menos com vídeo.
...
Qualquer ajuda / sugestão seria muito apreciada! Clique para expandir...

LogiLink

30 de dezembro de 2016
Polônia
  • 12 de janeiro de 2017
Com WD-15 tudo funciona, mas Você não pode obtenha 2 espaços de trabalho separados conectando 2 monitores FHD.

Você precisa de drivers e a Dell não oferece suporte ao Apple OS. Fim da história.

KvR

Contribuinte
11 de janeiro de 2017
Amsterdam
  • 13 de janeiro de 2017
LogiLink disse: Com WD-15 tudo funciona, mas Você não pode obtenha 2 espaços de trabalho separados conectando 2 monitores FHD.

Você precisa de drivers e a Dell não oferece suporte ao Apple OS. Fim da história. Clique para expandir...
Ainda há uma diferença de comportamento entre 2015 MacBook e 2016 MacBooks

LogiLink

30 de dezembro de 2016
Polônia
  • 14 de janeiro de 2017
arquitetura de CPU diferente?

Atusen

16 de janeiro de 2017
  • 16 de janeiro de 2017
rockethouse disse: EDITAR: Comprei um segundo destes para meu escritório, então tenho a mesma configuração, casa e escritório e ambos funcionaram bem por várias semanas, mas agora as portas USB da minha casa pararam de funcionar ... Carregamento e monitor ainda funciona bem, mas nada mais ... não tenho certeza se isso é um bug com o Sierra, mas acho que não atualizei desde então. Clique para expandir...

Eu tenho exatamente o mesmo problema. WD15 trabalhou com meu MB até a semana passada, quando as portas USB e NIC pararam de funcionar. Eu não usava monitor externo antes, então não sei se funcionou, mas hoje conectei um monitor VGA e funciona.

Tenho o OSX10.12.2 mais recente, sem atualizações disponíveis. Não tenho nenhum Dell para atualizar o firmware no WD15-dock. Essa é provavelmente a próxima etapa na solução de problemas.

RESUMIR:
Portas USB: Não funciona
Porta NIC: Não funciona
Porta de fone de ouvido: Não funciona
Porta VGA: Funciona
DP / HDMI / Line-out: Não testado
MB de carregamento: funciona

INFORMAÇÃO ADICIONAL:
Agora testei outro dock WD15 no meu MB, o mesmo resultado. Este dock foi usado por outro usuário de Mac com uma barra de toque MBP e funcionou um dia para parar de funcionar no dia seguinte (19/01/2017 - 20/01/2017). Nenhuma atualização da Apple foi aplicada de um dia para o dia seguinte. O MBP-touchbar possui OSX10.12.2.

SOLUÇÃO:
Agora encontrei uma solução! Reinicialize o Mac no modo de segurança (reinicie e mantenha pressionada a tecla SHIFT). Reinicie novamente para o modo normal e o WD15 funciona!

Vou continuar a solução de problemas para ver se o dock trava novamente e se a atualização do firmware interrompe o mau comportamento. Última edição: 20 de janeiro de 2017

KvR

Contribuinte
11 de janeiro de 2017
Amsterdam
  • 12 de fevereiro de 2017
KvR disse: Tenho o mesmo problema com meu MacBook 12 ( 2015 ) No escritório, temos vários WD15 e, ao vivo, não consigo tirar nenhum vídeo. O display é reconhecido. Mas apenas nenhuma saída. Tenho até a impressão de que o ponteiro do mouse se move para o vazio. Vou verificar novamente amanhã. Pode ser algo sobre o modelo 2015. Deve ser compatível com Displayport 1.2 sobre USB-C. E outros adaptadores funcionam bem. Clique para expandir...
Usando o laptop Dell de um colega, atualizei o WD15 para o firmware mais recente e agora ele funciona com meu MacBook 2015. Uma tela, mas esse é o MacBook, não o WD15. F

Flakeinator

13 de fevereiro de 2017
  • 13 de fevereiro de 2017
jpjk disse: Devo ter apenas uma versão antiga ou algo assim - a tela é a única coisa funcionando bem. Ele espelha ou se estende também.

Você fez algo diferente? Instalar novos drivers etc? Clique para expandir...

Então, eu tenho um MacBook Pro de 15 'novo (com algumas semanas) com barra de toque e uso o dock Dell USB-C versão de 130 watts e monitores Dell P2317H Dual. Aqui está uma análise de como as coisas funcionam (também esta é minha máquina de trabalho, então tudo isso está sendo feito no trabalho, não em um ambiente doméstico):

1. Ethernet, USB, carregamento e HDMI funcionam perfeitamente.
2. O Displayport funciona, mas só faz espelhamento. Esta é uma limitação da Apple, uma vez que eles brincaram com Displayport / MacOS para impedir que funcionasse se não Thunderbolt. É também o mesmo motivo pelo qual não consigo conectar dois monitores Displayport 1.2 em série.

Também uso um adaptador Dell USB-C com ethernet, USB 3, VGA e HDMI. Isso funciona muito bem e é muito compacto.

Também gostaria de adicionar, ao fazer a atualização da semana passada para o macOS Sierra, ele quebrou a ethernet no dock (estou usando o adaptador mencionado acima) e também estou tendo problemas com o dock em geral para manter sua conexão via USB -C para minha máquina. O dongle ainda está funcionando bem e, em vez disso, passei a usar Ethernet nele. Assim que uma nova atualização for lançada, verei se isso corrige as coisas para mim. C

camcancook

13 de fevereiro de 2017
  • 13 de fevereiro de 2017
LogiLink disse: Então, você pode usar o WD-15 com o novo Macbook Pro 2016, se você não se importar com 2 monitores.
- USB3 está funcionando
- USB 2 está funcionando
- Gigabit LAN está funcionando
- A saída de áudio está funcionando Clique para expandir...

Tenho o Macbook pro 2016 e o ​​Dell WD-15.
Não consigo ouvir o áudio pelo dock. Você pode fornecer alguma orientação?

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Atualizei o firmware do WD-15 para 1.0.0.8 lançado em 20/12/2016.
O áudio funciona bem através do dock quando tenho meu dell XPS conectado por meio da porta thunderbolt, então talvez seja uma configuração no meu mac? F

Flakeinator

13 de fevereiro de 2017
  • 13 de fevereiro de 2017
camcancook disse: Eu tenho o Macbook pro 2016 e o ​​Dell WD-15.
Não consigo ouvir o áudio pelo dock. Você pode fornecer alguma orientação?

***ATUALIZAR***

Testei esta manhã no trabalho os fones de ouvido da Apple conectados ao dock através da porta frontal. Estou reproduzindo áudio perfeitamente no dock. Há uma atualização mais recente para o Dock lançada na semana passada que pode ajudar. Além disso, quando conectado ao dock com fones de ouvido plugados na opção, clique no ícone de som na barra na parte superior da tela e certifique-se de selecionar Realtek USB 2.0 Audio. Assim que fiz aquele som começou a tocar. Vou voltar agora para meus fones de ouvido Bluetooth. Espero que ajude.

Ver anexo 688452
Atualizei o firmware do WD-15 para 1.0.0.8 lançado em 20/12/2016.
O áudio funciona bem através do dock quando tenho meu dell XPS conectado por meio da porta thunderbolt, então talvez seja uma configuração no meu mac? Clique para expandir...

Lamento, mas não posso. Eu uso fones de ouvido Bluetooth com meu Mac para o meu áudio, então não tentei pelo dock. Se eu tiver uma chance, vou tentar amanhã e ver se funciona. Há também um adaptador HDMI da Dell que uso para HDMI, então tenho duas telas. Ainda estou desapontado por não conseguir usar o DisplayPort. Última edição: 14 de fevereiro de 2017 B

embalado

6 de janeiro de 2012
  • 17 de fevereiro de 2017
Apenas jogando este aqui:
Sierra 10.12.3
MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
Nixeus Display Port APENAS display: NX-VUE27D

USB e Ethernet funcionaram direto da caixa.
O laptop carrega e funciona totalmente com USB-C quando a bateria está cheia.
Não testei o áudio.
Fazer com que o monitor fizesse qualquer coisa diferente de 1280x720 exigia a criação de um perfil SwitchResX personalizado a 40 Hz. (executando a resolução nativa de 2560x1440)

No geral, estou satisfeito. F

Flakeinator

13 de fevereiro de 2017
  • 17 de fevereiro de 2017
bakermd disse: Apenas jogando este aqui:
Sierra 10.12.3
MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
Nixeus Display Port APENAS display: NX-VUE27D

USB e Ethernet funcionaram direto da caixa.
O laptop carrega e funciona totalmente com USB-C quando a bateria está cheia.
Não testei o áudio.
Fazer com que o monitor fizesse qualquer coisa diferente de 1280x720 exigia a criação de um perfil SwitchResX personalizado a 40 Hz. (executando a resolução nativa de 2560x1440)

No geral, estou satisfeito. Clique para expandir...

HDMI funciona sem problemas, mas acabei com problemas de Ethernet. Ao executar o utilitário de rede, eu recebia erros de envio causados ​​por overflows no dispositivo. Troquei para um adaptador thunderbolt 3 para 2 e, em seguida, thunderbolt 2 para Ethernet e esses erros desapareceram. Eu até tentei um dock USB C diferente e uma porta diferente no mesmo espelho de parede. Não tenho certeza se é algo da Apple ou da Dell. Talvez muitos dados sejam enviados pelo Dock, mas Gigabit deve ser Gigabit. N

nardow12

20 de outubro de 2011
  • 24 de fevereiro de 2017
MacBook Pro 2016, 13, Touch Bar,
Sierra 10.12.3
Software DisplayLink instalado para Mac
Não tenho certeza sobre o firmware do WD15

DP funciona, cobrando funciona

No entanto Ethernet e USB não funcionam de todo, tentei vários dispositivos USB e rede que funciona em outros laptops, simplesmente não funciona.

Alguém viu isso antes? O carregamento e DP (acho que esses são recursos de passagem?) Funcionam, mas USB e ethernet estão totalmente mortos, não tenho meu XPS no momento e não posso atualizar o firmware, mas estou pensando que isso pode ser um problema com o hardware do dock se os USBs não estiverem aparecendo. F

Flakeinator

13 de fevereiro de 2017
  • 24 de fevereiro de 2017
nardow12 disse: MacBook Pro 2016, 13, Touch Bar,
Sierra 10.12.3
Software DisplayLink instalado para Mac
Não tenho certeza sobre o firmware do WD15

DP funciona, cobrando funciona

No entanto Ethernet e USB não funcionam de todo, tentei vários dispositivos USB e rede que funciona em outros laptops, simplesmente não funciona.

Alguém viu isso antes? O carregamento e DP (acho que esses são recursos de passagem?) Funcionam, mas USB e ethernet estão totalmente mortos, não tenho meu XPS no momento e não posso atualizar o firmware, mas estou pensando que isso pode ser um problema com o hardware do dock se os USBs não estiverem aparecendo. Clique para expandir...


Meu post acima menciona isso. A Ethernet para mim continuava apresentando erros de envio e a porta do monitor só fazia espelhamento, então usei HDMI. Para Ethernet, uso adaptadores Apple e o USB funciona para mim. N

nardow12

20 de outubro de 2011
  • 24 de fevereiro de 2017
Flakeinator disse: Meu post acima menciona isso. A Ethernet para mim continuava apresentando erros de envio e a porta do monitor só fazia espelhamento, então usei HDMI. Para Ethernet, uso adaptadores Apple e o USB funciona para mim. Clique para expandir...

DP funciona para mim, mas as portas USB e ethernet não existem no meu Macbook, então acho que estamos lidando com problemas totalmente diferentes aqui, mas essa coisa de WD15 e MacOS é irritante

Jolsonz

14 de abril de 2017
Xiamen
  • 14 de abril de 2017
camcancook disse: Eu tenho o Macbook pro 2016 e o ​​Dell WD-15.
Não consigo ouvir o áudio pelo dock. Você pode fornecer alguma orientação?

Ver anexo 688452
Atualizei o firmware do WD-15 para 1.0.0.8 lançado em 20/12/2016.
O áudio funciona bem através do dock quando tenho meu dell XPS conectado por meio da porta thunderbolt, então talvez seja uma configuração no meu mac? Clique para expandir...

O mesmo com o seu problema, o WD15 funciona bem no dell XPS 13 9360, mas a saída de áudio não funciona no mbp 2016 13 polegadas, você resolveu? Se você tiver, por favor me dê uma mão. V

va1984

27 de janeiro de 2011
  • 29 de abril de 2017
drkrab disse: Usando o WD15 Dock com DP, só consigo chegar a 720 na vertical no meu Apple Cinema Display de 27 polegadas (1/2 resolução do nativo). Clique para expandir...


Isso ainda é verdade após as atualizações de firmware mais recentes para o WD15? Estou considerando a mesma combinação (12 'MacBook - Dell WD15 - ACD 27).
No momento, tenho um MBP 2016 e um Apple Thunderbolt Display, mas, por vários motivos, quero fazer o downgrade de ambos ... Anterior
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