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Operadora AT&T iPhone 12 - Não tem 5G como opção suspensa nas configurações?

boltjames

Pôster original
2 de maio de 2010
  • 23 de outubro de 2020
Alguém mais está vendo isso? Meu filho acabou de comprar seu iPhone 12 Pro.

Indo para Celular> Voz e dados ele oferece LTE e 4G, mas não oferece 5G.

Temos o plano AT&T Unlimited Plus. Acabamos de falar com a AT&T e eles disseram que tudo parece bem do lado deles.

Ajuda.
Reações:BDwy27 e jp1212

Sydia21

1 de julho de 2010


Washington DC
  • 23 de outubro de 2020
boltjames disse: Alguém mais está vendo isso? Meu filho acabou de comprar seu iPhone 12 Pro.

Indo para Celular> Voz e dados ele oferece LTE e 4G, mas não oferece 5G.

Temos o plano AT&T Unlimited Plus. Acabamos de falar com a AT&T e eles disseram que tudo parece bem do lado deles.

Ajuda.
Não acho que o Unlimited Plus seja um plano 5G. Os novos planos são o Unlimited Elite, Extra e Starter ou o Unlimited Your Way, que inclui uma combinação dos 3.
Reações:engelke2010, Rorosbutt, ecthomp e 3 outros

boltjames

Pôster original
2 de maio de 2010
  • 23 de outubro de 2020
sydia21 disse: Não acho que o Unlimited Plus seja um plano 5G. Os novos planos são o Unlimited Elite, Extra e Starter ou o Unlimited Your Way, que inclui uma combinação dos 3.

Liguei e perguntei à AT&T duas vezes antes de comprarmos o 12 Plus e mais uma vez hoje quando falei com o suporte técnico sobre a opção suspensa 5G ausente e todas as três vezes, tive a certeza de que nosso plano Unlimited Plus 2017 incluía 5G sem custo extra.

Cryates

19 de novembro de 2013
Chattanooga, TN
  • 23 de outubro de 2020
Seu plano ilimitado de 2017 NÃO inclui 5G verdadeiro. É provável que a AT&T esteja enganando você, fazendo-o pensar que 5Ge é um 5G verdadeiro, o que absolutamente não é. É um termo de marketing sofisticado para LTE.
Reações:circatee, Glideslope, GeeMillz22 e 11 outros

MozMan68

macrumores semideus
29 de junho de 2010
Bem aqui...
  • 23 de outubro de 2020
Cryates disse: Seu plano ilimitado de 2017 NÃO inclui 5G verdadeiro. É provável que a AT&T esteja enganando você, fazendo-o pensar que 5Ge é um 5G verdadeiro, o que absolutamente não é. É um termo de marketing sofisticado para LTE.

Eu certamente espero que com o lançamento do iPhone 12 e a AT&T tendo 5G real praticamente em todo o país, que eles não diriam isso.

Com isso dito, verificando meu plano ilimitado da AT&T agora, antes que meu IP12 Pro Max apareça em algumas semanas.
Reações:iLOLWUT D

Deinocheirus

Suspenso
5 de outubro de 2020
  • 23 de outubro de 2020
boltjames disse: Liguei e perguntei à AT&T
Sinto muito, mas este foi seu erro. Fique online e fique bem claro quais planos suportam 5G. Se você não tem um desses planos, não tem 5G. Você não pode ligar para uma empresa como a AT&T e esperar uma resposta correta.
Reações:iLOLWUT, GeeMillz22, Tinmania e 6 outros D

Deinocheirus

Suspenso
5 de outubro de 2020
  • 23 de outubro de 2020
MozMan68 disse: AT&T tendo 5G real praticamente em todo o país
Em que exatamente você baseia esta afirmação? Se você está saindo do mapa de cobertura, ele inclui o 5Ge, também conhecido como LTE avançado na cor 5G.
Reações:Filha, ecthomp e Cryates E

yoheywut

22 de abril de 2015
  • 23 de outubro de 2020
Seu plano definitivamente NÃO inclui 5G, acredite, eu tinha exatamente o mesmo plano e tive que trabalhar com minha mãe para mudar todo o nosso plano familiar para um dos novos planos (Elite) para obter acesso 5G. A boa notícia é que nossa conta caiu cerca de US $ 15, e o limite flexível de 22 GB agora é de 100 GB, o que é bom, eu acho. Ainda é um incômodo, você tem que mudar os planos em primeiro lugar, mas isso é a AT&T para você
Reações:Glideslope, ecthomp e boltjames

MozMan68

macrumores semideus
29 de junho de 2010
Bem aqui...
  • 23 de outubro de 2020
Deinocheirus disse: Em que exatamente você baseia esta afirmação? Se você está saindo do mapa de cobertura, ele inclui o 5Ge, também conhecido como LTE avançado na cor 5G.

Você está correto ... estava tão focado na minha própria área direta e que tem uma faixa muito grande de 5G.

Além disso, o mapa deles não tem aquele 5Ge coxo sequer notado ... e a parte 5G da legenda afirma claramente o 5G como telefones 5G e 5G compatíveis.

É estranho que não mencione 5Ge ... apenas 4G LTE .... hmmmm

Cryates

19 de novembro de 2013
Chattanooga, TN
  • 23 de outubro de 2020
MozMan68 disse: Eu certamente espero que com o lançamento do iPhone 12 e a AT&T tendo 5G real praticamente em todo o país, que eles não diriam isso.

Com isso dito, verificando meu plano ilimitado da AT&T agora, antes que meu IP12 Pro Max apareça em algumas semanas.
AT&T é muito vil embora. Eles vêm tentando fazer os clientes pensarem que têm 5G com esse marketing há dois anos, então por que parar? Especialmente quando seu verdadeiro 5G não é nem muito melhor do que seu 5Ge. D

Deinocheirus

Suspenso
5 de outubro de 2020
  • 23 de outubro de 2020
MozMan68 disse: Você está correto ... estava tão focado na minha própria área direta e que tem uma faixa muito grande de 5G.

Além disso, o mapa deles não tem aquele 5Ge coxo sequer notado ... e a parte 5G da legenda afirma claramente o 5G como telefones 5G e 5G compatíveis.

É estranho que não mencione 5Ge ... apenas 4G LTE .... hmmmm
O mapa deles é muito confuso. Minha área imediata mostra saturação em 5G, mas mal consigo obter 1-2 barras de LTE do lado de fora. É preciso dirigir cerca de um quilômetro e meio para fora do bairro antes que ele transite para barras completas de 5Ge ... tudo isso dentro do mapa da AT&T aparece como saturado em '5G'.

O problema é que o mapa da AT&T mostra apenas 1 cor por área, a 'melhor' cor, então não há como ver como é a cobertura LTE para esta área, já que a cor 5G a substitui.

Minha expectativa ao conseguir 12 ... é que ainda terei 2 barras de LTE.

jaquetas

5 de abril de 2016
Minnesota
  • 23 de outubro de 2020
Deinocheirus disse: O mapa deles é muito confuso. Minha área imediata mostra saturação em 5G, mas mal consigo obter 1-2 barras de LTE do lado de fora. É preciso dirigir cerca de um quilômetro e meio para fora do bairro antes que ele transite para barras completas de 5Ge ... tudo isso dentro do mapa da AT&T aparece como saturado em '5G'.

O problema é que o mapa da AT&T mostra apenas 1 cor por área, a 'melhor' cor, então não há como ver como é a cobertura LTE para esta área, já que a cor 5G a substitui.

Minha expectativa ao conseguir 12 ... é que ainda terei 2 barras de LTE.

Recebo 2 barras de LTE em casa e minhas velocidades foram de 40 a 60 Mbps com 5G habilitado. Parece estar funcionando bem para mim.

Sfwalter

6 de janeiro de 2004
Dallas, Texas
  • 23 de outubro de 2020
Ok, eu mudei os planos para obter 5g. não é mais rápido do que meu serviço lte.
Reações:Glideslope, alinefx, Givmeabrek e 2 outros D

Deinocheirus

Suspenso
5 de outubro de 2020
  • 23 de outubro de 2020
jakeuten disse: Recebo 2 barras de LTE em casa e minhas velocidades foram de 40 a 60 Mbps com 5G habilitado. Parece estar funcionando bem para mim.
Significa que você costumava obter 2 barras de LTE, mas agora obtém 5G e executa em torno de 60 Mbps? Você omitiu alguns detalhes importantes nessa declaração. J

jdlindsey7

4 de fevereiro de 2010
  • 23 de outubro de 2020
boltjames disse: Liguei e perguntei à AT&T duas vezes antes de comprarmos o 12 Plus e mais uma vez hoje ao falar com o suporte técnico sobre a opção suspensa 5G ausente e todas as três vezes, tive a certeza de que nosso plano 2017 Unlimited Plus incluía 5G sem custo extra .
Tenho o plano Unlimited Starter, que inclui 5G de acordo com o site, mas também não tenho a opção nas configurações do meu celular (apenas LTE e 4G).

MozMan68

macrumores semideus
29 de junho de 2010
Bem aqui...
  • 23 de outubro de 2020
Acabei de verificar a troca do meu plano antigo por um plano 5G (e agora eles permitem que você escolha pelo número de telefone). Trocando todos os 6 números de telefone da minha conta (5 telefones ... tenho 2 números na minha) ADICIONA $ 20 à minha conta e todos, exceto eu, perdem seu ponto de acesso, perdem streaming de vídeo 1080p, perdem HBO Max (não se preocupe .. .ter através do Hulu de qualquer maneira).

Ficar com 4G ilimitado por enquanto. Sem viajar, eu realmente não vou me beneficiar com o 5G agora.
Reações:Glideslope

boltjames

Pôster original
2 de maio de 2010
  • 23 de outubro de 2020
Obrigado a todos que dispensaram seu tempo para responder. Vou ficar com o plano 2017 Unlimited Plus por enquanto. Não podemos perder os pontos de acesso, usamos isso o tempo todo. 5G terá que esperar.
Reações:circatee e Glideslope eu

se um

3 de janeiro de 2007
  • 23 de outubro de 2020
MozMan68 disse: Acabei de verificar a troca do meu plano antigo por um plano 5G (e agora eles permitem que você escolha pelo número de telefone). Trocando todos os 6 números de telefone da minha conta (5 telefones ... tenho 2 números na minha) ADICIONA $ 20 à minha conta e todos, exceto eu, perdem seu ponto de acesso, perdem streaming de vídeo 1080p, perdem HBO Max (não se preocupe .. .ter através do Hulu de qualquer maneira).

Ficar com 4G ilimitado por enquanto. Sem viajar, eu realmente não vou me beneficiar com o 5G agora.

Se você se inscrever para pagamento automático e faturamento sem papel, além de ter um desconto no programa de assinatura (a maioria dos empregadores, ou se você não se qualificar, basta se inscrever no AARP por 12 dólares), então você pode obter o plano AT&T elite por 35 dólares a linha (por mais de 5 telefones.) Portanto, 35 * 6 = $ 210 por mês mais impostos / taxas. Isso incluiria HBO Max, streaming de vídeo HD e 30 GB de ponto de acesso por linha mais 100 GB de dados gerais antes de um possível estrangulamento.

Quanto você está pagando atualmente no plano antigo?
Reações:Abana, pdxmatts e corre por diversão

MrLatte

23 de julho de 2002
  • 23 de outubro de 2020
Apenas a base Unlm
boltjames disse: Obrigado a todos que dispensaram seu tempo para responder. Vou ficar com o plano 2017 Unlimited Plus por enquanto. Não podemos perder os pontos de acesso, usamos isso o tempo todo. 5G terá que esperar.
Apenas o plano básico Unlimited Starter não inclui um hotpot. E agora você pode escolher entre Unlimited Elite (30 GB de dados de hotspot), Unlimited Extra (15 GB de hotspot) ou Unlimited Starter para CADA linha em seu plano separadamente.
Reações:dmdcash e boltjames

Paco II

13 de setembro de 2009
  • 23 de outubro de 2020
jdlindsey7 disse: Eu tenho o plano Unlimited Starter, que inclui 5G de acordo com o site, mas também não tenho a opção nas configurações do meu celular (apenas LTE e 4G).

Isso é preocupante. Alguém mais em um novo plano ilimitado está tendo esse problema?

TheYayAreaLiving

18 de junho de 2013
Las Vegas, Nevada, Estados Unidos da América (EUA)
  • 23 de outubro de 2020
Vocês ainda estão vendo o 5Ge? Ou está dizendo 5G? No indicador de rede? T

O motivo

28 de outubro de 2008
  • 23 de outubro de 2020
Estou em Austin, tive que fazer um upgrade para um plano Elite e fui caçar. Quando você tem 5G, mostra apenas 5G, não o 5Ge.
Reações:Ladyc0524 e TheYayAreaLiving

TheYayAreaLiving

18 de junho de 2013
Las Vegas, Nevada, Estados Unidos da América (EUA)
  • 23 de outubro de 2020
A Razão disse: Estou em Austin, tive que fazer um upgrade para um plano Elite e depois fui caçar. Quando você tem 5G, mostra apenas 5G, não o 5Ge.
Está mostrando 5Ge no meu na última hora. nunca mudou para 5G J

jdlindsey7

4 de fevereiro de 2010
  • 23 de outubro de 2020
jdlindsey7 disse: Eu tenho o plano Unlimited Starter, que inclui 5G de acordo com o site, mas também não tenho a opção nas configurações do meu celular (apenas LTE e 4G).
Eu estou corrigido. Conversei com a AT&T antes de fazer o pedido para verificar se não precisaria fazer nenhuma alteração em meu plano para obter 5G. Embora o agente tenha me dito que 'seu plano oferece suporte a 5G', descobri hoje que não (antigo plano Unlimited & More). Falha no bate-papo da AT&T.
Reações:AdonisSMU e Paco II D

Deinocheirus

Suspenso
5 de outubro de 2020
  • 23 de outubro de 2020
jdlindsey7 disse: Estou corrigido. Conversei com a AT&T antes de fazer o pedido para verificar se não precisaria fazer nenhuma alteração em meu plano para obter 5G. Embora o agente tenha me dito que 'seu plano oferece suporte a 5G', descobri hoje que não (antigo plano Unlimited & More). Falha no bate-papo da AT&T.
Se eu tivesse esse plano 'ilimitado', poderia argumentar com eles que suas próprias informações dizem claramente TODOS os planos ilimitados: https://about.att.com/story/2020/att_5g_nationwide.html
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