Duas semanas após o lançamento de um Programa de conserto de bateria do iPhone 6s , A Apple lançou uma ferramenta que permite aos proprietários do iPhone 6s verificar se o dispositivo está sendo afetado pelo problema.
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Um página atualizada para o programa iPhone 6s inclui uma opção para inserir um número de série para determinar se um iPhone 6s é elegível para uma substituição gratuita da bateria.
Um pequeno número de modelos do iPhone 6s fabricados entre setembro e outubro de 2015 tem uma bateria com defeito, o que pode fazer com que o iPhone 6s desligue inesperadamente.
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Os dispositivos que se enquadram na data de fabricação elegível poderão receber uma nova bateria da Apple sem nenhum custo caso apresentem o problema de desligamento inesperado. Os dispositivos devem estar em boas condições de funcionamento para receber a substituição da bateria - a Apple não os trocará se houver um problema como uma tela rachada que pode prejudicar a substituição da bateria.
Os proprietários do iPhone 6s com um dispositivo qualificado podem visitar uma loja da Apple, um Provedor de Serviços Autorizado da Apple ou ligar para o Suporte da Apple para obter ajuda com o problema. Os clientes que já pagaram para substituir as baterias do iPhone 6s podem receber reembolso da Apple pelos custos de reparo.
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