A Apple anunciou hoje o lançamento de um novo programa de serviço que aborda um problema que pode causar alguns iPhone 12 e 12 dispositivos Pro para ter problemas de som.
De acordo com a Apple, uma 'porcentagem muito pequena' de & zwnj; iPhone 12 & zwnj; e os modelos 12 Pro podem apresentar problemas de som devido a um componente que pode falhar no módulo receptor. Os dispositivos afetados foram fabricados entre outubro de 2020 e abril de 2021.
& zwnj; iPhone 12 & zwnj; e 12 proprietários de Pro que possuem um dispositivo que não emite som do receptor ao fazer ou receber chamadas podem se qualificar para o serviço gratuito. iPhone 12 mini e iPhone 12 Pro Max os modelos não são afetados e não fazem parte do programa de serviço.
Aqueles que têm um Iphone enfrentando problemas pode marcar uma consulta em um local de varejo da Apple ou encontrar um provedor de serviços autorizado Apple. O suporte da Apple também pode ser contatado para providenciar um reparo por correio.
& zwnj; iPhone 12 & zwnj; ou 12 modelos Pro que apresentam danos que prejudicam a capacidade de concluir o reparo, como uma tela rachada, precisarão ter esse problema corrigido antes de receber o serviço. A Apple diz que o programa de reparo cobre o & zwnj; iPhone 12 & zwnj; ou 12 dispositivos Pro por dois anos após a primeira venda a varejo do dispositivo.
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