Inicialmente arquivado em 2016, uma ação coletiva que acusa a Apple de violar o Magnusson-Moss Warranty Act, Song-Beverly Consumer Warranty Act e outras leis dos EUA ao fornecer aos clientes dispositivos de substituição recondicionados deve prosseguir para julgamento em 16 de agosto, de acordo com um aviso esta semana do escritório de advocacia Hagens Berman Sobol Shapiro LLP.
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Da Apple termos e condições de reparo declara que, ao fazer a manutenção de um produto do cliente, a empresa 'pode usar peças ou produtos novos ou recondicionados e equivalentes a novos em desempenho e confiabilidade'. Os demandantes no processo, Maldonado v. Apple Inc., alegam que os dispositivos recondicionados ou 'remanufaturados' não são 'equivalentes a novos em desempenho e confiabilidade' e, portanto, estão buscando indenização monetária da Apple.
A classe inclui residentes dos EUA que compraram um AppleCare + ou AppleCare Protection Plan para um iPhone ou iPad em ou após 20 de julho de 2012, diretamente ou por meio do Programa de atualização do iPhone, e posteriormente receberam um dispositivo de substituição 'remanufaturado'. Qualquer pessoa que atenda a esta descrição será automaticamente incluída como parte da classe, a menos que cancelar até 3 de maio para reter seu direito de processar a Apple individualmente sobre as reivindicações no processo.
A Apple negou qualquer irregularidade neste caso, mas se o tribunal decidir contra a Apple, os membros da classe podem ter direito a uma indenização por danos monetários. O pagamento exato, se houver, dependeria de quantos membros da classe apresentassem uma reclamação.
O caso será ouvido no Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Norte da Califórnia, e mais detalhes estão disponíveis no Site de processo judicial de dispositivo de substituição .
Tags: ação judicial, Guia AppleCare
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