De Outros

Arranhou meu relógio - AppleCare +?

M

Macwick

Pôster original
9 de dezembro de 2008
  • 11 de junho de 2015
Olá a todos,

Eu estava lá fora ontem e consegui raspar meu 42SGS contra um concreto áspero. A tela estava praticamente ilesa, mas há grandes arranhões no corpo do relógio (veja a foto).

Eu comprei o Apple Care + para este relógio e tenho algumas perguntas para pessoas que podem ter tido uma experiência semelhante:

1) A Apple tem algum limite em torno do que considera 'dano acidental'? Eles substituirão o relógio por arranhões como este?

2) Quão doloroso é mudar para um novo relógio? Especificamente, estou me perguntando sobre a configuração e os dados salvos, * especialmente * em relação ao monitoramento de condicionamento físico. Presumo que todas as atividades sejam retidas nos aplicativos Activity e Health do seu iPhone. Mas eu li especificamente que os dados de 'calibração' são perdidos. Tive que correr ao ar livre algumas vezes com meu telefone para calibrar meu relógio para medir a corrida na esteira com precisão. Seria uma pena ter que passar por este processo de calibração novamente.

Peço desculpas a todos que ainda não receberam o relógio e estão chateados ao ler sobre o meu FWP (problemas no primeiro relógio).

Anexos

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Jmona

para
6 de maio de 2015


  • 11 de junho de 2015
Macwick disse: Olá a todos,

Eu estava lá fora ontem e consegui raspar meu 42SGS contra um concreto áspero. A tela estava praticamente ilesa, mas há grandes arranhões no corpo do relógio (veja a foto).

Eu comprei o Apple Care + para este relógio e tenho algumas perguntas para pessoas que podem ter tido uma experiência semelhante:

1) A Apple tem algum limite em torno do que considera 'dano acidental'? Eles substituirão o relógio por arranhões como este?

2) Quão doloroso é mudar para um novo relógio? Especificamente, estou me perguntando sobre a configuração e os dados salvos, * especialmente * em relação ao monitoramento de condicionamento físico. Presumo que todas as atividades sejam retidas nos aplicativos Activity e Health do seu iPhone. Mas eu li especificamente que os dados de 'calibração' são perdidos. Tive que correr ao ar livre algumas vezes com meu telefone para calibrar meu relógio para medir a corrida na esteira com precisão. Seria uma pena ter que passar por este processo de calibração novamente.

Peço desculpas a todos que ainda não receberam o relógio e estão chateados ao ler sobre o meu FWP (problemas no primeiro relógio).
Pelo que eu sei, contanto que você tenha AC +, você pode ter até 2 incidentes com danos acidentais em 2 anos e eles irão substituí-lo. Eu digo para conseguir um caso para ele nesse meio tempo, para que você não se desgaste em substituições sem danos acidentais e, no futuro, leve-o à apple para uma troca, a menos que queira fazê-lo agora. B

brianbrooke21

22 de maio de 2015
  • 11 de junho de 2015
Configurar o novo relógio é uma brisa; você o emparelha e todas as configurações do antigo são transferidas para o novo. Eu só fiz isso ontem.
Reações:Macwick

contador

26 de outubro de 2012
Georgia
  • 11 de junho de 2015
Jmona disse: Pelo que eu sei, enquanto você tiver AC +, você pode ter até 2 incidentes com danos acidentais em 2 anos e eles irão substituí-lo. Eu digo para conseguir um caso para ele nesse meio tempo, para que você não se desgaste em substituições sem danos acidentais e, no futuro, leve-o à apple para uma troca, a menos que queira fazê-lo agora.

você ainda tem que pagar a taxa de serviço, então não é totalmente gratuito eu

IFRIT

para
15 de outubro de 2012
  • 11 de junho de 2015
Eu esperaria até que você tivesse causado algum dano significativo a ele antes de desperdiçar um incidente com algum dano cosmético ...
Reações:dilap, susan12369, GeeMillz22 e 3 outros H

H3rman

16 de abril de 2015
  • 11 de junho de 2015
A Apple declara em seus T&C para AppleCare + ....

A Apple disse: O Plano não se aplica a danos cosméticos ao Equipamento Coberto, incluindo, mas não se limitando a, arranhões e amassados ​​que não afetam a funcionalidade do Equipamento Coberto.

Portanto, não, não está coberto! É cosmético, não afeta o relógio. Se você o tivesse deixado cair e rompido a tela, por outro lado, isso estaria coberto. Mesmo se você fez o que eu fiz, está coberto. Eu deixei cair o meu e amassei o canto. Foi o suficiente para que minha banda de link não coubesse (devido a tolerâncias mais restritas), mas minha banda de esportes ainda funcionou bem.

A Apple substituiu o meu sob danos acidentais, porque ser limitado a certas bandas é considerado um efeito na funcionalidade. O seu não será pelo que parece.

Texugo de mel

para
14 de julho de 2011
  • 11 de junho de 2015
H3rman disse: Então não, não está coberto! É cosmético, não afeta o relógio.
A Apple substituiu o meu sob danos acidentais, porque ser limitado a certas bandas é considerado um efeito na funcionalidade. O seu não será pelo que parece.

Isso não deve ser um problema para o OP ... Olá Martelo !!! Reações:Upnorth85

Rok73

21 de abril de 2015
Planeta Terra
  • 12 de junho de 2015
H3rman disse: Estado da Apple em seus T&C para AppleCare + ....



Portanto, não, não está coberto! É cosmético, não afeta o relógio. Se você o tivesse deixado cair e rompido a tela, por outro lado, isso estaria coberto. Mesmo se você fez o que eu fiz, está coberto. Eu deixei cair o meu e amassei o canto. Foi o suficiente para que minha banda de link não coubesse (devido a tolerâncias mais restritas), mas minha banda de esportes ainda funcionou bem.

A Apple substituiu o meu sob danos acidentais, porque ser limitado a certas bandas é considerado um efeito na funcionalidade. O seu não será pelo que parece.
Eu tenho AC + e ainda tentaria trocá-lo se tivesse o dano que o OP causou.

Newtons Apple

Suspenso
12 de abril de 2014
Jacksonville, Flórida
  • 12 de junho de 2015
Se você tiver AC +, eles devem substituí-lo sem fazer perguntas. Você pode fazer isso pelo correio com câmbio expresso.

fischersd

23 de outubro de 2014
Vancouver, BC, Canadá
  • 12 de junho de 2015
OP, se fosse eu, eu tentaria melhorar um pouco. Talvez ver se não havia algum marcador de tinta ou retoque que eu não pudesse usar para minimizar a aparência daqueles arranhões.

Você só tem 2 reivindicações acidentais no AC +. Tem certeza de que deseja usar um tão rapidamente para algo cosmético? (e pode ser reparado principalmente por você mesmo?)

Se você não for tão habilidoso, tenho certeza de que tem alguns amigos que são - peça para eles darem uma olhada nisso.

Bushido

Suspenso
26 de abril de 2008
Alemanha
  • 12 de junho de 2015
A Apple nunca parece se importar quando você tem o AppleCare +, eles apenas lhe dão um novo, desde que você pague a taxa de serviço. eles nem mesmo olham para isso pela minha experiência

RodThePlod

para
7 de setembro de 2005
Londres
  • 12 de junho de 2015
O texugo de mel disse: Isso não deve ser um problema para o OP ... Olá Martelo !!!

Isso me fez LOL

Mas, falando sério: OP - eu não desperdiçaria um dos meus dois incidentes Applecare com isso. Pode ser melhor esperar por alguns danos mais substanciais ....

iConnected

para
17 de fevereiro de 2011
  • 12 de junho de 2015
RodThePlod disse: Sério, porém: OP - Eu não desperdiçaria um dos meus dois incidentes Applecare com isso. Pode ser melhor esperar por alguns danos mais substanciais ....

Há otimismo para você

Parece um bom conselho para mim, com toda a seriedade. É irritante e perturbador, tenho certeza. Mas ainda é cedo. G

Gjwilly

1 ° de maio de 2011
Área da Baía de SF
  • 12 de junho de 2015
Compre um desses e cubra os danos.
http://m.ebay.com/itm/321752112862?...7151&_trksid=p2057872.m2749.l2649&_mwBanner=1

Só você saberá que está lá.

técnico 90

28 de janeiro de 2008
Vancouver, BC
  • 12 de junho de 2015
mas.
OP você bateu forte?

HDJulie

macrumores semideusa
13 de junho de 2008
Little Rock, AR
  • 12 de junho de 2015
Minha mãe arranhou seu relógio Sport e ela tem um Apple Care. Eles não iriam substituí-lo pelo motivo 'danos cosméticos não são cobertos'.

Jmona

para
6 de maio de 2015
  • 15 de junho de 2015
Ou você sempre pode obtê-los se não quiser um caso.
http://pages.ebay.com/link/?nav=item.view&alt=web&id=181744601608&globalID=EBAY-US