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Phil Schiller expõe o caso da Apple por quebrar os aplicativos de monitoramento de tempo na tela

Sábado, 27 de abril de 2019 19h33 PDT por Eric Slivka

Hoje cedo, um relatório de O jornal New York Times destacou a remoção da Apple de uma série de aplicativos da App Store que permitiam aos usuários monitorar o uso de seus dispositivos ou aqueles usados ​​por seus filhos. O relatório sugere que a decisão da Apple de retirar os aplicativos está relacionada ao lançamento de seu próprio recurso Screen Time no iOS 12, que compete de alguma forma com esses aplicativos, levantando preocupações sobre o comportamento anticompetitivo.





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No ano passado, a Apple removeu ou restringiu pelo menos 11 dos 17 aplicativos de controle dos pais e tempo de tela mais baixados, de acordo com uma análise do The New York Times e Sensor Tower, uma empresa de dados de aplicativos. A Apple também restringiu uma série de aplicativos menos conhecidos.



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Em alguns casos, a Apple forçou as empresas a remover recursos que permitiam aos pais controlar os dispositivos de seus filhos ou que bloqueavam o acesso dos filhos a determinados aplicativos e conteúdo adulto. Em outros casos, ele simplesmente retirou os aplicativos de sua App Store.

O relatório cita vários desenvolvedores que tiveram seus aplicativos removidos, incluindo um que diz que a remoção veio 'do nada, sem nenhum aviso'. A Apple está enfrentando várias reclamações relacionadas às mudanças, com dois desenvolvedores entrando com o escritório de concorrência da União Europeia e a firma russa de segurança cibernética Kaspersky Lab entrando com uma ação antitruste naquele país.

O jornal New York Times compartilhou uma breve declaração de um porta-voz da Apple dizendo que a Apple trata 'todos os aplicativos da mesma forma', incluindo aqueles que competem com os próprios recursos da Apple, como o Screen Time. A porta-voz afirmou que os aplicativos afetados 'poderiam obter muitas informações dos dispositivos dos usuários'.

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Depois de ler o artigo, Eterno O leitor Zachary Robinson enviou um e-mail a Tim Cook para expressar preocupação com a situação e, no início de hoje, ele recebeu uma resposta completa de Phil Schiller destacando que a remoção desses aplicativos pela Apple se deve ao uso da tecnologia Mobile Device Management (MDM) para monitorar tudo o que acontece em o telefone do usuário.

Schiller observa que a tecnologia MDM se destina a usuários corporativos para instalar em dispositivos de propriedade da empresa, dando-lhes acesso fácil e controle sobre esses dispositivos para fins de gerenciamento. O uso alternativo da tecnologia MDM por desenvolvedores terceirizados para monitoramento do tempo de tela ou controle dos pais levanta questões significativas de privacidade e segurança, no entanto, a Apple decidiu resolver esses problemas.

O e-mail completo de Schiller, que parece ser autêntico com base em nossa análise dos cabeçalhos incluídos:

Obrigado por ser fã da Apple e pelo seu e-mail.

Gostaria de assegurar a você que a equipe da App Store tem agido de forma extremamente responsável nesta questão, ajudando a proteger nossos filhos de tecnologias que podem ser usadas para violar sua privacidade e segurança. Depois de saber de alguns dos fatos, espero que concorde.

Infelizmente, o artigo do New York Times ao qual você faz referência não compartilha nossa declaração completa, nem explica os riscos para as crianças caso a Apple não tenha agido em seu nome. A Apple há muito apóia o fornecimento de aplicativos na App Store, que funcionam como nosso recurso ScreenTime, para ajudar os pais a gerenciar o acesso de seus filhos à tecnologia e continuaremos a incentivar o desenvolvimento desses aplicativos. Existem muitos aplicativos excelentes para pais na App Store, como Moment - Balance Screen Time da Moment Health e Verizon Smart Family da Verizon Wireless.

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No entanto, no ano passado, ficamos sabendo que alguns aplicativos de gerenciamento dos pais estavam usando uma tecnologia chamada Gerenciamento de Dispositivos Móveis ou MDM e instalando um Perfil de MDM como um método para limitar e controlar o uso desses dispositivos. MDM é uma tecnologia que dá a uma parte acesso e controle sobre muitos dispositivos, foi concebida para ser usada por uma empresa em seus próprios dispositivos móveis como uma ferramenta de gerenciamento, onde essa empresa tem o direito de todos os dados e uso do dispositivos. A tecnologia MDM não se destina a permitir que um desenvolvedor tenha acesso e controle sobre os dados e dispositivos dos consumidores, mas os aplicativos que removemos da loja fizeram exatamente isso. Ninguém, exceto você, deve ter acesso irrestrito para gerenciar o dispositivo do seu filho, saber sua localização, rastrear o uso do aplicativo, controlar suas contas de e-mail, navegação na web, uso de câmera, acesso à rede e até mesmo apagar remotamente seus dispositivos. Além disso, a pesquisa de segurança mostrou que há risco de que os perfis de MDM possam ser usados ​​como uma tecnologia para ataques de hackers, auxiliando-os na instalação de aplicativos para fins maliciosos nos dispositivos dos usuários.

Quando a equipe da App Store investigou o uso da tecnologia MDM por alguns desenvolvedores de aplicativos para gerenciar dispositivos infantis e descobriu o risco que eles criam para a privacidade e segurança do usuário, pedimos a esses desenvolvedores que parassem de usar a tecnologia MDM em seus aplicativos. Proteger a privacidade e a segurança do usuário é fundamental no ecossistema da Apple e temos diretrizes importantes na App Store para não permitir aplicativos que possam representar uma ameaça à privacidade e segurança dos consumidores. Continuaremos a fornecer recursos, como ScreenTime, projetados para ajudar os pais a gerenciar o acesso de seus filhos à tecnologia e trabalharemos com desenvolvedores para oferecer muitos aplicativos excelentes na App Store para esses usos, usando tecnologias que são seguras e privadas para nós e nossos crianças.

Obrigado,

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Phil

A dedicação da Apple à privacidade e segurança é bem conhecida, então não é surpresa que a empresa tenha tomado medidas para resolver as preocupações relacionadas a como esses aplicativos monitoravam o uso do dispositivo. Mas para alguns usuários que passaram a preferir os recursos desses aplicativos, como compatibilidade de plataforma cruzada com dispositivos Android em suas residências e controles de aplicativos mais robustos, o recurso Tempo de tela da Apple parece um retrocesso.

Tags: Phil Schiller, Tempo de tela