A nível nacional ação coletiva movida contra a Apple no norte da Califórnia, o tribunal acusa a empresa de ocultar conscientemente um defeito com um cabo flexível relacionado à tela em modelos recentes de MacBook Pro de 13 e 15 polegadas.
Conforme descoberto pelo site de reparos iFixit no ano passado, alguns modelos de MacBook Pro lançados em 2016 e 2017 experimentou problemas com iluminação de fundo irregular causado por um cabo flexível delicado que pode se desgastar e quebrar após abrir e fechar repetidamente a tela. Notebooks impactados podem exibir iluminação irregular na parte inferior da tela, o que foi descrito como um efeito de 'luz de palco', e o sistema de luz de fundo pode eventualmente falhar totalmente.
Como o problema geralmente leva tempo para se manifestar, as unidades afetadas do MacBook Pro podem estar fora do período de garantia de um ano da Apple quando começarem a exibir sintomas, resultando em uma taxa de reparo fora da garantia de até $ 850.
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'Imagine gastar mais de US $ 2.500 em um laptop apenas para que ele falhe logo após o vencimento da garantia do fabricante', disse o advogado do escritório de advocacia PARRIS R. Rex Parris. 'O que é ainda mais terrível é a Apple exigir que os clientes gastem um adicional de US $ 600 a US $ 850 para substituir a tela.'
A Apple aparentemente corrigiu o problema estendendo o comprimento do cabo flexível em 2 mm no MacBook Pro 2018. Também lançou um programa de reparo gratuito em maio de 2019, mas o programa só se aplica a modelos de MacBook Pro de 13 polegadas lançados em 2016.
A iFixit descobriu que o cabo flexível do MacBook Pro 2018 à esquerda era 2 mm mais longo
A ação coletiva busca a restituição de todos os custos atribuíveis ao reparo ou substituição das unidades MacBook Pro afetadas e pede que a Apple expanda seu programa de reparos para cobrir o MacBook Pro de 15 polegadas. A classe proposta é definida como todas as pessoas nos Estados Unidos que compraram um MacBook Pro 2016 ou mais recente.
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