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Corte de áudio do AirPods Pro aleatoriamente

ignaciobarrena

Pôster original
25 de dezembro de 2016
  • 21 de setembro de 2021
Boa noite a todos, Estou com um problema com o AirPods Pro.

Geralmente, ao utilizá-los na rua de forma totalmente aleatória, o som é perdido / cortado por alguns segundos, como se fosse uma interferência. Às vezes consigo reproduzir a interferência se colar o iPhone na minha perna 🤣.

Tentei redefini-los e reconectá-los, redefina as configurações de rede no iPhone 12 (tirando e colocando 5G ..) e tentei ligar e desligar os recursos dos airpods para ver se conseguia encontrar a fonte do problema ... e nada continua acontecendo comigo.

Fui na Apple Store no domingo e trocaram o AirPod certo porque não passou no teste de alta frequência (não faço ideia do que isso significa) mas nada, continuo cortando o som ... não consigo desligar, mas perder o som.

Pode ser um problema com o iPhone? É estranho que eu tenha um sinal de bluetooth tão fraco. Algo semelhante acontece com algum de vocês?

Fora isso, eu os amo e é um dos melhores produtos da Apple.

NastyMatt

7 de julho de 2020


  • 21 de setembro de 2021
Às vezes, você pode estar perto de algo que tem forte interferência que pode causar cortes. Eu viajo para Waterloo (estação de trem em Londres) e quando eu passo pelas barreiras ela corta lá - todas as vezes. Não sei se são os sinais / barreiras / lojas, mas algo lá causa isso.

Obviamente, se isso está acontecendo muito com você, talvez haja um problema com o telefone ou o APP. Melhor experimentar o APP com outro dispositivo bluetooth e ver se você obtém o mesmo problema.

ignaciobarrena

Pôster original
25 de dezembro de 2016
  • 22 de setembro de 2021
NastyMatt disse: Às vezes, você pode estar perto de algo que tem uma forte interferência que pode causar cortes. Eu viajo para Waterloo (estação de trem em Londres) e quando eu passo pelas barreiras ela corta lá - todas as vezes. Não sei se são os sinais / barreiras / lojas, mas algo lá causa isso.

Obviamente, se isso está acontecendo muito com você, talvez haja um problema com o telefone ou o APP. Melhor experimentar o APP com outro dispositivo bluetooth e ver se você obtém o mesmo problema.
Obrigado pela sua resposta.

Moro em Madrid (Espanha) e recebo interferências quase todos os dias usando o APP fora de casa. Vou tentar sincronizar algumas músicas com meu Apple Watch e verificar se tenho o mesmo problema ... A questão é, todo mundo que usa AirPods em uma cidade não deveria ter esse problema?

Em agosto deste ano eu estava em uma cidade perto do mar, e andando na praia também estava tendo interferências, essa coisa está me deixando louco!

imsnd701

15 de agosto de 2019
Pedra pequena
  • 2 de novembro de 2021
Isso está acontecendo comigo e está ficando muito chato.
Meu iPhone 11 Pro começou a fazer a mesma coisa. Quedas de áudio aleatórias durante o uso de fones de ouvido. A música ou o vídeo continua tocando, mas não há som nos meus fones de ouvido. Se estou em uma chamada, o outro chamador apenas ouve um tom de texto.

Experimentei AirPods Pro, AirPods 2 e fones de ouvido Sony. O áudio é cortado por cerca de 3-5 segundos de cada vez e é muito aleatório. Às vezes, várias vezes durante um vídeo de 5 minutos e às vezes uma vez a cada hora.

Todos os AirPods funcionam perfeitamente com meu MacBook Pro e Apple TV.

Eu estava muito esperançoso quando fiz o upgrade para o 13 pro de que eu teria superado isso, mas seguiu para o novo telefone. Exatamente o mesmo problema.

Tudo começou no verão de 2021.

ignaciobarrena

Pôster original
25 de dezembro de 2016
  • 3 de novembro de 2021
imsnd701 disse: Isso está acontecendo comigo e está ficando muito chato.
Meu iPhone 11 Pro começou a fazer a mesma coisa. Quedas de áudio aleatórias durante o uso de fones de ouvido. A música ou o vídeo continua tocando, mas não há som nos meus fones de ouvido. Se estou em uma chamada, o outro chamador apenas ouve um tom de texto.

Experimentei AirPods Pro, AirPods 2 e fones de ouvido Sony. O áudio é cortado por cerca de 3-5 segundos de cada vez e é muito aleatório. Às vezes, várias vezes durante um vídeo de 5 minutos e às vezes uma vez a cada hora.

Todos os AirPods funcionam perfeitamente com meu MacBook Pro e Apple TV.

Eu estava muito esperançoso quando fiz o upgrade para o 13 pro de que eu teria superado isso, mas seguiu para o novo telefone. Exatamente o mesmo problema.

Tudo começou no verão de 2021.
Você já tentou restaurar ou instalar o iOS 15 do zero?

Percebi que se eu definir o microfone apenas no airpod certo, a conexão fica muito mais estável e as quedas não são tão frequentes. Fui ao Apple Genius e falei bem. Eles substituirão o gabinete (?) E se eu ainda estiver tendo o mesmo problema, eles substituirão o AirPod Pro esquerdo, então mandarei substituir tudo.

A última etapa seria fazer uma instalação limpa do iOS 15.