De Outros

Best Buy caixa aberta e garantia?

C

Tripulação

Pôster original
28 de fevereiro de 2011
  • 15 de janeiro de 2012
Só estou curioso para saber se alguém comprou uma máquina com o sistema de caixa aberta do BB e, posteriormente, teve que lidar com problemas de garantia sobre ela e, em caso afirmativo, como ela é tratada.

Peguei um ontem para a esposa, e sem problemas com ele, apenas pelo sistema da Apple, sua garantia começou em 6 de setembro de 2011. Isso obviamente afetará a Applecare se eu comprá-lo, e quaisquer datas de término de garantia que estão por vir.

Obrigado.

eric /

Hóspede
19 de setembro de 2011


Ohio, Estados Unidos
  • 15 de janeiro de 2012
Basta comprar a garantia Best Buy com ela. Cobre danos acidentais. Vale totalmente a pena.

Na maioria das vezes, acho que os itens em caixa aberta são um bom negócio. Muitas vezes alguém simplesmente abria a caixa e por qualquer motivo tinha que devolver o item. Normalmente, nada de errado com o item. Mesmo assim, é provável que ainda esteja sob a garantia do fabricante.

GGJstudios

16 de maio de 2008
  • 15 de janeiro de 2012
Ccrew disse: Só estou curioso para saber se alguém comprou uma máquina com o sistema de caixa aberta do BB e, posteriormente, teve que lidar com problemas de garantia nela e, em caso afirmativo, como ela é tratada.

Peguei um ontem para a esposa, e sem problemas com ele, apenas pelo sistema da Apple, sua garantia começou em 6 de setembro de 2011. Isso obviamente afetará a Applecare se eu comprá-lo, e quaisquer datas de término de garantia que estão por vir.

Obrigado.
A data de início da garantia da Apple é determinada quando o item é vendido pela primeira vez. Não é redefinido nas revendas subsequentes. C

chillfrilla

30 de dezembro de 2011
  • 15 de janeiro de 2012
Vi uma caixa aberta do macbook pro de 13 polegadas.

estava coberto de impressões digitais e as chaves pareciam oleosas.

def não parecia 14 dias.

em vez disso, compre um novo e compre applecare.

as garantias da melhor compra estão cheias de bs e um desperdício de dinheiro N

Nychot

para
15 de agosto de 2011
  • 15 de janeiro de 2012
eu certamente posso te contar sobre minha experiência. comprei um macbook pro de base 13 'do início de 2011 da caixa aberta BB. por um preço de roubo de $ 800. forma de hortelã absoluta. registrou-o com a apple e comprei applecare. sem problemas. o registro com a apple começa quando ele foi enviado da apple para o BB. no meu caso foi enviado no final de julho e comprei em outubro, então perdi cerca de três meses do ano de garantia. caso contrário, estou totalmente coberto pelos 9 meses restantes e, em seguida, estou totalmente coberto. Aliás, o melhor negócio em applecare é da B&H, NÃO da apple. o negócio da caixa aberta do BB é ótimo. eu tinha comprado um refurb mbp da apple, mas ele chegou amassado e eu o devolvi. no BB, examinei três ou quatro das unidades de caixa aberta e escolhi a minha. Além disso, consegui o acordo de 18 meses no meu cartão, o da apple era de 12 meses para um computador acima de 999. O BB custava $ 429 ou mais. então tudo ao redor era imbatível. Além disso, com os carros BB você obtém descontos e ofertas etc.


Ccrew disse: Só estou curioso para saber se alguém comprou uma máquina com o sistema de caixa aberta do BB e, posteriormente, teve que lidar com problemas de garantia nela e, em caso afirmativo, como ela é tratada.

Peguei um ontem para a esposa, e sem problemas com ele, apenas pelo sistema da Apple, sua garantia começou em 6 de setembro de 2011. Isso obviamente afetará a Applecare se eu comprá-lo, e quaisquer datas de término de garantia que estão por vir.

Obrigado.
Última edição: 15 de janeiro de 2012 S

sogreedy 23

29 de dezembro de 2011
  • 15 de janeiro de 2012
FWIW, eu tentaria de qualquer maneira. Eu comprei um 15 'no início de 2011 na Amazon Warehouse Deals, a fatura claramente indica' como novo usado 'e na Amazon Warehouse Deals. A Apple adiou a data de compra (e, portanto, o início da garantia) para o dia real em que recebi o macbook, que era 30 de dezembro. Vale a pena tentar, não faz sentido não tentar porque não há mal nenhum nisso.

Boa sorte com isso!

M5RahuL

1 ° de agosto de 2009
TeXaS
  • 15 de janeiro de 2012
GGJstudios disse: .... não é redefinir nas revendas subsequentes.

Isso está incorreto. Eu comprei o meu na Amazon warehouse deals e a Apple redefiniu a garantia total para a minha data de compra [30 de dezembro de 2011] a partir de setembro de 2011 [data original da compra].

fenderbass146

11 de abril de 2009
Noroeste de Indiana
  • 15 de janeiro de 2012
Ccrew disse: Só estou curioso para saber se alguém comprou uma máquina com o sistema de caixa aberta do BB e, posteriormente, teve que lidar com problemas de garantia nela e, em caso afirmativo, como ela é tratada.

Peguei um ontem para a esposa, e sem problemas com ele, apenas pelo sistema da Apple, sua garantia começou em 6 de setembro de 2011. Isso obviamente afetará a Applecare se eu comprá-lo, e quaisquer datas de término de garantia que estão por vir.

Obrigado.

Eu trabalho na melhor das hipóteses, compre no geeksquad ... então as garantias são minha especialidade. Comprar uma caixa aberta não afeta as garantias. Tudo que você precisa fazer é enviar sua receita para a apple e eles permitirão que a garantia comece a partir do dia em que você a comprou. Também não recomendo garantia de melhor compra, a menos que você esteja acidentalmente porque a apple não a oferece. Avise-me se tiver alguma dúvida

GGJstudios

16 de maio de 2008
  • 15 de janeiro de 2012
M5RahuL disse: Isso é incorreto. Eu comprei o meu na Amazon warehouse deals e a Apple redefiniu a garantia total para a minha data de compra [30 de dezembro de 2011] a partir de setembro de 2011 [data original da compra].
A venda de um recondicionado é diferente da venda de um modelo usado. A Apple também oferece novas garantias para modelos recondicionados. C

Tripulação

Pôster original
28 de fevereiro de 2011
  • 15 de janeiro de 2012
fenderbass146 disse: Também não recomendo garantia de melhor compra, a menos que você esteja acidentalmente porque a apple não oferece. Avise-me se tiver alguma dúvida

Obrigado. No nosso caso, é um gen iMac atual, então não estou muito preocupado com danos acidentais. Eu farei a coisa do applecare com certeza. Com dois filhos na faculdade, geralmente posso obter o desconto educacional ou passá-lo pelo meu empregador e conseguir um bom preço por fumar.

----------

GGJstudios disse: Venda de reforma é diferente de venda de modelo usado. A Apple também oferece novas garantias para modelos recondicionados.

Os negócios de armazém da Amazon não foram renovados, eles foram devoluções. Sem dúvida, um daqueles assuntos em que provavelmente é melhor ligar para a Apple. Vou verificar qual é a linha oficial deles e avisar a todos. Obrigado pelas respostas a todos.

palavra da vida

6 de julho de 2009
  • 15 de janeiro de 2012
Ligue para a apple e peça que eles ajustem a data de início da cobertura.

termodinâmico

Suspenso
3 de maio de 2009
USOS
  • 15 de janeiro de 2012
Ccrew disse: Só estou curioso para saber se alguém comprou uma máquina com o sistema de caixa aberta do BB e, posteriormente, teve que lidar com problemas de garantia nela e, em caso afirmativo, como ela é tratada.

Peguei um ontem para a esposa, e sem problemas com ele, apenas pelo sistema da Apple, sua garantia começou em 6 de setembro de 2011. Isso obviamente afetará a Applecare se eu comprá-lo, e quaisquer datas de término de garantia que estão por vir.

Obrigado.


Não.

Faça alguma pesquisa na web para saber como a Best Buy usa sua garantia para fornecer substituições de 'tecnologia comparável'. O que significa que, se existir um processador simples com um processador semelhante, eles lhe darão um Windows PC barato de US $ 600, em vez de um iMac de US $ 1.800 ou qualquer outra coisa.

A YMMV e algumas lojas têm funcionários que substituem o hardware com a mesma marca, mas a microimpressão diz 'hardware semelhante'. Não é uma 'marca semelhante'. Ou 'tecnologia comparável'. É um clássico engodo.

O seguinte é incrivelmente ruim:

http://forums.bestbuy.com/t5/Manufacturer-Warranties-and/Black-Tie-warranty-on-mac-pro/td-p/54293

Observe as respostas do funcionário da Best Buy, tentando evitar o problema dizendo 'atrevo-me a dizer'. De jeito nenhum eu confiaria nisso pelo valor de face. O cliente pediu categoricamente detalhes precisos e, em troca, obteve uma resposta vazia, com base em suposições. Isso é inaceitável.

Algumas lojas BB seriam éticas e trocariam um Mac por outro Mac, mas outras definitivamente indicarão 'tecnologia comparável' e você obteria um PC Windows de $ 700 de baixo custo em vez disso. Você pode querer verificar os BBs da sua área local e perguntar. Ou obtenha algo definitivo por escrito para cobrir suas costas. Algumas pessoas são antiéticas. É uma pena, mas é o mundo como permitimos que ele se tornasse.

Oh, o último Mac que comprei - ouvi o bafflegab deles e perguntei diretamente sobre as letras miúdas quando aumentaram a garantia.

Nem é preciso dizer que, em vez disso, fui até a Apple e comprei o AppleCare. Apple eu confio. Best Buy ... Você pode obter uma Pior Compra, a este respeito. Eles honram suas garantias, mas a questão do Mac / PC - especialmente com tecnologias de processador idênticas - é apenas um terreno fértil para problemas. Alguém aí PODE tentar levá-lo para um passeio e, de novo, perguntei a alguém à queima-roupa em uma loja e fiz com que ele gaguejasse. Eles são instruídos a vender com base no fascínio. Coloque-os nas letras pequenas e eles não saberão o que fazer. Peça a um gerente para escrever no papel 'Se o Mac falhar, use o plano especificamente para outro Mac'. Você sabe que isso não vai acontecer ...

AppleCare eu recomendo vivamente ...


Por último, re: BB:

?? Se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que seu produto não pode ser reparado, vamos substituí-lo por um produto do mesmo tipo e qualidade com desempenho comparável ou reembolsar você pela substituição do produto por um voucher ou cartão-presente, a nosso critério , igual ao valor de varejo atual do produto, conforme determinado por nós , não deve exceder o preço de compra original de seu produto, incluindo impostos.
?? Os avanços tecnológicos podem resultar em uma substituição do produto com um preço de venda inferior ao do produto original.

(enfase adicionada)

wordoflife said: Ligue para a apple e peça que eles ajustem a data de início da cobertura.

Destacado. Última edição por um moderador: 15 de janeiro de 2012

JamesGorman

31 de dezembro de 2008
Winnipeg
  • 15 de janeiro de 2012
termodinâmica disse: Não.

Faça alguma pesquisa na web para saber como a Best Buy usa sua garantia para fornecer substituições de 'tecnologia comparável'. O que significa que, se existir um processador simples com um processador semelhante, eles lhe darão um Windows PC barato de US $ 600, em vez de um iMac de US $ 1.800 ou qualquer outra coisa.

A YMMV e algumas lojas têm funcionários que substituem o hardware com a mesma marca, mas a microimpressão diz 'hardware semelhante'. Não é uma 'marca semelhante'. Ou 'tecnologia comparável'. É um clássico engodo.

O seguinte é incrivelmente ruim:

http://forums.bestbuy.com/t5/Manufacturer-Warranties-and/Black-Tie-warranty-on-mac-pro/td-p/54293

Observe as respostas do funcionário da Best Buy, tentando evitar o problema dizendo 'atrevo-me a dizer'. De jeito nenhum eu confiaria nisso pelo valor de face. O cliente pediu categoricamente detalhes precisos e, em troca, obteve uma resposta vazia, com base em suposições. Isso é inaceitável.

Algumas lojas BB seriam éticas e trocariam um Mac por outro Mac, mas outras definitivamente indicarão 'tecnologia comparável' e você obteria um PC Windows de $ 700 de baixo custo em vez disso. Você pode querer verificar os BBs da sua área local e perguntar. Ou obtenha algo definitivo por escrito para cobrir suas costas. Algumas pessoas são antiéticas. É uma pena, mas é o mundo como permitimos que ele se tornasse.

Oh, o último Mac que comprei - ouvi o bafflegab deles e perguntei diretamente sobre as letras miúdas quando aumentaram a garantia.

Nem é preciso dizer que, em vez disso, fui até a Apple e comprei o AppleCare. Apple eu confio. Best Buy ... Você pode obter uma Pior Compra, a este respeito. Eles honram suas garantias, mas a questão do Mac / PC - especialmente com tecnologias de processador idênticas - é apenas um terreno fértil para problemas. Alguém aí PODE tentar levá-lo para um passeio e, de novo, perguntei a alguém à queima-roupa em uma loja e fiz com que ele gaguejasse. Eles são instruídos a vender com base no fascínio. Coloque-os nas letras pequenas e eles não saberão o que fazer. Peça a um gerente para escrever no papel 'Se o Mac falhar, use o plano especificamente para outro Mac'. Você sabe que isso não vai acontecer ...

AppleCare eu recomendo vivamente ...


Por último, re: BB:



(enfase adicionada)



Destacado.

Eles NÃO vão lhe dar um computador com Windows se você comprar um mac. Isso é uma mentira descarada. Eles oferecem um mac com especificações comparáveis.

Spink10

Suspenso
3 de novembro de 2011
Oklahoma
  • 15 de janeiro de 2012
Ccrew disse: Só estou curioso para saber se alguém comprou uma máquina com o sistema de caixa aberta do BB e, posteriormente, teve que lidar com problemas de garantia nela e, em caso afirmativo, como ela é tratada.

Peguei um ontem para a esposa, e sem problemas com ele, apenas pelo sistema da Apple, sua garantia começou em 6 de setembro de 2011. Isso obviamente afetará a Applecare se eu comprá-lo, e quaisquer datas de término de garantia que estão por vir.

Obrigado.

Eu comprei um 2011 iMac Open Box do BB - Abri e era o modelo 2010. Eu estava louco? Não - me deu um bom argumento para receber um novo iMac 2011 lacrado. Ainda bem que gravei o unboxing. O negócio acabou bem. Acredito que o BB tem um especial para itens de caixa aberta agora. Alguém postou o cupom aqui no fórum há alguns dias. Procure isto.

Garantia - Ligue para a AppleCare, eles mudarão a data - Se o primeiro representante não o fizer - ligue de volta

Além disso, as Ofertas de Armazém da Amazon podem ser fantásticas. Os preços mudam. Vários de nós compraram o MBP de ponta 15 no início de 2011 por 1330 enviado - agora é 1604 deles. FYI - Excelente atendimento ao cliente. Qualquer problema eles vão consertar. M

Mikesus

7 de abril de 2011
  • 15 de janeiro de 2012
Você nem precisa ligar para a Apple. Quando você se registrar, ele indicará que há um problema no registro e solicitará que você envie um recibo digitalizado (tirei uma foto com meu iPhone) e em 2 dias ele foi redefinido para a data correta.

Quanto à garantia. Minha caixa aberta era na verdade a tela. A tecla ':' estava bagunçada. Agendou um agendamento com o Genius local e eles o substituíram no local.

Pessoalmente, não optaria pela garantia Best Buy. Se você deve obter uma garantia, dê uma olhada em apple care ou square trade.


E sim, há um acordo agora na caixa aberta. Google pelo cupom, custa US $ 100 sobre o preço da caixa aberta.

JamesGorman

31 de dezembro de 2008
Winnipeg
  • 15 de janeiro de 2012
Eu provavelmente iria apenas com o applecare como sua garantia de escolha, mas com isso dito a melhor garantia de compra não é tão ruim assim. C

chillfrilla

30 de dezembro de 2011
  • 15 de janeiro de 2012
JamesGorman disse: Eu provavelmente iria apenas com o applecare como sua garantia de escolha, mas com isso dito, a melhor garantia de compra não é tão ruim assim.

é isso que você tem? T

tbear1

16 de dezembro de 2007
  • 16 de janeiro de 2012
wordoflife said: Ligue para a apple e peça que eles ajustem a data de início da cobertura.
Não comprei uma caixa aberta, mas posso verificar que a apple ajustará a data de garantia. Tive de fornecer cópias do melhor recibo de compra à Apple, mas eles o transferiram.

Glenn C

Tripulação

Pôster original
28 de fevereiro de 2011
  • 16 de janeiro de 2012
Para sua informação, todos ..

Liguei para a Apple e tive que enviar uma cópia digitalizada do recibo, mas eles realmente zeraram a data de garantia. Sem problemas.

E, nesse ínterim, percebi que os 4 gb de memória que tirei do meu Macbook para a atualização para 16 gb de fato cabem no iMac dela, então está com 8 gb (que ela NUNCA usará) e comprei Applecare para ele sob EDU por $ 119 direto de Maçã. G

gadgetmonster

3 de fevereiro de 2011
  • 22 de janeiro de 2012
obrigado

Só queria agradecer a todos pela dica sobre o recibo para a apple estender a garantia ... acabei de fazer. Eu comprei o meu do armazém amazon como uma troca também. D

duky

25 de junho de 2007
Carolina do Norte
  • 25 de janeiro de 2012
Eu também fiz isso. Inicialmente, apenas escaneei meu recibo e o enviei por meio da ferramenta online em apple.com/support, mas não tive nenhuma resposta por alguns dias, então liguei e o representante com quem conversei disse que não poderia ser feito porque eu comprei o computador a um preço com desconto '. Eu tinha desistido, mas recebi um e-mail da Apple dizendo que eles redefiniram a data de compra, então não desista se um representante não ajudar!

RC85

25 de janeiro de 2012
Corn Field USA
  • 25 de janeiro de 2012
Meu primeiro modelo de 13 'do início de 2011 era uma caixa aberta. Levei para casa e tinha um LCD morto. Devolvi-o ao Micro Center e como era $ 100 menos do que nenhum aberto, eles não puderam dar um novo pelo mesmo preço, mas deram um vale-presente de $ 50 que pagou a maior parte do meu Magic Mouse

Eu troquei por um novo. Como ganhei um vale-presente de $ 50, acabou sendo um bom negócio, porque me deu o Magic Mouse, lol.

Eu também tenho a garantia de dois danos acidentais através do Micro Center, leio as letras miúdas e parece um negócio decente.

Eu não sou um fã de itens de caixa aberta, a menos que seja um item abaixo de US $ 300 ou mais. Espero que tudo corra bem. S

scottk1215

19 de dezembro de 2012
  • 19 de dezembro de 2012
Comprei um modelo Open Box em 23 de março na Best Buy. Disse que só tinha sido comprado pouco antes (dentro de um mês). Desde então, precisei entrar em contato com o suporte da Apple, mas descobri que não era possível alterar a data de compra porque a caixa estava aberta e, na verdade, foi originalmente vendida na Best Buy em 26 de novembro de 2011. As tentativas de obter atendimento ao cliente da Best Buy têm Foi infrutífero em termos de substituir o MBAir por outro ou algum outro tipo de resolução. A Apple não zera a data de compra, mesmo quando envia o recibo digital que a melhor compra me enviou.

Alguma ideia?

Spink10

Suspenso
3 de novembro de 2011
Oklahoma
  • 19 de dezembro de 2012
scottk1215 disse: Eu comprei um modelo Open Box em 23 de março na Best Buy. Disse que só tinha sido comprado pouco antes (dentro de um mês). Desde então, precisei entrar em contato com o suporte da Apple, mas descobri que não era possível alterar a data de compra porque a caixa estava aberta e, na verdade, foi originalmente vendida na Best Buy em 26 de novembro de 2011. As tentativas de obter atendimento ao cliente da Best Buy têm Foi infrutífero em termos de substituir o MBAir por outro ou algum outro tipo de resolução. A Apple não zera a data de compra, mesmo quando envia o recibo digital que a melhor compra me enviou.

Alguma ideia?

http://www.apple.com/support/service/help/warrantycheck/proofofpurchase.html

Robvas

29 de abril de 2009
USOS
  • 19 de dezembro de 2012
RC85 disse: Meu primeiro modelo de 13 'do início de 2011 era uma caixa aberta. Levei para casa e tinha um LCD morto. Devolvi-o ao Micro Center e como era $ 100 menos do que nenhum aberto, eles não puderam dar um novo pelo mesmo preço, mas deram um vale-presente de $ 50 que pagou a maior parte do meu Magic Mouse

Eu troquei por um novo. Como ganhei um vale-presente de $ 50, acabou sendo um bom negócio, porque me deu o Magic Mouse, lol.

Eu também tenho a garantia de dois danos acidentais através do Micro Center, leio as letras miúdas e parece um negócio decente.

Eu não sou um fã de itens de caixa aberta, a menos que seja um item abaixo de US $ 300 ou mais. Espero que tudo corra bem.

Comprei dois laptops Mac de caixa aberta da Microcenter. Eu os ligo antes de sair da loja.