Seguindo um email de Phil Schiller para um Eterno leitor ontem abordando um relatório de O jornal New York Times sobre a remoção da Apple de uma série de aplicativos da App Store focados no monitoramento do tempo de tela e controle dos pais, a Apple emitiu uma declaração pública compartilhar uma perspectiva adicional sobre a situação.
A declaração, intitulada 'Os fatos sobre os aplicativos de controle dos pais', é muito semelhante em seus detalhes ao e-mail de Schiller, destacando como a Apple 'percebeu' no ano passado que esses aplicativos estavam usando a tecnologia de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) para monitorar todas as atividades que ocorrem no dispositivo do usuário ou dispositivos usados por seus familiares.
A tecnologia MDM é destinada a usuários corporativos para gerenciar seus dispositivos de propriedade da empresa, e a Apple diz que o uso de MDM por aplicativos voltados para o consumidor traz preocupações de privacidade e segurança que resultaram na abordagem da Apple em sua & zwnj; App Store & zwnj; revisar as diretrizes em meados de 2017.
A Apple diz que notificou os desenvolvedores de aplicativos afetados por sua repressão sobre o uso não permitido do MDM, dando-lhes 30 dias para modificar seus aplicativos antes de retirá-los da & zwnj; App Store & zwnj ;.
Os pais não devem ter que trocar seus medos do uso do dispositivo de seus filhos por riscos à privacidade e segurança, e a App Store não deve ser uma plataforma para forçar essa escolha. Ninguém, exceto você, deve ter acesso irrestrito para gerenciar o dispositivo do seu filho.
Quando descobrimos essas violações das diretrizes, comunicamos essas violações aos desenvolvedores de aplicativos, dando-lhes 30 dias para enviar um aplicativo atualizado para evitar a interrupção da disponibilidade na App Store. Vários desenvolvedores lançaram atualizações para alinhar seus aplicativos com essas políticas. Aqueles que não foram removidos da App Store.
A Apple também abordou diretamente as observações no relatório deste fim de semana de que a mudança dá a aparência de comportamento anticompetitivo:
A Apple sempre deu suporte a aplicativos de terceiros na App Store que ajudam os pais a gerenciar os dispositivos de seus filhos. Ao contrário do que noticiou o The New York Times no fim de semana, não se trata de uma questão de competição. É uma questão de segurança.
Embora a Apple seja firme em afirmar que a concorrência não teve um papel na repressão a esses aplicativos, o momento é certamente curioso. A Apple começou a repressão logo após lançar seu recurso Screen Time no iOS 12 em setembro passado, apesar de vários desses aplicativos terem usado MDM por vários anos.
Desenvolvedores citados em O jornal New York Times e quem falou com Eterno também expressaram frustração com a comunicação original da Apple sobre o assunto. Os desenvolvedores detalharam várias tentativas de obter mais informações sobre exatamente quais mudanças precisavam ser feitas em seus aplicativos, mas a equipe de suporte da Apple supostamente não respondeu ou forneceu respostas inúteis e não específicas antes de puxar os aplicativos afetados.
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