outro maconheiro
Pôster original- 17 de junho de 2015
- 17 de junho de 2015
Estou usando um WD my passport air de 1 TB no macbook air. Ontem ele foi desconectado sem ejetar acidentalmente e esta manhã, ele falhou aleatoriamente.
Agora não consigo mais montar a unidade, ela aparece nas informações do sistema no meu mac, mas não nos utilitários de disco. Tentei usar o resgate de dados 4 sem sucesso.
Eu tentei usar os utilitários de unidade WD também, que vê a unidade, mas diz 'nenhum volume encontrado'. Portanto, não posso executar um teste SMART ou qualquer coisa nele.
Por favor, ajude, não tenho mais ideia de onde procurar - estive em fóruns de ajuda e suporte o dia todo procurando uma solução para um problema semelhante, mas não consegui.
Tenho dados MUITO importantes (300 GB dos meus vídeos e fotos de viagens) nesta unidade e estou com muito medo de perdê-los.
Agradecemos antecipadamente por qualquer conselho! T
tomnavratil
- 2 de outubro de 2013
- 18 de junho de 2015
Existem algumas coisas que você pode tentar - usar uma porta USB diferente, possivelmente um cabo diferente ou conectar um disco a uma máquina diferente (possivelmente uma do Windows). Se você não conseguir mais abrir uma unidade, acho que não há muito mais que você possa fazer, infelizmente, e a unidade falhou.
Você também pode tentar tirar o HDD do gabinete e colocá-lo em um diferente. Eu nunca fiz isso antes, então posso estar completamente errado, mas pode funcionar.
Presumo que você não tenha nenhum backup dessa unidade externa - Time Machine / Crash Plan / Off-site para recuperar seus arquivos?
Espero que você consiga recuperar seus arquivos! Boa sorte! T
TechpumpkinWD
- 18 de setembro de 2014
- 18 de junho de 2015
Lamento saber que você está tendo esse problema. Como você já experimentou o WD Drive Utilities, a única coisa que pode fazer é tentar usar um cabo USB diferente. Um cabo danificado pode causar esses sintomas. Se mudar o cabo não funcionar, você pode considerar usar os serviços de uma empresa de recuperação de dados para recuperar os dados. Você pode verificar a lista de Parceiros do WD Data Recovery aqui: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . Boa sorte.
outro maconheiro
Pôster original- 17 de junho de 2015
- 18 de junho de 2015
Encontrei uma empresa de recuperação de dados em La Paz, vou vê-los e tentar descobrir se eles podem me ajudar, e se isso vai me custar um braço e uma perna ... T
tomnavratil
- 2 de outubro de 2013
- 18 de junho de 2015
Só uma coisa, a WD não usa nenhum cabo especial - eu tenho algumas unidades WD e todas usam um cabo USB padrão, até onde posso ver.
Boa sorte com a empresa de recuperação de dados!
outro maconheiro
Pôster original- 17 de junho de 2015
- 18 de junho de 2015
Não sei onde posso encontrar um novo cabo, mas darei uma olhada na cidade mais tarde. É possível que o cabo possa falhar assim aleatoriamente? Espero que seja só isso, mas duvido. Vou tentar de qualquer maneira, nunca se sabe ...
Obrigado mais uma vez por sua amável assistência e conselho a todos. T
tomnavratil
- 2 de outubro de 2013
- 18 de junho de 2015
Deveria ser, é um cabo USB bastante padrão, mas acho que não é apenas o cabo - vale a pena tentar.
Sem problemas! T
TechpumpkinWD
- 18 de setembro de 2014
- 19 de junho de 2015
outro maconheiro
Pôster original- 17 de junho de 2015
- 19 de junho de 2015
TechpumpkinWD disse: Este é o tipo de cabo que você deve procurar USB 3.0 para Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Fique bom logo!
Sim, exatamente, eu só não o vi em nenhuma loja! Obrigado pelas amáveis palavras e ajuda
fr4c
- 27 de julho de 2007
- Roda de hamster
- 19 de junho de 2015
MCAsan
- 9 de julho de 2012
- Atlanta
- 19 de junho de 2015
Se você puder fazer com que seu Mac o monte, restaure-o do Time Machine ou backup do CCC. Se não houver backup, você sabe agora por que precisa resolver esse problema em um futuro muito próximo. Todos os HDs falham; é quando, não se.
outro maconheiro
Pôster original- 17 de junho de 2015
- 20 de junho de 2015
MCAsan disse: Conecte-o a outros Macs para ver se eles podem montá-lo. Veja se Dish Utility ou Disk Warrior (você pode comprar e fazer o download) podem consertar a unidade.
Se você puder fazer com que seu Mac o monte, restaure-o do Time Machine ou backup do CCC. Se não houver backup, você sabe agora por que precisa resolver esse problema em um futuro muito próximo. Todos os HDs falham; é quando, não se.
@MCAsan Você deve ler o tópico antes de postar. Para me repetir:
Em primeiro lugar, obviamente tentei todas as soluções que você propõe e muito mais.
Em segundo lugar, estou viajando há 6 meses, como diabos você espera que eu faça backup de uma unidade de backup? Carregando meu escritório comigo?
Com uma mochila de 50L e menos de 10kg, não consigo fazer o backup do meu backup do meu backup: tenho um drive externo para o caso de acontecer alguma coisa com o meu MBA, no qual não posso armazenar tantos dados - e é isso.
@ fr4c a unidade NÃO é detectável, então não há como atualizar o firmware - o que tentei. P
patrickh1
- 28 de junho de 2015
- Londres
- 28 de junho de 2015
Obrigado T
tomnavratil
- 2 de outubro de 2013
- 28 de junho de 2015
patrickh1 disse: Eu tenho um problema relacionado. Eu comprei um novo WD meu passaporte para mac e conectei no meu macbook pro meados de 2012. Nada apareceu no localizador ou no utilitário de disco. O único sinal de que ele está conectado está nas informações do sistema - USB, onde mostra meu passaporte 70B8. Acho que ele deve aparecer assim que eu ligar. Alguém pode sugerir um motivo para isso?
Obrigado
Eu tentaria as soluções óbvias primeiro - porta USB diferente / Macbook diferente / laptop / computador diferente em geral / cabo USB diferente.
outro maconheiro
Pôster original- 17 de junho de 2015
- 29 de junho de 2015
Então essa empresa não está garantindo nenhuma recuperação, eles estão me pedindo para comprar exatamente o mesmo disco rígido, um modelo com número de série e data de fabricação semelhantes. Eles estão me dizendo que basicamente usarão um componente quebrado da nova unidade para conectar-se à antiga e fazer com que funcione dessa forma.
Eles só me cobram US $ 200 se conseguirem recuperar os dados da minha unidade, o que é mais do que acessível.
Mas minha dúvida é a seguinte: como faço para encontrar um disco semelhante com as mesmas propriedades? Não acho que isso seja possível online, a menos que haja um serviço para pesquisar um número de série e outras coisas.
Obrigado pela ajuda... T
tomnavratil
- 2 de outubro de 2013
- 29 de junho de 2015
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