Apple hoje anunciado resultados financeiros do quarto trimestre fiscal de 2020, que corresponde ao terceiro trimestre do ano.
No trimestre, a Apple registrou receita de $ 64,7 bilhões e lucro líquido trimestral de $ 12,7 bilhões, ou $ 0,73 por ação diluída, em comparação com a receita de $ 64,0 bilhões e lucro líquido trimestral de $ 13,7 bilhões, ou $ 0,76 por ação diluída, no trimestre do ano passado . A Apple estabeleceu um novo recorde de receita do trimestre de setembro, bem como recordes trimestrais de receita de serviços e Mac.
A margem bruta do trimestre foi de 38,2 por cento, em comparação com 38,0 por cento no mesmo trimestre do ano anterior, com vendas internacionais respondendo por 59 por cento da receita. A Apple também declarou um pagamento de dividendos trimestrais de $ 0,205 por ação, pagáveis em 12 de novembro aos acionistas registrados em 9 de novembro.
Para todo o ano fiscal, a Apple gerou $ 274,5 bilhões em vendas com $ 57,4 bilhões em receita líquida, em comparação com $ 260,2 bilhões em vendas e $ 55,3 bilhões em receita líquida no ano fiscal de 2019.
A Apple encerrou um ano fiscal definido pela inovação em face da adversidade com um recorde no trimestre de setembro, liderado por recordes de todos os tempos para Mac e Serviços, disse Tim Cook, CEO da Apple. Apesar dos impactos contínuos do COVID-19, a Apple está no meio de nosso período de lançamento de produto mais prolífico de todos os tempos, e a resposta inicial a todos os nossos novos produtos, liderada por nossa primeira linha de iPhone habilitado para 5G, foi tremendamente positiva. Do aprendizado remoto ao escritório em casa, os produtos da Apple têm sido uma janela para o mundo para os usuários à medida que a pandemia continua, e nossas equipes atenderam às necessidades deste momento com criatividade, paixão e os tipos de grandes ideias que somente a Apple pode oferecer .
Como tem acontecido nos últimos trimestres, a Apple mais uma vez não está emitindo orientações para o trimestre atual encerrado em dezembro, uma vez que permanece uma incerteza considerável em torno do impacto da situação de saúde global.
A Apple vai fornecer streaming ao vivo de sua teleconferência de resultados financeiros do quarto trimestre de 2020 às 14h00 Pacífico, e Eterno irá atualizar esta história com a cobertura dos destaques da teleconferência.
Lucro da Apple recapitulação à frente ...
13h44 : O preço das ações da Apple caiu cerca de 4% nas negociações após o expediente após a divulgação de resultados.
13h46 : A Apple obteve pouco mais de US $ 9 bilhões em receita com Mac durante o trimestre, quebrando o recorde anterior de US $ 7,4 bilhões estabelecido no primeiro trimestre fiscal de 2019.
13h48 : Iphone a receita de US $ 26,4 bilhões foi a menor da Apple em um trimestre de setembro desde 2014, graças em parte ao iPhone 12 lançamento sendo adiado para o trimestre de dezembro.
13h55 : A receita de serviços de US $ 14,5 bilhões superou o recorde anterior da Apple de US $ 13,3 bilhões no segundo trimestre fiscal deste ano, enquanto iPad a receita de US $ 6,8 bilhões foi a melhor desde o primeiro trimestre fiscal de 2016.
14h03 : A chamada deve começar momentaneamente. Parece haver algumas dificuldades técnicas com a chamada em conferência e a transmissão.
14h03 : 'Aguarde um momento.'
14h04 : A chamada está começando. Na chamada estão o CEO da Apple, Tim Cook, e o CFO Luca Maestri.
14h05 : Passando a chamada para Tim.
14h05 : Em abril, eu disse que estávamos no ambiente mais desafiador em que a Apple já operou.
14h06 : Fazer ligações difíceis com informações limitadas não apenas definiu o ano da Apple, mas também foi o caso para todos nós ao redor do mundo. Permanecemos focados no que fazemos de melhor.
14h06 : 'Algo novo, algo criativo, algo melhor em nome de nossos clientes.'
14h06 : Neste trimestre, a Apple obteve uma receita de $ 64,7 bilhões, um recorde do trimestre de setembro, apesar da ausência antecipada de novos & zwnj; iPhone & zwnj; disponibilidade no trimestre e fechamentos em muitos de nossos locais de varejo.
14h06 : Forte crescimento de dois dígitos em categorias não relacionadas ao iPhone.
14h07 : Lançado um novo & zwnj; iPhone & zwnj; modelos em outubro, depois do ano passado e até meados de setembro, a demanda dos clientes por & zwnj; iPhone & zwnj; cresceu dois dígitos. Os serviços tiveram um desempenho mais forte do que o esperado em todos os setores.
14h07 : Recorde de setembro na Índia graças ao lançamento de loja online naquele país.
14h07 : Superou as expectativas internas na China, aumentando as receitas não relacionadas ao iPhone em fortes dígitos de dois dígitos e & zwnj; iPhone & zwnj; demanda do cliente crescendo até meados de setembro.
14h08 : Retorno ao ano fiscal, uma prova do trabalho da equipe e da resiliência dos negócios na era do COVID-19. $ 274,5 bilhões em receita, crescendo 6% ano a ano. Registros anuais de todos os tempos no Mac, wearables e acessórios e serviços. Cresceu dois dígitos em todas as categorias fora do & zwnj; iPhone & zwnj ;.
14h09 : Não apenas lançamos nossa geração mais atraente de hardware, software e serviços de todos os tempos, mas também de uma forma que nos levou a reimaginar cada parte desse processo de inovação, desde como compartilhamos esses produtos com o mundo até como obtemos nas mãos dos nossos clientes.
14h09 : A equipe reconstruiu todas as partes do avião enquanto ele estava no ar e os resultados falam por si.
14h10 : Cook agora elogia as equipes de varejo e de suporte ao cliente por serem flexíveis e inovadoras este ano.
14h11 : Agora falando sobre os esforços anti-COVID da empresa e doações para o fundo de justiça racial e outros trabalhos sem fins lucrativos.
14h11 : Em um ano normal, a temporada de volta às aulas é uma época agitada para nós. Este ano isso foi verdade da maior maneira possível.
14h12 : Iniciou 9 de 10 implantações em distritos escolares este ano, que por si só irão apoiar mais de 1.000.000 de alunos e professores.
14h12 : Olhando para o futuro, sentimos um grande otimismo em relação ao caminho que temos pela frente. Estamos no meio do período de introdução de produtos mais prolífico de todos os tempos. Além de HomePod mini , acabamos de marcar o início de uma nova era para o & zwnj; iPhone & zwnj; com a chegada de nossos primeiros dispositivos habilitados para 5G.
14h13 : Ele agora está recitando o & zwnj; iPhone 12 & zwnj; Características e benefícios.
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14h14 : E Apple Watch Series 6.
14h14 : O governo de Cingapura e a Apple lançaram um novo programa para ajudar a encorajar comportamentos saudáveis com o Apple Watch.
14h15 : Agora Apple One (com lançamento amanhã) e Apple Fitness +.
14h16 : Sem revelar muito, posso dizer que este ano tem mais algumas coisas interessantes reservadas.
14h16 : Quero oferecer mais um comentário sobre resiliência. Se eu tivesse que descrever nosso trimestre em uma única palavra, ele é resiliente. Não acho que este ano será um ano para o qual qualquer um de nós olhará para trás com tanto carinho ou nostalgia.
14h17 : Existe a grande dor de um ente querido perdido, a incerteza e o medo de um emprego perdido e um profundo poço de preocupação pelas pessoas que amamos e que não podemos ver.
14h18 : As equipes e os colegas têm se apoiado mais uns nos outros do que em tempos normais. Esse instinto, essa resiliência, é uma parte essencial de como navegamos neste ano. Um senso comum de propósito vai longe. A crença de que podemos fazer mais juntos do que sozinhos. Pessoas de boa vontade, movidas pela criatividade e paixão e aquela certa coceira de uma grande ideia podem ajudar as pessoas em pequenas coisas.
14h18 : Você nunca desejou um ano como este, mas eu nunca poderia estar mais orgulhoso de nossa equipe.
14h18 : Luca entrando para falar mais detalhes.
14h19 : O ano fiscal de 2020 estabeleceu novos recordes históricos de receita, lucro por ação e fluxo de caixa livre, apesar de um macroambiente extremamente volátil e desafiador.
14h20 : Receita total de $ 64,7 bilhões no trimestre, um aumento de 1% A / A. Nível de desempenho muito impressionante quando consideramos que não lançamos e enviamos nenhum & zwnj; iPhone & zwnj; modelos durante o trimestre. Fora do & zwnj; iPhone & zwnj ;, crescemos 25% no total e tivemos um forte crescimento de receita de dois dígitos ano a ano em cada categoria de produto. Recorde histórico para Mac e serviços e recorde do trimestre de setembro para wearables, casa e acessórios. Registros do trimestre de setembro na grande maioria dos países que acompanhamos, incluindo EUA, Canadá, Brasil, Alemanha, França, Itália, Espanha, Turquia, Rússia, Índia, Coréia, Tailândia, Malásia e Vietnã.
14h20 : Nossos produtos, fora do & zwnj; iPhone & zwnj ;, cresceram 30% combinados, apesar das restrições de fornecimento do Mac, & zwnj; iPad & zwnj; e Apple Watch ao longo do trimestre. Em setembro, para o & zwnj; iPhone & zwnj ;, a demanda do cliente cresceu dois dígitos.
14h20 : Recorde agregado e cada categoria de produto principal para usuários ativos.
14h20 : US $ 14,5 bilhões e crescimento de 16% ano a ano em serviços.
14h21 : 38,2% de margem bruta, aumento de 20 pontos base sequencialmente devido ao mix e economia de custos.
14h21 : A margem bruta de serviços foi de 66,9%, queda de 30 pontos base devido ao mix.
14h21 : $ 26,4 bilhões para & zwnj; iPhone & zwnj; receita.
14h22 : COVID-19 e o distanciamento social impactaram as operações da loja, mas a demanda por & zwnj; iPhone & zwnj; permaneceu muito forte. Em meados de setembro, a demanda do cliente cresceu dois dígitos e ficou bem acima das expectativas. A base instalada ativa atingiu um novo recorde histórico, graças à fidelidade excepcional da base de clientes e do ecossistema. Última pesquisa da 451 Research indica & zwnj; iPhone & zwnj; satisfação do cliente de 98% para 11, 11 Pro e 11 Pro Max combinados.
14h23 : Serviços atingem recordes de todos os tempos na App Store, serviços em nuvem, música, publicidade e serviços de pagamento. Também AppleCare .
14h23 : Novos serviços, Apple TV + , Arcade, Notícias, Card estão contribuindo para o crescimento de usuários e serviços. Os principais impulsionadores do crescimento dos serviços continuam na direção certa. A base instalada continua a crescer.
14h23 : O número de contas transacionadas e pagas atingiu um novo recorde, com contas pagas aumentando dois dígitos em cada segmento geográfico. As assinaturas pagas cresceram 35 milhões sequencialmente.
14h24 : Confiante em alcançar e exceder nossa meta aumentada de 600 milhões de assinaturas antes do final do calendário de 2020.
14h24 : A amplitude e a qualidade das ofertas de serviços atuais estão crescendo, incluindo & zwnj; Apple One & zwnj; e Apple Fitness +.
14h24 : Vestíveis, casa e acessórios estabeleceram um novo recorde com receita de $ 7,9 bilhões, um aumento de 21% em relação ao ano anterior. Registros em cada segmento geográfico e cada categoria.
14h25 : O negócio de wearables é do tamanho da empresa Fortune 130. O relógio amplia o alcance com 75% dos compradores de relógios novos no produto em setembro.
14h25 : A receita do Mac foi um recorde histórico de US $ 9 bilhões, um aumento de 29% em relação ao ano passado, US $ 1,6 bilhão acima do recorde anterior, apesar das restrições de fornecimento durante o trimestre. Fortes dois dígitos em cada segmento geográfico e recordes de receita de todos os tempos nas Américas e Ásia-Pacífico e registros do trimestre de setembro na Europa e no Japão.
14h26 : & zwnj; iPad & zwnj; desempenho: receita de $ 6,8 bilhões, um aumento de 46%. Maior receita do trimestre de setembro em oito anos.
14h26 : Mac e & zwnj; iPad & zwnj; são produtos extremamente relevantes para nossos clientes no ambiente atual.
14h26 : 93% de satisfação do cliente para Mac, 95% para & zwnj; iPad & zwnj;.
14h27 : Base de instalação ativa para Mac e & zwnj; iPad & zwnj; atingiu o ponto mais alto. No mercado corporativo, ajudando as empresas a expandir seus negócios e ao mesmo tempo atingir as metas de sustentabilidade.
14h27 : Agora falando sobre empresas que usam produtos da Apple para melhorar as operações.
14h28 : Quanto ao caixa, a Apple encerrou o trimestre com US $ 192 bilhões em dinheiro mais títulos negociáveis. Emitiu US $ 5,5 bilhões em novas dívidas e reduziu as linhas de crédito de curto prazo em US $ 6,2 bilhões. Dívida total de US $ 112 bilhões. Caixa líquido de $ 79 bilhões.
14h29 : $ 22 bilhões devolvidos aos acionistas. $ 3,5 bilhões em dividendos e $ 18 bilhões em recompras no mercado aberto. Retirou 3,1 milhões de ações na liquidação final do 16º ASR.
14:30 : Destaques para o ano fiscal de 2020: A receita cresceu 6% para US $ 274,5 bilhões. A base instalada de dispositivos ativos cresceu a cada trimestre. O ambiente econômico mais desafiador do qual podemos nos lembrar, novos recordes de receita nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico. Lucro por ação até 10%, para o recorde de todos os tempos. Entrega de produtos e serviços inovadores.
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14h31 : Passando para dezembro, algumas cores sobre o que estamos vendo: Dada a contínua incerteza, não emitiremos projeções de receita para o próximo trimestre. Expectativas para dezembro para categorias de produtos ... presumindo que os impactos relacionados ao COVID são semelhantes aos que estamos vendo em outubro. Envio & zwnj; iPhone 12 & zwnj; e 12 Pro ... com um ótimo começo. Pré-encomenda de 12 mini e 12 Pro Max na próxima sexta-feira. Dada uma resposta tremendamente positiva, esperamos que o & zwnj; iPhone & zwnj; a receita crescerá durante o trimestre, apesar do envio de 12 e 12 Pro quatro semanas no trimestre e as outras duas sete semanas no trimestre. Todos os outros produtos agregam para crescer dois dígitos e serviços para crescer dois dígitos. A margem bruta deve ser semelhante aos trimestres mais recentes.
14h31 : Para despesas operacionais, entre $ 10,7 e $ 10,8 bilhões. OI&E em torno de US $ 50 milhões e alíquota tributária em torno de 16%.
14h31 : Conselho de administração declarou dividendo em dinheiro.
14h32 : Hora de perguntas e respostas
14h34 : P: Shannon Cross - Tim, fale um pouco mais sobre a China e em termos de linearidade, os serviços em todas as regiões estiveram em alta. Dê-nos uma ideia se você está vendo um retrocesso ou se beneficia da situação da Huawei, um pouco mais sobre as tendências da China.
R: Se você olhar para a China, no último trimestre e neste canto, o que vimos foi que nosso negócio não relacionado ao iPhone teve forte alta de dois dígitos no trimestre. & zwnj; iPhone & zwnj ;, antes de meados de setembro, aquele período de tempo que consistia em um trimestre, & zwnj; iPhone & zwnj; estava crescendo do ponto de vista da demanda do cliente. O não envio de novos iPhones nas últimas duas semanas de setembro torna esse número, no total, negativo.
O negócio básico na China era forte e talvez diferente do que você possa imaginar a partir do número declarado. Em termos deste trimestre, dada a explicação para o último trimestre e o momentum que obtivemos, e tão importante, dados os pontos de dados iniciais que vemos no & zwnj; iPhone 12 & zwnj; e 12 Pro, embora não orientemos para receita, eu diria que estamos confiantes de que cresceremos neste trimestre na China. Estamos muito otimistas com o que está acontecendo lá. Um pouco mais de cor no último trimestre, tivemos uma redução de estoque muito mais significativa no lado do canal do que em outras regiões, então esse é um dos motivos pelos quais os números são diferentes de outras regiões. Além disso, os novos produtos no trimestre do ano passado representavam uma porcentagem maior do & zwnj; iPhone & zwnj; vendas do que em outras regiões.
14h35 : Em termos de mercado, o 5G é bastante avançado. Estamos muito confiantes nisso.
14h36 : Q: Cadence que você vê para a adoção / lançamento do 5G, o que você vê será o principal motivador, os subsídios nos EUA neste momento?
R: Deseja a melhor experiência para o & zwnj; iPhone & zwnj; Comercial. Temos colaborado com operadoras de todo o mundo para garantir que o & zwnj; iPhone & zwnj; tem excelente taxa de transferência e cobertura e qualidade de bateria e chamada. Testes concluídos em mais de 100 operadoras em 30 regiões, portanto, é bastante difundido em todo o mundo, mas concedido, continuará a ser implantado em mais lugares à medida que as operadoras expandem sua cobertura. Só vai ficar melhor. Lugares óbvios onde está mais à frente do que outros, mas sentimos que estamos entrando na hora certa.
14h38 : P: Deutsche Bank - Em relação à sazonalidade, nos últimos 5 anos você subiu 50% em relação ao trimestre anterior, você pode superar isso com um lançamento posterior?
R: Luca: Não estamos fornecendo uma gama pelos motivos que expliquei, lembre-se de algumas coisas sobre este trimestre em comparação com o passado. O tempo de lançamento dos telefones é diferente do passado, então estamos lançando os novos iPhones quatro semanas no trimestre para dois modelos e sete semanas no trimestre para os outros dois modelos. Lembre-se das taxas de crescimento. Com relação a outras categorias de produtos, esperamos crescer dois dígitos em todas as categorias para o restante de nossos produtos e serviços. Estamos incrivelmente otimistas com o que estamos vendo até agora. Muitos ventos favoráveis para o & zwnj; iPhone & zwnj; todo o ciclo. Melhor escalação que já tivemos. A base instalada que é muito grande continua crescendo. Máximo de todos os tempos. 5G é uma oportunidade única em uma década. Em alguns mercados, as ofertas das operadoras são muito agressivas, o que é muito bom para os consumidores e, em última análise, muito bom para nós. Muito otimista, dado o que vimos até agora.
14h40 : Q: & zwnj; Apple One & zwnj; pacote é o desejo de agrupar em primeiro lugar. Por que você não aceitaria a lógica para agrupar ao hardware? AirPods e & zwnj; iPhone & zwnj; e assistir ... não faria sentido agrupar hardware? Existem benefícios no pacote de serviços que não se transferem para o pacote de hardware?
R: Nada a anunciar em um pacote de hardware. Acreditamos que as pessoas gostam de pagar mensalmente pelo hardware, ou alguma parte substancial dele. É por isso que temos parcelamento nas lojas e online, e é por isso que você vê em alguns canais vendendo hardware por mês. Isso começa a parecer uma assinatura para alguns compradores, porque eles estão acostumados a segurar o telefone por um período fixo de tempo, virá-lo e usar o valor residual desse telefone de uma forma que lhes dê um subsídio em um novo telefone. Algo hoje no mercado que funciona um tanto parecido. No lado dos serviços, temos clientes vindo até nós e pedindo uma maneira mais fácil de comprar todos os nossos serviços e queríamos fornecer isso. Estamos ansiosos para receber amanhã o & zwnj; Apple One & zwnj; lá fora.
14h42 : P: Katy Huberty - Morgan Stanley: Novas tecnologias, incluindo os chips que suportam 5G, pressionaram os custos para cima neste ano, mas você conseguiu deixar o ASP para iPhones relativamente inalterado, como devemos pensar sobre o perfil de margem do & zwnj; iPhone 12 & zwnj; em relação ao & zwnj; iPhone & zwnj; ciclos?
R: Luca: Obviamente, não oferecemos nenhuma perspectiva no nível de margem bruta para categorias de produtos. Em minhas considerações preparadas, esperávamos que a margem bruta total ficasse em linha com o que vimos nos últimos trimestres. É muito bom porque estamos oferecendo os novos telefones com preços essencialmente inalterados e incorporamos muitas novas tecnologias aos telefones. O ambiente de commodities é bom, pela primeira vez em muitos trimestres, não preciso dizer que o câmbio é um obstáculo para entrar no trimestre. Não será um fator durante o trimestre. Em nossos comentários, estamos otimistas sobre as expectativas de desempenho de vendas, portanto, devemos obter alguma alavancagem. A dinâmica da margem bruta é boa e é muito bom ver que somos capazes de oferecer muito mais tecnologia e ainda podemos entregar o nível de margem bruta que os investidores estão esperando.
14h44 : P: Serviços ... isso não depende de nenhum serviço, mas do licenciamento e de outro historicamente ... quando você pensa sobre a pressão antitruste do Google, vê uma redução no licenciamento e em outros segmentos e oportunidades para compensar a fraqueza?
R: Como você sabe, anunciamos vários serviços nos últimos dois anos. Estamos aumentando aqueles entre o & zwnj; Apple TV + & zwnj; e Apple News + e Apple Arcade , Card, Fitness +, temos uma série de serviços que foram lançados há um pouco mais de tempo que estão indo muito bem na & zwnj; App Store & zwnj; para o iCloud. Há muito espaço e potencial lá. Não tenho ideia de como será o processo do DOJ, mas acho que está muito longe de uma conclusão sobre ele.
14h46 : Q: No & zwnj; iPhone & zwnj ;, você falou sobre o & zwnj; iPhone & zwnj; instale a base alta, sat, os ciclos de substituição estão se alongando, se o & zwnj; iPhone & zwnj; os usuários são como eu, com taxas de uso semanal embaraçosamente altas, isso lhe dá mais clareza de que poderíamos entrar em um período extenso de & zwnj; iPhone & zwnj; crescimento da receita?
R: Estamos muito otimistas com este ciclo. Ao voltar atrás, pela primeira vez lançamos quatro iPhones e há um & zwnj; iPhone & zwnj; para todos lá. É de longe a escalação mais forte que já tivemos. Temos uma base de instalação muito grande, leal e crescente, e também estamos entrando em contato com os switchers e estou muito otimista com relação a isso. Temos uma oportunidade única em uma década com 5G. Muito entusiasmo com o 5G. Temos ofertas agressivas no mercado. Então, quando penso sobre tudo isso, realmente, eu olho para os pontos de dados iniciais no & zwnj; iPhone 12 & zwnj; e 12 Pro, começamos bem.
14h48 : P: Margens brutas de serviços, esses níveis em 67% são sustentáveis e o que você acha de 2 a 3 fatores que estão permitindo que a margem bruta permaneça lá no futuro?
R: Satisfeito com as margens brutas em serviços. Expandiu 300 pontos base em uma base anual. Razão para isso, é claro que estamos aumentando a receita de serviços e obtendo alavancagem em muitos desses serviços. Parte disso, conforme explicado no passado, temos um portfólio de serviços que possuem perfis de margens diferentes. Dependendo do mix de produtos, podemos ver expansão de margem por meio do mix também. Mas o lançamento de novos serviços, onde precisamos investir muito no início, mostra por exemplo que lançamos muitos serviços novos, fizemos investimentos e ainda conseguimos expandir a margem bruta. Sentimo-nos bastante confiantes sobre a projeção que temos para os serviços e estamos muito felizes em ver a resposta do cliente a realmente todos eles porque, como mencionamos anteriormente, vimos recorde de receita em todas as categorias. E, em todo o mundo. Registros do trimestre de setembro em todas as geografias do mundo. Todas as dinâmicas e alavancas que temos no negócio de serviços estão funcionando muito bem aqui e isso se traduz em margem.
14h50 : Q: Com o & zwnj; iPhone & zwnj; subsídios de programação e operadoras no & zwnj; iPhone & zwnj; vendas, alguns outros fatores. & zwnj; iPhone & zwnj; estava vendo um solavanco com verificações de estímulo saindo, como vemos algumas coisas nessa frente, é macro impactando como você vê o & zwnj; iPhone & zwnj; vendas com nova linha de produtos?
R: Antes de meados de setembro, víamos um crescimento de dois dígitos na demanda de clientes no & zwnj; iPhone & zwnj ;. Há muito impulso aí. Ainda há muito ímpeto agora com o lançamento do 12 Pro e 12. Se você está perguntando se poderia ter sido ainda mais com um ambiente de gastos diferente, acredito que a resposta seja sim, mas você não pode executar o experimento, então Eu não tenho certeza. Suspeito que apenas o COVID em geral tira algo do ponto de vista econômico mundial.
14h51 : P: Potencialmente, olhando para a segunda onda, que você também discutiu em seus comentários preparados, algumas reflexões sobre como você está se preparando ou terceirizando a cadeia de suprimentos para se preparar para uma interrupção, como no início deste ano?
R: Fazendo tudo o que podemos fazer. Priorizando a segurança primeiro, obviamente. Com nossas lojas, criamos um novo conceito que essencialmente transforma a loja em uma loja expressa. Auxilia na segurança dos colaboradores e segurança do cliente. Permite que a interação ocorra. Coloque mais pessoas nos telefones porque mais pessoas estão entrando em contato conosco dessa forma. A loja online se manteve ativa e funcionando durante todo o processo. Todos fazem o melhor que podem para fazer planos de contingência e encontrar uma maneira de se adaptar ao ambiente. Difícil de ligar e há um nível de incerteza nisso, obviamente.
14h53 : Q: Não quero dar cor na margem bruta por segmento, mas a margem bruta deve ser semelhante ou crescer ... no & zwnj; iPhone & zwnj; lado, como devemos pensar sobre os diferentes níveis de margem bruta em dezembro?
R: Fatores positivos em dezembro graças à alavancagem sequencial, e melhor mix, especialmente este ano com o novo & zwnj; iPhone & zwnj ;. Ao mesmo tempo, não devemos esquecer que lançamos muitos produtos novos nas últimas semanas. Quatro novos iPhones, novo Apple Watch e & zwnj; iPad & zwnj ;, tão claramente sempre que lançamos um novo produto a estrutura de custos é mais alta, então esse é o outro lado da moeda. Achamos que essas duas coisas devem se equilibrar e, novamente, estamos conseguindo isso ao mesmo tempo em que entregamos muitas novas tecnologias e recursos aos nossos clientes. FX não é um fator e isso é um pouco diferente do passado, mas esses são os prós e os contras.
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14h55 : P: Não disse muito sobre o ecossistema de pagamentos, estou curioso para descobrir do seu ponto de vista para o seu ecossistema de pagamentos para Cartão Apple , Apple Pay , Apple Cash e como você está encontrando o ambiente FinTech.
R: Continuamos entusiasmados com a área de serviços de pagamento. & zwnj; Cartão Apple & zwnj; está indo bem, e o & zwnj; Apple Pay & zwnj; está indo excepcionalmente bem. Como você pode imaginar neste ambiente, as pessoas têm menos tendência a entregar um cartão. O pagamento sem contato assumiu um nível diferente de adoção e nunca mais voltaremos. Os EUA estão atrasados em pagamentos sem contato e acho que a pandemia pode muito bem colocar os EUA em uma trajetória diferente, então estamos muito otimistas nesta área e vemos que há mais coisas que a Apple pode fazer neste espaço, então esta é uma área de grande interesse para nós.
14h57 : Q: Cadeia de suprimentos fornecida posteriormente para a fabricação de & zwnj; iPhone & zwnj; Na programação deste ano, o fornecimento será capaz de atender à demanda durante o ano civil e há escassez de componentes ou ações que você pode tomar para aumentar a produção semanal em comparação com o ano passado?
R: Se você olhar para o & zwnj; iPhone & zwnj ;, estamos limitados hoje. Não é uma surpresa na frente da rampa, e por quanto tempo ficaremos restritos é difícil de prever. Ainda não recebemos pedidos para iPhone 12 mini ou Pro Max, então esses estão vindo e veremos. No momento, o fornecimento é restrito e, para evitar confusão, estamos restritos ao Mac e ao & zwnj; iPad & zwnj; e alguns relógios Apple. Um bom número de áreas agora em foco e estamos trabalhando muito, muito mesmo, para remediar isso o mais rápido possível. Neste ponto, não posso estimar quando estaremos fora disso.
14h59 : Q: O que você pensa sobre durabilidade e resistência com Mac e & zwnj; iPad & zwnj ;? Mais forte do que o retrocesso sazonal depois de voltar às aulas e às férias? As restrições de oferta fazem parecer que as tendências de forte demanda continuarão, mas o que devemos pensar sobre a sazonalidade em dezembro e março?
R: Colocamos nossos pensamentos na cor que Luca forneceu quando disse que todos os produtos, exceto & zwnj; iPhone & zwnj; cresceria em dois dígitos. Continuamos otimistas sobre o que Mac e & zwnj; iPad & zwnj; pode fazer. Acho que os movimentos que ocorreram para o aprendizado e o trabalho à distância não vão voltar ao normal. Normal se tornará algo diferente porque acho que as pessoas estão aprendendo que há aspectos disso que funcionam bem e não acredito que vamos voltar para onde estávamos. Acho que isso significa que iPads e Macs são ainda mais importantes nesses ambientes. O crescimento em ambos os últimos trimestres foi fenomenal. Mac em 29 e & zwnj; iPad & zwnj; em 46. Esses são números tremendos e, como disse Luca, o trimestre de setembro foi o maior de todos os tempos para o Mac na história da empresa, e não um pouco, mas US $ 1,6 bilhão. Uma diferença substancial. Tive uma promoção agressiva para estudantes universitários que voltavam à escola e isso invariavelmente fazia parte, mas a outra parte, a coisa do trabalho remoto, não é algo que vai voltar a ser como costumava ser tão cedo.
15h01 : Q: A lacuna entre 12 e 12 Pro é menor e isso ocorre depois que você fez os ajustes?
A: & zwnj; iPhone 12 & zwnj; família começa em $ 699 em muitos lugares. Os negócios que as pessoas realmente estão pagando são muito diferentes do que isso porque muitas pessoas neste país e várias outras no mundo se conectam a um plano de operadora e essas ofertas são muito mais agressivas. O preço que o cliente está pagando é o mais importante. Não temos outros dados além do 12 e 12 Pro, faltam dados sobre o 12 mini e o Pro Max porque ainda não estamos recebendo pedidos. O que sempre fazemos em termos de preços é dar ao cliente um grande valor, e fizemos isso este ano, apesar dos recursos extras que colocamos nos telefones, incluindo 5G.
15h03 : P: Os subsídios às transportadoras nos EUA, nos anos atrás, os incentivos às transportadoras eram muito maiores, mas isso representa uma mudança para as transportadoras em outras regiões? Isso é algo que esperamos com a mudança ou incentivos maiores das operadoras?
R: Não quero falar para as operadoras parceiras. Geralmente, acho que é do interesse da grande maioria das operadoras ao redor do mundo mover os clientes para o 5G e acho que é do interesse do cliente migrar para o 5G. Obviamente, gostamos disso também. Situação em que todos estão remando na mesma direção. É um tipo de situação muito diferente do que normalmente teríamos. É uma das coisas a que aludi que me deixa muito otimista. As outras coisas também são muito importantes, o tamanho da base instalada, a linha de produtos, essas coisas também são extremamente importantes.
15h03 : Estamos embrulhados.
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