Semana Anterior, BlueMail co-fundadores Ben Volach e Dan Volach escreveu uma carta aberta que encorajou todos os desenvolvedores que acham que a Apple os expulsou da App Store ou os tratou injustamente a compartilhar suas histórias.
O próprio BlueMail foi removido da Mac App Store em junho de 2019 depois que a Apple descobriu que o aplicativo violava várias Diretrizes de revisão da App Store, mas os irmãos Volach discordaram e argumentaram que a Apple mostrou 'pouca vontade de resolver o problema' e forneceu ' mudanças nas explicações 'sobre o motivo pelo qual o aplicativo foi removido da Mac App Store e por que ele não pôde ser reintegrado.
Desde então, a Apple respondeu ao assunto, refutando muitas das afirmações do BlueMail e observando que as Diretrizes de revisão da App Store se aplicam igualmente a todos os desenvolvedores.
Em uma declaração na semana passada, compartilhada com a Eternal, a Apple disse que 'tentou em várias ocasiões ajudá-los a colocar seu aplicativo BlueMail de volta na Mac App Store', mas disse 'eles recusaram nossa ajuda'. A Apple acrescentou que o BlueMail estava 'propondo substituir as proteções básicas de segurança de dados que podem expor os computadores dos usuários a malware que pode danificar seus Macs e ameaçar sua privacidade'.
Poucos dias depois, no entanto, BlueMail voltou para a Mac App Store , que BlueMail disse é 'prova de que falar abertamente funciona'.
'Quando escrevemos para Tim Cook em novembro, ouvimos em horas. Quando escrevemos para a comunidade de desenvolvedores da Apple, BlueMail estava de volta à App Store em uma semana ', disse Dan Volach, cofundador da Blix. - Se você está com muito medo de se manifestar, deixe isso ser sua prova de que falar abertamente funciona. Para a Apple, queremos reiterar que tudo o que queremos para os desenvolvedores é uma oportunidade de sermos tratados com justiça. '
A resposta da Apple, no entanto, sugere que o BlueMail se recusou a tomar as medidas necessárias para que seu aplicativo fosse restabelecido na Mac App Store até agora.
Especificamente, a Apple diz que sua equipe de Suporte Técnico ao Desenvolvedor aconselhou a equipe do BlueMail a fazer alterações em como empacota seu aplicativo Mac para resolver um problema de avisos de segurança e privacidade relacionado ao aplicativo criando um novo binário com um ID de pacote que muda a cada lançamento .
A Apple diz que o BlueMail finalmente apresentou uma versão revisada de seu aplicativo com um binário atualizado respeitando o Gatekeeper em 7 de fevereiro, dois dias após sua carta aberta aos desenvolvedores. A Apple diz que sua equipe de revisão de aplicativos descobriu que os problemas anteriores foram resolvidos, permitindo que ela retornasse à Mac App Store na segunda-feira.
No entanto, a empresa-mãe do BlueMail, Blix, disse hoje que nenhuma intenção de desistir de seu processo legal contra a Apple , que ela acredita que se estende além da remoção do BlueMail na Mac App Store para a 'supressão de seu aplicativo iOS' e a 'violação da tecnologia patenteada de Blix por meio de' Sign in with Apple ''.
'Estamos felizes que os usuários possam obter o BlueMail mais uma vez através da Mac App Store, mas sabemos que este não é o fim. Nossa experiência mostrou que, até que o processo de revisão de aplicativos inclua verificações e equilíbrios eficazes, a Apple detém muito poder sobre os pequenos desenvolvedores ', disse Ben Volach, cofundador da Blix. 'Uma solução poderia ser incluir membros externos independentes e observadores no App Review Board da Apple, assim como o Conselho de Administração de uma empresa pública representa seus acionistas.'
O processo da controladora da BlueMail Blix contra a Apple, aberto em outubro de 2019, alega que o recurso 'Hide My Email' do 'Sign in with Apple' infringe sua tecnologia patenteada. A reclamação também acusa a Apple de comportamento anticompetitivo, incluindo a remoção do BlueMail da Mac App Store na época.
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