Eterno o membro do fórum MBP * postou esta pergunta sobre a bateria do seu MacBook Pro 2014 em Noções básicas e ajuda do Mac :
'Eu tenho um Retina MacBook Pro de 13' de 2014, que uso muito diariamente. Eu comprei o AppleCare com o único motivo de proteção contra o esgotamento da bateria nos próximos anos.
É difícil para mim dizer se minha bateria perdeu capacidade, mas tenho certeza que está contra os números originais quando comprei a máquina.
Minha pergunta é: quando a AppleCare estará disposta a substituir a bateria devido à perda de capacidade? Existe uma porcentagem? Como posso testar? '
A bateria do MacBook Pro quase certamente perdeu parte da capacidade da bateria se ela foi carregada e esgotada regularmente nos últimos dois anos. Uma maneira rápida de verificar é clicando no logotipo da Apple na barra de menu superior esquerdo e escolhendo Sobre este Mac . Clique em Relatório do sistema ... e selecione Poder no menu à esquerda.
A página resultante exibe várias informações sobre a bateria do MacBook, incluindo sua capacidade máxima e carga restante, ambas expressas em miliamperes-hora (mAh). A contagem e a condição do ciclo da bateria, variando de Normal ou Substituir em breve a Substituir agora ou Bateria de serviço, também são listadas.
A Apple descreve os indicadores de status da bateria da seguinte forma:
- Normal : A bateria está funcionando normalmente.
- Substitua em breve : A bateria está funcionando normalmente, mas mantém menos carga do que quando era nova. Você deve monitorar a saúde da bateria verificando o menu de status da bateria periodicamente.
- Substitua agora : A bateria está funcionando normalmente, mas mantém significativamente menos carga do que quando era nova. Você pode continuar usando o computador com segurança, mas se a capacidade de carga reduzida estiver afetando sua experiência, leve-o a uma Apple Store ou a um provedor de serviços autorizado pela Apple.
- Bateria de serviço : A bateria não está funcionando normalmente. Você pode usar o seu Mac com segurança quando estiver conectado a um adaptador de alimentação apropriado, mas deve levá-lo a uma Apple Store ou provedor de serviços autorizado pela Apple assim que possível.
Em junho de 2015, a Apple modificou seu Plano de Proteção AppleCare para MacBook, MacBook Air e MacBook Pro para cobrir baterias que retêm menos de 80 por cento de sua capacidade original dentro do período de garantia estendida. A Apple substituirá as baterias abaixo desse limite sem custos, desde que o notebook continue coberto pelo AppleCare, que custa entre US $ 249 e US $ 349, dependendo do modelo do MacBook.
As baterias do MacBook são projetadas para reter pelo menos 80% de sua capacidade original em 1000 ciclos completos de carga, semelhante ao iPad e ao Apple Watch.
Existem também vários aplicativos OS X gratuitos, como Saúde da bateria ou cocoBattery , que pode determinar se o seu MacBook atende a esses critérios e fornecer detalhes adicionais sobre a temperatura da bateria, data de fabricação, uso de energia e muito mais. Um Retina MacBook Pro 2012 com uma carga máxima atual de 7.171 mAh, por exemplo, reteve quase 85 por cento de sua capacidade original de 8.460 mAh.
Se o MacBook não for coberto pela AppleCare ou se o período de garantia estendida tiver expirado, a substituição da bateria implicará em um encargo de serviço fora da garantia variando entre $ 129 e $ 199 , mais impostos aplicáveis, com base nos preços dos EUA. O serviço de bateria e a solução de problemas podem ser organizados entrando em contato com um Provedor de Serviços Autorizado Apple ou agendando uma consulta do Genius Bar com uma loja local da Apple.
O AppleCare for Mac estende a cobertura da garantia do MacBook e suporte técnico por telefone para três anos a partir da data de compra original. Sem um Plano de Proteção AppleCare, os clientes Mac são cobertos por uma garantia limitada de um ano e 90 dias de suporte gratuito por telefone. O AppleCare pode ser adquirido apenas enquanto o Mac permanecer coberto pela garantia limitada padrão de um ano da Apple.
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