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Não é possível apagar o disco para reinstalar o SO -'volume ... em uso pelo processo 723 (kextcache) '

R

Risível

Pôster original
14 de junho de 2019
  • 3 de maio de 2020
Este MacBook Pro 2015 teve recentemente uma instalação limpa (não por mim), então nada mais do que meu nome de usuário e uma pasta inicial foram adicionados, mas agora eu preciso restaurar como estava antes de colocar meu nome, para passe adiante. Tendo me configurado como o usuário, estou assumindo que não posso simplesmente excluir essa conta (correto?) E que tenho que apagar o disco e reinstalar o sistema operacional.

Segui as instruções no site da Apple. Usando o Utilitário de Disco, excluí os volumes de 'Dados' primeiro, mas quando tento apagar o volume principal (que se chama 'Catalina'), recebo esta mensagem de erro: Ver anexo 911712
'O volume' Catalina 'em disk2s6 não pôde ser desmontado porque está em uso pelo processo 689 (kextcache)
Não foi possível desmontar o disco. : 9-69888) '

Não tenho ideia do que isso significa nem o que fazer a seguir. Alguém pode ajudar? Obrigado. H

Honza1

para
30 de novembro de 2013


nós
  • 3 de maio de 2020
Nunca tentei fazer isso, mas apagar o disco do sistema não deve ser necessário. Este é um sistema plain vanilla protegido contra gravação e todas as coisas do usuário estão na unidade de dados. Você tentou simplesmente reiniciar? Se a Apple acertou, ele deve inicializar, recriar o disco de dados e limpar o sistema em execução ... mas isso é apenas minha expectativa com base no que é dito sobre este esquema de disco. Não tive, felizmente, chance de testá-lo ... por favor. Nos informe. X

Xgm541

3 de maio de 2011
  • 3 de maio de 2020
Você está usando a recuperação?

Sobre o macOS Recovery em computadores Mac baseados em Intel

Os utilitários do macOS Recovery ajudam você a restaurar do Time Machine, reinstalar o macOS, obter ajuda on-line, reparar ou apagar um disco rígido e muito mais. support.apple.com R

Risível

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14 de junho de 2019
  • 3 de maio de 2020
Obrigado a ambos. eu sou fazendo isso no modo de recuperação. Logo depois de postar, consegui apagar o disco - simplesmente reiniciando! (As instruções da Apple não diziam nada sobre isso); mas se você estiver certo Honza1, não precisei ter me incomodado, e agora tenho que reinstalar o SO desnecessariamente. Ei ho .... É bom aprender.