Fóruns

Não consigo fazer o login, mesmo que a senha esteja correta .. Por favor, ajudem!

irock101

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26 de julho de 2011
  • 22 de junho de 2021
Ei,
Acabei de tentar usar um daqueles teclados para jogos Razer com meu MacBook. Baixei o software deles, reiniciei o MacBook (o da minha assinatura) e quando quis fazer o login, ele não aceitou minha senha.
Desliguei o teclado, digitei a senha no teclado do laptop, ainda sem sorte.

Mais algumas tentativas e ainda nada .. então finalmente descobri como entrar no modo de recuperação. Tentei recuperar meu Mac, mas não me permite reinstalar o MacOS porque não há 'nenhum usuário com direitos de administrador' (alguma mensagem como essa).

Então, basicamente, meu MBA M1 é um tijolo agora. Neste ponto, quero apenas reinstalar e restaurar alguns arquivos do backup.
Não consigo excluir a partição do disco rígido para reinstalar o MacOS porque não tenho direitos de administrador.

Marcado com hora marcada no Genius Bar, mas o encontro mais cedo é em 3 dias a partir de agora. Espero que alguém aqui possa me ajudar.

irock101

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26 de julho de 2011


  • 22 de junho de 2021
Eu verifiquei as configurações de idioma do teclado, então esse também não era o problema. Ainda estou tentando resolver isso ou encontrando uma maneira de reinstalar o MacOS e obter um backup da máquina do tempo nele.

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 22 de junho de 2021
Ao configurar seu M1, você marcou a caixa que permite usar seu ID Apple para redefinir sua senha? Em caso afirmativo, tente o seguinte ....

Macbook Air M1 - Esqueci minha senha - Comunidade Apple

discussões.apple.com

irock101

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26 de julho de 2011
  • 22 de junho de 2021
Obrigado! Infelizmente, o FileVault está ativado e também não aceita minha senha.

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 22 de junho de 2021
irock101 disse: Obrigado! Infelizmente, o FileVault está ativado e também não aceita minha senha.
Você tentou as etapas que vinculei?

Desligue o seu MacBook Air (M1, 2020).
Pressione e segure o botão liga / desliga (Touch ID) até que a tela diga 'Carregando opções de inicialização'.
Escolha Opções e clique em Continuar.
Se for solicitada uma senha de administrador, escolha 'Esqueceu todas as senhas?'. Se você for solicitado a autenticar com seu ID Apple, faça-o para continuar.
Agora você deve ver uma janela com quatro opções: Restaurar do Time Machine, Instalar macOS, Safari, Utilitário de Disco. Não escolha nenhum desses; em vez disso, vá para a barra de menu na parte superior da tela e clique em Utilitários. Em seguida, escolha Terminal.
Digite 'resetpassword' sem as aspas e pressione Enter (Return).
Se o FileVault estiver desativado, você poderá redefinir sua senha sem problemas.

Se o FileVault estiver ativado, você verá a tela abaixo: B

benshive

macrumores semideus
26 de fevereiro de 2017
Estados Unidos
  • 22 de junho de 2021
Talvez durante a recuperação abra uma janela de terminal e tente executar 'resetpassword'
Não tenho certeza se funcionará com Big Sur ou Macs M1, mas funcionou bem para mim antes em dispositivos mais antigos.

irock101

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26 de julho de 2011
  • 22 de junho de 2021
Sim, tentei fazer isso, mas me diz algo como se não houvesse um usuário para o qual recuperar uma senha.
Eu posso ter bagunçado algo nos utilitários de disco ao tentar excluir a partição do macOS antes - o que parecia funcionar, mas ao tentar instalar me dá a mensagem de que não há usuário com privilégios.
Estranho o suficiente se eu verificar nos utilitários de disco, ainda posso ver 300 GB ou mais disponíveis no drive de 512 GB, então não acho que nada foi excluído.
Felizmente, no meu iPad ainda consigo acessar meus arquivos do iCloud ou estaria totalmente ferrado.
Alguma ideia do que mais posso tentar?

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 22 de junho de 2021
irock101 disse: Sim, eu tentei isso, mas ele me diz algo como se não houvesse um usuário para o qual recuperar uma senha.
Eu posso ter bagunçado algo nos utilitários de disco ao tentar excluir a partição do macOS antes - o que parecia funcionar, mas ao tentar instalar me dá a mensagem de que não há usuário com privilégios.
Estranho o suficiente se eu verificar nos utilitários de disco, ainda posso ver 300 GB ou mais disponíveis no drive de 512 GB, então não acho que nada foi excluído.
Felizmente, no meu iPad ainda consigo acessar meus arquivos do iCloud ou estaria totalmente ferrado.
Alguma ideia do que mais posso tentar?
Vá para o Terminal e insira 'redefinir senha'. Faça esse comando duas vezes sem o parêntese. Em seguida, você precisa excluir a unidade com o nome Apple SSD (com números), renomeá-la para Macintosh HD e certifique-se de que é APFS.

irock101

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26 de julho de 2011
  • 22 de junho de 2021
Obrigado! Isso parecia ter funcionado! reinstalando o BigSur agora .. não foi possível restaurar o backup da máquina do tempo. Disse que preciso usar o assistente de migração
Reações:Apple_Robert

irock101

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26 de julho de 2011
  • 22 de junho de 2021
Estava baixando BigSur .. diz que leva 3 horas .. só vim verificar e dizia erro de download PDK .. Tentando novamente agora

irock101

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26 de julho de 2011
  • 22 de junho de 2021
Reinstalei bigSur, configurei um novo usuário com uma senha totalmente simples. Instalação finalizada, tento fazer o login, senha errada !! Não posso acreditar e não sei o que fazer a seguir ..

Corre por diversão

6 de novembro de 2017
  • 22 de junho de 2021
O teclado é sem fio? Há problemas com o uso de teclados sem fio que não sejam da Apple com o File Vault ativado.

irock101

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26 de julho de 2011
  • 22 de junho de 2021
Desliguei todos os dispositivos e estava digitando no próprio teclado do laptop.

Agora estou reinstalando o BigSur novamente ..

circatee

18 de julho de 2020
  • 22 de junho de 2021
Para confirmar, é a senha do seu 'Apple ID' que parece incorreta?

Eu sugiro que você faça login em sua conta da Apple em outro computador, ou mesmo um smartphone. Portanto, certifique-se de que as credenciais corretas estão sendo inseridas.

irock101

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26 de julho de 2011
  • 22 de junho de 2021
Meu ID Apple, como aquele que fiz login no iCloud e co, está bom. É a senha que eu crio para fazer login no meu usuário MacBook que não funciona.

turbomano

23 de junho de 2021
  • 23 de junho de 2021
O teclado que você conectou ao seu Mac mudou o método de entrada nas configurações. Você precisará tentar outro teclado, então ele irá inserir a senha correta - provavelmente mudou a entrada do teclado para o Mac também.

circatee

18 de julho de 2020
  • 23 de junho de 2021
Como este é um MacBook, durante a instalação e configuração do sistema operacional, ao criar a conta você não pode usar o teclado do MacBook?

Ao fazer isso, você não consegue fazer o login? Poste o acima e tente o outro teclado que você comprou ...